Como corrigir formulários Caldera que não enviam e-mail (passo a passo)

O Caldera Forms não está enviando e-mail quando você recebe envios de formulários?

Existem 3 razões pelas quais os usuários do Caldera Forms têm problemas com notificações por e-mail.

Neste artigo, explicaremos como verificar e corrigir esses problemas para que você nunca perca uma notificação de formulário de contato.

Corrija seus e-mails do Caldera Forms agora

Onde estão as configurações de e-mail do Caldera Forms?

Caldera Forms tem um modelo de e-mail para cada formulário e um painel geral de configurações de e-mail para todo o plugin.

É fácil desabilitar acidentalmente o envio de e-mail no plug-in, então mostraremos como verificar isso nas etapas abaixo.

Também mostraremos como instalar o WP Mail SMTP. Isso garantirá que suas notificações por e-mail não sejam arquivadas como spam.

Como corrigir formulários Caldera que não enviam e-mail

Vejamos as melhores maneiras de solucionar problemas de notificações do Caldera Forms.

1. Verifique as configurações de notificação do seu Caldera Form
2. Ativar o envio de e-mail do WordPress
3. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
4. Definir automaticamente o endereço do remetente

Vamos começar verificando suas configurações de notificação.

Etapa 1: verifique suas configurações de notificação do Caldera Form

Primeiro, vamos verificar suas configurações de notificação de formulário para verificar se suas notificações estão configuradas corretamente.

Para começar, abra as configurações do Caldera Forms. Você vai querer passar o mouse sobre Caldera Forms no menu de navegação do WordPress e clicar em Forms .

Em seguida, localize o formulário que deseja verificar. Passe o mouse sobre o campo aqui até ver os links aparecerem abaixo e clique em Editar .

Em seguida, vamos examinar atentamente o modelo de notificação de formulário.

Por padrão, o Caldera Forms usa um endereço de e-mail falso como o e-mail De.

Você vai querer mudar isso para que o destinatário veja um endereço genuíno como o remetente. Isso também pode ajudar seus e-mails a parecerem menos spam.

Caldera Forms suporta tags mágicas como {user:user_email} para alterar dinamicamente as notificações de formulário. No entanto, você não pode usar uma tag mágica no campo From Email, então você vai querer digitar um endereço real aqui.

Em seguida, você desejará rolar para baixo e verificar as configurações do destinatário. Este é o endereço para o qual as notificações de formulário serão enviadas.

Você tem 3 opções aqui:

• Digite 1 endereço de e-mail para receber notificações
• Adicione vários endereços de e-mail, tendo o cuidado de separá-los com uma vírgula ,
• Cole em uma tag mágica

Salve suas configurações aqui e pronto!

Se você tiver mais de um formulário, convém definir esses detalhes para cada notificação que você configurou. Na Etapa 4, mostraremos uma maneira fácil de forçar o endereço do remetente a ser o mesmo em todas as suas notificações, o que pode ajudar a economizar algum tempo.

Finalmente, se você tiver um processador de resposta automática configurado, você também vai querer verificar isso. Clique em Processadores nas guias na parte superior das configurações de notificação.

Verifique as configurações aqui para garantir que os processadores de resposta automática estejam enviando e-mails para o endereço correto.

Além disso, é super importante verificar se você não desativou o e-mail de resposta automática. Esta pode ser a causa do Caldera Forms não funcionar conforme o esperado.

Pronto para seguir em frente? Há mais 1 configuração para verificar antes de configurar o WP Mail SMTP.

Etapa 2: ativar o envio de e-mail do WordPress

Vamos configurar o WP Mail SMTP na Etapa 3.

Mas primeiro, precisamos habilitar o envio de e-mail do WordPress no Caldera Forms.

Precisamos que o Caldera Forms use a configuração padrão para que o WP Mail SMTP funcione. Se você selecionar um sistema de e-mail diferente aqui, seus e-mails podem não ser enviados pelo plug-in correto.

Para encontrar a configuração do mailer, abra as opções globais de e-mail clicando no botão Configurações de e-mail na parte superior da página de configurações.

Se a sua mala direta estiver desabilitada, você vai querer ativá-la agora.

Em seguida, certifique-se de selecionar WordPress no menu suspenso Sistema de e-mail aqui.

Esta configuração forçará o Caldera Forms a usar a função wp_mail() no WordPress. Na próxima etapa, configuraremos o WP Mail SMTP para que ele assuma wp_mail() com sua própria funcionalidade de mailer.

Etapa 3: Instale o plug-in SMTP do WP Mail

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress.

