WordPress passa 27% de participação de mercado, aposta no personalizador para sucesso contínuo

O WordPress agora alimenta 27,1% de todos os sites na internet, acima dos 25% do ano passado. Embora possa parecer que o WordPress está adicionando 2% da internet todos os anos, seu aumento percentual flutua de ano para ano e a escalada está ficando mais árdua com mais peso para transportar.

Em janeiro de 2015, Mullenweg disse que o próximo objetivo do WordPress era atingir 50% de participação de mercado (a maioria dos sites) e identificou o Jetpack como um fator chave na prevenção do declínio do WordPress, uma declaração controversa entregue na Pressnomics. Naquela época, a Automattic estava trabalhando secretamente no Calypso, a interface baseada em JavaScript do WordPress.com, mas não revelou o projeto até novembro de 2015.

É difícil dizer que efeito o Calypso teve na participação de mercado do WordPress, já que a estatística de 27% da w3tech cobre principalmente sites auto-hospedados. Acompanhando-o um ano depois, Mullenweg estima que menos de 10% desses sites estão hospedados no WordPress.com.

“Parece que cerca de um quarto dele está usando o Jetpack, e isso cresceu desde que o Calypso foi lançado”, disse ele. “Lembre-se – Calypso é para sites Jetpack, bem como WP.com.”

Em uma entrevista recente no WPWeekly, Mullenweg disse que também está otimista de que a aquisição do WooCommerce e a venda e gerenciamento da extensão de domínio .blog pela Automattic contribuirão “outros 5-10% cada para essa participação de mercado”. Na verdade, existe uma equipe dentro da Automattic chamada Team 51 que trabalha em estratégias para alcançar 51% de market share.

“Para chegar a 51% e além – é mais do que apenas blogs e mais do que apenas sites”, disse Mullenweg. “Precisamos fazer boas lojas, precisamos fazer wikis bem, precisamos fazer sites imobiliários bem, precisamos fazer bons restaurantes – todas essas coisas que podem estar fora do que você normalmente pensa como uma experiência central do WP.”

Para fornecer a melhor experiência de criação de conteúdo do mercado, em qualquer nicho, o WordPress tem um grande trabalho a fazer. O software corre o risco iminente de ser eclipsado por concorrentes mais novos se seus recursos principais não melhorarem, especialmente quando se trata de personalizar um novo site. O Jetpack não pode resolver sozinho o problema de integração do WordPress.

O link mais fraco do WordPress também é sua maior oportunidade

No passado, Mullenweg identificou a personalização como o elo mais fraco do WordPress, mas também uma de suas áreas mais importantes para melhoria, dizendo: “O personalizador é tudo”. Durante o discurso do State of the Word de 2015, ele disse: “A personalização é a maior oportunidade para melhorar a experiência do WordPress”. Perguntei a ele se ele acha que as melhorias necessárias para tornar o software mais competitivo precisam vir do próprio núcleo ou se os produtos comerciais podem introduzir mudanças no jogo para o Customizer, o editor e outras áreas problemáticas do WordPress.

“Acho que para ter um impacto no crescimento do WordPress, as melhorias de customização precisam acontecer no núcleo ou no Calypso/Jetpack, caso contrário, não há alcance suficiente”, disse Mullenweg. “Não importa o quão bom seja um produto comercial – estar atrás de um paywall significa que ele não alcançará pessoas suficientes para afetar a curva de crescimento do WP.” Ele descreveu como vê o Customizer como um componente crítico do futuro do WordPress:

Acho que as melhorias necessárias virão apenas de um personalizador e sistema de temas que seja flexível, intuitivo e instantâneo, que também pode precisar quebrar a compatibilidade com versões anteriores, e um editor de postagem que aproveite a mesma linguagem, padrões, interface e conceitos. Precisamos usar e adotar uma abordagem React / Redux para o javascript, como Calypso, e renomear ou fazer conceitos irrelevantes como Menus que são simplesmente confusos para as pessoas.

