Как создать стратегию контент-маркетинга

Вы знаете, что вы делаете со своим блогом? Как насчет видео, которые вы публикуете, или эпизодов подкастов, которые вы выпускаете? Вы знаете, что все они предназначены для того, чтобы помочь вам создать аудиторию и в конечном итоге привести к конверсиям на вашем веб-сайте, но есть ли у вас четкая связь между публикациями, которые вы публикуете, и конверсиями, которые генерирует ваш сайт? Эта ссылка — это то, что может помочь вам создать стратегия контент-маркетинга.

Стратегия контент-маркетинга — это основной компонент вашего маркетингового плана, который включает использование контента, в основном постов в блогах, видео и эпизодов подкастов, для достижения конкретных бизнес-целей. Он обеспечивает более честный и личный способ продвижения вашего бренда и увеличения трафика на ваш веб-сайт, но увеличение трафика не должно быть вашей целью номер один в контент-маркетинге. Ваша цель номер один должна состоять в том, чтобы увеличить доход, который приносит ваш сайт. Вывод: увеличение трафика не обязательно ведет к повышению конверсии.

В этой статье я собираюсь показать вам, как решить, какими должны быть ваши цели контент-маркетинга, а также как создать стратегию, которая поможет вам установить связь между вашим контентом и вашими целями. Начнем с первой части.

Определение целей вашей стратегии контент-маркетинга

Итак, мы установили, что «получение большего дохода» должно быть вашей целью номер один в контент-маркетинге, но если вы хотите построить сильную стратегию контент-маркетинга, вам нужно быть более конкретным. Рассмотрим эти цели:

• Продажа большего количества единиц определенного товара.
• Продажа определенного количества единиц определенного товара.
• Получение определенной суммы дохода от определенного продукта.
• Продажа большего количества товаров определенной демографической группе.
• Получение большего партнерского дохода.
• Расширение списка адресов электронной почты.

Список можно продолжить. К сожалению, ваши цели уникальны для вашего бизнеса, поэтому я не могу просто сказать вам, чтобы вы выбрали ту или иную цель и остановились на этом.

Что нужно сделать : Найдите время, сядьте со своей командой (если она у вас есть) и выясните, чего вы хотите достичь с помощью контент-маркетинга.

Определение вашей аудитории

Этот раздел должен быть легким, если вы были умным маркетологом до этого момента. Это станет еще проще после того, как вы определите свои цели контент-маркетинга. Чтобы упростить задачу, если вы хотите, чтобы ваша стратегия контент-маркетинга была эффективной, вам нужно знать, на кого вы ориентируетесь. Вы должны были уже сделать это, если у вас есть несколько продуктов за поясом.

Если нет, запишите каждую из ваших целей контент-маркетинга и выясните, кто лучше всего подходит для них. Например, если вы фотограф, прошедший несколько курсов по основам фотографии, вам, вероятно, лучше ориентироваться на новичков. Однако, если у вас есть продвинутый курс, который вы хотите продать больше копий, таргетинг на продвинутых фотографов также должен быть частью вашего плана.

Если ваша цель — расширить список адресов электронной почты, рассмотрите продукты, которые у вас уже есть, а также те, которые вы планируете выпустить в будущем. На кого ориентированы эти продукты? Это те, на которые должен быть нацелен ваш контент, чтобы вы могли заполнить ими свой список адресов электронной почты.

Что нужно предпринять: После того, как вы определили свои цели, найдите время, чтобы определить, на кого эти цели нацелены.

Найдите болевые точки вашей аудитории

Как только вы узнаете, кто ваша аудитория, вам нужно выяснить, каковы их болевые точки. Это простая маркетинговая логика, которую нужно использовать во всем, что вы делаете. У ваших клиентов есть проблемы. Ваша задача — решить их. Выяснение этих проблем поможет вам придумать идеи контента, которые почти гарантированно помогут вам достичь ваших целей.

Опять же, вы должны были сделать это, когда создавали продукты, которые у вас уже есть. Вот несколько методов, которые вы можете использовать для обнаружения проблем, с которыми сталкивается ваша аудитория, если у вас нет или вам нужно больше данных для работы:

• Конверсии один на один
• Опросы клиентов
• Формы обратной связи
• Социальные сети
• Форумы
• Куора
• Обзоры продуктов, относящихся к вашей нише
• Разделы комментариев в блогах и каналах YouTube, относящиеся к вашей нише

Что нужно предпринять: обратитесь к своей аудитории и представителям вашей ниши, используя методы, перечисленные выше, и запишите проблемы, которые они выражают, по ходу дела.

