Matt Mullenweg propose le conseil de croissance WordPress

Lors du dernier événement WordSesh qui s'est tenu en août 2016, Matt Mullenweg a rejoint la communauté pour une session où il a parlé de la croissance de WordPress et de ses réflexions sur la manière de faire face aux menaces externes du projet. Mullenweg a lancé l'idée d'un WordPress Growth Council - un ensemble d'individus et d'organisations intéressés à contribuer à la croissance de WordPress.

"Nous avons des concurrents très directs dans Squarespace, Weebly et Wix", a déclaré Mullenweg. « Wix est une entreprise publique, il est donc possible de voir leurs chiffres et de regarder les choses. Cette année seulement, environ un quart de milliard de dollars sont dépensés en marketing par des systèmes propriétaires qui concurrencent WordPress. C'est plus dépensé en un an que jamais investi dans toutes les entreprises WordPress combinées depuis leur création. C'est plus d'argent dépensé en marketing que pour de nombreuses marques grand public.

WordPress a connu une croissance organique au cours des 13 dernières années grâce à la puissance de sa communauté, sans campagnes publicitaires coûteuses ni initiatives de marketing traditionnelles. Pour la première fois, Mullenweg cherche à exploiter un segment de la communauté qui n'a pas souvent été directement impliqué dans les contributions - des personnes et des organisations ayant une expertise en marketing à grande échelle.

"Je pense que nous pourrions faire beaucoup pour trouver une feuille de route pour contrer ces énormes dépenses de marketing dirigées contre nous, car nous sommes le grand gars ici", a déclaré Mullenweg. «Nous sommes les 26% et ils sont comme un 1%. Mais même s'ils sont plus petits, ils pourraient cannibaliser certains des aspects les plus précieux de la clientèle WordPress.

Juste avant WordCamp US, il a officialisé l'idée avec un article sur son blog et une invitation ouverte aux candidats membres du conseil :

Il n'y a jamais eu autant de menaces pour le Web ouvert et WordPress. Plus de trois cents millions de dollars ont été dépensés en 2016 pour la publicité de systèmes propriétaires, et encore plus en investissement. Aucune entreprise dans le monde WP n'est assez grande pour lutter contre cela, et personne ne devrait avoir besoin de le faire par lui-même. Nous aimerions rassembler des organisations qui souhaitent contribuer à la croissance de WordPress.

L'enquête auprès des membres potentiels du conseil leur demande de partager ce qu'ils apportent à la table ainsi que quelques idées sur la croissance de WordPress jusqu'à présent, comment elle peut être accélérée et comment le projet peut mieux répondre aux millions de dollars que les concurrents sont dépenses en publicité. Les réponses ont déjà commencé à arriver.

Alexa Scordato, vice-présidente du marketing chez Stack Overflow, a postulé pour faire partie du conseil. Elle a déclaré que son expérience en tant qu'utilisatrice de longue date de WordPress et responsable du marketing l'avait motivée à aider à améliorer l'expérience globale des consommateurs.

"Je bricole des sites WordPress auto-hébergés depuis 2007 et j'ai aidé probablement plus de 100 personnes et organisations à explorer les mérites de l'expérience .com et .org", a déclaré Scordato. « Soyons réalistes – la relation est déroutante, le panneau d'administration est intimidant et la courbe d'apprentissage est abrupte. Le spécialiste du marketing produit en moi a hâte d'aider à rationaliser la proposition de valeur à travers ces entonnoirs pour faciliter l'éducation et l'intégration de nouveaux utilisateurs.

Elle est également une défenseure du Web ouvert et considère WordPress comme un acteur clé dans la lutte contre la menace des jardins clos et des systèmes fermés qui réduisent les libertés des utilisateurs.

"Alors que de nombreuses entreprises commencent à investir davantage dans des projets open source, il y a un déséquilibre dans la force", a déclaré Scordato. "Le fait qu'une plate-forme open source comme WordPress alimente 27 % du Web en fait le plus grand agent de défense de la liberté sur Internet."

Nuno Morgadinho, co-fondateur de WidgiLabs et co-organisateur de WordCamp Lisbon, est un autre candidat au conseil de croissance qui a publié des réflexions sur ce qu'il devrait aborder. Il pense que WordPress doit examiner attentivement l'attrition avant d'envisager la publicité.

"Aussi importante que soit la publicité, de nombreuses entreprises luttent et échouent, non pas parce qu'elles n'ajoutent pas de nouveaux utilisateurs, mais parce qu'elles ne savent pas garder celles qu'elles ont", a déclaré Morgadinho. "Nous devons nous regarder et voir où nous perdons des utilisateurs plutôt que d'essayer désespérément d'en atteindre de nouveaux. La plupart des gens utilisent des choses basées sur des références.