As melhorias do personalizador foram um foco ao longo de 2016 e a pequena equipe de colaboradores do recurso fez grandes avanços para melhorar a arquitetura subjacente a ser construída.

“É a personalização que é a principal necessidade aqui, não necessariamente a interface 'Customizer' existente que temos hoje”, disse Weston Ruter, mantenedor do componente Customize. “A principal necessidade que o WordPress tem é poder visualizar ao vivo mais funcionalidades no WordPress, como Helen twittou aqui:”

E se, em vez de nos opormos a "enfiar mais coisas no personalizador", apoiássemos "adicionar visualizações ao vivo à funcionalidade do WordPress"?

— Helen 侯-Sandi (@helenhousandi) 20 de setembro de 2016

A atualização seletiva foi adicionada no início deste ano na versão 4.5, dando ao WordPress a capacidade de visualizar elementos sem recarregar a página inteira. Essa é uma maneira pela qual a API de personalização aborda esse aspecto “instantâneo” que Mullenweg descrito acima.

“O plugin Customize Posts é um esforço para reconstruir o editor de postagens do zero com visualização ao vivo para todas as alterações nos dados de postagem e postmeta na base”, disse Ruter. “É uma abordagem de JavaScript para a experiência de pós-edição. Chega de esperar por uma recarga de página inteira para salvar um rascunho. Chega de clicar em um botão de visualização para carregar a postagem em uma nova janela. Todas as alterações são salvas como rascunhos e visualizadas ao vivo. Está reutilizando o componente do editor TinyMCE.”

O WordPress pode estar olhando para a edição de front-end desenvolvida pelo Customizer em um futuro não muito distante. Ruter e colaboradores também estão trabalhando para usar a API de personalização para alimentar a próxima geração de widgets no núcleo, que usaria JS para UI e abriria a porta para que os widgets fossem gerenciados por meio da API REST.

“Changesets, chegando em 4.7, é a melhoria arquitetônica de maior alcance para o personalizador desde o seu início”, disse Ruter. “Os conjuntos de alterações permitem que a funcionalidade de visualização ao vivo seja desacoplada da interface atual do Customizer. Essa arquitetura permite que a visualização ao vivo seja desenvolvida em outros contextos, principalmente no frontend e em aplicativos baseados em API REST e sites sem comando.” Ruter antecipa que os endpoints da API REST para gerenciar conjuntos de alterações virão na versão 4.8.

O projeto WP JS Widgets afasta os widgets de sua forte dependência do PHP e cria uma base JavaScript no Customizer que permite que qualquer biblioteca seja usada para construir controles de widget.

“Um controle pode realmente ser implementado usando qualquer pilha de tecnologia JS”, ​​disse Ruter. “No plugin JS Widgets tenho uma demonstração de controles de widgets no customizador sendo construído usando o customizador Element, Backbone.js, e também React.” O plugin atualmente implementa três widgets principais e os colaboradores estão trabalhando em mais.

“É uma espécie de 'Widgets 3.0' no núcleo, focado em como eles seriam no Customizer primeiro”, disse Ruter, “onde os dados da instância do widget são armazenados em uma configuração, e o controle ouve as alterações nessa configuração e atualiza sua interface do usuário para refletir as alterações nos dados da instância subjacente.”

Embora este projeto em particular esteja sendo construído para ser independente da biblioteca JavaScript, Ruter disse que acha que haveria valor em explorar o uso de React/Redux em uma interface “Customizer 2.0”:

Seria ótimo experimentar a reimplementação da UI do Customizer (painel, painéis, seções, controles) no React. #wcus

— Weston Ruter (@westonruter) 4 de dezembro de 2015

Levando o personalizador além das primeiras impressões

Ruter disse que teria dificuldade em propor a construção de um site cliente que dependesse do administrador do WordPress para gerenciamento de sites e autoria de conteúdo.

