“Beri tahu Saya Tentang Saat Anda Mendesain Kesalahan”: Tanggapan dan Ilustrasi Terbaik

Sebagian besar pertanyaan wawancara berbasis perilaku dapat membuat siapa pun cemas, tetapi perencanaan dan pengetahuan yang tepat sangat membantu dalam wawancara dan mengamankan pekerjaan.

Dengan mempersiapkan beberapa masalah wawancara kerja perilaku yang paling umum, jenis-jenis seperti, "Ceritakan tentang waktu Anda membuat kesalahan," Anda dapat menanggapi secara transparan dan percaya diri. Yang penting? Gunakan logika dan kompetensi pemecahan masalah untuk menavigasi masalah berbasis perilaku yang sulit ini untuk mengesankan pemberi kerja peluang Anda.

Dalam artikel ini, pelajari teknik paling efektif untuk menanggapi masalah perilaku yang akan membantu Anda menyelesaikan wawancara kerja dan meninggalkan dampak yang bertahan lama.

Mengapa Pewawancara Berbicara dengan Pikiran Perilaku

Resume akan memberi tahu majikan banyak hal tentang apa yang telah Anda capai, tetapi itu tidak mungkin menunjukkan bagaimana Anda berpikir, bagaimana Anda bertindak dari hari ke hari kerja, atau bagaimana Anda menjawab tantangan yang terjadi di tempat kerja. Pertanyaan perilaku membantu pewawancara melihat lebih banyak ke dalam proses berpikir Anda.

Dijamin, Anda mungkin merasa rentan untuk berbagi kelemahan terbesar Anda atau mengaku tentang saat Anda merancang sebuah kesalahan. Tapi majikannya juga manusia. Kita semua tergelincir dari waktu ke waktu, dan itu bukan akhir dunia. Yang pasti masalah adalah bagaimana Anda membalas. Apakah Anda menunjuk jari atau disalahkan? Apakah Anda melompat ke pemecahan kesulitan atau merajuk dan mengeluh?

Ada beberapa versi ilustrasi "Ceritakan tentang waktu Anda membuat kesalahan", dengan ungkapan khusus itu saat ini hanya menjadi salah satu masalah wawancara kerja yang paling umum.

Penting untuk memahami bahwa pewawancara tidak berusaha menipu Anda atau mengakui semua kesalahan Anda. Atau, mereka hanya ingin melihat bagaimana membalas kondisi yang berbeda. Berikut adalah beberapa masalah dan solusi wawancara yang bergantung pada perilaku terkemuka, serta rekomendasi tentang pengetahuan tentang makna yang memperkuat dilema dan bantuan tentang apa yang tidak boleh dikatakan.

1. Pertanyaannya: Beritahu Saya Tentang Saat Anda Membuat Kesalahan

Apa yang Diindikasikan :

Benar-benar semua orang cenderung membuat masalah. Majikan perlu mendapatkan persepsi mengapa kesalahan perhitungan terjadi, tetapi yang lebih penting, bagaimana Anda mengadopsi. Apakah Anda memiliki dan memperoleh kewajiban untuk slip-up? Apakah Anda menyalahkan rekan kerja lain? Logika apa yang Anda patuhi untuk menjernihkan kekeliruan dan mencegahnya terjadi lagi?

Bagaimana cara membalas:

Bersikaplah tulus, dan biasanya, patuhi masalah berukuran lebih kecil daripada sesuatu yang besar dan merugikan bisnis kecil.

Mulailah dengan menjelaskan kesulitannya. Perjelas bagaimana kesalahan itu terjadi, bagaimana Anda menemukan masalah itu, dan bagaimana Anda memperbaiki masalahnya. Juga, amati bagaimana Anda memastikan kesalahan itu tidak akan diulangi oleh Anda atau orang lain dalam tim. Apakah Anda membuat dokumentasi yang menjelaskan cara menggunakan perangkat lunak komputer baru dengan tepat? Apakah Anda mulai meminta bantuan atau mendelegasikan operasi ketika Anda melihat barang-barang tergelincir melalui celah-celah?

Apa yang Tidak Dikatakan:

Sebaiknya tidak menguraikan kesalahan besar yang akan menahan Anda dari menjalankan posisi yang baik dalam postur baru yang Anda wawancarai.

