"أعلمني عن وقت قمت بتصميم خطأ": أفضل الردود والرسوم التوضيحية

يمكن أن تجعل استفسارات المقابلات القائمة على السلوك في الغالب أي شخص قلقًا ، لكن التخطيط السليم والمعرفة يقطعان شوطًا طويلاً جدًا في تحقيق المقابلة وتأمين الاحتلال.

من خلال الاستعداد لبعض المخاوف المتعلقة بمقابلات العمل السلوكية الأكثر انتشارًا ، مثل ، "أخبرني عن وقت ارتكبت فيه زلة ،" يمكنك الرد عليها بشفافية وثقة. الحاسم؟ استخدم كفاءات المنطق وحل المشكلات للتغلب على هذه الاهتمامات السلوكية الصعبة في الغالب لإقناع صاحب العمل الذي يوفر لك الفرصة.

في هذه المقالة الكتابية ، ادرس الأساليب الأكثر فاعلية للاستجابة للمخاوف السلوكية التي ستساعدك على تحقيق مقابلة العمل والتخلي عن تأثير دائم.

لماذا يتحدث المحاورون إلى الأفكار السلوكية

ستعلم السيرة الذاتية صاحب العمل كثيرًا بما وصلت إليه ، ولكن ليس من المحتمل أن تُظهر كيف تفكر ، أو كيف تتصرف من يوم إلى يوم عمل ، أو كيف ترد على التحديات التي تحدث في العمل. تساعد الاستفسارات السلوكية المحاور في رؤية المزيد في عمليات التفكير الخاصة بك.

مضمون ، يمكن أن تشعر حقًا بالقدرة على مشاركة أكبر نقاط ضعفك أو الاعتراف بوقت قمت فيه بتصميم رقابة. لكن صاحب العمل بشر أيضًا. كلنا نخطئ من وقت لآخر ، وهذا ليس خاتمة الكرة الأرضية. ما هي القضايا بالتأكيد كيف ترد. هل تشير بأصابع الاتهام أو تلقي اللوم؟ هل تقفز إلى حل الصعوبة أم تنهمر وتشكو؟

هناك العديد من الإصدارات من الرسوم التوضيحية "أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ" ، مع كون هذه الصياغة المحددة حاليًا مجرد واحدة من أكثر مخاوف مقابلة العمل شيوعًا.

من المهم أن تفهم أن القائم بإجراء المقابلة لا يحاول خداعك أو الاعتراف بكل أخطائك. بدلاً من ذلك ، يريدون فقط معرفة كيفية الرد على الشروط المميزة. فيما يلي بعض الاهتمامات والحلول الرئيسية التي تعتمد على السلوك في المقابلة ، بالإضافة إلى توصيات حول المعنى الذي يقوي المعضلة ويساعد على ما لا يجب قوله.

1. السؤال: أعلمني عن وقت قمت فيه بتصميم خطأ

ماذا تشير :

يميل الجميع على الإطلاق إلى إثارة المشكلات. يحتاج صاحب العمل إلى فهم سبب حدوث سوء التقدير ، ولكن الأهم من ذلك ، كيف تبنّيت ذلك. هل كان لديك التزام وامتثال للخطأ؟ هل تلومه على زملاء العمل الآخرين؟ ما المنطق الذي التزمت به لتوضيح السهو وتجنب حدوثه مرة أخرى؟

كيف ترد:

كن صادقًا ، وعادًا ، التزم بالمشكلات الأصغر حجمًا إلى حد ما من شيء واحد ضخم وضار للأعمال التجارية الصغيرة.

ابدأ بوصف المأزق. وضح كيف حدث الخطأ الفادح ، وكيف اكتشفت القلق ، وكيف عززت المشكلة. لاحظ أيضًا كيف تأكدت من عدم تكرار الخطأ من قبلك أو من قبل أي شخص آخر في الفريق. هل قمت بعمل وثائق توضح كيفية استخدام برامج الكمبيوتر الجديدة بشكل مناسب؟ هل بدأت في طلب المساعدة أو تفويض العمل عندما رأيت البضائع تنزلق عن طريق الشقوق؟

ما لا يجب قوله:

من الأفضل عدم تحديد الأخطاء الفادحة التي قد تمنعك من تنفيذ منصب جيد في الوضع الجديد الذي تجري معه المقابلة.