Выбор каналов контент-маркетинга

Итак, у вас должно быть четкое представление о ваших целях контент-маркетинга, о людях, на которых нацелены эти цели, а также о проблемах, с которыми сталкиваются эти люди. Когда у вас есть все это, вы можете начать создавать контент. Во-первых, определите тип контента, который вы хотите создать. Вы можете подумать, что вам нужно с головой погрузиться в ведение блога, и я рекомендую завести блог, но блог может быть не лучшей идеей для вашего бизнеса или вашей аудитории.

Существует множество форм контента, которые вы можете создать, но вот три основных:

• Письменный — блог на вашем веб-сайте (лучше всего), публикация на Medium.com, блог WordPress.com, блог Tumblr и т. д.
• Видео — канал на Youtube (лучший), Vimeo, встроенные видео на ваш сайт и т. д.
• Аудио — выпуски подкастов, опубликованные на вашем веб-сайте и платформах для подкастов в Интернете, включая SoundCloud, iTunes, Stitcher и т. д.

Каналы контента, которые вы выберете, в первую очередь будут зависеть от вашего бюджета, но ваша аудитория также должна учитываться. В идеале ваш бизнес должен заниматься всем этим, но это не всегда возможно из-за ограничений бюджета или времени.

Выясните, сколько вы можете и готовы потратить на контент-маркетинг. Как только вы это сделаете, проведите небольшое исследование и выясните, какие типы контента лучше всего подходят вашим конкурентам. Возможно, вы даже сможете воспользоваться неиспользованными торговыми площадками, если в вашей нише нет блогов, каналов YouTube или подкастов. Будьте умны, однако. Если вам не нужно думать, что один из этих каналов подойдет вашей аудитории, не заставляйте себя создавать для него контент. Наконец, вы должны принять во внимание свою личность (или свою команду). Если вы говорите лучше, чем пишете, вы можете быть более продуктивным в контент-маркетинге, если решите создавать видео и выпуски подкастов, а не посты в блоге.

Что нужно предпринять: составьте бюджет на контент-маркетинг, используйте своих конкурентов и собственную интуицию, чтобы определить, какие каналы контента лучше всего подходят для вашей аудитории, и выясните, какой тип контента вы будете создавать более эффективно. Используйте все эти данные, чтобы определить, какой канал контента вы хотите использовать в первую очередь.

Собираем свою команду

Как только вы узнаете, сколько вы готовы потратить на контент-маркетинг, а также какой канал вы собираетесь создать в первую очередь, у вас должно быть некоторое представление о типе работы, которую вы будете выполнять для создания контента. По сути, вы будете проводить мозговой штурм / исследовать идеи тем, исследовать отдельные темы для контента, создавать контент, редактировать контент и продвигать его. Используйте эту информацию, чтобы собрать свою команду по контент-маркетингу.

Если вы работаете с одним или несколькими людьми, разделите работу, определив, кто, что и когда будет делать. Подумайте, хотите ли вы также нанять фрилансеров. Возможно, вам придется проконсультироваться с несколькими, чтобы определить, сколько это будет стоить и сколько вы можете передать на аутсорсинг. Если вы действительно приносите прибыль, вы можете даже подумать о найме новых членов команды для этой цели.

Что нужно предпринять: разбейте свой контент-канал на отдельные задачи и определите, кто в вашей команде способен и оснащен для их решения. Подумайте о своем бюджете и решите, можете ли вы нанять фрилансеров или даже штатных сотрудников для выполнения нескольких или всех этих задач.

Создание редакционного календаря

Как только вы узнаете, что беспокоит вашу аудиторию и на каком типе контента вы хотели бы сосредоточиться, вы можете приступить к созданию своего редакционного календаря. Редакционный календарь — это то, что вы будете использовать для управления творческим процессом, связанным с созданием контента. Редакционный календарь поможет вам управлять каждым этапом от идеи и написания/записи до публикации и продвижения, особенно если у вас есть маркетинговая команда.

Сначала выберите инструмент для создания редакционного календаря и управления им. Лично я использую Trello для управления статьями, которые пишу для клиентов.

Этот инструмент включает в себя многое в своем бесплатном уровне. Вы можете создать столько досок и списков, сколько вам нужно, и даже включить так называемые «улучшения». Это интеграции, которые вы можете сделать с Trello и сторонними приложениями. Мои фавориты — это расширение «Редакционный календарь», которое превращает вашу доску в визуальный календарь, который вы можете использовать для управления сроками выполнения, и Google Диск, который позволяет вам прикреплять файлы к карточкам Trello.

Вы также можете использовать Asana, CoSchedule, Edit Flow, Editorial Calendar и многое другое.

Что нужно предпринять: Изучите инструменты, которые я упомянул здесь, и выберите тот, который, по вашему мнению, лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.

