So beheben Sie, dass Caldera-Formulare keine E-Mail senden (Schritt für Schritt)

Veröffentlicht: 2021-05-03

Sendet Caldera Forms keine E-Mail, wenn Sie Formularübermittlungen erhalten?

Es gibt 3 Gründe, warum Benutzer von Caldera Forms Probleme mit E-Mail-Benachrichtigungen haben.

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie diese Probleme überprüfen und beheben, damit Sie keine Benachrichtigung über das Kontaktformular verpassen.

Korrigieren Sie jetzt Ihre Caldera Forms-E-Mails

Wo sind die E-Mail-Einstellungen von Caldera Forms?

Caldera Forms hat eine E-Mail-Vorlage für jedes Formular und ein allgemeines E-Mail-Einstellungsfenster für das gesamte Plugin.

Es ist leicht, das Versenden von E-Mails im Plugin versehentlich zu deaktivieren, daher zeigen wir Ihnen in den folgenden Schritten, wie Sie dies überprüfen können.

Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie WP Mail SMTP installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre E-Mail-Benachrichtigungen nicht als Spam abgelegt werden.

So beheben Sie, dass Caldera-Formulare keine E-Mails senden

Sehen wir uns die besten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Caldera Forms-Benachrichtigungen an.

  1. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Caldera-Formulars
  2. Aktivieren Sie den WordPress-E-Mail-Versand
  3. Installieren Sie das WP Mail SMTP-Plugin
  4. Absenderadresse automatisch einstellen

Beginnen wir damit, Ihre Benachrichtigungseinstellungen zu überprüfen.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Caldera-Formulars

Lassen Sie uns zunächst Ihre Formularbenachrichtigungseinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Benachrichtigungen korrekt eingerichtet sind.

Öffnen Sie zunächst die Caldera Forms-Einstellungen. Bewegen Sie den Mauszeiger im WordPress-Navigationsmenü über Caldera Forms und klicken Sie auf Forms .

Caldera Forms settings in WordPress

Suchen Sie als Nächstes das Formular, das Sie überprüfen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Feld hier, bis die Links darunter angezeigt werden, und klicken Sie dann auf Bearbeiten .

Edit form to fix Caldera Forms not sending email

Sehen wir uns als Nächstes die Formularbenachrichtigungsvorlage genauer an.

Standardmäßig verwendet Caldera Forms eine gefälschte E-Mail-Adresse als Absender-E-Mail.

Default From address in Caldera Forms

Sie sollten dies ändern, damit der Empfänger eine echte Adresse als Absender sieht. Dies kann auch dazu beitragen, dass Ihre E-Mails weniger Spam aussehen.

Caldera Forms unterstützt magische Tags wie {user:user_email} , um Formularbenachrichtigungen dynamisch zu ändern. Sie können jedoch kein magisches Tag im Feld „Von E-Mail“ verwenden, daher sollten Sie hier stattdessen eine echte Adresse eingeben.

Als nächstes sollten Sie nach unten scrollen und die Empfängereinstellungen überprüfen. Dies ist die Adresse, an die die Formularbenachrichtigungen gesendet werden.

Sie haben hier 3 Möglichkeiten:

  • Geben Sie 1 E-Mail-Adresse ein, um Benachrichtigungen zu erhalten
  • Fügen Sie mehrere E-Mail-Adressen hinzu und achten Sie darauf, sie durch ein Komma zu trennen ,
  • Fügen Sie ein magisches Tag ein

Fix recipient email in Caldera Forms

Speichern Sie hier Ihre Einstellungen und fertig!

Wenn Sie mehr als ein Formular haben, sollten Sie diese Details für jede von Ihnen eingerichtete Benachrichtigung festlegen. In Schritt 4 zeigen wir Ihnen eine einfache Möglichkeit, die gleiche Absenderadresse für alle Ihre Benachrichtigungen zu erzwingen, was Zeit sparen kann.

Wenn Sie schließlich einen Autoresponder-Prozessor eingerichtet haben, sollten Sie diesen ebenfalls überprüfen. Klicken Sie in den Registerkarten oben in den Benachrichtigungseinstellungen auf Prozessoren .

Caldera Forms Processors settings

Überprüfen Sie die Einstellungen hier, um sicherzustellen, dass alle Autoresponder-Prozessoren E-Mails an die richtige Adresse senden.