À quoi ressemblera le Conseil de croissance ?

Après WordCamp US, j'ai eu l'occasion de poser quelques questions à Mullenweg sur les types de candidats qu'il espère attirer au conseil. Il a dit qu'il envisageait que cela fonctionnera très bien comme un groupe de travail ou un groupe de cerveaux où les membres du conseil apprennent les uns des autres.

"Ce ne sont pas nécessairement uniquement des personnes travaillant dans de grandes entreprises - les plus grandes contributions viendront de personnes qui gèrent actuellement ou ont géré dans le passé une sorte de grande promotion de quelque chose", a déclaré Mullenweg. « Il n'a pas besoin d'être WordPress. Peut-être qu'ils ont vendu Starbucks. Nous essayons de lutter contre les grandes campagnes publicitaires. L'expérience est donc une bonne condition préalable pour participer au conseil de croissance. »

Mullenweg a déclaré avoir reçu des candidatures de personnes dont les entreprises ne font pas partie de l'écosystème WordPress mais qui ont de l'expérience dans ce domaine et qui souhaitent contribuer quelques heures de nuit et de week-end pour aider.

"J'imagine qu'il y aura d'autres personnes, y compris d'Automattic, qui vont dépenser des budgets de dizaines de millions de dollars au cours de l'année à venir et qui veulent en parler", a déclaré Mullenweg. « Il y a des choses qui pourraient être partagées, y compris publiquement. Tous ceux qui font du marketing font d'abord des recherches. Pourquoi ne pas ouvrir cette recherche? Cela fait partie de ce que je veux encourager. En adoptant une approche open source pour cela, en faisant plus de partage à la fois au sein du conseil et dans la communauté WordPress au sens large, je pense qu'il y a beaucoup plus à apprendre.

Mullenweg a déclaré que les réunions ne seront pas complètement ouvertes, car les entreprises pourraient vouloir partager certaines informations confidentielles. Le conseil peut avoir mis en place des règles internes pour en faire un espace sûr où les entreprises peuvent partager ce qu'elles font et protéger les stratégies des concurrents.

En 2017, Mullenweg s'est engagé à porter le chapeau de «chef de produit» pour le développement de base de WordPress et il semble qu'il apportera la même approche au conseil de croissance.

"La publicité n'est qu'un produit, tout comme une interface, tout comme un site Web, tout comme n'importe quoi d'autre", a déclaré Mullenweg. "Il y a beaucoup d'opportunités là-bas."

Au cours de sa session WordSesh, il a décrit quelques objectifs initiaux que le conseil doit s'attaquer, notamment comprendre pourquoi le projet s'est développé jusqu'à présent et comprendre où les ressources de la communauté sont actuellement dépensées.

"Nous devrions essayer d'énumérer et de suivre ce qui est dépensé en ce moment, additionner toutes les publicités, les frais d'affiliation et les parrainages d'événements", a déclaré Mullenweg. "Déterminons ce que cela représente pour que nous sachions quel est l'écart que nous devons combler et les arsenaux relatifs des deux côtés."

Mullenweg a déclaré qu'il aimerait que le conseil élabore un plan de publicité où "nous ne sommes pas en concurrence les uns avec les autres, mais dirigeons vraiment cela vers l'extérieur contre les gens qui pourraient aller sur Wix ou Squarespace". Cet aspect particulier peut être un défi, car le conseil devra éviter de donner l'impression de ne servir que les intérêts des grandes entreprises dans la lutte contre les menaces extérieures.

"Ces menaces externes et menaces propriétaires sont bien plus importantes que toutes les menaces open source intra-WordPress", a déclaré Mullenweg. "Nous pouvons faire grossir le gâteau beaucoup plus rapidement que nous ne pouvons prendre des parts aux personnes du même gâteau."

Au cours des trois dernières années, WordPress a constamment ajouté 2 % à sa part de marché chaque année sans aucune forme de publicité. Au lieu que le projet continue à se débrouiller par « hasard marketing », comme Mullenweg l'a dit dans l'adresse State of the Word, 2017 sera la première année où WordPress fera un effort marketing coordonné pour changer la courbe de croissance.

"Le pouvoir humain de WordPress est probablement ce qui contribue le plus à l'utilisation de WordPress", a déclaré Mullenweg. Le défi du conseil de croissance avec la publicité est de produire ce même magnétisme à plus grande échelle sans ternir la qualité organique du message. Peuvent-ils proposer une campagne marketing qui capture l'essence de ce qu'est WordPress pour les personnes qui l'aiment le plus ? Si le conseil réussit, il devrait avoir un impact positif sur l'économie de WordPress dans son ensemble.