Cum să remediați formularele Caldera care nu trimit e-mailuri (pas cu pas)

Publicat: 2021-05-03

Caldera Forms nu trimite e-mail atunci când primiți formulare trimise?

Există 3 motive pentru care utilizatorii Caldera Forms au probleme cu notificările prin e-mail.

În acest articol, vă vom explica cum să verificați și să remediați aceste probleme, astfel încât să nu pierdeți niciodată notificarea unui formular de contact.

Remediați e-mailurile Caldera Forms acum

Unde sunt setările de e-mail Caldera Forms?

Caldera Forms are un șablon de e-mail pentru fiecare formular și un panou general de setări de e-mail pentru întregul plugin.

Este ușor să dezactivați accidental trimiterea de e-mailuri în plugin, așa că vă vom arăta cum să verificați acest lucru în pașii de mai jos.

De asemenea, vă vom arăta cum să instalați WP Mail SMTP. Acest lucru vă va asigura că notificările dvs. prin e-mail nu sunt înregistrate ca spam.

Cum să remediați formularele Caldera care nu trimit e-mailuri

Să ne uităm la cele mai bune modalități de a depana notificările Caldera Forms.

  1. Verificați setările de notificare pentru formularul Caldera
  2. Activați trimiterea de e-mailuri WordPress
  3. Instalați pluginul SMTP WP Mail
  4. Setați automat adresa expeditorului

Să începem prin a vă verifica setările de notificare.

Pasul 1: Verificați setările de notificare pentru formularul Caldera

Mai întâi, să verificăm setările de notificare din formular pentru a verifica dacă notificările sunt configurate corect.

Pentru a începe, deschideți setările Caldera Forms. Veți dori să plasați cursorul peste Formulare Caldera în meniul de navigare WordPress și să faceți clic pe Formulare .

Caldera Forms settings in WordPress

Apoi, găsiți formularul pe care doriți să îl verificați. Treceți cu mouse-ul peste câmpul de aici până când vedeți linkurile apar dedesubt, apoi faceți clic pe Editați .

Edit form to fix Caldera Forms not sending email

În continuare, să ne uităm îndeaproape la șablonul de notificare de formular.

În mod implicit, Caldera Forms utilizează o adresă de e-mail falsă ca e-mail de la De la.

Default From address in Caldera Forms

Veți dori să schimbați acest lucru, astfel încât destinatarul să vadă o adresă autentică ca expeditor. Acest lucru poate ajuta, de asemenea, ca e-mailurile dvs. să pară mai puțin spam.

Caldera Forms acceptă etichete magice precum {user:user_email} pentru a modifica dinamic notificările din formular. Cu toate acestea, nu puteți utiliza o etichetă magică în câmpul De la e-mail, așa că veți dori să introduceți o adresă reală aici.

Apoi, veți dori să derulați în jos și să verificați setările destinatarului. Aceasta este adresa la care vor fi trimise notificările din formular.

Ai 3 variante aici:

  • Introdu 1 adresă de e-mail pentru a primi notificări
  • Adăugați mai multe adrese de e-mail, având grijă să le separați printr-o virgulă ,
  • Lipiți într-o etichetă magică

Fix recipient email in Caldera Forms

Salvează-ți setările aici și gata!

Dacă aveți mai mult de un formular, veți dori să setați aceste detalii pentru fiecare notificare pe care ați configurat-o. La Pasul 4, vă vom arăta o modalitate ușoară de a forța adresa expeditorului să fie aceeași pentru toate notificările, ceea ce vă poate ajuta să economisiți timp.

În cele din urmă, dacă aveți un procesor cu răspuns automat configurat, veți dori să verificați și asta. Faceți clic pe Procesoare în filele din partea de sus a setărilor de notificare.

Caldera Forms Processors settings

Verificați setările aici pentru a vă asigura că orice procesor cu răspuns automat trimit e-mailuri la adresa corectă.

