10 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu dla małych firm

Jeśli prowadzisz firmę, dużą lub małą, ręczne zarządzanie zaangażowaniem w marketing i sprzedaż może być trudne. W grę wchodzi tak wiele aspektów, od strategii, przez kurację, po dostawę i wykonanie. Często możesz nie dotrzymać wielu wyznaczonych terminów, ponieważ wszystko odbywa się ręcznie. Właśnie tam wchodzą w grę narzędzia do automatyzacji marketingu .

Na tym blogu porozmawiamy o takich 10 najlepszych narzędziach do automatyzacji marketingu dla małych firm.

Przeczytaj także: 10 najlepszych narzędzi do monitorowania witryn w 2022 r.

Czym są narzędzia do automatyzacji marketingu?

Narzędzia do automatyzacji marketingu pomagają firmom rozwijać się poprzez automatyzację procesów marketingowych. Takie narzędzia wysyłają automatyczne wiadomości do klientów różnymi kanałami. Kanały te obejmują automatyzację e-mail marketingu, zarządzanie mediami społecznościowymi, zarządzanie stroną docelową, marketing cyfrowy itp.

Inwestowanie w dobre narzędzie do automatyzacji marketingu we właściwym czasie może pomóc w wykładniczym rozwoju firmy.

Zastanawiasz się jak? Pozwól nam się rozwinąć.

Dlaczego potrzebujesz narzędzi do automatyzacji marketingu?

Według Salesforce: „Automatyzacja wielu kroków między marketingiem a sprzedażą daje Twojemu zespołowi więcej czasu na skupienie się na ogólnej strategii i pielęgnowanie potencjalnych potencjalnych klientów . To oznacza więcej perspektyw i więcej klientów”.

Automatyzacja marketingu może również zapewnić bogatszy, bardziej szczegółowy obraz potencjalnych zachowań klientów.

Zobaczmy, jakie korzyści dają narzędzia do automatyzacji marketingu .

• Zmniejsz koszty operacyjne
• Generuj dodatkowe przychody
• Twórz silne relacje z klientami
• Twórz dostosowane przepływy pracy
• Śledź podróż klienta
• Generuj i pielęgnuj leady
• Raportowanie i analityka
• Efektywnie zarządzaj swoimi danymi

10 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu

Eloqua

Oracle Eloqua to oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które umożliwia efektywne planowanie, projektowanie i wdrażanie skutecznych kampanii marketingowych w wielu kanałach. Tworzenie spersonalizowanych kampanii za pośrednictwem Eloqua to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami.

Dodatkowe narzędzia, takie jak analityka internetowa, raportowanie, monitorowanie itp., pomogą Ci zbadać preferencje klientów i odpowiednio je zaspokoić. Niektóre inne dodatkowe funkcje tego przyjaznego dla użytkownika narzędzia do automatyzacji marketingu to elastyczne zarządzanie danymi, generowanie leadów, marketing w mediach społecznościowych i wiele innych.

Cechy

• Testowanie AB
• API
• Panel aktywności
• Alerty/powiadomienia
• CRM
• Zarządzanie kalendarzem
• Analiza kampanii
• Zarządzanie kampanią
• Planowanie kampanii
• Segmentacja kampanii
• Zarządzanie kontaktami
• Segmentacja klientów
• Import/eksport danych
• Kampanie kroplowe
• Marketing e-mailowy
• Szablony wiadomości
• Dystrybucja ołowiu
• Monitorowanie
• Wiele kampanii
• Komunikacja wielokanałowa
• Marketing wielokanałowy
• Raportowanie w czasie rzeczywistym
• Reklama społeczna
• Promocja Społeczna

cennik

Plusy

• Zarządzanie kampanią to bardzo intuicyjne narzędzie
• Wszechstronny zestaw funkcjonalności
• Dostępne są świetne opcje integracji z innymi aplikacjami
• Interfejs wizualny jest łatwy do zrozumienia

Cons

• Koszt jest bardzo wysoki
• Obsługa klienta jest powolna

Omnisend

Omnisend to narzędzie do automatyzacji marketingu specyficzne dla eCommerce. Dzięki temu intuicyjnemu narzędziu do automatyzacji marketingu tworzenie atrakcyjnych kampanii e-mailowych może być łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Umożliwi również tworzenie biuletynów za pomocą łatwego w obsłudze edytora i powiększanie bazy subskrybentów dzięki różnym formularzom zapisu. Omnisend jest kompatybilny z różnymi systemami eCommerce, w tym Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce i innymi.

