10 เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ การจัดการการตลาดและการขายด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยาก มีหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้องตั้งแต่การวางกลยุทธ์ไปจนถึงการดูแลจัดการจนถึงการส่งมอบและการดำเนินการ บ่อยครั้ง คุณอาจขาดเส้นตายที่กำหนดหลายอย่างเนื่องจากทุกอย่างเป็นไปตามกำหนด นี่คือจุดที่ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เข้ามาเล่น

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง 10 เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อ่าน: 10 เครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์ที่ดีที่สุดของปี 2022

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจเติบโตโดยทำให้กระบวนการทางการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ เครื่องมือดังกล่าวจะส่งข้อความอัตโนมัติไปยังลูกค้าในช่องทางต่างๆ ช่องทางเหล่านี้รวมถึงการตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการหน้า Landing Page การตลาดดิจิทัล ฯลฯ

การลงทุนในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีในเวลาที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างทวีคูณ

สงสัยว่าอย่างไร? ให้เราได้อธิบายอย่างละเอียด

ทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

Salesforce กล่าวว่า "การทำให้ขั้นตอนต่างๆ ระหว่างการตลาดและการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์โดยรวมและดูแลลีดที่แสดงถึงคำมั่นสัญญาที่แท้จริง นั่นหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ามากขึ้น”

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังช่วยให้คุณเห็นภาพพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและมีรายละเอียดมากขึ้น

มาดูประโยชน์ของ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ กัน

• ลดต้นทุนการดำเนินงาน
• สร้างรายได้เสริม
• สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า
• สร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง
• ติดตามการเดินทางของลูกค้า
• สร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย
• การรายงานและการวิเคราะห์
• จัดการข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

10 เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุด

Eloqua

Oracle Eloqua เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่จะช่วยให้คุณสามารถวางแผน ออกแบบ และใช้แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพในหลายช่องทาง การสร้างแคมเปญส่วนบุคคลผ่าน Eloqua เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์เว็บ การรายงาน การตรวจสอบ ฯลฯ จะช่วยให้คุณศึกษาความชอบของลูกค้าและตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ คุณลักษณะเพิ่มเติมอื่นๆ ของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย ได้แก่ การจัดการข้อมูลที่ยืดหยุ่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติ

• การทดสอบ AB
• API
• แดชบอร์ดกิจกรรม
• การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
• CRM
• การจัดการปฏิทิน
• การวิเคราะห์แคมเปญ
• การจัดการแคมเปญ
• การวางแผนแคมเปญ
• การแบ่งส่วนแคมเปญ
• ติดต่อฝ่ายจัดการ
• การแบ่งส่วนลูกค้า
• นำเข้า/ส่งออกข้อมูล
• แคมเปญดริป
• การตลาดผ่านอีเมล
• เทมเพลตอีเมล
• การกระจายตะกั่ว
• การตรวจสอบ
• หลายแคมเปญ
• การสื่อสารหลายช่องทาง
• การตลาดหลายช่องทาง
• การรายงานตามเวลาจริง
• โฆษณาโซเชียล
• ส่งเสริมสังคม

ราคา

ข้อดี

• การจัดการแคมเปญเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายมาก
• ชุดฟังก์ชันเอนกประสงค์
• มีตัวเลือกการรวมที่ยอดเยี่ยมกับแอพอื่น ๆ
• อินเทอร์เฟซที่มองเห็นได้ง่าย

ข้อเสีย

• ค่าใช้จ่ายสูงมาก
• บริการดูแลลูกค้าช้า

Omnisend

Omnisend เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายนี้ การสร้างแคมเปญอีเมลที่น่าดึงดูดสามารถทำได้ง่ายกว่าที่เคย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างจดหมายข่าวด้วยตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย และเพิ่มฐานสมาชิกของคุณด้วยแบบฟอร์มการสมัครที่หลากหลาย Omnisend เข้ากันได้กับระบบอีคอมเมิร์ซต่างๆ รวมถึง Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce และอื่นๆ