De asemenea, este foarte important să verificați dacă nu ați dezactivat e-mailul cu răspuns automat. Aceasta poate fi cauza că Formularele Caldera nu funcționează conform așteptărilor.

Caldera Forms autoresponder enable

Ești gata să mergi mai departe? Mai este o setare de verificat înainte de a configura WP Mail SMTP.

Pasul 2: Activați Trimiterea de e-mailuri WordPress

Vom configura WP Mail SMTP la Pasul 3.

Dar mai întâi, trebuie să activăm trimiterea de e-mailuri WordPress în Formulare Caldera.

Avem nevoie de Caldera Forms pentru a utiliza setarea implicită, astfel încât WP Mail SMTP să funcționeze. Dacă selectați un alt sistem de e-mail aici, este posibil ca e-mailurile dvs. să nu fie trimise prin pluginul potrivit.

Pentru a găsi setarea de e-mail, deschideți opțiunile globale de e-mail făcând clic pe butonul Setări e -mail din partea de sus a paginii de setări.

Fix Caldera Forms not sending email by changing email settings

Dacă mesajul dvs. de e-mail este dezactivat, veți dori să îl activați acum.

Enable Mailer to fix Caldera Forms not sending email

Apoi, asigurați-vă că selectați WordPress din meniul derulant Sistem de e-mail de aici.

Set the Email System to WordPress in Caldera Forms

Această setare va forța Caldera Forms să utilizeze funcția wp_mail() în WordPress. În pasul următor, vom configura WP Mail SMTP astfel încât să preia wp_mail() cu propria sa funcționalitate de e-mail.

Pasul 3: Instalați pluginul WP Mail SMTP

WP Mail SMTP este cel mai bun plugin SMTP pentru WordPress.

Rezolvă problemele de livrare a e-mailurilor prin trimiterea de e-mailuri WordPress prin e-mailuri de încredere precum Gmail sau Sendinblue.

Serverele de găzduire nu pot adăuga autentificare completă la e-mailuri. Prin direcționarea e-mailului prin intermediul unui furnizor separat, puteți rezolva problemele de livrare a e-mailului.

Cu WP Mail SMTP, puteți utiliza și un server SMTP extern la care aveți deja acces. De exemplu, dacă site-ul dvs. nu trimite tone de e-mailuri, puteți utiliza serverul SMTP furnizat de ISP-ul dumneavoastră.

Noțiuni de bază

Pentru a începe, veți dori să descărcați pluginul WP Mail SMTP.

Conectați-vă la site-ul web WP Mail SMTP utilizând detaliile contului de utilizator pe care le-ați primit când v-ați înscris.

Veți găsi cea mai recentă versiune a pluginului în fila Descărcări .

Download WP Mail SMTP to fix WPForms contact form not sending email

Încarcă pluginul pe site-ul tău WordPress și activează-l.

Dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens, treceți la acest ghid pentru instalarea unui plugin WordPress.

Install WP Mail SMTP

De îndată ce activați WP Mail SMTP, veți vedea că asistentul de configurare se deschide în browser. Dacă trebuie să porniți manual expertul mai târziu, îl puteți deschide făcând clic pe butonul Lansare expert de configurare din setările WP Mail SMTP.

Dacă aveți deja un distribuitor de e-mail configurat pe site-ul dvs., rularea din nou a expertului va elimina mailer-ul existent.

Configurați SMTP pentru formularele Caldera

În acest pas, vom alege un serviciu de corespondență pentru a remedia formularele Caldera care nu trimit e-mailuri.

Dacă doriți ajutor din partea echipei noastre, veți obține White Glove Setup cu licența Elite. Dar dacă doriți să configurați singur pluginul, vă vom prezenta pas cu pas.

Pentru a începe configurarea, faceți clic pe butonul Să începem din expert.

Start the WP Mail SMTP setup wizard to fix WPforms not sending email

Pe ecranul următor, veți vedea o listă de furnizori de e-mail.