Создание вашего редакционного календаря

После того, как вы выбрали инструмент для использования, вы можете приступить к созданию своего редакционного календаря. Во-первых, определите, как часто вы можете и готовы публиковаться. Затем используйте список болевых точек, которые вы собрали у своей аудитории, и составьте список идей, решающих их. Опять же, используя курс фотографии для начинающих в качестве примера, я мог бы легко написать посты о том, как выбрать свою первую зеркальную камеру, как ее чистить, как выбрать сумку для камеры и т. д. Я могу делать это, пока мой редакционный календарь не будет заполнен.

Что нужно предпринять: заполните свой редакционный календарь сообщениями, предназначенными для решения проблем вашей аудитории в зависимости от того, как часто вы хотите публиковаться. Если у вас есть команда, убедитесь, что вы используете встроенную функцию назначения вашего редакторского календаря, чтобы соответствующим образом назначать задачи. Обязательно включите продвижение контента в свой календарь. CoSchedule предлагает инструменты автоматизации социальных сетей, но вы также можете использовать такой инструмент, как MeetEdgar.

Создание ваших ссылок

К сожалению, недостаточно публиковать контент, размещать на своем сайте несколько форм «Подписаться на нашу рассылку» и надеяться на лучшее. Вам нужно установить связь между вашим контентом и маркетинговыми целями. Вы можете сделать это с помощью лид-магнитов и рассылок по электронной почте.

Давайте снова возьмем этот курс фотографии для начинающих в качестве примера. Допустим, одна из моих целей — продать больше копий. Я могу создать несколько лид-магнитов для сообщений, о которых я думал раньше, чтобы побудить посетителей подписаться на мою рассылку. Вот несколько быстрых примеров:

• Как выбрать свою первую зеркальную камеру
  • Лид-магнит: бесплатный тест, который поможет читателю принять решение о покупке камеры.
• Как очистить камеру DSLR
  • Лид-магнит: список инструментов, которые потребуются моему читателю для выполнения работы, а также график обслуживания.
• Как выбрать сумку для фотоаппарата
  • Лид-магнит: небольшая электронная книга обо всем фотоаппарате, который я использую, о том, что я кладу в сумку и как я его использую.

Как только посетитель воспользовался одним из моих лид-магнитов и подписался на мою рассылку, я могу начать свою кампанию. Это будет включать в себя от трех до пяти электронных писем, в которых я сосредоточусь на том, чтобы научить своего подписчика еще нескольким трюкам для начинающих. В предпоследнем электронном письме я упомяну свой курс и просто скажу что-то вроде «Я расскажу вам об этом позже», вместо того, чтобы сразу ссылаться на него. Я буду продвигать курс в последнем электронном письме. Я даже могу предложить эксклюзивную скидку, доступную только подписчикам, прошедшим всю кампанию.

Что нужно предпринять: придумайте лид-магниты для своего контента. Я дал разные идеи для каждого отдельного примера поста в блоге, но вы можете так же легко повторно использовать одни и те же лид-магниты для разных постов. Создайте кампанию по электронной почте, направленную на предоставление ценности вашему читателю, и используйте ее для продвижения своего продукта. Делайте это до тех пор, пока у вас не будет надежной коллекции связей между вашим контентом и маркетинговыми целями. Однако будьте гибкими в этой части, поскольку разные формы контента требуют разных подходов.

Последние мысли

Создание стратегии контент-маркетинга требует времени, поэтому не торопитесь с этим процессом. Опять же, начните с определения целей, которых вы хотите достичь с помощью контент-маркетинга, а также того, на кого должен быть нацелен ваш контент и с какими проблемами они сталкиваются. Это основа вашей стратегии контент-маркетинга. Это то, из чего построена каждая его часть. Как только вы усвоите эти три элемента, вы сможете более эффективно построить остальную часть своего плана.

Однако обязательно оптимизируйте свою стратегию на этом пути и будьте гибкими. Не бойтесь вносить изменения в свой редакционный календарь, если вы обнаружите, что какая-то часть вашего плана неэффективна или даже очень эффективна. Для вас важно знать, что работает, а что нет, чтобы вы могли вносить изменения, которые принесут пользу вашей платформе в долгосрочной перспективе.

Прежде всего, убедитесь, что любой контент, лид-магниты или процессы, которые вы добавляете в свой план, предназначены для достижения ваших целей контент-маркетинга. Если вы выбрали блог в качестве канала контента, обязательно ознакомьтесь с этими сообщениями:

• 7 бесплатных инструментов, которые помогут вам писать лучшие заголовки
• Топ 5 плагинов WordPress для блоггеров