คุณสมบัติ

• การส่งข้อความแบบ 2 ทาง
• การทดสอบ AB
• ระบบตอบรับอัตโนมัติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CAN-SPAM
• ติดต่อฝ่ายจัดการ
• CTA ที่ปรับแต่งได้
• แคมเปญดริป
• เนื้อหาแบบไดนามิก
• การจัดการอีคอมเมิร์ซ
• การตลาดผ่านอีเมล
• การกระทำที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์
• การรายงาน/การวิเคราะห์
• การติดตาม ROI
• การวิเคราะห์การขาย
• การส่งข้อความตามกำหนดเวลา
• การแบ่งส่วน
• การตลาดเพื่อสังคม
• การจัดการสมาชิก
• การจัดการเทมเพลต
• Text-to-Win
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• บรรณาธิการ WYSIWYG

ราคา

ข้อดี

• คุณสมบัติการสร้างจดหมายข่าวสะดวกและเป็นประโยชน์
• คุณลักษณะการแก้ไขเทมเพลตนั้นน่าสนใจและใช้งานง่าย
• การรวมเข้ากับแอพอื่น ๆ นั้นง่าย

ข้อเสีย

• อีเมลมักส่งถึงกล่องข้อความขยะของลูกค้า
• ไม่มีวิธีการกรองที่อยู่อีเมล
• ช่วงทดลองใช้งานอนุญาตให้ส่งอีเมลได้เพียงสองครั้งเท่านั้น

ติดต่อคงที่

Constant Contact เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในรายการของเรา ด้วยการสร้างไซต์ อีคอมเมิร์ซ โดเมน การสร้างโลโก้ และเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ครอบคลุม ช่วยธุรกิจขนาดเล็ก องค์กรไม่แสวงผลกำไร และบุคคลในการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติทั้งหมดผสมผสานอย่างลงตัวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ กว่า 20 ปีที่ธุรกิจทุกขนาดไว้วางใจ Constant Contact สำหรับงานอัตโนมัติของพวกเขา

คุณสมบัติ

• การทดสอบ AB
• API
• ติดตามกิจกรรม
• การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมาย
• การเผยแพร่อัตโนมัติ
• การตั้งเวลาอัตโนมัติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CAN-SPAM
• CRM
• การจัดการปฏิทิน
• การแบ่งส่วนลูกค้า
• แบบสำรวจลูกค้า
• การสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้
• นำเข้า/ส่งออกข้อมูล
• การจัดการการออกแบบ
• การจัดการส่วนลด
• ห้องสมุดภาพ
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• คิทติ้ง
• แลนดิ้งเพจ/เว็บฟอร์ม
• จับตะกั่ว
• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• บำรุงเลี้ยง
• คุณสมบัตินำ
• การจัดการรายการ
• การวัดประสิทธิภาพ
• โพสต์กำหนดการ
• การจัดการการจัดส่งสินค้า
• โฆษณาโซเชียล
• ส่งเสริมสังคม
• การปรับแต่ง URL
• บรรณาธิการ WYSIWYG
• การจัดการเว็บไซต์
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• การจัดการเวิร์กโฟลว์

ราคา

ข้อดี

• ใช้งานง่ายมากและใช้งานง่าย
• มีแอพที่ยอดเยี่ยมและการผสานการทำงานกับบุคคลที่สาม
• อัตราการส่งอีเมลได้สูงมาก

ข้อเสีย

• เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้านั้นไม่ยืดหยุ่นในการทำงานมากนัก
• ไม่มีการทำงานอัตโนมัติแบบหลายช่องสัญญาณ

HubSpot

HubSpot อาจเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นรุ่นฟรีที่มีประสิทธิภาพเหนือกว่า CRM แบบชำระเงินส่วนใหญ่ในตลาด นอกจากนี้ คุณสามารถใช้พร้อมกันในทีมการตลาด การขาย และการดูแลลูกค้า เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาด คุณลักษณะหนึ่งที่ทำให้ HubSpot CRM โดดเด่นคือความง่ายในการเริ่มต้น ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ

