"Avertissez-moi d'une fois où vous avez conçu une erreur": meilleures réponses et illustrations

Les questions d'entretien principalement basées sur le comportement peuvent rendre n'importe qui anxieux, mais une bonne planification et une bonne connaissance contribuent grandement à réussir l'entretien et à sécuriser l'occupation.

En vous préparant à certaines des préoccupations comportementales les plus répandues lors des entretiens d'embauche, telles que "Parlez-moi d'une fois où vous avez fait une erreur", vous pouvez répondre de manière transparente et en toute confiance. L'essentiel ? Utilisez la logique et les compétences de résolution de problèmes pour naviguer dans ces problèmes difficiles principalement basés sur le comportement afin d'impressionner votre employeur potentiel.

Dans cet article, étudiez les techniques les plus efficaces pour répondre aux problèmes de comportement qui vous aideront à réussir l'entretien d'embauche et à laisser un impact durable.

Pourquoi les enquêteurs parlent aux pensées comportementales

Un CV informera un employeur sur ce que vous avez atteint, mais il est peu probable qu'il montre comment vous pensez, comment vous agissez jour après jour ou comment vous répondez aux défis qui surviennent au travail. Les enquêtes comportementales aident un intervieweur à en savoir plus sur vos processus de réflexion.

Bien sûr, il peut vraiment se sentir susceptible de partager vos plus grandes faiblesses ou d'avouer une fois où vous avez conçu un oubli. Mais l'employeur est humain, bien aussi. Nous dérapons tous de temps en temps, et ce n'est pas la fin du monde. Ce qui importe vraiment, c'est la façon dont vous répondez. Êtes-vous pointer du doigt ou obtenir le blâme? Vous lancez-vous dans la résolution de difficultés ou boudez-vous et vous plaignez-vous ?

Il existe plusieurs versions des illustrations "Parlez-moi d'une fois où vous avez fait une erreur", cette formulation spécifique n'étant actuellement que l'une des préoccupations les plus courantes en matière d'entretien d'embauche.

Il est important de comprendre que l'intervieweur n'essaie pas de vous tromper ou d'avouer tous vos méfaits. Alternativement, ils veulent juste voir comment répondre à des conditions distinctes. Voici quelques-unes des principales préoccupations et solutions d'entrevue dépendantes du comportement, ainsi que des recommandations sur la connaissance du sens qui alimente le dilemme et de l'aide sur ce qu'il ne faut pas dire.

1. La question : informez-moi d'une fois où vous avez conçu une erreur

Ce qu'il indique :

Absolument tout le monde a tendance à faire des problèmes. L'employeur doit comprendre pourquoi l'erreur de calcul s'est produite, mais plus important encore, comment vous avez adopté. Avez-vous possédé et acquis une obligation pour le dérapage ? Est-ce que vous rejetez la faute sur d'autres collègues ? Quelle logique avez-vous respectée pour dissiper l'oubli et éviter qu'il ne se reproduise ?

Comment répondre :

Soyez authentique et, généralement, respectez les problèmes de plus petite taille plutôt que quelque chose de massif et préjudiciable à la petite entreprise.

Commencez par décrire la situation. Expliquez comment l'erreur s'est produite, comment vous avez découvert le problème et comment vous avez résolu le problème. Aussi, observez comment vous vous êtes assuré que l'erreur ne serait pas répétée par vous ou toute autre personne de l'équipe. Avez-vous rédigé une documentation expliquant comment utiliser correctement les nouveaux logiciels informatiques ? Avez-vous commencé à demander de l'aide ou à déléguer des opérations lorsque vous avez vu des marchandises glisser entre les fissures ?

Ce qu'il ne faut pas dire :

Il est préférable de ne pas décrire les grosses erreurs qui vous empêcheraient d'exécuter un bon poste dans la nouvelle posture pour laquelle vous interviewez.

Par exemple, si vous laissiez tomber un consommateur principal, vous ne voudriez pas cibler cet oubli dans un problème d'entretien comportemental. Continuez à être sincère - n'inventez jamais une histoire car il est facile de se faire prendre dans un mensonge. Ne dites pas que pratiquement rien ne vient à l'esprit simplement parce que nous faisons tous des fautes de temps en temps. En outre, soyez responsable de l'erreur plutôt que de la blâmer sur votre ancien superviseur ou vos coéquipiers.

2. La question : discutez d'un moment où vous avez vécu pour donner la priorité à certaines initiatives plutôt qu'à d'autres

Ce que cela implique :

Les entreprises opèrent souvent sur un certain nombre de tâches, d'objectifs à court terme et de projets à long terme. En fin de compte, l'employeur aimerait savoir comment vous gérez votre temps et si vous le faites judicieusement. Cette question peut vous permettre d'examiner vos capacités de gestion du temps et la manière dont vous respectez les délais.

Comment réagir :

Décrivez un moment où vous avez fini par jongler avec diverses tâches et expliquez comment vous avez décidé d'y travailler pour vous assurer qu'elles étaient toutes terminées avant la date limite. Peut-être avez-vous délégué ou automatique certaines des responsabilités quotidiennes les plus faciles. Partagez comment vous avez sélectionné les devoirs à mettre l'accent sur la réalisation du 1er.

Ce qu'il ne faut pas dire :

Parce qu'il ne s'agit pas d'un problème de faiblesses ou d'erreurs, il est préférable de ne pas se concentrer sur un moment où plusieurs obligations tombaient à travers les fissures.

