Come risolvere i moduli Caldera che non inviano e-mail (passo dopo passo)

Pubblicato: 2021-05-03

Caldera Forms non invia e-mail quando ricevi gli invii dei moduli?

Ci sono 3 motivi per cui gli utenti di Caldera Forms hanno problemi con le notifiche e-mail.

In questo articolo, spiegheremo come controllare e risolvere questi problemi in modo da non perdere mai una notifica del modulo di contatto.

Correggi ora le e-mail dei moduli Caldera

Dove sono le impostazioni e-mail di Caldera Forms?

Caldera Forms ha un modello e-mail per ogni modulo e un pannello delle impostazioni e-mail generali per l'intero plug-in.

È facile disabilitare accidentalmente l'invio di e-mail nel plug-in, quindi ti mostreremo come verificarlo nei passaggi seguenti.

Ti mostreremo anche come installare WP Mail SMTP. Ciò assicurerà che le tue notifiche e-mail non vengano archiviate come spam.

Come risolvere i moduli Caldera che non inviano e-mail

Diamo un'occhiata ai modi migliori per risolvere i problemi delle notifiche di Caldera Forms.

  1. Controlla le impostazioni di notifica del modulo Caldera
  2. Abilita l'invio di e-mail di WordPress
  3. Installa il plug-in SMTP di WP Mail
  4. Imposta automaticamente l'indirizzo del mittente

Iniziamo controllando le impostazioni di notifica.

Passaggio 1: controlla le impostazioni di notifica del modulo Caldera

Innanzitutto, controlliamo le impostazioni di notifica del modulo per verificare che le notifiche siano impostate correttamente.

Per iniziare, apri le impostazioni di Caldera Forms. Ti consigliamo di passare con il mouse su Moduli Caldera nel menu di navigazione di WordPress e fare clic su Moduli .

Caldera Forms settings in WordPress

Quindi, trova il modulo che desideri controllare. Passa il mouse sopra il campo qui fino a visualizzare i collegamenti sotto, quindi fai clic su Modifica .

Edit form to fix Caldera Forms not sending email

Successivamente, esaminiamo da vicino il modello di notifica del modulo.

Per impostazione predefinita, Caldera Forms utilizza un indirizzo e-mail falso come Da e-mail.

Default From address in Caldera Forms

Ti consigliamo di cambiarlo in modo che il destinatario veda un indirizzo autentico come mittente. Questo può anche aiutare le tue e-mail a sembrare meno spam.

Caldera Forms supporta tag magici come {user:user_email} per modificare dinamicamente le notifiche dei moduli. Tuttavia, non puoi utilizzare un tag magico nel campo Da e-mail, quindi ti consigliamo di digitare un indirizzo reale qui.

Successivamente, ti consigliamo di scorrere verso il basso e controllare le impostazioni del destinatario. Questo è l'indirizzo a cui verranno inviate le notifiche del modulo.

Hai 3 opzioni qui:

  • Digita 1 indirizzo email per ricevere le notifiche
  • Aggiungi più indirizzi email, avendo cura di separarli con una virgola ,
  • Incolla un tag magico

Fix recipient email in Caldera Forms

Salva le tue impostazioni qui e il gioco è fatto!

Se hai più di 1 modulo, ti consigliamo di impostare questi dettagli per ogni notifica che hai impostato. Nel passaggio 4, ti mostreremo un modo semplice per forzare l'indirizzo del mittente in modo che sia lo stesso su tutte le tue notifiche, il che può aiutarti a risparmiare tempo.

Infine, se hai impostato un processore di risposta automatica, ti consigliamo di controllare anche quello. Fai clic su Processori nelle schede nella parte superiore delle impostazioni di notifica.

Caldera Forms Processors settings

Controlla le impostazioni qui per assicurarti che tutti i processori di risposta automatica inviino e-mail all'indirizzo giusto.

Inoltre, è molto importante controllare di non aver disabilitato l'e-mail di risposta automatica. Questa può essere la causa del mancato funzionamento dei moduli Caldera come previsto.

Caldera Forms autoresponder enable

Pronto per andare avanti? C'è un'altra impostazione da controllare prima di configurare WP Mail SMTP.

Passaggio 2: abilita l'invio di e-mail WordPress

Nel passaggio 3 configureremo WP Mail SMTP.

Ma prima, dobbiamo abilitare l'invio di email di WordPress in Caldera Forms.

Abbiamo bisogno di Caldera Forms per utilizzare l'impostazione predefinita in modo che WP Mail SMTP funzioni. Se selezioni qui un sistema di posta elettronica diverso, le tue e-mail potrebbero non essere inviate tramite il plug-in corretto.

Per trovare l'impostazione del mailer, apri le opzioni e-mail globali facendo clic sul pulsante Impostazioni e-mail nella parte superiore della pagina delle impostazioni.

Fix Caldera Forms not sending email by changing email settings

Se il tuo mailer è disabilitato, ti consigliamo di attivarlo ora.

Enable Mailer to fix Caldera Forms not sending email

Quindi, assicurati di selezionare WordPress dal menu a discesa Sistema di posta elettronica qui.

Set the Email System to WordPress in Caldera Forms

Questa impostazione forzerà Caldera Forms a utilizzare la funzione wp_mail() in WordPress. Nel passaggio successivo, configureremo WP Mail SMTP in modo che prenda il controllo di wp_mail() con la propria funzionalità di mailer.

Passaggio 3: installa il plug-in SMTP di WP Mail

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress.

Risolve i problemi di consegna delle e-mail inviando e-mail WordPress tramite mailer affidabili come Gmail o Sendinblue.

I server di hosting non possono aggiungere l'autenticazione completa alle e-mail. Quindi, instradando la tua e-mail attraverso un provider separato, puoi risolvere i problemi di consegna delle e-mail.