Cechy

• Wiadomości dwukierunkowe
• Testowanie AB
• Autorespondery
• Zgodność z CAN-SPAM
• Zarządzanie kontaktami
• Konfigurowalne CTA
• Kampanie kroplowe
• Treść dynamiczna
• Zarządzanie e-commerce
• Marketing e-mailowy
• Akcje wyzwalane przez zdarzenie
• Raportowanie/Analityka
• Śledzenie ROI
• Analiza sprzedaży
• Zaplanowane wiadomości
• Segmentacja
• Marketing społecznościowy
• Zarządzanie subskrybentami
• Zarządzanie szablonami
• Text-to-win
• Śledzenie odwiedzających witrynę
• Edytor WYSIWYG

cennik

Plusy

• Funkcja tworzenia newslettera jest wygodna i korzystna.
• Funkcja edycji szablonów jest atrakcyjna i intuicyjna.
• Integracje z innymi aplikacjami są łatwe.

Cons

• E-maile często trafiają do skrzynek śmieciowych klientów
• Nie ma możliwości odfiltrowania adresów e-mail
• Okresy próbne pozwalają na wysłanie tylko dwóch wiadomości e-mail.

Stały kontakt

Constant Contact to kolejna świetna opcja na naszej liście, oferująca szeroki wachlarz narzędzi do budowy witryn, handlu elektronicznego, tworzenia domen, logo i narzędzi marketingowych online. Pomaga małym firmom, organizacjom non-profit i osobom fizycznym w efektywnym zarządzaniu zadaniami. Wszystkie jego funkcje automatyzacji marketingu idealnie komponują się z platformami eCommerce, aby pomóc Ci zwiększyć sprzedaż. Od ponad 20 lat firmy każdej wielkości ufają Constant Contact w zakresie swoich zadań związanych z automatyzacją.

Cechy

• Testowanie AB
• API
• Śledzenie aktywności
• Kierowanie na odbiorców
• Zautomatyzowane publikowanie
• Automatyczne planowanie
• Zgodność z CAN-SPAM
• CRM
• Zarządzanie kalendarzem
• Segmentacja klientów
• Ankiety klientów
• Konfigurowalny branding
• Import/eksport danych
• Zarządzanie projektami
• Zarządzanie rabatami
• Biblioteka obrazów
• Zarządzanie zapasami
• Kitting
• Strony docelowe/formularze internetowe
• Przechwytywanie ołowiu
• Zarządzanie ołowiem
• Prowadzenie opieki
• Kwalifikacja lidera
• Zarządzanie listą
• Wskaźniki wydajności
• Planowanie postów
• Zarządzanie wysyłką
• Reklama społeczna
• Promocja Społeczna
• Dostosowywanie adresu URL
• Edytor WYSIWYG
• Zarządzanie witryną
• Śledzenie odwiedzających witrynę
• Zarządzanie przepływem pracy

cennik

Plusy

• Niezwykle przyjazny dla użytkownika i intuicyjny.
• Dostępne doskonałe integracje aplikacji i innych firm.
• Wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail jest bardzo wysoki.

Cons

• Gotowe szablony nie są zbyt elastyczne w pracy.
• Brak dostępnej automatyzacji wielokanałowej.

HubSpot

HubSpot jest prawdopodobnie jednym z najlepszych programów do automatyzacji, ponieważ zapewnia bezpłatną edycję, która przewyższa większość płatnych CRM na rynku. Ponadto możesz z niego korzystać jednocześnie w zespołach marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. To fantastyczna alternatywa dla wszystkich firm, niezależnie od wielkości. Jedną z cech wyróżniających HubSpot CRM jest łatwość rozpoczęcia pracy, dzięki czemu jest to świetne rozwiązanie dla osób, które dopiero zaczynają korzystać z oprogramowania do automatyzacji.

HubSpot zadaje kilka pytań podczas konfiguracji, aby dowiedzieć się, w jaki sposób planujesz korzystać z platformy, a następnie oferuje wycieczki z przewodnikiem po każdej sekcji, takiej jak marketing, sprzedaż i obsługa klienta.

Cechy

• Panel aktywności
• Alerty/powiadomienia
• Zarządzanie kalendarzem
• Kalendarz/System przypomnień
• Zarządzanie kampanią
• Zarządzanie kontaktami
• Baza klientów
• Zarządzanie pocztą e-mail
• Marketing e-mailowy
• Segmentacja potencjalnych klientów
• Czat na żywo
• Marketing Automation
• Dostęp mobilny
• Wskaźniki wydajności
• Zarządzanie rurociągami
• Zarządzanie projektami
• Szukaj/filtruj
• Segmentacja
• Portal samoobsługowy
• Integracja z mediami społecznościowymi
• Śledzenie źródła
• Zarządzanie zadaniami
• Integracja z innymi firmami
• Integracja z czatem wewnętrznym
• Strony docelowe/formularze internetowe
• Przechwytywanie ołowiu
• Dystrybucja ołowiu

cennik

Plusy

• Wersja podstawowa ma również dobre funkcje.
• Świetna funkcjonalność.
• Świetna obsługa klienta.

