Matt Mullenweg proponuje WordPress Growth Council

Podczas ostatniego wydarzenia WordSesh, które odbyło się w sierpniu 2016 r., Matt Mullenweg dołączył do społeczności na sesję, podczas której opowiedział o rozwoju WordPressa i jego przemyśleniach na temat konfrontacji z zewnętrznymi zagrożeniami projektu. Mullenweg przedstawił ideę WordPress Growth Council – zbioru osób i organizacji zainteresowanych przyczynianiem się do rozwoju WordPressa.

„Mamy bardzo bezpośrednich konkurentów w Squarespace, Weebly i Wix” – powiedział Mullenweg. „Wix jest spółką publiczną, więc faktycznie można zobaczyć ich liczby i spojrzeć na rzeczy. Tylko w tym roku na marketing zastrzeżonych systemów, które konkurują z WordPressem, wydano około ćwierć miliarda dolarów. To więcej wydanych w ciągu jednego roku niż kiedykolwiek zainwestowano we wszystkie firmy WordPress łącznie od początku ich istnienia. To więcej pieniędzy wydanych na marketing niż na wiele marek konsumenckich”.

WordPress rozwijał się organicznie w ciągu ostatnich 13 lat dzięki sile swojej społeczności, bez kosztownych kampanii reklamowych czy tradycyjnych inicjatyw marketingowych. Po raz pierwszy Mullenweg stara się dotrzeć do segmentu społeczności, który nieczęsto był bezpośrednio zaangażowany we wkład – ludzi i organizacji z doświadczeniem marketingowym na dużą skalę.

„Myślę, że moglibyśmy wiele zrobić, aby opracować mapę drogową przeciwdziałania tym ogromnym wydatkom marketingowym skierowanym przeciwko nam, ponieważ jesteśmy tutaj wielkim facetem” – powiedział Mullenweg. „Jesteśmy 26%, a oni są jak 1%. Ale nawet jeśli są mniejsze, mogą kanibalizować niektóre z najcenniejszych aspektów bazy klientów WordPress”.

Tuż przed WordCamp US sformalizował ten pomysł za pomocą posta na swoim blogu i otwartego zaproszenia dla kandydatów na członków rady:

Nigdy nie było więcej zagrożeń dla otwartej sieci i WordPressa. W 2016 roku na reklamę własnych systemów wydano ponad trzysta milionów dolarów, a jeszcze więcej dzieje się w inwestycjach. Żadna firma na świecie WP nie jest wystarczająco duża, aby z tym walczyć, ani nikt nie powinien robić tego sam. Chcielibyśmy zgromadzić organizacje, które chciałyby przyczynić się do rozwoju WordPressa.

Ankieta dla potencjalnych członków rady prosi ich o podzielenie się tym, co wnoszą do stołu, a także kilkoma pomysłami na temat dotychczasowego rozwoju WordPressa, jak można go przyspieszyć i jak projekt może najlepiej odpowiedzieć na miliony dolarów konkurentów wydatki na reklamę. Odpowiedzi już zaczęły napływać.

Alexa Scordato, wiceprezes ds. marketingu w Stack Overflow, złożyła wniosek o członkostwo w radzie. Powiedziała, że ​​jej doświadczenie jako wieloletniego użytkownika WordPressa i dyrektora ds. marketingu zmotywowało ją do poprawy ogólnego doświadczenia konsumentów.

„Od 2007 roku majsterkuję przy samodzielnie hostowanych witrynach WordPress i pomogłem prawdopodobnie ponad 100 osobom i organizacjom zbadać zalety .com i .org” — powiedział Scordato. „Bądźmy szczerzy – relacja jest zagmatwana, panel administracyjny onieśmielający, a krzywa uczenia się jest stroma. Marketingowiec we mnie chce pomóc usprawnić propozycję wartości w tych ścieżkach, aby ułatwić edukowanie i wprowadzanie nowych użytkowników”.

Jest także orędowniczką otwartej sieci i postrzega WordPressa jako kluczowego gracza w walce z zagrożeniem ogrodów otoczonych murem i zamkniętymi systemami, które ograniczają wolności użytkowników.

„Podczas gdy wiele przedsiębiorstw zaczyna inwestować więcej w projekty open source, istnieje nierównowaga w sile”, powiedział Scordato. „Fakt, że platforma open source, taka jak WordPress, obsługuje 27% sieci, czyni ją największym agentem w obronie wolności w Internecie”.

Nuno Morgadinho, współzałożyciel WidgiLabs i współorganizator WordCamp Lisbon, jest kolejnym kandydatem do rady wzrostu, który opublikował swoje przemyślenia na temat tego, czym powinien się zająć. Uważa, że ​​WordPress musi dokładnie przyjrzeć się ścieralności przed rozważeniem reklamy.

„Równie ważne jak reklama, wiele firm zmaga się i upada, nie dlatego, że nie dodają nowych użytkowników, ale dlatego, że są kiepskie w utrzymywaniu tych, które mają”, powiedział Morgadinho. „Musimy spojrzeć na siebie i zobaczyć, gdzie tracimy użytkowników, a nie tylko desperacko próbować dotrzeć do nowych. Większość ludzi używa rzeczy na podstawie skierowań”.

