Matt Mullenweg เสนอ WordPress Growth Council

ในระหว่างงาน WordSesh ครั้งล่าสุดที่จัดขึ้นในเดือนสิงหาคม 2559 Matt Mullenweg ได้เข้าร่วมชุมชนเพื่อพูดคุยถึงการเติบโตของ WordPress และความคิดของเขาในการเผชิญหน้ากับภัยคุกคามภายนอกของโครงการ Mullenweg นำเสนอแนวคิดของ WordPress Growth Council ซึ่งเป็นกลุ่มบุคคลและองค์กรที่สนใจมีส่วนร่วมในการเติบโตของ WordPress

“เรามีคู่แข่งโดยตรงใน Squarespace, Weebly และ Wix” Mullenweg กล่าว “Wix เป็นบริษัทมหาชน ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเห็นตัวเลขและมองสิ่งต่างๆ เฉพาะปีนี้ ปีเดียว เงินประมาณ 1 ใน 4 พันล้านดอลลาร์ถูกใช้ไปกับการตลาดโดยระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งแข่งขันกับ WordPress ซึ่งใช้เวลาหนึ่งปีมากกว่าที่เคยลงทุนในบริษัท WordPress ทั้งหมดรวมกันตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง นั่นเป็นเงินที่ใช้ไปกับการตลาดมากกว่าแบรนด์ผู้บริโภคจำนวนมาก”

WordPress เติบโตขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติในช่วง 13 ปีที่ผ่านมาด้วยพลังของชุมชน โดยไม่ต้องมีแคมเปญโฆษณาราคาแพงหรือความคิดริเริ่มทางการตลาดแบบดั้งเดิม เป็นครั้งแรกที่ Mullenweg มองหาส่วนต่างๆ ของชุมชนที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมโดยตรงในการมีส่วนร่วม – ผู้คนและองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดในวงกว้าง

Mullenweg กล่าวว่า "ฉันคิดว่าเราสามารถทำอะไรได้มากมายเพื่อหาแผนงานเพื่อตอบโต้การใช้จ่ายด้านการตลาดจำนวนมากที่พุ่งเป้ามาที่เรา เพราะเราคือคนสำคัญที่นี่" Mullenweg กล่าว “เราคือ 26% และพวกเขาเป็นเหมือน 1% แต่ถึงแม้จะเล็กกว่า แต่ก็อาจแย่งชิงแง่มุมที่มีค่าที่สุดของฐานลูกค้า WordPress บางส่วน”

ก่อน WordCamp US เขาได้ทำให้แนวคิดนี้เป็นทางการด้วยการโพสต์บนบล็อกของเขาและเชิญผู้สมัครเป็นสมาชิกสภา:

ไม่เคยมีภัยคุกคามใด ๆ เกิดขึ้นกับเว็บเปิดและ WordPress มาก่อน ในปี 2559 มีการใช้เงินมากกว่าสามร้อยล้านดอลลาร์ในการโฆษณาระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ และการลงทุนก็เกิดขึ้นอีกมาก ไม่มีบริษัทใดในโลก WP ที่ใหญ่พอที่จะต่อสู้กับสิ่งนี้ และไม่ควรมีใครต้องทำด้วยตัวเอง เราต้องการรวบรวมองค์กรที่ต้องการมีส่วนร่วมในการเติบโตของ WordPress

แบบสำรวจสำหรับสมาชิกสภาที่มีศักยภาพขอให้พวกเขาแบ่งปันสิ่งที่พวกเขานำเสนอรวมถึงแนวคิดบางประการเกี่ยวกับการเติบโตของ WordPress จนถึงขณะนี้ วิธีที่จะสามารถเร่งความเร็วได้ และวิธีที่โครงการสามารถตอบสนองต่อคู่แข่งหลายล้านดอลลาร์ได้ดีที่สุดคือ การใช้จ่ายในการโฆษณา เริ่มมีการตอบกลับเข้ามาแล้ว

Alexa Scordato รองประธานฝ่ายการตลาดที่ Stack Overflow สมัครเป็นส่วนหนึ่งของสภา เธอกล่าวว่าประสบการณ์ของเธอในฐานะผู้ใช้ WordPress และผู้บริหารการตลาดมาเป็นเวลานานได้กระตุ้นให้เธอช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยรวม

