"오류를 설계한 시간에 대해 나에게 알림": 최고의 응답 및 일러스트레이션

행동 기반의 면접 질문은 누구라도 불안하게 만들 수 있지만 적절한 계획과 지식은 면접에 성공하고 직업을 확보하는 데 큰 도움이 됩니다.

"슬립업을 제조한 시간에 대해 알려주세요"와 같은 가장 널리 퍼진 행동 면접 문제를 준비함으로써 투명하고 자신 있게 응답할 수 있습니다. 결정적인? 논리와 문제 해결 능력을 사용하여 이러한 어려운 행동 기반의 대부분의 문제를 탐색하여 기회 고용주에게 깊은 인상을 남깁니다.

이 글에서는 면접을 통과하고 지속적인 영향을 미치는 데 도움이 되는 행동 문제에 대응하는 가장 효과적인 기술을 연구합니다.

면접관이 행동적 사고에 대해 이야기하는 이유

이력서는 당신이 도달한 것에 대해 고용주에게 많은 것을 알려줄 것이지만, 당신이 생각하는 방식, 근무일마다 어떻게 행동하는지, 또는 직장에서 발생하는 문제에 어떻게 응답하는지를 보여주지는 않을 것입니다. 행동 질문은 면접관이 당신의 사고 과정을 더 자세히 볼 수 있도록 도와줍니다.

자신의 가장 큰 약점을 공유하거나 감독을 설계한 시간에 대해 고백하는 것이 진정으로 취약하다고 느낄 수 있습니다. 그러나 고용주도 인간입니다. 우리 모두는 때때로 실수를 하며, 그것이 세상의 끝이 아닙니다. 확실히 문제는 당신이 대답하는 방법입니다. 당신은 손가락을 가리키고 있습니까, 아니면 비난을 받고 있습니까? 문제 해결에 뛰어들거나 침울하고 불평합니까?

"실수한 시간에 대해 알려주십시오" 삽화에는 여러 버전이 있으며, 그 특정 문구는 현재 가장 일반적인 면접 문제 중 하나일 뿐입니다.

면접관이 당신을 속이거나 모든 잘못을 고백하려고 하지 않는다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 또는 별개의 조건에 응답하는 방법을 알고 싶을 뿐입니다. 바로 여기에 행동에 의존하는 인터뷰의 주요 우려 사항 및 솔루션이 있으며, 지식에 대한 권장 사항이 딜레마에 영향을 미치는 의미와 말하지 말아야 할 사항에 대한 도움이 있습니다.

1. 질문: 실수를 설계한 시간에 대해 나에게 알림

그것이 나타내는 것 :

확실히 모든 사람은 문제를 만드는 경향이 있습니다. 고용주는 계산 착오가 발생한 이유에 대한 인식을 얻을 필요가 있지만 더욱 중요한 것은 귀하가 어떻게 채택했는지에 대한 것입니다. 당신은 슬립 업에 대한 의무를 보유하고 획득 했습니까? 다른 동료를 탓하고 있습니까? 간과를 정리하고 다시는 그런 일이 일어나지 않도록 하기 위해 어떤 논리를 지켰습니까?

답장 방법:

진실되고 일반적으로 소규모 비즈니스에 크고 해로운 한 가지보다 작은 규모의 문제를 고수하십시오.

곤경을 설명하는 것으로 시작하십시오. 실수가 어떻게 발생했는지, 문제를 어떻게 발견했는지, 문제를 해결한 방법을 명확히 하십시오. 또한 자신이나 팀의 다른 사람이 실수를 반복하지 않도록 하는 방법을 확인하십시오. 새 컴퓨터 소프트웨어를 적절하게 사용하는 방법을 설명하는 문서를 작성했습니까? 갈라진 틈으로 상품이 미끄러지는 것을 보고 도움을 요청하거나 작업을 위임하기 시작했습니까?

하지 말아야 할 말:

당신이 인터뷰하는 새로운 자세에서 좋은 위치를 유지하는 데 방해가 되는 큰 실수를 설명하지 않는 것이 가장 좋습니다.