للتوضيح ، إذا أسقطت مستهلكًا رئيسيًا ، فلن ترغب في استهداف هذا الإشراف في مشكلة مقابلة سلوكية. استمر في أن تكون صادقًا - لا تبتكر قصة أبدًا لأنه من السهل الوقوع في كذبة. لا تقل أنه من الناحية العملية لا شيء يتبادر إلى الذهن لمجرد أننا جميعًا نرتكب أخطاء من وقت لآخر. أيضًا ، تعامل مع الخطأ إلى حد ما بدلاً من إلقاء اللوم على مشرفك السابق أو زملائك في الفريق.

2. السؤال: تحدث عن الوقت الذي جربته لإعطاء الأولوية لبعض المبادرات التي تتجاوز الأشخاص الآخرين

ماذا يعني:

غالبًا ما تعمل الشركات في عدد من المهام ، وأهداف التعبير القصير ، والمشاريع طويلة الأجل كلها في وقت لاحق. نتيجة لذلك ، يرغب صاحب العمل في معرفة كيفية إدارتك لوقتك وما إذا كنت تفعل ذلك بحكمة. يمكن أن يمكّنك هذا السؤال من فحص قدراتك في إدارة الوقت وكيف تلتقي بالمواعيد النهائية.

كيف تتعامل:

حدد الوقت الذي انتهى بك الأمر فيه إلى أداء مهام مختلفة ، وشارك كيف قررت العمل عليها لضمان الانتهاء منها جميعًا بحلول الموعد النهائي. ربما قمت بتفويض بعض المسؤوليات اليومية الأسهل أو تلقائيًا. شارك بكيفية تحديد المهام التي يجب التركيز عليها عند إكمال الأول.

ما لا يجب قوله:

نظرًا لأن هذه ليست معضلة بشأن نقاط الضعف أو الأخطاء ، فمن الأفضل عدم التركيز في وقت كان لديك فيه العديد من الالتزامات التي تسقط عن طريق الثغرات.

مرة أخرى ، لا تلوم الآخرين على دفعهم للعمل بشكل كبير عليك أو عدم تحمل مسؤولياتهم الشخصية. كبديل ، حافظ على الفائدة وشارك كيف تعاملت مع قائمة مهام محبطة. هناك عامل آخر يجب تذكره وهو عدم مشاركة المناسبات التي أتيت فيها مبكرًا أو عملت عن طريق الغداء أو بقيت متأخرًا. عندما يرغب صاحب العمل في معرفة مدى التزامك ، فقد يؤسس لك التوقعات العالية التي توجهك إلى الإرهاق إذا حصلت على العمل.

3. المشكلة: اشرح لي الوقت الذي لا تتفق فيه مع زميل في العمل أو المدير

ماذا تعني عادةً:

يندمج مكان العمل جنبًا إلى جنب مع مجموعة متنوعة من العقول ، ولكن هذا يعني أن الخلافات والصراعات ستحدث بالتأكيد.

تهدف هذه المشكلة إلى الخوض في المزيد حول كيفية الاتصال. يأمل صاحب العمل في معرفة ما إذا كنت قويًا وواثقًا ذاتيًا في التحدث والعمل من خلال اقتراحات متنوعة أو ما إذا كان من المحتمل أن تكون هادئًا أو تضغط على بعض الآخرين بأفكارك الشخصية.

كيف تتعامل:

شارك وقتًا كان لديك فيه خلاف بسيط مع شخص في الوظيفة. ربما احتاج مديرك إلى تنفيذ تطبيق جديد شعرت أنه غير فعال ، أو أن أحد زملائك في العمل ابتكر شعارًا لحملة تسويقية شعرت أنها لم تنجز المهمة للمشاهدين. هل تحدثت ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟ هل قمت بإرسال وجهات نظرك بالبريد الإلكتروني ، أو هاتف مؤتمر ، أو مزيج؟

وضح المشكلة وكيف تعرضت القوة العاملة للخطر. علاوة على ذلك ، شارك النتيجة. للتوضيح ، هل حصلت على برامج كمبيوتر مختلفة بصفات متطابقة عززت إنتاجية الموظفين؟ هل قمت بتعديل الشعار واختتمت بحملة إعلانية تعاونية ومربحة؟

ما لا يجب قوله:

كما هو الحال مع أي معضلة في المقابلة ، ليس هناك داعٍ لتحطيم البعض الآخر في إجابتك. كبديل ، تريد أن تُظهر أنك استوعبت عوامل أخرى للمراقبة وأردت التحدث والتعاون للكشف عن أعظم دقة كموظف.

