Мэтт Малленвег предлагает создать совет по развитию WordPress

Во время последнего мероприятия WordSesh, состоявшегося в августе 2016 года, Мэтт Малленвег присоединился к сообществу для участия в сессии, на которой он рассказал о росте WordPress и своих мыслях о противостоянии внешним угрозам проекта. Малленвег выдвинул идею Совета по развитию WordPress — собрания людей и организаций, заинтересованных в содействии развитию WordPress.

«У нас есть прямые конкуренты Squarespace, Weebly и Wix, — сказал Малленвег. «Wix — публичная компания, поэтому на самом деле можно увидеть их цифры и посмотреть на вещи. Только в этом году на маркетинг проприетарных систем, конкурирующих с WordPress, было потрачено около четверти миллиарда долларов. Это больше, чем было потрачено за один год, чем когда-либо было инвестировано во все компании WordPress вместе взятые с момента их основания. Это больше денег, потраченных на маркетинг, чем на многие потребительские бренды».

WordPress органично вырос за последние 13 лет благодаря силе своего сообщества, без дорогостоящих рекламных кампаний или традиционных маркетинговых инициатив. Впервые Mullenweg стремится задействовать сегмент сообщества, который не часто принимал непосредственное участие в проектах, — людей и организации, обладающие большим опытом в области маркетинга.

«Я думаю, что мы могли бы многое сделать, чтобы разработать дорожную карту для противодействия этим огромным маркетинговым расходам, направленным против нас, потому что мы здесь большие шишки», — сказал Мулленвег. «Мы — 26%, а они — 1%. Но даже несмотря на то, что они меньше, они могут поглощать некоторые из наиболее ценных аспектов клиентской базы WordPress».

Незадолго до WordCamp US он формализовал эту идею, опубликовав сообщение в своем блоге и открыто пригласив кандидатов в члены совета:

Никогда не было больше угроз для открытой сети и WordPress. В 2016 году на рекламу проприетарных систем было потрачено более трехсот миллионов долларов, а на инвестиции — еще больше. Ни одна компания в мире WP не может бороться с этим, и никто не должен делать это самостоятельно. Мы хотели бы объединить организации, которые хотели бы внести свой вклад в развитие WordPress.

В опросе для потенциальных членов совета их просят поделиться тем, что они предлагают, а также несколькими идеями о развитии WordPress на данный момент, о том, как его можно ускорить и как проект может лучше всего отреагировать на миллионы долларов конкурентов. расходы на рекламу. Ответы уже начали поступать.

Алекса Скордато, вице-президент по маркетингу Stack Overflow, подала заявку на участие в совете. Она сказала, что ее опыт в качестве давнего пользователя WordPress и директора по маркетингу побудил ее помочь улучшить общий опыт пользователей.

«Я возился с самостоятельными сайтами WordPress с 2007 года и помог более чем 100 людям и организациям изучить преимущества .com и .org», — сказал Скордато. «Давайте посмотрим на правду — отношения сбивают с толку, панель администратора пугает, а кривая обучения крутая. Продуктовый маркетолог во мне жаждет помочь упорядочить ценностное предложение в этих воронках, чтобы упростить обучение и адаптацию новых пользователей».

Она также является сторонником открытого Интернета и считает WordPress ключевым игроком в борьбе с угрозой обнесенных стеной садов и закрытых систем, ограничивающих свободу пользователей.

«Хотя многие предприятия начинают вкладывать больше средств в проекты с открытым исходным кодом, наблюдается дисбаланс в силе», — сказал Скордато. «Тот факт, что платформа с открытым исходным кодом, такая как WordPress, поддерживает 27% Интернета, делает ее величайшим средством защиты свободы Интернета».

Нуно Моргадиньо, соучредитель WidgiLabs и соорганизатор WordCamp Lisbon, является еще одним кандидатом в совет по развитию, который опубликовал мысли о том, что он должен решить. Он считает, что WordPress нужно тщательно изучить убыль, прежде чем рассматривать рекламу.

«Как бы ни была важна реклама, многие предприятия борются и терпят неудачу не потому, что не добавляют новых пользователей, а потому, что они паршиво удерживают тех, кто у них уже есть», — сказал Моргадиньо. «Мы должны смотреть на себя и видеть, где мы теряем пользователей, а не просто отчаянно пытаться привлечь новых. Большинство людей используют вещи, основанные на рекомендациях».