예를 들어, 주요 소비자를 제외했다면 행동 면접 문제에서 해당 감독을 목표로 삼고 싶지 않을 것입니다. 계속하고, 진지하게 말하세요. 거짓말에 얽매이는 것은 쉬운 일이 아니므로 결코 꾸며내지 마십시오. 우리 모두가 때때로 실수를 하기 때문에 사실상 아무 것도 생각나지 않는다고 말하지 마십시오. 또한 실수에 대한 책임을 이전 상사나 팀원에게 돌리기보다 어느 정도 책임을 져야 합니다.

2. 질문: 다른 사람들보다 우선 순위를 정하기 위해 경험한 시간에 대해 이야기하십시오.

의미:

기업은 종종 여러 작업, 단기 목표 및 장기 프로젝트를 수행합니다. 결과적으로 고용주는 귀하가 시간을 어떻게 관리하고 현명하게 관리하는지 알고 싶어합니다. 이 질문을 통해 시간 관리 능력과 마감 시간을 어떻게 준수하는지 확인할 수 있습니다.

대응 방법:

다양한 임무를 저글링하면서 끝낸 시간을 간략히 설명하고 마감일까지 모든 업무를 완료할 수 있도록 어떻게 작업하기로 결정했는지 공유하십시오. 아마도 당신은 더 쉬운 일상적인 책임 중 일부를 위임하거나 자동화했을 것입니다. 1등을 완료하는 데 중점을 둘 과제를 어떻게 선택했는지 공유하십시오.

하지 말아야 할 말:

이것은 주로 약점이나 오류에 대한 딜레마가 아니기 때문에 균열을 통해 여러 의무가 떨어졌을 때 집중하지 않는 것이 가장 좋습니다.

그러나 다시 말하지만, 다른 사람들이 당신에게 상당한 일을 하도록 강요하거나 그들의 개인적인 책임을 지지하지 않는다고 비난하지 마십시오. 대안으로, 유익함을 유지하고 좌절스러운 할 일 목록을 처리한 방법을 공유하십시오. 기억해야 할 또 다른 요소는 추가로 일찍 들어왔거나 점심 시간에 일을 하거나 늦게까지 머물렀던 경우를 공유하지 않는 것입니다. 고용주가 당신이 얼마나 헌신적인지 듣고 싶어 할 때, 당신이 일을 하면 지치게 만드는 높은 기대치를 갖게 될 수 있습니다.

3. 문제: 동료나 상사와 의견이 맞지 않은 시간에 대해 나에게 설명하십시오.

일반적으로 의미하는 것:

직장에는 다양한 생각이 공존하지만, 이는 불일치와 갈등이 반드시 발생한다는 것을 의미합니다.

이 문제는 연결 방법에 대해 더 자세히 알아보기 위한 것입니다. 고용주는 당신이 다양한 제안으로 말하고 행동하는 데 유능하고 자신감이 있는지, 아니면 당신이 개인적인 생각으로 다른 사람들을 평화롭게 유지하거나 유인할 가능성이 있는지 알기를 바랍니다.

대응 방법:

직장에서 누군가와 사소한 불일치가 있었던 시간을 공유하십시오. 관리자가 비효율적이라고 생각되는 새 응용 프로그램을 구현해야 하거나 동료가 시청자를 위한 작업을 수행하지 못한다고 생각되는 마케팅 캠페인의 슬로건을 만들었을 수 있습니다. 당신은 이야기 했습니까? 그렇다면 어떻게 했습니까? 당신은 당신의 견해를 전자 우편으로 보냈습니까, 전화 회의에 전화했습니까, 아니면 혼합했습니까?

문제와 인력이 어떻게 손상되었는지 명확히 합니다. 또한 결과를 공유하십시오. 예를 들어 직원 생산성을 높이는 동일한 속성을 가진 다른 컴퓨터 소프트웨어를 얻었습니까? 협력적이고 수익성 있는 광고 캠페인으로 슬로건과 결론을 수정했습니까?

하지 말아야 할 말:

모든 인터뷰 딜레마와 마찬가지로 응답에서 다른 사람을 얕잡아 볼 필요가 없습니다. 대신, 당신은 당신이 시계의 다른 요소들을 이해하고 있다는 것을 보여주고 싶고, 스태프로서 가장 큰 해결책을 찾기 위해 대화하고 협력하기를 원했습니다.