HubSpot จะถามคำถามหลายข้อกับคุณระหว่างการตั้งค่า เพื่อดูว่าคุณวางแผนจะใช้แพลตฟอร์มอย่างไร จากนั้นให้คำแนะนำแนะนำในแต่ละส่วน เช่น การตลาด การขาย และบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

• แดชบอร์ดกิจกรรม
• การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
• การจัดการปฏิทิน
• ปฏิทิน/ระบบเตือนความจำ
• การจัดการแคมเปญ
• ติดต่อฝ่ายจัดการ
• ฐานข้อมูลลูกค้า
• การจัดการอีเมล
• การตลาดผ่านอีเมล
• การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมาย
• แชทสด
• การตลาดอัตโนมัติ
• การเข้าถึงผ่านมือถือ
• การวัดประสิทธิภาพ
• การจัดการท่อ
• การบริหารโครงการ
• ค้นหา/กรอง
• การแบ่งส่วน
• พอร์ทัลบริการตนเอง
• การรวมโซเชียลมีเดีย
• การติดตามแหล่งที่มา
• การจัดการงาน
• การบูรณาการกับบุคคลที่สาม
• การบูรณาการการแชทภายใน
• แลนดิ้งเพจ/เว็บฟอร์ม
• จับตะกั่ว
• การกระจายตะกั่ว

ราคา

ข้อดี

• รุ่นพื้นฐานยังมีคุณสมบัติที่ดี
• ฟังก์ชั่นที่ยอดเยี่ยม
• บริการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ข้อเสีย

• เวิร์กโฟลว์อาจสร้างและทำความเข้าใจได้ยากเล็กน้อย
• ข้อผิดพลาดบ่อยครั้งของเซิร์ฟเวอร์ล่ม

โฆษณา

ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Userfox AdRoll ช่วยให้ธุรกิจเติบโตแบบทวีคูณด้วยคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ กว่า 15,000 แบรนด์ทั่วโลก รวมถึง American Red Cross, Levi's และ Estee Lauder ตลอดจน Zendesk และ Tableau ใช้ AdRoll แอปกำหนดเป้าหมายโฆษณาช่วยคุณในการสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งได้บนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่หลากหลาย

นอกจากนี้ AdRoll ยังสามารถใช้เพื่อสร้างโฆษณาแบบไดนามิกและปรับแต่งตามประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้และผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบ เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งและมีส่วนร่วม ทีมนักออกแบบของ AdRoll ได้รวมคุณลักษณะที่มีประโยชน์ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ ฟีดผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด และอื่นๆ

คุณสมบัติ

• การทดสอบ AB
• API
• แดชบอร์ดกิจกรรม
• การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรม
• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม
• การวิเคราะห์แคมเปญ
• การจัดการแคมเปญ
• เครื่องมือวัด Conversion
• การระบุแหล่งที่มาข้ามช่อง
• รายงานที่ปรับแต่งได้
• การจัดการโฆษณาแบบดิสเพลย์
• เนื้อหาแบบไดนามิก
• การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์
• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• การกำหนดเป้าหมายมือถือใหม่
• การตลาดหลายช่องทาง
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การติดตาม ROI
• ข้อมูลเรียลไทม์
• คำแนะนำ
• การรายงานและสถิติ
• กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่
• การวิเคราะห์การขาย
• การแบ่งส่วน
• การตลาดเพื่อสังคม
• การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียใหม่
• การจัดการเทมเพลต
• การจัดการผู้เข้าชม
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ราคา

ข้อดี

• การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคนั้นรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก
• เป็นมิตรกับผู้ใช้และติดตั้งง่าย
• ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ดึงดูดสายตา
• การสลับสำหรับแคมเปญมีความชัดเจน

