10 Alat Otomasi Pemasaran Terbaik untuk Usaha Kecil

Jika Anda menjalankan bisnis, besar atau kecil, mungkin sulit untuk mengelola keterlibatan pemasaran dan penjualan secara manual. Ada begitu banyak aspek yang terlibat, mulai dari penyusunan strategi hingga kurasi hingga penyampaian dan eksekusi. Seringkali, Anda mungkin gagal memenuhi banyak tenggat waktu yang ditentukan karena semuanya manual. Di sinilah tepatnya alat otomasi pemasaran berperan.

Di blog ini, kita akan berbicara tentang 10 alat otomatisasi pemasaran terbaik untuk usaha kecil.

Baca juga: 10 Alat Pemantau Situs Web Terbaik 2022

Apa itu Alat Otomasi Pemasaran?

Alat otomatisasi pemasaran membantu bisnis tumbuh dengan mengotomatiskan proses pemasaran. Alat tersebut mengirim pesan otomatis ke pelanggan di berbagai saluran. Saluran ini termasuk otomatisasi pemasaran email, manajemen media sosial, manajemen halaman arahan, pemasaran digital, dll.

Berinvestasi dalam alat otomatisasi pemasaran yang baik pada waktu yang tepat dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda secara eksponensial.

Ingin tahu bagaimana? Izinkan kami untuk menguraikan.

Mengapa Anda Membutuhkan Alat Otomasi Pemasaran?

Menurut Salesforce, “Mengotomatiskan banyak langkah antara pemasaran dan penjualan memberi tim Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi keseluruhan dan memelihara prospek yang menunjukkan janji nyata . Itu berarti lebih banyak prospek dan lebih banyak pelanggan.”

Otomatisasi pemasaran juga dapat memberi Anda gambaran yang lebih kaya dan lebih mendetail tentang perilaku pelanggan potensial.

Mari kita lihat beberapa manfaat dari alat otomatisasi pemasaran .

• Mengurangi biaya operasional
• Hasilkan pendapatan tambahan
• Ciptakan hubungan pelanggan yang kuat
• Buat alur kerja yang disesuaikan
• Lacak perjalanan pelanggan
• Menghasilkan dan memelihara lead
• Pelaporan dan analitik
• Kelola data Anda secara efisien

10 Alat Otomasi Pemasaran Terbaik

Eloqua

Oracle Eloqua adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang memungkinkan Anda merencanakan, merancang, dan mengimplementasikan kampanye pemasaran yang sukses secara efisien di berbagai saluran. Membuat kampanye yang dipersonalisasi melalui Eloqua adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan Anda.

Alat tambahannya seperti analisis web, pelaporan, pemantauan, dll., akan membantu Anda mempelajari preferensi pelanggan dan memenuhinya dengan tepat. Beberapa fitur tambahan lain dari alat otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan ini adalah manajemen data yang fleksibel, pembuatan prospek, pemasaran media sosial, dan banyak lagi.

Fitur

• Pengujian AB
• API
• Dasbor Aktivitas
• Peringatan/Pemberitahuan
• CRM
• Manajemen Kalender
• Analisis Kampanye
• Manajemen kampanye
• Perencanaan Kampanye
• Segmentasi Kampanye
• Manajemen Kontak
• Segmentasi pelanggan
• Impor/Ekspor Data
• Kampanye Tetes
• Email Pemasaran
• Template Email
• Distribusi Timbal
• Pemantauan
• Multi-Kampanye
• Komunikasi Multi-Saluran
• Pemasaran Multi-Saluran
• Pelaporan Waktu Nyata
• Periklanan Sosial
• Promosi Sosial

harga

kelebihan

• Manajemen kampanye adalah alat yang sangat intuitif
• Serangkaian fungsi serbaguna
• Opsi integrasi hebat dengan aplikasi lain tersedia
• Antarmuka visualnya mudah dimengerti

Kontra

• Biaya sangat tinggi
• Layanan layanan pelanggan lambat

Mahakirim

Omnisend adalah alat otomatisasi pemasaran khusus eCommerce. Dengan alat otomatisasi pemasaran yang intuitif ini, membuat kampanye email yang menarik bisa lebih mudah dari sebelumnya. Ini juga akan memungkinkan Anda membuat buletin dengan editor yang mudah digunakan dan mengembangkan basis pelanggan Anda dengan berbagai formulir pendaftaran. Omnisend kompatibel dengan berbagai sistem eCommerce, termasuk Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce, dan lainnya.