Sebagai ilustrasi, jika Anda menjatuhkan konsumen utama, Anda tidak ingin menargetkan pengawasan itu dalam masalah wawancara perilaku. Teruslah, tuluslah — jangan pernah mengarang cerita karena tidak mudah terjebak dalam kebohongan. Jangan katakan bahwa praktis tidak ada yang muncul dalam pikiran hanya karena kita semua membuat kesalahan dari waktu ke waktu. Juga, dapatkan tugas untuk kesalahan daripada menyalahkan penyelia atau rekan satu tim Anda sebelumnya.

2. Pertanyaan: Obrolan Tentang Waktu yang Anda Alami Untuk Memprioritaskan Beberapa Inisiatif Di atas Orang Lain

Apa Artinya:

Perusahaan sering beroperasi pada sejumlah tugas, tujuan ekspresi pendek, dan proyek jangka panjang semuanya setelahnya. Sebagai hasil akhirnya, majikan ingin mengetahui bagaimana Anda mengatur waktu Anda dan apakah Anda melakukannya dengan bijak. Pertanyaan ini dapat memungkinkan Anda memeriksa kemampuan manajemen waktu Anda dan bagaimana Anda memenuhi tenggat waktu.

Bagaimana Bereaksi:

Uraikan waktu ketika Anda akhirnya menyulap berbagai tugas, dan bagikan bagaimana Anda bertekad untuk mengerjakannya untuk menjamin semuanya selesai pada tenggat waktu. Mungkin Anda mendelegasikan atau mengotomatiskan beberapa tanggung jawab sehari-hari yang lebih mudah. Bagikan bagaimana Anda memilih tugas mana yang harus ditekankan untuk menyelesaikan 1.

Apa yang Tidak Dikatakan:

Karena ini bukan masalah kelemahan atau kesalahan, lebih baik tidak fokus pada saat Anda memiliki beberapa kewajiban yang jatuh melalui celah.

Sekali lagi, jangan salahkan orang lain untuk mendorong juga secara substansial bekerja pada Anda atau tidak menegakkan tanggung jawab pribadi mereka. Sebagai alternatif, tetaplah bermanfaat dan bagikan bagaimana Anda mengatasi daftar tugas yang membuat frustrasi. Hal lain yang perlu diingat adalah untuk tidak berbagi kesempatan bahwa Anda datang lebih awal, bekerja saat makan siang, atau begadang. Ketika majikan mungkin ingin mendengar seberapa besar komitmen Anda, itu bisa membuat Anda mencapai harapan tinggi yang mengarah ke kelelahan jika Anda mendapatkan pekerjaan.

3. Masalahnya: Jelaskan kepada Saya Tentang Saat Anda Tidak Setuju dengan Rekan Kerja atau Bos

Apa Artinya Biasanya:

Sebuah tempat kerja berbaur satu sama lain berbagai macam pikiran, tapi itu berarti perselisihan dan konflik pasti akan terjadi.

Masalah ini dimaksudkan untuk mempelajari lebih jauh cara Anda terhubung. Majikan berharap untuk mengetahui apakah Anda kuat dan percaya diri dalam berbicara dan bekerja dengan berbagai saran atau apakah Anda mungkin akan tenang atau mengendalikan beberapa orang lain dengan pemikiran pribadi Anda.

Bagaimana Bereaksi:

Bagikan saat Anda memiliki perselisihan yang tidak signifikan dengan seseorang di suatu acara. Mungkin manajer Anda perlu menerapkan aplikasi baru yang Anda rasa tidak efisien, atau rekan kerja membuat slogan untuk kampanye pemasaran yang Anda rasa tidak berhasil untuk pemirsa. Apakah Anda berbicara, dan jika demikian, bagaimana? Apakah Anda mengirimkan pandangan Anda secara elektronik, menelepon konferensi, atau campuran?

Klarifikasi masalah dan bagaimana tenaga kerja berkompromi. Selain itu, bagikan hasilnya. Sebagai ilustrasi, apakah Anda memperoleh perangkat lunak komputer lain dengan atribut yang sama yang meningkatkan produktivitas staf? Apakah Anda mengubah slogan dan menyimpulkan dengan kampanye iklan yang kolaboratif dan menguntungkan?

Apa yang Tidak Dikatakan:

Seperti halnya dilema wawancara, Anda tidak perlu menjatuhkan beberapa orang lain dalam tanggapan Anda. Sebagai gantinya, Anda ingin menunjukkan bahwa Anda memahami faktor-faktor lain dari menonton dan ingin berbicara dan bekerja sama untuk mengungkap resolusi terbaik sebagai staf.