평화를 유지하기로 결정한 곳마다 상황에 따라 대답하지 마십시오. 이는 당신이 일을 완수하는 데 자신감이 없거나 상사를 위해 동료와 이야기하고 싶어하지 않는다는 것을 나타낼 수 있습니다. 조직의.

4. 질문: 비판을 받은 시기에 대해 토론

일반적으로 의미하는 것:

당신의 상사가 당신에게 불리한 연간 리뷰를 제공했거나 당신으로 알려진 구매자가 당신에 대해 불평했을 수 있습니다. 쉬는 날을 보냈거나 작업에 대한 몇 가지 문제를 만들 수 있습니다. 그것은 누구에게나 발생하지만 기회 고용주에게 중요한 문제는 앞으로 이전하는 행동에 어떻게 반응하고 수정했는지입니다.

답변 방법:

기한이 없거나, 작업을 위임하지 않거나, 구매자로부터 비판을 받는 것과 같은 추가적인 작은 비판에 집중하세요. 당신이 어떻게 응답했는지 공유하십시오. 당신은 제안에 대해 사과하거나 감사를 표했습니까? 그런 다음, 스스로 개선하기로 결정한 방법을 간략하게 설명합니다.

예를 들어, 잠재적으로 Seo에 대해 속도를 내지 못한다는 비판을 받을 수 있으므로 인증 과정을 수강하고 그 재능을 향상시키기로 결정했습니다.

하지 말아야 할 말:

답변은 직무 외적인 부분보다 공정하게 수행할 때 비판을 받은 시간에 초점을 맞춰야 합니다. 당신에게 불리한 비판을 한 사람을 대신해서 비난하지 마십시오. 당신이 그 비판이 어디서 왔는지 그리고 처음에 당신이 어떻게 반응했는지 이해하고 있음을 보여주십시오. 그런 다음 행동을 강화하고 비판을 잠재력에 대한 칭찬으로 바꾸기 위해 한 일을 탐구하십시오.

5. 문제: 팀원들에게 동기를 부여한 시간 공유

그것이 나타내는 것:

리더십 디자인에 대한 질문입니다. 면접관은 귀하가 경영진 배치를 위해 반드시 면접을 볼 필요는 없더라도 귀하의 그룹이 효과적이고 생산적이도록 격려하는 방법을 알고 싶어합니다.

대응 방법:

직원이 중요한 목적을 달성하거나 제한된 기한을 충족하거나 수입이나 생산성을 강화하도록 동기를 부여한 시간을 목표로 삼으십시오.

혜택을 주거나 격려의 글을 썼습니까? 기술적으로 당신의 직업이나 책임이 아닌데도 손을 내밀기 위해 뛰어들었나요? 팀이 집중적으로 만나도록 한 방법에 대해 이야기하고 고품질을 희생하지 않으면서 목표를 달성하거나 초과 달성한 방법에 대한 세부 정보를 공유하십시오.

하지 말아야 할 말:

당신은 동료들에게 더 열심히 일하도록 강요하기 위해 불필요하게 엄격했던 악의적인 리더를 보여주고 싶지 않습니다. 프로그램에서 당신은 또한 성공적이었던 동기 부여에 초점을 맞추고 싶습니다. 리더십 활동이 진정한 이익을 가져다주었다는 강력한 증거가 있어야 합니다.

행동 문제에 신중하고 정직하며 자신 있게 답변하여 면접관에게 깊은 인상을 남깁니다.

행동 의존적인 면접 문제는 당신을 당황하게 만들거나 당신을 형편없게 보이도록 하기 위한 것이 아닙니다. 오히려 면접관이 귀하가 의사 소통하는 방법, 복잡한 문제에 응답하는 방법, 귀하가 상상하는 방법을 알 수 있는 방법입니다.

이력서 밖에서 자신이 누구인지 깊이 있게 표현할 수 있는 훌륭한 방법이며, 계속 개방적이고 솔직하며 낙관적인 답변을 하면 실제로 빛을 발할 수 있습니다.