Fitur

• Pesan 2 Arah
• Pengujian AB
• penjawab otomatis
• Kepatuhan CAN-SPAM
• Manajemen Kontak
• CTA yang dapat disesuaikan
• Kampanye Tetes
• Konten Dinamis
• Manajemen eCommerce
• Email Pemasaran
• Tindakan yang Dipicu Peristiwa
• Pelaporan/Analitik
• Pelacakan ROI
• Analisis Penjualan
• Pesan Terjadwal
• Segmentasi
• Pemasaran sosial
• Manajemen Pelanggan
• Manajemen Templat
• Teks-untuk-Menang
• Pelacakan Pengunjung Situs Web
• Editor WYSIWYG

harga

kelebihan

• Fitur pembuatan buletin nyaman, dan bermanfaat.
• Fitur pengeditan template menarik dan intuitif.
• Integrasi ke aplikasi lain mudah.

Kontra

• Email sering mencapai kotak masuk sampah pelanggan
• Tidak ada cara untuk memfilter alamat email
• Masa percobaan hanya mengizinkan dua pengiriman email.

Kontak konstan

Kontak Konstan adalah opsi hebat lainnya dalam daftar kami, dengan rangkaian lengkap konstruksi situs, eCommerce, domain, pembuatan logo, dan alat pemasaran online. Ini membantu usaha kecil, nirlaba, dan individu dalam mengelola tugas secara efisien. Semua fitur otomatisasi pemasarannya berpadu sempurna dengan platform eCommerce untuk membantu Anda mendorong lebih banyak penjualan. Selama lebih dari 20 tahun, bisnis dari semua ukuran telah mempercayai Kontak Konstan untuk tugas otomatisasi mereka.

Fitur

• Pengujian AB
• API
• Pelacakan Aktivitas
• Penargetan Audiens
• Penerbitan Otomatis
• Penjadwalan Otomatis
• Kepatuhan CAN-SPAM
• CRM
• Manajemen Kalender
• Segmentasi pelanggan
• Survei Pelanggan
• Pencitraan Merek yang Dapat Disesuaikan
• Impor/Ekspor Data
• Manajemen Desain
• Manajemen Diskon
• Perpustakaan Gambar
• Manajemen persediaan
• Kitting
• Halaman Arahan/Formulir Web
• Tangkapan Timbal
• Manajemen Pimpinan
• Memimpin Pemeliharaan
• Kualifikasi Pemimpin
• Daftar Manajemen
• Metrik Kinerja
• Penjadwalan Posting
• Manajemen Pengiriman
• Periklanan Sosial
• Promosi Sosial
• Kustomisasi URL
• Editor WYSIWYG
• Manajemen Situs Web
• Pelacakan Pengunjung Situs Web
• Manajemen alur kerja

harga

kelebihan

• Sangat user-friendly dan intuitif.
• Aplikasi luar biasa dan integrasi pihak ketiga tersedia.
• Tingkat pengiriman email sangat tinggi.

Kontra

• Template yang sudah jadi tidak terlalu fleksibel untuk digunakan.
• Tidak ada otomatisasi multi-saluran yang tersedia.

HubSpot

HubSpot mungkin adalah salah satu perangkat lunak otomatisasi terbaik karena menyediakan edisi gratis yang mengungguli sebagian besar CRM berbayar di pasar. Selain itu, Anda dapat menggunakannya secara bersamaan di seluruh tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan Anda. Ini adalah alternatif yang fantastis untuk semua bisnis, terlepas dari ukurannya. Salah satu karakteristik yang membuat HubSpot CRM menonjol adalah betapa sederhananya untuk memulai, sehingga cocok untuk mereka yang baru menggunakan perangkat lunak otomatisasi.

HubSpot menanyakan beberapa pertanyaan selama penyiapan untuk mengetahui bagaimana Anda berencana menggunakan platform dan kemudian memberi Anda tur berpemandu di setiap bagian, seperti Pemasaran, Penjualan, dan Layanan Pelanggan.