ข้อเสีย

• เบราว์เซอร์โฆษณาอาจช้าบ้างในบางครั้ง
• สามารถปรับปรุงคุณภาพวัสดุการฝึกอบรมได้
• การบูรณาการอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดการ

Monday.com

Monday.com ซึ่งเดิมเรียกว่า Dapulse เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและการจัดการโครงการที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพและดำเนินโครงการที่ซับซ้อนตามกำหนดเวลา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติต่างๆ ในการดูแลแนวทางปฏิบัติทางการตลาดของธุรกิจอีกด้วย เครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติ เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การติดตามลูกค้า การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้า

คุณสมบัติ

• คำติชม 360 องศา
• การควบคุมการเข้าถึง/การอนุญาต
• การแจ้งเตือนบัญชี
• การจัดการคำติชม
• การจัดการการขายภาคสนาม
• การแชร์ไฟล์
• การจัดการทางการเงิน
• สำหรับอุปกรณ์ Mac
• เครื่องมือสำรวจ
• แดชบอร์ดสาธารณะ
• เผยแพร่ / แบ่งปัน
• การซื้อและรับ
• การติดตามคุณสมบัติ
• การจัดการแคมเปญ
• การวางแผนแคมเปญ
• การจัดการความจุ
• วางแผนกำลังการผลิต
• แดชบอร์ดส่วนตัว
• การติดตามการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ
• การสร้างแบบจำลองและการออกแบบกระบวนการ
• กระบวนการ/เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์
• แผนงานผลิตภัณฑ์
• ประกาศโปรแกรม
• การจัดการธุรกรรม
• การจัดการผู้ใช้
• การรายงานการใช้งาน
• การจัดการตำแหน่งงานว่าง

ราคา

ข้อดี

• เป็นมิตรกับผู้ใช้มากด้วยจุดโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติ
• พื้นที่ทำงานและแดชบอร์ดที่มีการประสานงานที่ยอดเยี่ยม

ข้อเสีย

• Induvial line ในโครงการทีมใช้เวลานานกว่าในการอัปเดต
• การอัปโหลดรูปภาพภายในงานอาจเป็นเรื่องยาก

EngageBay

EngageBay เป็นซอฟต์แวร์ CRM ด้านการตลาดและการขายแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาดเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม หล่อเลี้ยง และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ให้เป็นลูกค้าที่พึงพอใจ แพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ยังสามารถใช้เพื่อขยายลูกค้าเป้าหมาย สร้าง และทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาการกระจายเนื้อหา และจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้ CRM ในตัว รองรับบริษัทที่กำลังเติบโตประมาณ 29,000 แห่งทั่วโลก

คุณสมบัติ

• การจัดการปฏิทิน
• ซิงค์ปฏิทิน
• การจัดการข้อเสนอ
• เครื่องมือสำรวจ
• การจัดการคิว
• คำคม/ประมาณการ
• การติดตามการอ้างอิง
• เตือนความจำ
• การรายงานและสถิติ
• การรายงาน/การวิเคราะห์
• ตัวบล็อกสแปม
• การจัดการสมาชิก
• การระบุบัญชีเป้าหมาย
• การจัดการงาน
• การติดตามการใช้งาน/การวิเคราะห์
• การติดตามการโต้ตอบกับผู้ใช้
• การแจ้งเตือนด้วยภาพ
• การแจ้งเตือนทางเว็บ
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• สนับสนุนลูกค้า
• การสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้
• CTA ที่ปรับแต่งได้
• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้
• คำตอบสำเร็จรูป
• การทำรายการ/การจัดหมวดหมู่
• การจัดการช่อง
• Churn Management
• คลิกติดตาม
• ฐานข้อมูลลูกค้า
• ไวท์ลิสต์/แบล็คลิสต์
• การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์
• การจัดการเวิร์กโฟลว์