“ฉันดูแลเว็บไซต์ WordPress ด้วยตนเองมาตั้งแต่ปี 2550 และได้ช่วยบุคคลและองค์กรมากกว่า 100 แห่งให้สำรวจข้อดีของประสบการณ์ .com และ .org” Scordato กล่าว “มาทำให้จริงกันเถอะ – ความสัมพันธ์นั้นสร้างความสับสน แผงผู้ดูแลระบบนั้นน่ากลัว และช่วงการเรียนรู้ก็สูงชัน นักการตลาดผลิตภัณฑ์ในตัวฉันอยากช่วยปรับปรุงการนำเสนอคุณค่าในช่องทางเหล่านี้ เพื่อช่วยให้ความรู้และเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ใหม่ได้ง่ายขึ้น”

เธอยังเป็นผู้สนับสนุนโอเพ่นเว็บและมองว่า WordPress เป็นผู้เล่นหลักในการต่อสู้กับภัยคุกคามของสวนที่มีกำแพงล้อมรอบและระบบปิดที่ลดเสรีภาพของผู้ใช้

“ในขณะที่หลายองค์กรเริ่มลงทุนในโครงการโอเพ่นซอร์สมากขึ้น แต่ก็มีความไม่สมดุลอยู่ในกำลังนี้” Scordato กล่าว “ความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สเช่น WordPress มีอำนาจ 27% ของเว็บทำให้เป็นตัวแทนที่ดีที่สุดในการปกป้องเสรีภาพทางอินเทอร์เน็ต”

Nuno Morgadinho ผู้ร่วมก่อตั้ง WidgiLabs และผู้ร่วมจัดงาน WordCamp Lisbon เป็นผู้สมัครอีกคนหนึ่งของ Growth Council ซึ่งตีพิมพ์ความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ควรกล่าวถึง เขาคิดว่า WordPress จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่จะพิจารณาโฆษณา

“สิ่งที่สำคัญพอๆ กับการโฆษณาก็คือ ธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนและล้มเหลว ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ได้เพิ่มผู้ใช้ใหม่ แต่เพราะพวกเขามีหมัดที่จะรักษาสิ่งที่พวกเขามีอยู่ไว้” มอร์กาดินโญ่กล่าว “เราต้องมองดูตัวเองและดูว่าเรากำลังสูญเสียผู้ใช้ไปที่ใด แทนที่จะพยายามเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ๆ คนส่วนใหญ่ใช้สิ่งต่าง ๆ ตามการอ้างอิง”

สภาการเติบโตจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

หลังจาก WordCamp US ฉันมีโอกาสถามคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับ Mullenweg เกี่ยวกับประเภทของผู้สมัครที่เขาหวังว่าจะดึงดูดให้สภา เขากล่าวว่าเขาจินตนาการว่ามันจะทำงานเหมือนกับคณะทำงานหรือกลุ่มผู้บงการที่สมาชิกสภาเรียนรู้จากกันและกัน

Mullenweg กล่าวว่า "มันไม่จำเป็นเฉพาะคนที่อยู่ในบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น ผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจะมาจากคนที่เคยเป็นหรือเคยมีในอดีตที่จัดการการโปรโมตขนาดใหญ่บางอย่าง" Mullenweg กล่าว “ไม่จำเป็นต้องเป็น WordPress บางทีพวกเขาอาจขายสตาร์บัคส์ แคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่คือสิ่งที่เรากำลังพยายามจะตอบโต้ ดังนั้นประสบการณ์ที่เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นที่ดีสำหรับการเข้าร่วมในสภาการเติบโต”

Mullenweg กล่าวว่าเขาได้รับใบสมัครจากผู้ที่บริษัทไม่ได้อยู่ในระบบนิเวศของ WordPress แต่เป็นผู้ที่มีประสบการณ์ในด้านนี้และต้องการมีส่วนร่วมในชั่วโมงกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อช่วย

“ฉันคิดว่าจะมีคนอื่นๆ รวมทั้งจาก Automattic ที่จะใช้งบประมาณหลายสิบล้านดอลลาร์ในปีหน้าและต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้” Mullenweg กล่าว “มีบางสิ่งที่สามารถแบ่งปันได้ รวมทั้งแบบสาธารณะด้วย ทุกคนที่ทำการตลาดต้องหาข้อมูลก่อน ทำไมเราไม่เปิดการวิจัยนั้นล่ะ? นั่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ฉันต้องการสนับสนุน การใช้แนวทางโอเพนซอร์สในเรื่องนี้ การแบ่งปันมากขึ้นทั้งในสภาและในชุมชน WordPress ในวงกว้าง ฉันคิดว่ายังมีอีกมากที่ต้องเรียนรู้”