Fitur

• Dasbor Aktivitas
• Peringatan/Pemberitahuan
• Manajemen Kalender
• Sistem Kalender/Pengingat
• Manajemen kampanye
• Manajemen Kontak
• Basis Data Pelanggan
• Manajemen Email
• Email Pemasaran
• Segmentasi Prospek
• Obrolan Langsung
• Otomasi Pemasaran
• Akses Seluler
• Metrik Kinerja
• Manajemen Pipa
• Manajemen proyek
• Cari/Filter
• Segmentasi
• Portal Layanan Mandiri
• Integrasi Media Sosial
• Pelacakan Sumber
• Manajemen tugas
• Integrasi Pihak Ketiga
• Integrasi Obrolan Internal
• Halaman Arahan/Formulir Web
• Tangkapan Timbal
• Distribusi Timbal

harga

kelebihan

• Versi dasar juga memiliki fitur yang bagus.
• Fungsionalitas yang hebat.
• Layanan dukungan pelanggan yang hebat.

Kontra

• Alur kerja bisa sedikit sulit untuk dibuat dan dipahami.
• Sering error server down.

Gulungan Iklan

Sebelumnya dikenal sebagai Userfox, AdRoll telah membantu bisnis tumbuh secara eksponensial dengan fitur otomatisasi dan personalisasi prospeknya. Lebih dari 15.000 merek di seluruh dunia, termasuk Palang Merah Amerika, Levi's, dan Estee Lauder, serta Zendesk dan Tableau, menggunakan AdRoll. Aplikasi penargetan iklan membantu Anda membuat, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan yang disesuaikan di berbagai platform dan perangkat.

Selain itu, AdRoll juga dapat digunakan untuk menghasilkan iklan yang dinamis dan disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran pengguna dan produk favorit. Untuk menawarkan iklan yang disesuaikan dan menarik, tim desainer AdRoll telah menggabungkan fitur praktis seperti ajakan bertindak, umpan produk pihak ketiga, produk terlaris, dan banyak lagi.

Fitur

• Pengujian AB
• API
• Dasbor Aktivitas
• Penargetan Audiens
• Analisis Perilaku
• Penargetan Perilaku
• Analisis Kampanye
• Manajemen kampanye
• Pelacakan Konversi
• Atribusi Lintas Saluran
• Laporan yang Dapat Disesuaikan
• Manajemen Iklan Bergambar
• Konten Dinamis
• Penargetan geografis
• Manajemen Pimpinan
• Penargetan Ulang Seluler
• Pemasaran Multi-Saluran
• Personalisasi
• Pelacakan ROI
• Data Waktu Nyata
• Rekomendasi
• Pelaporan & Statistik
• Iklan Penargetan Ulang
• Analisis Penjualan
• Segmentasi
• Pemasaran sosial
• Penargetan Ulang Media Sosial
• Manajemen Templat
• Manajemen Pengunjung
• Pelacakan Pengunjung Situs Web

harga

kelebihan

• Layanan pelanggan dan dukungan teknis sangat cepat dan efisien
• Ini ramah pengguna dan mudah diatur
• Antarmuka pengguna yang menarik secara visual
• Tombol untuk kampanye cukup jelas

Kontra

• Peramban iklan terkadang agak lambat
• Kualitas materi pelatihan dapat ditingkatkan
• Integrasi bisa jadi sulit untuk dikelola

Senin.com

Monday.com, sebelumnya Dapulse adalah kolaborasi pemenang penghargaan dan perangkat lunak manajemen proyek yang memungkinkan tim untuk merencanakan secara efektif dan melaksanakan proyek yang rumit sesuai jadwal. Ini juga memiliki berbagai fitur untuk mengurus praktik pemasaran bisnis. Alat pemasaran otomatis seperti pembuatan prospek, pelacakan pelanggan, pemasaran media sosial, dll. dapat membantu Anda mencapai hasil yang bagus dan membangun hubungan pelanggan yang mendalam.

Fitur

• Umpan Balik 360 Derajat
• Kontrol/Izin Akses
• Peringatan Akun
• Manajemen Umpan Balik
• Manajemen Penjualan Lapangan
• File sharing
• Manajemen keuangan
• Untuk Perangkat Mac
• Alat Prospek
• Dasbor Publik
• Penerbitan / Berbagi
• Membeli & Menerima
• Pelacakan Kualifikasi
• Manajemen kampanye
• Perencanaan Kampanye
• Manajemen kapasitas
• Perencanaan Kapasitas
• Dasbor Pribadi
• Pelacakan Perubahan Proses
• Pemodelan & Perancangan Proses
• Proses/Alur Kerja Otomatisasi
• Manajemen Data Produk
• Pemetaan Jalan Produk
• Pemberitahuan Program
• Pengelolaan transaksi
• manajemen pengguna
• Pelaporan Pemanfaatan
• Manajemen Lowongan

harga

kelebihan

• Sangat ramah pengguna dengan titik interaksi alami
• Ruang kerja dan dasbor terkoordinasi yang sangat baik