“Muito do trabalho que fizemos no XWP nos últimos anos foi construído no Customizer para fornecer as experiências editoriais que acho que faltam no administrador do WP”, disse Ruter. “Investimos fortemente no personalizador porque o vemos como a melhor base que o WordPress tem a oferecer para fornecer as experiências que queremos entregar aos nossos clientes.”

Se o Customizador é tão crítico para o sucesso do WordPress, é curioso que a equipe de colaboradores permaneça relativamente pequena e poucas empresas estejam investindo especificamente no recurso. O XWP investe fortemente no desenvolvimento do Customizer e muito disso é trabalho de protótipo na forma de plugins de recursos, como Customize Snapshots, Customize Posts e vários outros projetos de plugins.

“Não sei ao certo por que mais desenvolvedores na comunidade WordPress não estão fazendo mais com o customizador”, disse Ruter, que é CTO da XWP. “Pode ser em parte um problema de percepção, onde aparentemente ficou preso a uma reputação negativa. Ou pode ser um problema de tecnologia, onde o Customizer é muito diferente de outras áreas do WordPress, sendo um aplicativo JavaScript de página única.”

Quando o Customizer foi introduzido pela primeira vez, incluiu suporte para 'option' e 'theme_mod', seguido por widgets e menus de navegação um pouco mais adiante. A comunidade WordPress não tinha uma compreensão completa do escopo e dos recursos do Customizer para abordar algumas das principais preocupações do projeto, incluindo autoria de conteúdo com visualizações ao vivo. Os usuários simplesmente viam uma interface de usuário restrita que não gostavam de usar para personalizar temas. A maioria dos usuários não tinha noção do Customizador fornecendo os fundamentos arquitetônicos de outros aspectos do WordPress.

“Parte do problema é a falta de colaboradores”, disse Ruter. “Mas ainda mais do que isso, o maior problema é ter uma visão compartilhada. Quando a comunidade WP lança ódio nas melhorias do customizador a cada novo lançamento, é um pouco desmotivador.

“Se a comunidade percebesse a visão por trás e apreciasse uma experiência de administração completa com visualização ao vivo e preparação de alterações, isso faria uma grande diferença”, disse Ruter. Ele e os colaboradores acham difícil articular o escopo e são consideravelmente curtos.

“Pode ser um problema com o aumento”, disse ele. “Mas esse tem sido o mandato da comunidade WP como um todo – aprender JavaScript profundamente. Eu digo, por que não aprender JavaScript profundamente desenvolvendo o personalizador?”

GoDaddy planeja investir em melhorias do personalizador principal

A GoDaddy é uma empresa surpreendente que surgiu nos últimos dois anos como outro participante importante no caminho do WordPress para 50% de participação de mercado. As empresas de produtos e serviços do WordPress, juntamente com os hosts, estão muito interessadas em ver o software continuar seu domínio de mercado.

“É muito importante para a GoDaddy que a participação de mercado do WP aumente”, disse Gabe Mays, chefe de produtos WordPress da GoDaddy. “Estamos profundamente investidos no sucesso da comunidade WordPress, não apenas porque muitos de nossos clientes o usam, mas também pelo que ele representa.”

Mays relata que aproximadamente 1/3 de todos os sites GoDaddy e metade de todos os novos sites estão sendo executados no WordPress. Com milhões de clientes usando o software, a empresa tomou a iniciativa de criar uma nova experiência de integração especificamente para clientes do WordPress. Perguntei a Mays se a GoDaddy está preocupada com concorrentes como Wix e Weebly cortando a participação de mercado do WordPress.

“Não sei se 'preocupação' é a palavra certa, porque 1) conhecemos o problema e 2) somos capazes de resolvê-lo”, disse Mays. “Como comunidade, ou nos importamos o suficiente para consertá-lo ou não. Existem consequências negativas associadas a este último que representam uma ameaça existencial para a comunidade”.