Как будет выглядеть Совет по развитию?

После WordCamp US у меня была возможность задать Мулленвегу несколько вопросов о том, каких кандидатов он надеется привлечь в совет. Он сказал, что предполагает, что это будет очень похоже на рабочую группу или группу вдохновения, где члены совета учатся друг у друга.

«Это не обязательно только люди из более крупных компаний — самый большой вклад вносят люди, которые в настоящее время или в прошлом руководили каким-то крупным продвижением чего-либо», — сказал Мулленвег. «Это не обязательно должен быть WordPress. Может быть, они продали Старбакс. Мы пытаемся противостоять масштабным рекламным кампаниям, поэтому опыт для этого является хорошим предварительным условием для участия в совете по развитию».

Мулленвег сказал, что он получил заявки от людей, чьи компании не входят в экосистему WordPress, но которые имеют опыт в этой области и хотят помочь в ночное время и в выходные дни.

«Я предполагаю, что будут и другие люди, в том числе из Automattic, которые в следующем году потратят бюджеты в десятки миллионов долларов и захотят поговорить об этом», — сказал Мулленвег. «Есть некоторые вещи, которыми можно было бы поделиться, в том числе публично. Каждый, кто занимается маркетингом, сначала проводит исследование. Почему бы нам не открыть это исследование? Это часть того, что я хочу поощрять. Применяя к этому подход с открытым исходным кодом, делая больше обмена как внутри совета, так и в более широком сообществе WordPress, я думаю, что есть чему поучиться».

Мулленвег сказал, что встречи не будут полностью открытыми, поскольку компании могут захотеть поделиться некоторой конфиденциальной информацией. У совета могут быть некоторые внутренние правила, позволяющие компаниям безопасно делиться тем, что они делают, и защищать свои стратегии от конкурентов.

В 2017 году Малленвег взял на себя обязательство надеть шляпу «руководителя продукта» для разработки ядра WordPress, и, похоже, он привнесет тот же подход в совет по развитию.

«Реклама — это просто продукт, как и интерфейс, как и веб-сайт, как и все остальное», — сказал Мулленвег. «Там много возможностей».

Во время своей сессии WordSesh он обозначил несколько первоначальных задач, которые должен решить совет, в том числе выяснить, почему проект разросся так далеко, и понять, на что в настоящее время расходуются ресурсы сообщества.

«Мы должны попытаться подсчитать и отследить, что тратится прямо сейчас, сложить всю рекламу, партнерские сборы и спонсорство мероприятий», — сказал Малленвег. «Определите, к чему это приводит, чтобы мы знали, какой разрыв нам нужно закрыть, и относительные арсеналы с обеих сторон».

Малленвег сказал, что хотел бы, чтобы совет разработал план рекламы, в котором «мы не конкурируем друг с другом, а действительно направляем ее наружу против людей, которые могут пойти в Wix или Squarespace». Этот конкретный аспект может быть проблемой, поскольку совету необходимо будет избегать видимости того, что он служит только более крупным корпоративным интересам в борьбе с внешними угрозами.

«Эти внешние угрозы и проприетарные угрозы намного серьезнее, чем любые внутренние угрозы с открытым исходным кодом WordPress», — сказал Малленвег. «Мы можем вырастить пирог гораздо быстрее, чем мы сможем отобрать долю у людей в том же пироге».

В течение последних трех лет WordPress постоянно увеличивает свою долю рынка на 2% каждый год без какой-либо рекламы. Вместо того, чтобы проект продолжал существовать благодаря «маркетинговой случайности», как выразился Мулленвег в обращении к State of the Word, 2017 год станет первым годом, когда WordPress предпримет скоординированные маркетинговые усилия для изменения кривой роста.

«Мощь WordPress для людей — это, вероятно, то, что больше всего способствует использованию WordPress», — сказал Малленвег. Задача совета по развитию в рекламе заключается в том, чтобы создать такой же магнетизм в большем масштабе, не запятнав при этом органического качества сообщения. Могут ли они придумать маркетинговую кампанию, которая отражает суть того, чем WordPress является для людей, которые любят его больше всего? Если совет будет успешным, он окажет положительное влияние на экономику WordPress в целом.