Kontra

• Garis individu dalam proyek tim membutuhkan waktu lebih lama untuk diperbarui
• Mengunggah gambar di dalam tugas bisa jadi sulit

TerlibatTeluk

EngageBay adalah perangkat lunak CRM pemasaran dan penjualan all-in-one yang dirancang untuk bisnis dari semua ukuran untuk menarik, melibatkan, memelihara, dan mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan yang puas. Platform berbasis cloud juga dapat digunakan untuk menumbuhkan prospek, membuat, dan mengotomatiskan pemasaran email. Selain itu, Anda dapat menjadwalkan distribusi konten, dan mengelola hubungan klien menggunakan CRM bawaan. Ini kira-kira mendukung 29.000 perusahaan yang sedang berkembang di seluruh dunia.

Fitur

• Manajemen Kalender
• Sinkronisasi Kalender
• Manajemen Proposal
• Alat Prospek
• Manajemen Antrian
• Kutipan/Perkiraan
• Pelacakan Rujukan
• Pengingat
• Pelaporan & Statistik
• Pelaporan/Analitik
• Pemblokir Spam
• Manajemen Pelanggan
• Identifikasi Akun Target
• Manajemen tugas
• Pelacakan/Analitik Penggunaan
• Pelacakan Interaksi Pengguna
• Pemberitahuan Visual
• Pemberitahuan Web
• Pelacakan Pengunjung Situs Web
• Dukungan Pelanggan
• Pencitraan Merek yang Dapat Disesuaikan
• CTA yang dapat disesuaikan
• Template yang Dapat Disesuaikan
• Tanggapan Kalengan
• Katalogisasi / Kategorisasi
• Manajemen Saluran
• Manajemen Churn
• Klik Pelacakan
• Basis Data Klien
• Daftar Putih/Daftar Hitam
• Konfigurasi Alur Kerja
• Manajemen alur kerja

harga

kelebihan

• Platform yang sangat ramah pengguna dan intuitif
• Halaman utama stabil dan memuat dengan sangat cepat
• Layanan pelanggan yang cepat dan efisien

Kontra

• Template halaman arahan terbatas
• Halaman arahan tidak mendukung header dan footer yang dapat digunakan kembali
• Template email terbatas

Oribi untuk eCommerce

Jika Anda mencari alternatif Google Analytics, maka Oribi adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Oribi menyelamatkan Anda dari membuang waktu berjam-jam untuk membuat dan menganalisis laporan. Alat ini akan memungkinkan Anda mendapatkan akses ke laporan inklusif otomatis setiap saat sepanjang hari sebanyak yang Anda inginkan.

Selain itu, dengan Oribi, Anda akan dapat melihat semua data, grafik, metrik, anggaran, dll. dalam satu dasbor yang terorganisir. Ini akan menyelamatkan Anda dari kerumitan beralih di antara banyak tab dan juga akan memungkinkan Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan penting seperti apa tingkat konversi, berapa banyak pelanggan yang Anda rata-rata setiap hari, jenis posting apa yang mendapatkan perhatian maksimal, dll.

Fitur

• Manajemen Tindakan
• Pelacakan Aktivitas
• Peringatan / Eskalasi
• Analisis Perilaku
• Analisis Kampanye
• Pelacakan Kampanye
• Manajemen Saluran
• Alat Kolaborasi
• Pengoptimalan Tingkat Konversi
• Pelacakan Konversi
• Segmentasi pelanggan
• Dasbor
• Email Pemasaran
• Tindakan yang Dipicu Peristiwa
• Untuk Seluler
• Multi-Kampanye
• Atribusi Multi-Saluran
• Pelacakan Tampilan Halaman
• Metrik Kinerja
• Analisis Prediktif
• Prioritas
• Pelacakan ROI
• Pemantauan Waktu Nyata
• Pelacakan Rujukan
• Pelaporan & Statistik
• Pelaporan/Analitik
• Pengelolaan sumber daya
• Pengujian Kegunaan
• Pelacakan Interaksi Pengguna
• Perjalanan Pengguna
• Analisis Riset Pengguna
• Pelacakan Pengunjung
• Analisis Visual
• Pelaporan Lalu Lintas Web
• Analisis Situs Web

harga

kelebihan

• Kemampuan AI sangat canggih dan intuitif
• Tersedia uji coba gratis
• Ramah pengguna dan mudah diatur