Encore une fois, ne blâmez pas les autres pour vous pousser trop à travailler ou pour ne pas respecter leurs responsabilités personnelles. Au lieu de cela, restez positif et partagez comment vous avez abordé une liste de tâches frustrante. Une autre chose à retenir est de ne pas partager les moments où vous êtes arrivé plus tôt, avez travaillé pendant le déjeuner ou êtes resté tard. Lorsqu'un employeur aimerait savoir à quel point vous êtes engagé, cela pourrait vous établir vers des attentes élevées qui conduisent à l'épuisement professionnel si vous obtenez le travail.

3. Le problème : Expliquez-moi une fois où vous n'êtes pas d'accord avec un collègue ou un patron

Ce que cela signifie généralement :

Un lieu de travail fusionne un assortiment d'esprits, mais cela signifie que des désaccords et des conflits sont certains de se produire.

Ce numéro est destiné à approfondir davantage la façon dont vous vous connectez. L'employeur espère savoir si vous êtes puissant et sûr de vous en parlant et en suivant diverses suggestions ou si vous êtes susceptible de garder le silence ou d'écraser d'autres personnes avec vos pensées personnelles.

Comment réagir :

Partagez un moment où vous avez eu un désaccord insignifiant avec quelqu'un à la fonction. Peut-être que votre responsable avait besoin de mettre en œuvre une nouvelle application que vous jugez inefficace, ou qu'un collègue a créé un slogan pour une campagne de marketing qui, selon vous, n'a pas fait le travail pour les téléspectateurs. En avez-vous parlé, et si oui, comment ? Avez-vous envoyé vos points de vue par courrier électronique, téléphoné à une conférence ou à un mélange ?

Clarifiez le problème et comment la main-d'œuvre a compromis. De plus, partagez le résultat. Par exemple, avez-vous obtenu différents logiciels informatiques avec des attributs identiques qui ont stimulé la productivité du personnel ? Avez-vous peaufiné le slogan et concluez-vous avec une campagne publicitaire collaborative et rentable ?

Ce qu'il ne faut pas dire :

Comme pour tout dilemme d'entrevue, il n'est pas nécessaire d'en mettre d'autres dans votre réponse. Au lieu de cela, vous voulez montrer que vous avez compris d'autres facteurs de surveillance et que vous vouliez parler et collaborer pour trouver la meilleure solution en tant qu'équipe.

Évitez de répondre par une situation où vous avez pris la décision de rester pacifique, car cela pourrait bien montrer que vous n'êtes pas sûr de vous dans votre travail ou que vous n'êtes pas désireux de parler avec vos collègues pour le supérieur. de l'organisation.

4. La question : discutez d'une fois où vous avez reçu des critiques

Ce que cela signifie généralement :

Peut-être que votre responsable vous a donné un avis négatif chaque année, ou qu'un acheteur vous a appelé et s'est plaint de vous. Vous avez peut-être eu une journée de congé ou construit des problèmes sur une tâche. Cela s'applique à tout le monde, mais ce qui importe à un employeur d'opportunité, c'est la façon dont vous avez réagi et rectifié vos comportements par la suite.

Comment répondre :

Concentrez-vous sur d'autres petites critiques, telles que l'absence de délai, la non-délégation de travail ou la réception d'une critique d'un acheteur. Partagez votre réponse : vous êtes-vous excusé ou avez-vous apprécié les suggestions ? Ensuite, expliquez comment vous avez pris la décision de vous améliorer par vous-même.

Par exemple, vous avez peut-être reçu une critique pour ne pas être à jour sur le référencement, alors vous avez décidé de simplement suivre un cours de certification et d'augmenter ce talent.

Ce qu'il ne faut pas dire :

La réponse devrait vraiment se concentrer sur un moment où vous avez reçu des critiques au travail plutôt qu'en dehors de la fonction. Ne dénigrez pas l'être humain qui vous a fait une critique défavorable à sa place, montrez que vous comprenez d'où venait la critique et comment vous avez répondu au début. Ensuite, approfondissez ce que vous avez fait pour renforcer vos actions et transformer la critique en éloge du potentiel.

5. Le problème : partagez un moment où vous avez motivé votre équipe

Ce qu'il indique :

Il s'agit d'une question sur la conception de votre leadership. L'intervieweur souhaite savoir comment vous encouragez votre groupe à être efficace et productif, même si vous n'interviewez pas nécessairement pour un placement en gestion.

Comment réagir :

Visez un moment où vous avez motivé votre personnel à atteindre un objectif important, à respecter un délai limité ou à renforcer les revenus ou la productivité.

Vous avez-vous offert des avantages ou un texte d'encouragement ? Avez-vous sauté pour donner un coup de main même si ce n'était techniquement pas votre travail ou votre responsabilité ? Parlez de la façon dont vous avez amené votre équipe à se réunir avec une attention particulière et partagez les détails de la façon dont vous avez atteint ou dépassé cet objectif sans sacrifier la qualité du travail.

Ce qu'il ne faut pas dire :

Vous ne voulez pas démontrer que vous êtes un leader malveillant qui a été inutilement strict pour pousser ses collègues à travailler plus fort. Bien sûr, vous souhaitez également vous concentrer sur les facteurs de motivation qui ont réussi. Vous devriez avoir des preuves solides que vos actions de leadership ont apporté des avantages authentiques.

Répondez aux problèmes de comportement de manière réfléchie, honnête et confiante pour impressionner les enquêteurs.

Les problèmes d'entretien d'embauche liés au comportement ne sont pas destinés à vous laisser perplexe ou à vous faire paraître moche. Au contraire, ils sont un moyen pour un intervieweur de savoir comment vous communiquez, répondez aux complications et comment vous imaginez.

C'est un excellent moyen de donner de la profondeur à qui vous êtes en dehors du CV, et vous pouvez réellement briller si vous continuez à être ouvert, direct et optimiste dans vos réponses.