Außerdem ist es sehr wichtig zu überprüfen, dass Sie die Autoresponder-E-Mail nicht deaktiviert haben. Dies kann die Ursache dafür sein, dass Caldera Forms nicht wie erwartet funktioniert.

Caldera Forms autoresponder enable

Bereit zum Weitermachen? Es gibt eine weitere Einstellung, die überprüft werden muss, bevor wir WP Mail SMTP einrichten.

Schritt 2: Aktivieren Sie den WordPress-E-Mail-Versand

Wir werden WP Mail SMTP in Schritt 3 einrichten.

Aber zuerst müssen wir das Senden von WordPress-E-Mails in Caldera Forms aktivieren.

Wir benötigen Caldera Forms, um die Standardeinstellung zu verwenden, damit WP Mail SMTP funktioniert. Wenn Sie hier ein anderes E-Mail-System auswählen, werden Ihre E-Mails möglicherweise nicht über das richtige Plugin versendet.

Um die Mailer-Einstellung zu finden, öffnen Sie die globalen E-Mail-Optionen, indem Sie oben auf der Einstellungsseite auf die Schaltfläche E- Mail-Einstellungen klicken.

Fix Caldera Forms not sending email by changing email settings

Wenn Ihr Mailer deaktiviert ist, sollten Sie ihn jetzt aktivieren.

Enable Mailer to fix Caldera Forms not sending email

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie WordPress aus der Dropdown-Liste E-Mail-System hier auswählen.

Set the Email System to WordPress in Caldera Forms

Diese Einstellung zwingt Caldera Forms, die Funktion wp_mail() in WordPress zu verwenden. Im nächsten Schritt richten wir WP Mail SMTP so ein, dass es wp_mail() mit seiner eigenen Mailer-Funktionalität übernimmt.

Schritt 3: Installieren Sie das WP Mail SMTP-Plugin

WP Mail SMTP ist das beste SMTP-Plugin für WordPress.

Es löst Probleme bei der E-Mail-Zustellung, indem es WordPress-E-Mails über zuverlässige Mailer wie Gmail oder Sendinblue versendet.

Hosting-Server können E-Mails keine vollständige Authentifizierung hinzufügen. Indem Sie Ihre E-Mails also über einen separaten Anbieter weiterleiten, können Sie Probleme bei der E-Mail-Zustellung lösen.

Mit WP Mail SMTP können Sie auch einen externen SMTP-Server verwenden, auf den Sie bereits Zugriff haben. Wenn Ihre Website beispielsweise nicht viele E-Mails sendet, können Sie den von Ihrem ISP bereitgestellten SMTP-Server verwenden.

Einstieg

Zunächst sollten Sie das WP Mail SMTP-Plugin herunterladen.

Melden Sie sich mit den Benutzerkontodaten, die Sie bei der Anmeldung erhalten haben, auf der WP Mail SMTP-Website an.

Die neueste Version des Plugins finden Sie auf der Registerkarte Downloads .

Download WP Mail SMTP to fix WPForms contact form not sending email

Laden Sie das Plugin auf Ihre WordPress-Seite hoch und aktivieren Sie es.

Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, springen Sie zu dieser Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Install WP Mail SMTP

Sobald Sie WP Mail SMTP aktivieren, wird der Einrichtungsassistent in Ihrem Browser geöffnet. Wenn Sie den Assistenten zu einem späteren Zeitpunkt manuell starten müssen, können Sie ihn öffnen, indem Sie in den SMTP-Einstellungen von WP Mail auf die Schaltfläche Launch Setup Wizard klicken.

Wenn Sie bereits einen Mailer auf Ihrer Site eingerichtet haben, wird Ihr vorhandener Mailer durch erneutes Ausführen des Assistenten entfernt.

Richten Sie SMTP für Caldera-Formulare ein

In diesem Schritt wählen wir einen Mailer-Dienst aus, um zu beheben, dass Caldera Forms keine E-Mails sendet.

Wenn Sie Hilfe von unserem Team benötigen, erhalten Sie White Glove Setup mit der Elite-Lizenz. Wenn Sie das Plugin jedoch selbst einrichten möchten, führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Installation.

Um mit der Einrichtung zu beginnen, klicken Sie im Assistenten auf die Schaltfläche Los geht's .