Con WP Mail SMTP, puoi anche utilizzare un server SMTP esterno a cui hai già accesso. Ad esempio, se il tuo sito non invia tonnellate di email, puoi utilizzare il server SMTP fornito dal tuo ISP.

Iniziare

Per iniziare, ti consigliamo di scaricare il plug-in SMTP di WP Mail.

Accedi al sito Web SMTP di WP Mail utilizzando i dettagli dell'account utente che hai ricevuto al momento della registrazione.

Troverai l'ultima versione del plugin nella scheda Download .

Download WP Mail SMTP to fix WPForms contact form not sending email

Carica il plugin sul tuo sito WordPress e attivalo.

Se hai bisogno di aiuto con questo, passa a questa guida per l'installazione di un plugin per WordPress.

Install WP Mail SMTP

Non appena attivi WP Mail SMTP vedrai la procedura guidata di configurazione aperta nel tuo browser. Se è necessario avviare manualmente la procedura guidata in un secondo momento, è possibile aprirla facendo clic sul pulsante Avvia configurazione guidata nelle impostazioni SMTP di WP Mail.

Se hai già impostato un mailer sul tuo sito, l'esecuzione di nuovo della procedura guidata rimuoverà il tuo mailer esistente.

Imposta SMTP per i moduli Caldera

In questo passaggio, sceglieremo un servizio di posta per correggere i moduli Caldera che non inviano e-mail.

Se desideri ricevere aiuto dal nostro team, otterrai White Glove Setup con la licenza Elite. Ma se vuoi configurare tu stesso il plug-in, ti guideremo passo dopo passo.

Per iniziare a configurare le cose, fai clic sul pulsante Iniziamo nella procedura guidata.

Start the WP Mail SMTP setup wizard to fix WPforms not sending email

Nella schermata successiva, vedrai un elenco di provider di posta elettronica.

Se non sei sicuro di quale provider di posta elettronica scegliere, ti consigliamo SMTP.com o Sendinblue. Entrambi questi mailer sono affidabili e funzioneranno perfettamente con qualsiasi tipo di sito web.

Dai un'occhiata al nostro elenco di opzioni di spedizione insieme ad alcune informazioni sui prezzi.

Setup Wizard and Mailers in WP Mail SMTP

Dopo aver scelto il tuo mailer, apri la documentazione qui sotto in una nuova scheda. Il documento ti mostrerà esattamente cosa devi fare dal lato del provider di posta elettronica per far funzionare tutto:

Mailer disponibili in tutte le versioni Mailer in WP Mail SMTP Pro
SMTP.com Amazon SES
Sendinblue Microsoft 365 / Outlook.com
Spazio di lavoro di Google/Gmail Posta di Zoho
Fucile da posta
Timbro postale
InviaGrid
Spark Post
Altro SMTP

Solo 1 cosa in più. Al termine della procedura guidata, verranno automaticamente abilitate 2 impostazioni:

  • Consegnabilità dell'e-mail
  • Segnalazione errori

Enable email logging in WP Mail SMTP

Se lo desideri, puoi anche attivare Registri email dettagliati in modo da poter vedere le intestazioni delle email, la riga dell'oggetto e altre informazioni per ogni messaggio inviato.

In WP Mail SMTP Pro, queste informazioni sono mostrate su un grafico nella dashboard di WordPress. Se Caldera Forms non funziona, questo potrebbe aiutare a capire perché.

WP Mail SMTP Pro dashboard widget

Se la registrazione e-mail è abilitata, puoi anche:

  • Tieni traccia delle aperture e dei clic delle email
  • Invia nuovamente le email non riuscite
  • Archivia gli allegati
  • Esporta le email inviate in formato CSV, XLSX o EML.

Scopri come funziona nel nostro articolo su come registrare le tue email WordPress.

Non dimenticare di incollare la chiave di licenza alla fine della procedura guidata per attivare tutte le funzionalità e gli aggiornamenti.

Enter WP Mail SMTP license key

Nel passaggio finale, ti mostreremo come impostare l'indirizzo del mittente su tutte le tue notifiche.

Passaggio 4: imposta automaticamente l'indirizzo del mittente

Se hai molti moduli o plug-in diversi che inviano e-mail, può essere una seccatura passare e modificare manualmente l'e-mail del mittente in ciascuno di essi.

L'impostazione Forza da e-mail è una potente funzionalità che obbliga ogni plug-in o modulo a utilizzare lo stesso mittente.

Se selezioni queste caselle, tutti i plug-in sul tuo sito Web utilizzeranno lo stesso indirizzo di provenienza e e-mail. Questo sovrascrive i dettagli "Da" in ogni plug-in o impostazioni del modulo.

Force From email setting for Gmail

Alcuni mailer richiedono che tu usi sempre questa impostazione. Quindi, se hai scelto un mailer che ti consente solo di utilizzare l'indirizzo e-mail 1 Da, il plug-in attiverà automaticamente questa impostazione e renderà grigia la casella di controllo.

Correggi ora le e-mail dei moduli Caldera

Quindi, dai un'occhiata a questa alternativa ai moduli Caldera

Sapevi che Caldera Forms andrà in pensione nel 2022? Se lo stai utilizzando per moduli importanti sul tuo sito Web, ti consigliamo di passare a un nuovo plug-in per moduli di contatto prima che il supporto venga gradualmente eliminato.

Dai un'occhiata a questo elenco delle migliori alternative a Caldera Forms per assicurarti di scegliere la sostituzione giusta.

Pronto a correggere le tue email? Inizia oggi con il miglior plugin SMTP per WordPress. WP Mail SMTP Elite include la configurazione completa del guanto bianco e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

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