Matt Mullenweg propõe conselho de crescimento do WordPress

Durante o último evento WordSesh realizado em agosto de 2016, Matt Mullenweg juntou-se à comunidade para uma sessão onde falou sobre o crescimento do WordPress e seus pensamentos sobre como enfrentar as ameaças externas do projeto. Mullenweg lançou a ideia de um WordPress Growth Council – uma coleção de indivíduos e organizações interessadas em contribuir para o crescimento do WordPress.

“Temos concorrentes muito diretos no Squarespace, Weebly e Wix”, disse Mullenweg. “O Wix é uma empresa pública, então é realmente possível ver seus números e ver as coisas. Somente este ano há cerca de um quarto de bilhão de dólares sendo gastos em marketing por sistemas proprietários que competem com o WordPress. Isso é mais gasto em um ano do que já foi investido em todas as empresas WordPress combinadas desde que começaram. Isso é mais dinheiro gasto em marketing do que para muitas marcas de consumo.”

O WordPress cresceu organicamente nos últimos 13 anos através do poder de sua comunidade, sem campanhas publicitárias caras ou iniciativas de marketing tradicionais. Pela primeira vez, a Mullenweg procura atingir um segmento da comunidade que muitas vezes não esteve diretamente envolvido em contribuições – pessoas e organizações com experiência em marketing em larga escala.

“Acho que poderíamos fazer muito para descobrir um roteiro para combater esses enormes gastos de marketing direcionados contra nós, porque somos o grande cara aqui”, disse Mullenweg. “Nós somos os 26% e eles são como 1%. Mas mesmo sendo menores, eles podem estar canibalizando alguns dos aspectos mais valiosos da base de clientes do WordPress.”

Pouco antes do WordCamp US, ele formalizou a ideia com um post em seu blog e um convite aberto para candidatos a membros do conselho:

Nunca houve mais ameaças à web aberta e ao WordPress. Mais de trezentos milhões de dólares foram gastos em 2016 anunciando sistemas proprietários, e ainda mais está acontecendo em investimentos. Nenhuma empresa no mundo do WP é grande o suficiente para lutar contra isso, nem ninguém precisa fazer isso por conta própria. Gostaríamos de reunir organizações que gostariam de contribuir para o crescimento do WordPress.

A pesquisa para potenciais membros do conselho pede que eles compartilhem o que eles trazem para a mesa, bem como algumas ideias sobre o crescimento do WordPress até agora, como ele pode ser acelerado e como o projeto pode responder melhor aos milhões de dólares que os concorrentes estão ganhando. gastos em publicidade. As respostas já começaram a chegar.

Alexa Scordato, vice-presidente de marketing da Stack Overflow, se inscreveu para fazer parte do conselho. Ela disse que sua experiência como usuária de longa data do WordPress e executiva de marketing a motivou a ajudar a melhorar a experiência geral do consumidor.

“Tenho mexido em sites WordPress auto-hospedados desde 2007 e ajudei provavelmente mais de 100 indivíduos e organizações a explorar os méritos da experiência .com e .org”, disse Scordato. “Vamos cair na real – o relacionamento é confuso, o painel de administração é intimidante e a curva de aprendizado é íngreme. O profissional de marketing de produto em mim está ansioso para ajudar a simplificar a proposta de valor nesses funis para ajudar a tornar mais fácil educar e integrar novos usuários.”

Ela também é uma defensora da web aberta e vê o WordPress como um ator fundamental no combate à ameaça de jardins murados e sistemas fechados que diminuem as liberdades dos usuários.

“Enquanto muitas empresas estão começando a investir mais em projetos de código aberto, há um desequilíbrio na força”, disse Scordato. “O fato de uma plataforma de código aberto como o WordPress alimentar 27% da web o torna o maior agente na defesa da liberdade na Internet.”

Nuno Morgadinho, co-fundador do WidgiLabs e co-organizador do WordCamp Lisboa, é outro candidato ao conselho de crescimento que publicou pensamentos sobre o que deve abordar. Ele acha que o WordPress precisa dar uma olhada no desgaste antes de considerar a publicidade.

“Por mais importante que seja a publicidade, muitos negócios lutam e fracassam, não porque não estão adicionando novos usuários, mas porque são péssimos em manter os que têm”, disse Morgadinho. “Temos que olhar para nós mesmos e ver onde estamos perdendo usuários, em vez de apenas tentar desesperadamente alcançar novos. A maioria das pessoas usa coisas com base em referências.”