Cons

• Przepływy pracy mogą być nieco trudne do stworzenia i zrozumienia.
• Częste błędy serwera nie działają.

Reklama

Wcześniej znany jako Userfox, AdRoll pomógł firmom gwałtownie się rozwijać dzięki funkcjom automatyzacji i personalizacji potencjalnych klientów. Ponad 15 000 marek na całym świecie, w tym Amerykański Czerwony Krzyż, Levi's i Estee Lauder, a także Zendesk i Tableau, korzysta z AdRoll. Aplikacja do kierowania reklam pomaga w tworzeniu, optymalizowaniu i dostarczaniu dostosowanych reklam na różnych platformach i urządzeniach.

Dodatkowo AdRoll może być również używany do tworzenia dynamicznych, dostosowanych reklam na podstawie historii przeglądania użytkownika i ulubionych produktów. Aby zaoferować dostosowaną, angażującą reklamę, zespół projektantów AdRoll zastosował przydatne funkcje, takie jak wezwania do działania, kanały produktowe innych firm, najlepiej sprzedające się produkty i wiele innych.

Cechy

• Testowanie AB
• API
• Panel aktywności
• Kierowanie na odbiorców
• Analiza zachowania
• Targetowanie behawioralne
• Analiza kampanii
• Zarządzanie kampanią
• Śledzenie konwersji
• Atrybucja w wielu kanałach
• Konfigurowalne raporty
• Zarządzanie reklamami displayowymi
• Treść dynamiczna
• Kierowanie geograficzne
• Zarządzanie ołowiem
• Retargetowanie mobilne
• Marketing wielokanałowy
• Personalizacja
• Śledzenie ROI
• Dane w czasie rzeczywistym
• Zalecenia
• Raportowanie i statystyki
• Retargetowanie reklam
• Analiza sprzedaży
• Segmentacja
• Marketing społecznościowy
• Retargeting w mediach społecznościowych
• Zarządzanie szablonami
• Zarządzanie Odwiedzającymi
• Śledzenie odwiedzających witrynę

cennik

Plusy

• Obsługa klienta i wsparcie techniczne są bardzo szybkie i sprawne
• Jest przyjazny dla użytkownika i łatwy w konfiguracji
• Atrakcyjny wizualnie interfejs użytkownika
• Przełączniki dla kampanii nie wymagają wyjaśnień

Cons

• Przeglądarka reklam może czasami działać wolniej
• Jakość materiałów szkoleniowych można poprawić
• Integracje mogą być trudne do zarządzania

poniedziałek.com

Monday.com, dawniej Dapulse, to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do współpracy i zarządzania projektami, które umożliwia zespołom efektywne planowanie i realizację skomplikowanych projektów zgodnie z harmonogramem. Posiada również różne funkcje dbania o praktyki marketingowe firmy. Zautomatyzowane narzędzia marketingowe, takie jak generowanie leadów, śledzenie klientów, marketing w mediach społecznościowych itp., mogą pomóc w osiągnięciu doskonałych wyników i budowaniu głębokich relacji z klientami.

Cechy

• Informacja zwrotna 360 stopni
• Kontrola dostępu/uprawnienia
• Alerty dotyczące konta
• Zarządzanie opiniami
• Zarządzanie sprzedażą w terenie
• Udostępnianie plików
• Zarządzanie finansami
• Dla urządzeń Mac
• Narzędzia poszukiwawcze
• Pulpity publiczne
• Publikowanie / Udostępnianie
• Zakup i odbiór
• Śledzenie kwalifikacji
• Zarządzanie kampanią
• Planowanie kampanii
• Zarządzanie pojemnością
• Planowanie wydajności
• Prywatne pulpity nawigacyjne
• Śledzenie zmian procesu
• Modelowanie i projektowanie procesów
• Automatyzacja procesów/przepływów pracy
• Zarządzanie danymi produktu
• Planowanie rozwoju produktu
• Informacje o programie
• Zarządzanie transakcjami
• Zarządzanie użytkownikami
• Raportowanie wykorzystania
• Zarządzanie wakatami

cennik

Plusy

• Bardzo przyjazny dla użytkownika z naturalnymi punktami interakcji
• Doskonała skoordynowana przestrzeń robocza i pulpit nawigacyjny