Mays está envolvida com a comunidade WordPress nos últimos 10 anos e está trabalhando com a GoDaddy para melhorar a nova experiência do usuário.

“Parte do problema que estamos enfrentando agora é que o WordPress se beneficiou de um ajuste tão forte ao mercado de produtos e, posteriormente, de um crescimento tão alto que não havia os mecanismos de feedback típicos nos forçando a melhorar coisas como o UX”, disse Mays. “Por outro lado, nossos concorrentes lutaram arduamente e iteraram por cada ponto básico de participação de mercado que possuem. Somos como aquele atleta natural que chegou ao topo com talento natural, mas agora precisamos dominar o básico, acertar nossa forma etc.

A nova experiência de integração da GoDaddy é uma tentativa de melhorar esse UX e Mays disse que a empresa tem melhorias significativas no núcleo do WordPress em andamento para fornecer uma melhor experiência de primeiro uso.

“Estou feliz em dizer que também estaremos contribuindo com essas melhorias de volta ao núcleo”, disse ele. “Estamos felizes por Aaron Campbell se juntar a nós como nosso primeiro colaborador principal no início deste ano e estamos trabalhando em mais maneiras de acelerar nossos esforços de contribuição principal.”

Mays disse que a GoDaddy está planejando enviar contribuições principais ao Customizer e componentes principais relacionados em um futuro próximo, mas não divulgaria nenhum detalhe neste momento.

“Os hosts se beneficiam imensamente do WordPress e, como hosts, podemos coletivamente fazer muito mais para levar o WordPress adiante”, disse Mays. “Queremos dar o exemplo aqui e temos grandes planos para isso em 2017.”

As empresas de produtos e serviços do WordPress também estão profundamente investidas no sucesso do software e ansiosas para ver sua participação de mercado crescer. Cory Miller, CEO da iThemes, uma das primeiras empresas de temas do WordPress, disse que o crescimento é um sinal potencial da saúde do WordPress.

“À medida que o WordPress cresceu, nós também crescemos”, disse Miller. “O oposto de crescimento é assustador – é estagnação ou declínio. Muitos previram isso no WordPress por um longo tempo, mas continua a crescer e empurrar novos limites, como o adolescente desafiador que é.”

Miller disse que uma de suas preocupações com os concorrentes no espaço é que eles começaram a cortar a extremidade inferior ou inferior do mercado, “os do-it-yourselfers que muitos de nós contamos como uma parte fundamental de nossa base de clientes”.

“O WordPress é fantástico, assim como todas as ferramentas e serviços inovadores em torno dele, desde temas, plugins até hospedagem”, disse Miller. “Mas estou vendo cada vez mais a razão pela qual muitos, talvez na extremidade inferior do mercado, dizem: 'Não quero mexer com atualizações, ou me preocupar com segurança, ou reunir 15 ferramentas separadas para fazer o que preciso . Eu só quero um site simples, quero tudo em um pacote, principalmente feito para mim, então vou com SquareSpace ou Weebly.'”

Embora o WordPress forneça muito mais em termos de comunidade e extensibilidade quando comparado ao Wix, Weebly e Squarespace, começar é a parte mais difícil para novos usuários. É aqui que ferramentas como a experiência de integração do Jetpack e GoDaddy são úteis para fornecer aos usuários o que eles precisam para ter sucesso com o WordPress.

Mesmo com uma sólida experiência em HTML e CSS, personalizar um site WordPress pode ser um desafio. Seu site nunca parecerá sua casa na web se você se esforçar para personalizá-lo para atender às suas preferências. A boa notícia é que o líder do projeto WordPress, colaboradores, hosts e empresas de produtos estão trabalhando juntos para melhorar a personalização de maneiras diferentes e complementares, a fim de garantir o futuro do projeto em um mercado cada vez mais competitivo.