Dacă nu sunteți sigur ce furnizor de e-mail să alegeți, vă recomandăm fie SMTP.com, fie Sendinblue. Ambele e-mailere sunt de încredere și vor funcționa foarte bine cu orice tip de site web.

Consultați lista noastră de opțiuni de e-mail împreună cu câteva informații despre prețuri.

Setup Wizard and Mailers in WP Mail SMTP

După ce ți-ai ales expeditorul, deschideți documentația de mai jos într-o filă nouă. Documentul vă va arăta exact ce trebuie să faceți din partea furnizorului de e-mail pentru ca totul să funcționeze:

Mailere disponibile în toate versiunile Mailers în WP Mail SMTP Pro
SMTP.com Amazon SES
Sendinblue Microsoft 365 / Outlook.com
Google Workspace / Gmail Zoho Mail
Mailgun
Marca poștală
SendGrid
SparkPost
Alte SMTP

Doar încă un lucru. La sfârșitul vrăjitorului, 2 setări vor fi activate automat:

  • Livrarea prin e-mail
  • Raportarea erorii

Enable email logging in WP Mail SMTP

Dacă doriți, puteți, de asemenea, să activați Jurnalele de e-mail detaliate , astfel încât să puteți vedea anteturile de e-mail, linia de subiect și alte informații pentru fiecare mesaj trimis.

În WP Mail SMTP Pro, aceste informații sunt afișate pe o diagramă pe tabloul de bord WordPress. Dacă Caldera Forms nu funcționează, acest lucru ar putea ajuta să ne dăm seama de ce.

WP Mail SMTP Pro dashboard widget

Dacă înregistrarea prin e-mail este activată, puteți, de asemenea:

  • Urmăriți e-mailurile deschise și clicuri
  • Retrimiteți e-mailurile eșuate
  • Păstrați atașamente
  • Exportați e-mailurile trimise în format CSV, XLSX sau EML.

Vedeți cum funcționează acest lucru în articolul nostru despre cum să vă înregistrați e-mailurile WordPress.

Nu uitați să inserați cheia de licență la sfârșitul expertului pentru a activa toate funcțiile și actualizările.

Enter WP Mail SMTP license key

În pasul final, vă vom arăta cum să setați adresa expeditorului pentru toate notificările dvs.

Pasul 4: Setați automat adresa expeditorului

Dacă aveți o mulțime de formulare sau pluginuri diferite care trimit e-mailuri, poate fi o bătaie de cap să parcurgeți și să schimbați manual e-mailul expeditorului în fiecare dintre ele.

Setarea Forțare din e-mail este o funcție puternică care obligă fiecare plugin sau formular să folosească același expeditor.

Dacă bifați aceste casete, toate pluginurile de pe site-ul dvs. vor folosi aceeași adresă și e-mail de la De la. Aceasta suprascrie detaliile „De la” din fiecare plugin sau setări de formular.

Force From email setting for Gmail

Unii e-mailuri au nevoie să utilizați această setare tot timpul. Deci, dacă ați ales un mail care vă permite să utilizați numai adresa de e-mail 1 Din, pluginul va activa automat această setare și va dezactiva caseta de selectare.

Remediați e-mailurile Caldera Forms acum

Apoi, verificați această alternativă de forme de calderă

Știați că Caldera Forms va fi retrasă în 2022? Dacă îl utilizați pentru formulare importante de pe site-ul dvs. web, veți dori să treceți la un nou plugin de formular de contact înainte ca asistența să fie eliminată treptat.

Consultați această listă cu cele mai bune alternative Caldera Forms pentru a vă asigura că alegeți înlocuitorul potrivit.

Sunteți gata să vă remediați e-mailurile? Începeți astăzi cu cel mai bun plugin WordPress SMTP. WP Mail SMTP Elite include configurarea completă a mănușilor albe și oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile.

Dacă acest articol v-a ajutat, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe sfaturi și tutoriale WordPress.