Cons

• Aktualizacja linii indywidualnej w projekcie zespołowym trwa dłużej
• Przesyłanie zdjęć w zadaniach może być trudne

Zaangażuj Bay

EngageBay to kompleksowe oprogramowanie CRM do marketingu i sprzedaży przeznaczone dla firm każdej wielkości w celu przyciągania, angażowania, pielęgnowania i przekształcania odwiedzających witrynę w zadowolonych klientów. Platforma oparta na chmurze może być również wykorzystywana do pozyskiwania potencjalnych klientów, tworzenia i automatyzacji e-mail marketingu. Ponadto możesz planować dystrybucję treści i zarządzać relacjami z klientami za pomocą wbudowanego CRM. Obsługuje około 29 000 rozwijających się firm na całym świecie.

Cechy

• Zarządzanie kalendarzem
• Synchronizacja kalendarza
• Zarządzanie propozycjami
• Narzędzia poszukiwawcze
• Zarządzanie kolejką
• Cytaty/Szacunki
• Śledzenie skierowań
• Przypomnienia
• Raportowanie i statystyki
• Raportowanie/Analityka
• Blokowanie spamu
• Zarządzanie subskrybentami
• Identyfikacja konta docelowego
• Zarządzanie zadaniami
• Śledzenie/analiza użytkowania
• Śledzenie interakcji użytkownika
• Powiadomienia wizualne
• Powiadomienia internetowe
• Śledzenie odwiedzających witrynę
• Obsługa klienta
• Konfigurowalny branding
• Konfigurowalne CTA
• Konfigurowalne szablony
• Gotowe odpowiedzi
• Katalogowanie/kategoryzacja
• Zarządzanie kanałami
• Zarządzanie odejściem
• Kliknij Śledzenie
• Baza danych klientów
• Umieszczanie na białej/czarnej liście
• Konfiguracja przepływu pracy
• Zarządzanie przepływem pracy

cennik

Plusy

• Bardzo przyjazna dla użytkownika i intuicyjna platforma
• Strona główna jest stabilna i ładuje się bardzo szybko
• Szybka i sprawna obsługa klienta

Cons

• Szablony stron docelowych są ograniczone
• Strony docelowe nie obsługują nagłówków i stopek wielokrotnego użytku
• Ograniczone szablony wiadomości e-mail

Oribi dla eCommerce

Jeśli szukasz alternatywy dla Google Analytics, to Oribi jest dla Ciebie idealnym wyborem. Oribi oszczędza Ci marnowania niekończących się godzin na tworzenie i analizowanie raportów. To narzędzie pozwoli Ci uzyskać dostęp do automatycznych raportów zbiorczych o dowolnej porze dnia i tyle razy, ile chcesz.

Dodatkowo, dzięki Oribi, będziesz mógł przeglądać wszystkie swoje dane, wykresy, metryki, budżety itp. w jednym zorganizowanym pulpicie nawigacyjnym. Pozwoli to uniknąć kłopotów z przełączaniem się między wieloma zakładkami, a także pozwoli uzyskać odpowiedzi na kluczowe pytania, takie jak współczynnik konwersji, ilu klientów średnio dziennie, jakiego rodzaju posty przyciągają maksymalną uwagę itp.

Cechy

• Zarządzanie akcjami
• Śledzenie aktywności
• Alerty / Eskalacja
• Analiza behawioralna
• Analiza kampanii
• Śledzenie kampanii
• Zarządzanie kanałami
• Narzędzia współpracy
• Optymalizacja współczynnika konwersji
• Śledzenie konwersji
• Segmentacja klientów
• Deska rozdzielcza
• Marketing e-mailowy
• Akcje wyzwalane przez zdarzenie
• Na telefon komórkowy
• Wiele kampanii
• Atrybucja wielokanałowa
• Śledzenie odsłon
• Wskaźniki wydajności
• Analityka predykcyjna
• Priorytetyzacja
• Śledzenie ROI
• Monitorowanie na żywo
• Śledzenie skierowań
• Raportowanie i statystyki
• Raportowanie/Analityka
• Zarządzanie zasobami
• Test użyteczności
• Śledzenie interakcji użytkownika
• Podróże użytkowników
• Analiza badań użytkowników
• Śledzenie odwiedzających
• Analiza wizualna
• Raportowanie ruchu w sieci
• Analiza strony internetowej

cennik

Plusy

• Możliwości AI są bardzo zaawansowane i intuicyjne
• Dostępna bezpłatna wersja próbna
• Przyjazny dla użytkownika i łatwy w konfiguracji

Cons

• Raporty są dostępne tylko w formacie PDF
• Koszt uruchomienia jest wysoki
• Obsługa klienta jest bardzo powolna