ابقَ بعيدًا عن الرد على حالة الأمور أينما اتخذت قرارًا بالاستمرار في الهدوء ، فقد يظهر هذا أنك لست واثقًا من نفسك في إنجاز المهمة أو أنك لست حريصًا على التحدث مع زملائك من أجل الرئيس المنظمة.

4. الاستعلام: ناقش الوقت الذي اكتسبت فيه النقد

ماذا تعني عادةً:

ربما أعطاك مديرك مراجعة سنوية معاكسة ، أو مشترًا معروفًا بك واشتكى منك. ربما تكون قد قضيت يومًا عطلة أو قمت ببناء بعض المشاكل في مهمة ما. إنه يتضح لأي شخص ، ولكن ما هي المشكلات التي تواجه صاحب العمل الفرصة هي كيفية رد فعلك وتصحيح سلوكياتك التي تنتقل إلى الأمام.

كيف تجيب:

ركز على الانتقادات الصغيرة الإضافية ، مثل عدم وجود موعد نهائي ، أو عدم تفويض العمل ، أو تلقي النقد من المتسوق. شارك كيف ردت - هل اعتذرت أو أبدت تقديرك للاقتراحات؟ بعد ذلك ، حدد كيف اتخذت قرارًا بالتحسين بنفسك.

على سبيل المثال ، من المحتمل أنك حصلت على نقد لأنك لم تكن على مستوى السرعة في Seo ، لذلك اتخذت قرارًا بالحصول على دورة تدريبية للحصول على شهادة وعززت تلك الموهبة.

ما لا يجب قوله:

يجب أن تركز الاستجابة حقًا على الوقت الذي اكتسبت فيه انتقادات للأداء العادل مقارنة بالوظيفة الخارجية. لا تهاجم الإنسان الذي أعطاك النقد غير المواتي في مكانه ، أظهر أن لديك فهمًا لمصدر النقد وكيف استجابت في البداية. بعد ذلك ، تعمق في ما فعلته لتقوية أفعالك وتحويل النقد إلى مدح محتمل.

5. المشكلة: شارك الوقت الذي حفزت فيه طاقمك

ماذا تشير:

هذا سؤال حول تصميم قيادتك. يرغب القائم بإجراء المقابلة في معرفة كيف تشجع مجموعتك على أن تكون فعالة ومنتجة ، حتى لو لم تكن بالضرورة تجري مقابلة من أجل منصب إداري.

كيف تتعامل:

استهدف الوقت الذي حفزت فيه القوى العاملة لديك لتحقيق هدف مهم ، أو الوفاء بموعد نهائي مقيد ، أو تعزيز الدخل أو الإنتاجية.

هل عرضت عليك فوائد أو نص تشجيع؟ هل قفزت لتقديم يد المساعدة حتى عندما لم تكن وظيفتك أو مسؤوليتك من الناحية الفنية؟ تحدث عن كيفية جعل فريقك يلتقي بتركيز كبير عليه ، وشارك تفاصيل حول كيفية تحقيقك أو تجاوزك لهذا الهدف دون التضحية بالجودة العالية لإنجاز المهمة.

ما لا يجب قوله:

أنت لا تريد أن تثبت أنك قائد خبيث كان صارمًا بلا داعٍ لدفع زملاء العمل إلى العمل بجدية أكبر. في البرنامج ، تريد أيضًا التركيز على المحفزات التي كانت ناجحة. يجب أن يكون لديك دليل قوي على أن إجراءاتك القيادية قد حققت فوائد حقيقية.

الرد على القضايا السلوكية بعناية وصدق وثقة لإقناع المحاورين.

لا يُقصد بمخاوف مقابلة العمل المعتمدة على السلوك أن تذهب بعيدًا عنك أو تجعلك تبدو رديئًا. بدلاً من ذلك ، إنها وسيلة للمحاور للتعرف على كيفية تواصلك ، والرد على المضاعفات ، وكيف تتخيل.

إنها طريقة رائعة لإعطاء العمق لمن أنت خارج السيرة الذاتية ، ويمكنك في الواقع أن تتوهج إذا واصلت أن تكون منفتحًا ومباشرًا ومتفائلًا في ردودك.