Ele resolve problemas de entrega de e-mail enviando e-mails do WordPress por meio de mailers confiáveis ​​como Gmail ou Sendinblue.

Os servidores de hospedagem não podem adicionar autenticação completa aos e-mails. Portanto, ao encaminhar seu e-mail por meio de um provedor separado, você pode resolver problemas de entrega de e-mail.

Com o WP Mail SMTP, você também pode usar um servidor SMTP externo ao qual já tem acesso. Por exemplo, se o seu site não enviar muitos e-mails, você pode usar o servidor SMTP fornecido pelo seu ISP.

Começando

Para começar, você deve baixar o plugin WP Mail SMTP.

Faça login no site WP Mail SMTP usando os detalhes da conta de usuário que você recebeu quando se inscreveu.

Você encontrará a versão mais recente do plug-in na guia Downloads .

Carregue o plugin para o seu site WordPress e ative-o.

Se você precisar de ajuda com isso, vá para este guia para instalar um plugin do WordPress.

Assim que você ativar o WP Mail SMTP, você verá o assistente de configuração abrir no seu navegador. Se você precisar iniciar o assistente manualmente mais tarde, poderá abri-lo clicando no botão Iniciar Assistente de Configuração nas configurações de SMTP do WP Mail.

Configurar SMTP para Formulários Caldera

Nesta etapa, escolheremos um serviço de mala direta para corrigir o Caldera Forms que não envia e-mail.

Se você quiser alguma ajuda de nossa equipe, você obterá o White Glove Setup com a licença Elite. Mas se você quiser configurar o plug-in por conta própria, nós o guiaremos passo a passo.

Para começar a configurar as coisas, clique no botão Vamos Começar no assistente.

Na próxima tela, você verá uma lista de provedores de e-mail.

Se você não tiver certeza de qual provedor de e-mail escolher, recomendamos SMTP.com ou Sendinblue. Ambos os mailers são confiáveis ​​e funcionarão bem com qualquer tipo de site.

Confira nossa lista de opções de mala direta junto com algumas informações sobre preços.

Depois de escolher seu mailer, abra a documentação abaixo em uma nova guia. O documento mostrará exatamente o que você precisa fazer do lado do provedor de e-mail para que tudo funcione:

Só mais 1 coisa. Ao final do assistente, 2 configurações serão habilitadas automaticamente:

• Capacidade de entrega de e-mail
• Relatório de erros

Se desejar, você também pode ativar os logs de e-mail detalhados para ver os cabeçalhos de e-mail, a linha de assunto e outras informações de cada mensagem enviada.

No WP Mail SMTP Pro, essas informações são mostradas em um gráfico no painel do WordPress. Se o Caldera Forms não estiver funcionando, isso pode ajudar a descobrir o motivo.

Se o registro de e-mail estiver ativado, você também poderá:

• Rastrear aberturas e cliques de e-mail
• Reenviar e-mails com falha
• Armazenar anexos
• Exporte e-mails enviados em formato CSV, XLSX ou EML.

Confira como isso funciona em nosso artigo sobre como registrar seus e-mails do WordPress.

Não se esqueça de colar sua chave de licença no final do assistente para ativar todos os recursos e atualizações.

Na etapa final, mostraremos como definir o endereço do remetente em todas as suas notificações.

Etapa 4: definir automaticamente o endereço do remetente

Se você tiver muitos formulários ou plugins diferentes para enviar e-mail, pode ser um incômodo passar e alterar manualmente o e-mail do remetente em cada um.

A configuração Force From Email é um recurso poderoso que força todos os plugins ou formulários a usar o mesmo remetente.

Se você marcar essas caixas, todos os plug-ins do seu site usarão o mesmo endereço De e e-mail. Isso substitui os detalhes de 'De' em cada configuração de plug-in ou formulário.

Alguns remetentes precisam que você use essa configuração o tempo todo. Portanto, se você escolheu um mailer que só permite usar 1 Do endereço de e-mail, o plug-in ativará automaticamente essa configuração e desativará a caixa de seleção.

Corrija seus e-mails do Caldera Forms agora

Em seguida, confira esta alternativa de formulários de Caldera

Você sabia que o Caldera Forms está sendo aposentado em 2022? Se você o estiver usando para formulários importantes em seu site, convém mudar para um novo plug-in de formulário de contato antes que o suporte seja desativado.

Confira esta lista das melhores alternativas do Caldera Forms para ter certeza de escolher o substituto certo.

Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje com o melhor plugin SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui a configuração White Glove completa e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.

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