Jak będzie wyglądać Rada Wzrostu?

Po WordCamp US miałem okazję zadać Mullenwegowi kilka pytań na temat tego, jakich kandydatów ma nadzieję przyciągnąć do rady. Powiedział, że wyobraża sobie, że będzie funkcjonować jak grupa robocza lub grupa mózgów, w której członkowie rady uczą się od siebie nawzajem.

„Niekoniecznie muszą to być tylko osoby z większych firm – największy wkład będą pochodzić od osób, które obecnie prowadzą lub w przeszłości zarządzały jakąś dużą promocją czegoś”, powiedział Mullenweg. „To nie musi być WordPress. Może sprzedali Starbucks. Staramy się przeciwdziałać dużym kampaniom reklamowym, więc doświadczenie jest dobrym warunkiem wstępnym do uczestnictwa w radzie wzrostu”.

Mullenweg powiedział, że otrzymał zgłoszenia od osób, których firmy nie należą do ekosystemu WordPressa, ale które mają doświadczenie w tej dziedzinie i chcą poświęcić kilka godzin nocnych i weekendowych, aby pomóc.

„Wyobrażam sobie, że będą inni ludzie, w tym z Automattic, którzy będą wydawać budżety w wysokości dziesiątek milionów dolarów w nadchodzącym roku i chcą o tym porozmawiać” – powiedział Mullenweg. „Są pewne rzeczy, którymi można się podzielić, w tym publicznie. Każdy, kto zajmuje się marketingiem, najpierw robi rozeznanie. Dlaczego nie otworzymy tych badań? To jest część tego, do czego chcę zachęcić. Przyjmując do tego podejście open source, robiąc więcej dzielenia się zarówno w radzie, jak i w szerszej społeczności WordPressa, myślę, że można się jeszcze wiele nauczyć”.

Mullenweg powiedział, że spotkania nie będą całkowicie otwarte, ponieważ firmy mogą chcieć udostępnić niektóre poufne informacje. Rada może wprowadzić pewne zasady wewnętrzne, aby zapewnić firmom bezpieczną przestrzeń do dzielenia się tym, co robią, i chronić strategie przed konkurencją.

W 2017 roku Mullenweg zobowiązał się do wprowadzenia kapelusza „lidera produktu” w zakresie rozwoju rdzenia WordPressa i wydaje się, że wprowadzi to samo podejście do rady ds. rozwoju.

„Reklama to tylko produkt, tak jak interfejs, tak jak strona internetowa, tak jak wszystko inne” – powiedział Mullenweg. „Jest tam wiele okazji”.

Podczas sesji WordSesh nakreślił kilka początkowych celów, którymi powinna zająć się rada, w tym ustalenie, dlaczego projekt rozrósł się do tej pory i zrozumienie, gdzie obecnie wydawane są zasoby społeczności.

„Powinniśmy spróbować wyliczyć i śledzić, co jest obecnie wydawane, zsumować wszystkie reklamy, opłaty partnerskie i sponsoring wydarzeń” – powiedział Mullenweg. „Określ, do czego to się składa, abyśmy wiedzieli, jaka jest luka, którą musimy zamknąć, oraz względne arsenały po obu stronach”.

Mullenweg powiedział, że chciałby, aby rada opracowała plan reklamy, w którym „nie konkurujemy ze sobą, ale tak naprawdę kierujemy to na zewnątrz przeciwko ludziom, którzy mogą przejść do Wix lub Squarespace”. Ten konkretny aspekt może być wyzwaniem, ponieważ rada będzie musiała unikać pozorów, że w walce z zagrożeniami zewnętrznymi służy tylko większym interesom korporacyjnym.

„Te zagrożenia zewnętrzne i zagrożenia zastrzeżone są znacznie większe niż jakiekolwiek zagrożenia typu open source w WordPressie” — powiedział Mullenweg. „Możemy wyhodować ciasto znacznie szybciej, niż możemy brać udziały od ludzi w tym samym torcie”.

Przez ostatnie trzy lata WordPress konsekwentnie zwiększał swój udział w rynku o 2% każdego roku bez jakiejkolwiek formy reklamy. Zamiast tego, że projekt będzie kontynuował „przypadki marketingowe”, jak ujął to Mullenweg w adresie State of the Word, rok 2017 będzie pierwszym rokiem, w którym WordPress podejmie skoordynowane działania marketingowe, aby zmienić krzywą wzrostu.

„Potencjał WordPressa jest prawdopodobnie tym, co najbardziej przyczynia się do korzystania z WordPressa” – powiedział Mullenweg. Wyzwaniem Rady Wzrostu z reklamą jest wytworzenie tego samego magnetyzmu na większą skalę bez szkody dla organicznej jakości przekazu. Czy mogą wymyślić kampanię marketingową, która oddaje istotę tego, czym WordPress jest dla osób, które najbardziej go kochają? Jeśli rada odniesie sukces, będzie miała pozytywny wpływ na całą gospodarkę WordPressa.