Mullenweg กล่าวว่าการประชุมจะยังไม่เปิดอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากบริษัทต่างๆ อาจต้องการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับบางอย่าง สภาอาจมีกฎของบ้านเพื่อให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับบริษัทต่างๆ ในการแบ่งปันสิ่งที่พวกเขากำลังทำและเพื่อรักษากลยุทธ์ให้ปลอดภัยจากคู่แข่ง

ในปี 2560 Mullenweg มุ่งมั่นที่จะวางตำแหน่ง "ผู้นำผลิตภัณฑ์" สำหรับการพัฒนาหลักของ WordPress และดูเหมือนว่าเขาจะนำแนวทางเดียวกันนี้ไปสู่สภาการเติบโต

“การโฆษณาเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับอินเทอร์เฟซ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ เช่นเดียวกับอย่างอื่น” Mullenweg กล่าว “มีโอกาสมากมายที่นั่น”

ในช่วงเซสชั่น WordSesh เขาได้ร่างวัตถุประสงค์เบื้องต้นสองสามข้อเพื่อให้สภาต้องจัดการ รวมถึงการหาสาเหตุที่โครงการเติบโตขึ้นมาจนถึงตอนนี้ และทำความเข้าใจว่าทรัพยากรของชุมชนถูกใช้ไปที่ไหนในปัจจุบัน

Mullenweg กล่าวว่า "เราควรพยายามแจกแจงและติดตามการใช้จ่ายตอนนี้ รวมค่าโฆษณา ค่าธรรมเนียมพันธมิตร และการสนับสนุนงานต่างๆ ทั้งหมด" Mullenweg กล่าว “กำหนดสิ่งที่รวมกันเพื่อให้เรารู้ว่าช่องว่างที่เราจำเป็นต้องปิดและคลังแสงญาติของทั้งสองฝ่ายคืออะไร”

Mullenweg กล่าวว่าเขาต้องการให้สภาคิดแผนสำหรับการโฆษณาโดยที่ “เราไม่ได้แข่งขันกันเอง แต่มุ่งตรงไปที่ภายนอกกับกลุ่มคนที่อาจไปที่ Wix หรือ Squarespace” แง่มุมเฉพาะนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากสภาจะต้องหลีกเลี่ยงการให้บริการเฉพาะผลประโยชน์ขององค์กรที่ใหญ่กว่าในการต่อสู้กับภัยคุกคามจากภายนอก

“ภัยคุกคามภายนอกและภัยคุกคามที่เป็นกรรมสิทธิ์เหล่านี้ยิ่งใหญ่กว่าภัยคุกคามโอเพ่นซอร์สภายใน WordPress” Mullenweg กล่าว “เราสามารถปลูกพายได้เร็วกว่าที่เราจะสามารถแบ่งปันจากคนในพายเดียวกันได้”

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา WordPress ได้เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด 2% ทุกปีโดยไม่มีการโฆษณาในรูปแบบใด แทนที่จะเป็นโปรเจ็กต์ที่ยังคงดำเนินต่อไปใน “เหตุการณ์ทางการตลาด” ตามที่ Mullenweg ระบุไว้ในที่อยู่ State of the Word ปี 2017 จะเป็นปีแรกที่ WordPress พยายามทำการตลาดร่วมกันเพื่อเปลี่ยนเส้นโค้งการเติบโต

Mullenweg กล่าวว่า "พลังแห่งผู้คนของ WordPress น่าจะเป็นส่วนสำคัญต่อการใช้งาน WordPress มากที่สุด" ความท้าทายของสภาการเติบโตด้านการโฆษณาคือการสร้างแรงดึงดูดแบบเดียวกันในขนาดที่ใหญ่ขึ้นโดยไม่ทำให้คุณภาพของข้อความเสื่อมเสีย พวกเขาสามารถคิดแคมเปญการตลาดที่รวบรวมสาระสำคัญของสิ่งที่ WordPress มีไว้สำหรับคนที่รักมากที่สุดได้หรือไม่? หากสภาประสบความสำเร็จ ก็จะส่งผลดีต่อเศรษฐกิจ WordPress โดยรวม