ราคา

ข้อดี

• แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายมาก
• หน้าหลักมีเสถียรภาพและโหลดเร็วมาก
• การดูแลลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ข้อเสีย

• เทมเพลตหน้า Landing Page มีจำกัด
• หน้า Landing Page ไม่รองรับส่วนหัวและส่วนท้ายที่ใช้ซ้ำได้
• เทมเพลตอีเมลแบบจำกัด

Oribi สำหรับอีคอมเมิร์ซ

หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นของ Google Analytics Oribi คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ Oribi ช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาสร้างและวิเคราะห์รายงานอย่างไม่สิ้นสุด เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงรายงานแบบรวมอัตโนมัติทุกช่วงเวลาของวันได้มากเท่าที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ ด้วย Oribi คุณจะสามารถดูข้อมูล กราฟ ตัวชี้วัด งบประมาณ ฯลฯ ทั้งหมดของคุณได้ในแดชบอร์ดเดียว วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายกับการสลับไปมาระหว่างแท็บหลายแท็บ และยังช่วยให้คุณได้คำตอบสำหรับคำถามสำคัญๆ เช่น อัตรา Conversion คืออะไร คุณมีลูกค้าเฉลี่ยกี่คนในแต่ละวัน โพสต์ประเภทใดที่ได้รับความสนใจสูงสุด เป็นต้น

คุณสมบัติ

• การจัดการการดำเนินการ
• ติดตามกิจกรรม
• การแจ้งเตือน / การยกระดับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรม
• การวิเคราะห์แคมเปญ
• การติดตามแคมเปญ
• การจัดการช่อง
• เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
• การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง
• เครื่องมือวัด Conversion
• การแบ่งส่วนลูกค้า
• แผงควบคุม
• การตลาดผ่านอีเมล
• การกระทำที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์
• สำหรับมือถือ
• หลายแคมเปญ
• การระบุแหล่งที่มาหลายช่อง
• การติดตามการดูหน้าเว็บ
• การวัดประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์เชิงทำนาย
• จัดลำดับความสำคัญ
• การติดตาม ROI
• การตรวจสอบตามเวลาจริง
• การติดตามการอ้างอิง
• การรายงานและสถิติ
• การรายงาน/การวิเคราะห์
• การจัดการทรัพยากร
• การทดสอบการใช้งาน
• การติดตามการโต้ตอบกับผู้ใช้
• การเดินทางของผู้ใช้
• การวิเคราะห์การวิจัยผู้ใช้
• การติดตามผู้เยี่ยมชม
• การวิเคราะห์ด้วยภาพ
• การรายงานการเข้าชมเว็บ
• การวิเคราะห์เว็บไซต์

ราคา

ข้อดี

• ความสามารถของ AI นั้นล้ำหน้าและใช้งานง่ายมาก
• ทดลองใช้งานฟรี
• ใช้งานง่ายและติดตั้งง่าย

ข้อเสีย

• รายงานมีอยู่ในรูปแบบ PDF เท่านั้น
• ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นสูง
• บริการลูกค้าช้ามาก

Pardot

Pardot มีไว้สำหรับองค์กร B2B เป็นหลัก ตั้งแต่ SMB ไปจนถึงระดับองค์กร และเริ่มต้นที่ $1,250/เดือน เพื่อช่วยให้ทีมการตลาดและทีมขายทำงานร่วมกันเพื่อผลิตและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย ลดรอบการขาย ทำให้การตลาดเป็นอัตโนมัติ และติดตาม ROI ทางการตลาด การจัดการลูกค้าเป้าหมายของ Pardot นำเสนอการรวม CRM การตลาดทางอีเมล การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการรายงาน ROI