Como será o Conselho de Crescimento?

Depois do WordCamp US, tive a oportunidade de fazer algumas perguntas a Mullenweg sobre que tipos de candidatos ele espera atrair para o conselho. Ele disse que prevê que funcionará muito como um grupo de trabalho ou grupo idealizador, onde os membros do conselho aprendem uns com os outros.

“Não são necessariamente apenas pessoas em empresas maiores – as maiores contribuições virão de pessoas que atualmente são ou já conseguiram algum tipo de grande promoção de algo”, disse Mullenweg. “Não precisa ser WordPress. Talvez eles tenham vendido Starbucks. Grandes campanhas publicitárias são o que estamos tentando combater, então a experiência é uma boa pré-condição para participar do conselho de crescimento.”

Mullenweg disse que recebeu inscrições de pessoas cujas empresas não estão no ecossistema WordPress, mas que têm experiência nessa área e querem contribuir com algumas horas noturnas e finais de semana para ajudar.

“Imagino que haverá outras pessoas, inclusive da Automattic, que gastarão orçamentos de dezenas de milhões de dólares no próximo ano e querem falar sobre isso”, disse Mullenweg. “Há algumas coisas que podem ser compartilhadas, inclusive publicamente. Todo mundo que faz marketing faz alguma pesquisa primeiro. Por que não abrimos essa pesquisa? Isso é parte do que eu quero encorajar. Ao adotar uma abordagem de código aberto para isso, fazendo mais compartilhamento tanto no conselho quanto na comunidade WordPress mais ampla, acho que há muito mais a aprender.”

Mullenweg disse que as reuniões não serão totalmente abertas, pois as empresas podem querer compartilhar algumas informações confidenciais. O conselho pode ter algumas regras internas em vigor para torná-lo um espaço seguro para as empresas compartilharem o que estão fazendo e manter as estratégias protegidas dos concorrentes.

Em 2017, Mullenweg se comprometeu a colocar o chapéu de “líder de produto” para o desenvolvimento principal do WordPress e parece que ele trará essa mesma abordagem para o conselho de crescimento.

“A publicidade é apenas um produto, assim como uma interface, assim como um site, como qualquer outra coisa”, disse Mullenweg. “Há muitas oportunidades lá.”

Durante sua sessão do WordSesh, ele delineou alguns objetivos iniciais para o conselho abordar, incluindo descobrir por que o projeto cresceu tanto e entender onde os recursos da comunidade estão sendo gastos atualmente.

“Devemos tentar enumerar e rastrear o que está sendo gasto agora, somar toda a publicidade, taxas de afiliados e patrocínios de eventos”, disse Mullenweg. “Determine o que isso significa para sabermos qual é a lacuna que precisamos fechar e os arsenais relativos de ambos os lados.”

Mullenweg disse que gostaria que o conselho descobrisse um plano de publicidade em que “não estamos competindo uns com os outros, mas realmente direcionando isso contra as pessoas que podem ir para o Wix ou Squarespace”. Esse aspecto específico pode ser um desafio, pois o conselho precisará evitar a aparência de servir apenas a interesses corporativos maiores na luta contra ameaças externas.

“Essas ameaças externas e proprietárias são muito maiores do que quaisquer ameaças de código aberto intra-WordPress”, disse Mullenweg. “Podemos aumentar o bolo muito mais rápido do que podemos tirar ações das pessoas no mesmo bolo.”

Nos últimos três anos, o WordPress adicionou consistentemente 2% à sua participação de mercado a cada ano sem qualquer forma de publicidade. Em vez de o projeto continuar a sobreviver em “acontecimento de marketing”, como Mullenweg colocou no discurso do Estado da Palavra, 2017 será o primeiro ano em que o WordPress fará um esforço de marketing coordenado para mudar a curva de crescimento.

“O poder das pessoas do WordPress é provavelmente o que mais contribui para o uso do WordPress”, disse Mullenweg. O desafio do conselho de crescimento com a publicidade é produzir esse mesmo magnetismo em maior escala sem manchar a qualidade orgânica da mensagem. Eles podem criar uma campanha de marketing que capture a essência do que o WordPress é para as pessoas que mais o amam? Se o conselho for bem-sucedido, terá um impacto positivo na economia do WordPress como um todo.