Pardot

Pardot jest przeznaczony głównie dla przedsiębiorstw B2B, począwszy od małych i średnich firm do poziomu korporacyjnego, i zaczyna się od 1250 USD miesięcznie. Aby pomóc zespołom ds. marketingu i sprzedaży we współpracy w tworzeniu i kwalifikowaniu potencjalnych klientów, skracaniu cykli sprzedaży, automatyzacji marketingu i śledzeniu zwrotu z inwestycji w marketing, funkcja zarządzania potencjalnymi klientami firmy Pardot oferuje integrację CRM, marketing e-mailowy, pielęgnację potencjalnych klientów, ocenianie potencjalnych klientów i raportowanie ROI.

Cechy

• Testowanie AB
• API
• Kontrola dostępu/uprawnienia
• Panel aktywności
• Śledzenie aktywności
• Skanowanie wizytówek/odznak
• Zgodność z CAN-SPAM
• CRM
• Zarządzanie kontaktami
• Baza klientów
• Dostosowywanie
• Deska rozdzielcza
• Kampanie kroplowe
• Treść dynamiczna
• Zarządzanie kampaniami e-mailowymi
• Śledzenie zaangażowania
• Akcje wyzwalane przez zdarzenie
• Tworzenie i projektowanie formularzy
• Śledzenie interakcji
• Śledzenie słów kluczowych
• Strony docelowe/formularze internetowe
• Przechwytywanie ołowiu
• Integracja wiodącej bazy danych
• Dystrybucja ołowiu
• Weryfikacja/walidacja potencjalnego klienta
• Formularze online
• Wskaźniki wydajności
• Zarządzanie rurociągami
• Powiadomienia w czasie rzeczywistym
• Raportowanie i statystyki
• Raportowanie/Analityka
• Blokowanie spamu
• Zarządzanie szablonami
• Integracje innych firm
• Edytor WYSIWYG
• Formularze internetowe
• Śledzenie odwiedzających witrynę

cennik

Plusy

• Dostępne są świetne opcje dostosowywania automatyzacji
• Dostępne są bardzo przydatne funkcje śledzenia klientów

Cons

• Obsługa klienta reaguje bardzo wolno
• Brak dostępnych funkcji automatyzujących wyodrębnianie list e-mail
• Samodzielna konfiguracja oprogramowania jest prawie niemożliwa

Marketo

Zapewniając niesamowite wrażenia na każdym etapie podróży klienta, Adobe Marketo Engage umożliwia zespołom marketingowym kierowanie popytem i wzrostem w ich organizacjach. Jest to wiodąca platforma automatyzacji marketingu dla małych i średnich przedsiębiorstw z różnych branż, oferująca szeroki zakres możliwości.

E-mail marketing, pielęgnacja, SEO, strony docelowe, scoring i analityka to tylko niektóre z jego bardzo wydajnych i przydatnych funkcji. Jednak zaawansowane plany cenowe zawierają zaawansowane funkcje, takie jak personalizacja witryny, zaangażowanie mobilne, retargeting społecznościowy i online.

Cechy

• Testowanie AB
• Panel aktywności
• Analiza zachowania
• Śledzenie zachowania
• Analiza kampanii
• Zarządzanie kampanią
• Segmentacja kampanii
• Baza danych kontaktowych
• Śledzenie konwersji
• Baza klientów
• Mapowanie podróży klienta
• Segmentacja klientów
• Konfigurowalne szablony
• Import/eksport danych
• Przeciągnij i upuść
• Kampanie kroplowe
• Marketing SMS-owy
• Marketing społecznościowy
• Śledzenie źródła
• Integracje innych firm
• Śledzenie odwiedzających witrynę
• Marketing wielokanałowy
• Zarządzanie możliwościami
• Wskaźniki wydajności
• Zarządzanie rurociągami
• Analityka predykcyjna

cennik

Plusy

• Bardzo przyjazne dla użytkownika i intuicyjne oprogramowanie
• Funkcje integracji Salesforce są bardzo zaawansowane
• Obsługa klienta jest szybka i pomocna

Cons

• Strony docelowe są słabo zbudowane
• Funkcja raportowania i analizy nie jest wystarczająco zaawansowana

Wniosek

Wybór odpowiednich narzędzi automatyzacji marketingu z różnych dostępnych opcji może być bardzo zniechęcający. Dlatego musisz mieć jasność co do tego, czego szukasz i dlaczego. Gdy już dobrze zrozumiesz odpowiedź, nie będziesz mieć trudności z wyborem jednych z najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu dostępnych na rynku.