คุณสมบัติ

• การทดสอบ AB
• API
• การควบคุมการเข้าถึง/การอนุญาต
• แดชบอร์ดกิจกรรม
• ติดตามกิจกรรม
• การสแกนนามบัตร/ป้าย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CAN-SPAM
• CRM
• ติดต่อฝ่ายจัดการ
• ฐานข้อมูลลูกค้า
• การปรับแต่ง
• แผงควบคุม
• แคมเปญดริป
• เนื้อหาแบบไดนามิก
• การจัดการแคมเปญอีเมล
• การติดตามการมีส่วนร่วม
• การกระทำที่ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์
• การสร้างและออกแบบแบบฟอร์ม
• การติดตามการโต้ตอบ
• การติดตามคำหลัก
• แลนดิ้งเพจ/เว็บฟอร์ม
• จับตะกั่ว
• นำฐานข้อมูลบูรณาการ
• การกระจายตะกั่ว
• การตรวจสอบ/ตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย
• แบบฟอร์มออนไลน์
• การวัดประสิทธิภาพ
• การจัดการท่อ
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริง
• การรายงานและสถิติ
• การรายงาน/การวิเคราะห์
• ตัวบล็อกสแปม
• การจัดการเทมเพลต
• การบูรณาการกับบุคคลที่สาม
• บรรณาธิการ WYSIWYG
• เว็บฟอร์ม
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ราคา

ข้อดี

• มีตัวเลือกการปรับแต่งระบบอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม
• มีคุณลักษณะการติดตามลูกค้าที่มีประโยชน์มาก

ข้อเสีย

• ฝ่ายบริการลูกค้าตอบช้ามาก
• ไม่มีคุณสมบัติใดที่จะทำให้การแยกรายชื่ออีเมลโดยอัตโนมัติ
• การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ด้วยตนเองนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

Marketo

ด้วยการมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งในทุกจุดของเส้นทางของลูกค้า Adobe Marketo Engage ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถเป็นตัวขับเคลื่อนความต้องการและการเติบโตในองค์กรของพวกเขา เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติชั้นนำสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางในหลากหลายอุตสาหกรรม พร้อมความสามารถที่หลากหลาย

การตลาดทางอีเมล การดูแลเอาใจใส่ SEO แลนดิ้งเพจ การให้คะแนน และการวิเคราะห์เป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพและมีประโยชน์มาก อย่างไรก็ตาม แผนการกำหนดราคาขั้นสูงมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมบนมือถือ โซเชียล และการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางออนไลน์

คุณสมบัติ

• การทดสอบ AB
• แดชบอร์ดกิจกรรม
• การวิเคราะห์พฤติกรรม
• การติดตามพฤติกรรม
• การวิเคราะห์แคมเปญ
• การจัดการแคมเปญ
• การแบ่งส่วนแคมเปญ
• ติดต่อฐานข้อมูล
• เครื่องมือวัด Conversion
• ฐานข้อมูลลูกค้า
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• การแบ่งส่วนลูกค้า
• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้
• นำเข้า/ส่งออกข้อมูล
• ลากและวาง
• แคมเปญดริป
• การตลาด SMS
• การตลาดเพื่อสังคม
• การติดตามแหล่งที่มา
• การบูรณาการกับบุคคลที่สาม
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• การตลาดหลายช่องทาง
• การจัดการโอกาส
• การวัดประสิทธิภาพ
• การจัดการท่อ
• การวิเคราะห์เชิงทำนาย

ราคา

ข้อดี

• ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายมาก
• ฟีเจอร์การรวม Salesforce นั้นล้ำหน้ามาก
• การสนับสนุนลูกค้ารวดเร็วและเป็นประโยชน์

ข้อเสีย

• หน้า Landing Page สร้างขึ้นไม่ดี
• ฟังก์ชันรายงานและการวิเคราะห์ยังไม่เพียงพอ

บทสรุป

การเลือก เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ที่เหมาะสมจากตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้นั้นอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวมาก ดังนั้น คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาและเหตุผล เมื่อคุณมีความเข้าใจในคำตอบที่ชัดเจนแล้ว คุณจะไม่ต้องลำบากกับการเลือก เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด ในตลาด