Start the WP Mail SMTP setup wizard to fix WPforms not sending email

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie eine Liste von E-Mail-Anbietern.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen E-Mail-Anbieter Sie wählen sollen, empfehlen wir entweder SMTP.com oder Sendinblue. Beide Mailer sind zuverlässig und funktionieren problemlos mit jeder Art von Website.

Schauen Sie sich unsere Liste der Mailer-Optionen zusammen mit einigen Informationen zu den Preisen an.

Setup Wizard and Mailers in WP Mail SMTP

Wenn Sie Ihren Mailer ausgewählt haben, öffnen Sie die Dokumentation unten in einem neuen Tab. Das Dokument zeigt Ihnen genau, was Sie auf der Seite des E-Mail-Anbieters tun müssen, damit alles funktioniert:

Mailer in allen Ausführungen erhältlich Mailer in WP Mail SMTP Pro
SMTP.com Amazon-SES
Sendinblue Microsoft 365 / Outlook.com
Google Workspace/Gmail ZohoMail
Mailgun
Stempel
SendGrid
SparkPost
Anderes SMTP

Nur noch 1 Sache. Am Ende des Assistenten werden 2 Einstellungen automatisch aktiviert:

  • E-Mail-Zustellbarkeit
  • Fehler melden

Enable email logging in WP Mail SMTP

Wenn Sie möchten, können Sie auch detaillierte E-Mail-Protokolle aktivieren , damit Sie die E-Mail-Kopfzeilen, die Betreffzeile und andere Informationen für jede gesendete Nachricht sehen können.

In WP Mail SMTP Pro werden diese Informationen in einem Diagramm im WordPress-Dashboard angezeigt. Wenn Caldera Forms nicht funktioniert, könnte dies helfen, herauszufinden, warum.

WP Mail SMTP Pro dashboard widget

Wenn die E-Mail-Protokollierung aktiviert ist, können Sie auch:

  • Verfolgen Sie E-Mail-Öffnungen und -Klicks
  • Fehlgeschlagene E-Mails erneut senden
  • Anhänge speichern
  • Exportieren Sie gesendete E-Mails im CSV-, XLSX- oder EML-Format.

Sehen Sie sich in unserem Artikel zum Protokollieren Ihrer WordPress-E-Mails an, wie das funktioniert.

Vergessen Sie nicht, Ihren Lizenzschlüssel am Ende des Assistenten einzufügen, um alle Funktionen und Updates zu aktivieren.

Enter WP Mail SMTP license key

Im letzten Schritt zeigen wir Ihnen, wie Sie die Absenderadresse für alle Ihre Benachrichtigungen festlegen.

Schritt 4: Stellen Sie die Absenderadresse automatisch ein

Wenn Sie viele verschiedene Formulare oder Plugins haben, die E-Mails senden, kann es mühsam sein, die Absender-E-Mail in jedem einzelnen manuell zu ändern.

Die Einstellung Force From Email ist eine leistungsstarke Funktion, die jedes Plugin oder Formular dazu zwingt, denselben Absender zu verwenden.

Wenn Sie diese Kontrollkästchen aktivieren, verwenden alle Plugins auf Ihrer Website dieselbe Absenderadresse und E-Mail-Adresse. Dies überschreibt die „Von“-Details in jedem Plugin oder in den Formulareinstellungen.

Force From email setting for Gmail

Bei einigen Mailern müssen Sie diese Einstellung ständig verwenden. Wenn Sie also einen Mailer gewählt haben, der Ihnen nur die Verwendung von 1 From-E-Mail-Adresse erlaubt, schaltet das Plugin diese Einstellung automatisch ein und graut das Kontrollkästchen aus.

Korrigieren Sie jetzt Ihre Caldera Forms-E-Mails

Sehen Sie sich als Nächstes diese Alternative zu Caldera-Formularen an

Wussten Sie, dass Caldera Forms 2022 eingestellt wird? Wenn Sie es für wichtige Formulare auf Ihrer Website verwenden, sollten Sie zu einem neuen Kontaktformular-Plugin wechseln, bevor der Support ausläuft.

Sehen Sie sich diese Liste der besten Caldera Forms-Alternativen an, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Ersatz auswählen.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mails zu reparieren? Beginnen Sie noch heute mit dem besten WordPress-SMTP-Plugin. WP Mail SMTP Elite beinhaltet das vollständige White-Glove-Setup und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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