Jauhi menjawab dengan keadaan di mana pun Anda membuat keputusan untuk tetap damai, karena ini mungkin menunjukkan bahwa Anda tidak percaya diri dalam menyelesaikan pekerjaan atau tidak ingin berbicara dengan rekan kerja Anda untuk atasan. dari organisasi.

4. Pertanyaan: Diskusikan Saat Anda Mendapatkan Kritik

Apa Artinya Biasanya:

Mungkin manajer Anda memberi Anda ulasan tahunan yang merugikan, atau pembeli yang dikenal dan mengeluh tentang Anda. Anda mungkin memiliki hari libur atau membangun beberapa masalah pada suatu tugas. Itu terjadi pada siapa saja, tetapi apa masalah bagi pemberi kerja peluang adalah bagaimana Anda bereaksi dan memperbaiki perilaku Anda yang berpindah ke depan.

Bagaimana Menjawab:

Berkonsentrasilah pada kritik kecil lainnya, seperti kurangnya tenggat waktu, tidak mendelegasikan pekerjaan, atau menerima kritik dari pembeli. Bagikan bagaimana Anda menanggapi—apakah Anda meminta maaf atau menunjukkan penghargaan atas saran tersebut? Kemudian, uraikan bagaimana Anda membuat keputusan untuk meningkatkan diri Anda sendiri.

Misalnya, Anda mungkin mendapat kritik karena tidak mengikuti kecepatan Seo, jadi Anda memutuskan untuk hanya mengambil kursus sertifikasi dan meningkatkan bakat itu.

Apa yang Tidak Dikatakan:

Tanggapannya harus benar-benar fokus pada saat Anda menerima kritik di kinerja yang adil daripada di luar fungsi. Jangan menjelek-jelekkan manusia yang memberi Anda kritik yang tidak menyenangkan sebagai gantinya, tunjukkan bahwa Anda memiliki pemahaman tentang dari mana kritik itu berasal dan bagaimana Anda pada awalnya merespons. Kemudian, selidiki apa yang Anda lakukan untuk memperkuat tindakan Anda dan ubah kritik menjadi potensi pujian.

5. Masalahnya: Bagikan Waktu Anda Memotivasi Kru Anda

Apa yang Diindikasikan:

Ini adalah pertanyaan tentang desain kepemimpinan Anda. Pewawancara ingin tahu bagaimana Anda mendorong kelompok Anda menjadi efektif dan produktif, bahkan jika Anda tidak perlu mewawancarai untuk penempatan manajemen.

Bagaimana Bereaksi:

Bertujuan pada waktu yang Anda memotivasi tenaga kerja Anda untuk mencapai tujuan yang signifikan, memenuhi tenggat waktu terbatas, atau memperkuat pendapatan atau produktivitas.

Apakah Anda menawarkan manfaat atau teks dorongan? Apakah Anda terjun untuk membantu meskipun secara teknis itu bukan pekerjaan atau tanggung jawab Anda? Bicarakan tentang bagaimana Anda membuat tim Anda bertemu dengan fokus yang signifikan, dan bagikan detail tentang bagaimana Anda memenuhi atau melampaui target itu tanpa mengorbankan kualitas tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan.

Apa yang Tidak Dikatakan:

Anda tidak ingin menunjukkan bahwa Anda adalah pemimpin jahat yang tidak perlu terlalu ketat untuk mendorong rekan kerja bekerja lebih keras. Tentu saja, Anda juga ingin fokus pada motivator yang sedang sukses. Anda harus memiliki bukti kuat bahwa tindakan kepemimpinan Anda menghasilkan manfaat yang otentik.

Balas masalah perilaku dengan serius, jujur, dan percaya diri untuk mengesankan pewawancara.

Kekhawatiran wawancara kerja yang bergantung pada perilaku tidak dimaksudkan untuk membuat Anda bingung atau membuat Anda tampak buruk. Sebaliknya, itu adalah cara bagi pewawancara untuk mengetahui bagaimana Anda berkomunikasi, menjawab komplikasi, dan bagaimana Anda membayangkannya.

Ini adalah cara yang hebat untuk memberikan kedalaman kepada siapa Anda di luar resume, dan Anda benar-benar dapat bersinar jika Anda terus bersikap terbuka, lugas, dan optimis dalam tanggapan Anda.