Kontra

• Laporan hanya tersedia dalam format PDF
• Biaya awal tinggi
• Layanan pelanggan sangat lambat

Pardot

Pardot terutama ditujukan untuk perusahaan B2B, mulai dari SMB hingga tingkat perusahaan, dan mulai dari $1.250/bulan. Untuk membantu tim pemasaran dan penjualan bekerja sama untuk menghasilkan dan memenuhi syarat prospek penjualan, memperpendek siklus penjualan, mengotomatiskan pemasaran, dan melacak ROI pemasaran, manajemen prospek Pardot menawarkan integrasi CRM, pemasaran email, pemeliharaan prospek, penilaian prospek, dan pelaporan ROI.

Fitur

• Pengujian AB
• API
• Kontrol/Izin Akses
• Dasbor Aktivitas
• Pelacakan Aktivitas
• Pemindaian Kartu Nama/Lencana
• Kepatuhan CAN-SPAM
• CRM
• Manajemen Kontak
• Basis Data Pelanggan
• Kustomisasi
• Dasbor
• Kampanye Tetes
• Konten Dinamis
• Manajemen Kampanye Email
• Pelacakan Keterlibatan
• Tindakan yang Dipicu Peristiwa
• Pembuatan & Desain Formulir
• Pelacakan Interaksi
• Pelacakan Kata Kunci
• Halaman Arahan/Formulir Web
• Tangkapan Timbal
• Integrasi Basis Data Utama
• Distribusi Timbal
• Verifikasi/Validasi Prospek
• Formulir Online
• Metrik Kinerja
• Manajemen Pipa
• Pemberitahuan Waktu Nyata
• Pelaporan & Statistik
• Pelaporan/Analitik
• Pemblokir Spam
• Manajemen Templat
• Integrasi Pihak Ketiga
• Editor WYSIWYG
• Formulir Web
• Pelacakan Pengunjung Situs Web

harga

kelebihan

• Opsi penyesuaian otomatisasi yang hebat tersedia
• Tersedia fitur pelacakan pelanggan yang sangat berguna

Kontra

• Layanan pelanggan sangat lambat untuk merespon
• Tidak ada fitur yang tersedia untuk mengotomatiskan ekstraksi daftar email
• Mengkonfigurasi perangkat lunak sendiri hampir tidak mungkin

pasar

Dengan memberikan pengalaman yang luar biasa di setiap titik perjalanan pelanggan, Adobe Marketo Engage memungkinkan tim pemasaran menjadi pendorong permintaan dan pertumbuhan dalam organisasi mereka. Ini adalah platform otomatisasi pemasaran utama untuk usaha kecil dan menengah di berbagai industri, dengan berbagai kemampuan.

Pemasaran email, pengasuhan, SEO, halaman arahan, penilaian, dan analitik adalah beberapa fitur yang sangat efisien dan berguna. Namun, paket penetapan harga lanjutan dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti personalisasi situs web, keterlibatan seluler, sosial, dan penargetan ulang online.

Fitur

• Pengujian AB
• Dasbor Aktivitas
• Analisis Perilaku
• Pelacakan Perilaku
• Analisis Kampanye
• Manajemen kampanye
• Segmentasi Kampanye
• Basis Data Kontak
• Pelacakan Konversi
• Basis Data Pelanggan
• Pemetaan Perjalanan Pelanggan
• Segmentasi pelanggan
• Template yang Dapat Disesuaikan
• Impor/Ekspor Data
• Seret dan jatuhkan
• Kampanye Tetes
• Pemasaran SMS
• Pemasaran sosial
• Pelacakan Sumber
• Integrasi Pihak Ketiga
• Pelacakan Pengunjung Situs Web
• Pemasaran Multi-Saluran
• Manajemen Peluang
• Metrik Kinerja
• Manajemen Pipa
• Analisis Prediktif

harga

kelebihan

• Perangkat lunak yang sangat ramah pengguna dan intuitif
• Fitur integrasi tenaga penjualan sangat canggih
• Dukungan pelanggan cepat dan membantu

Kontra

• Halaman arahan dibangun dengan buruk
• Fungsi laporan dan analitik tidak cukup maju

Kesimpulan

Memilih alat otomatisasi pemasaran yang tepat dari berbagai opsi yang tersedia bisa jadi sangat menakutkan. Karena itu, Anda perlu memiliki kejelasan tentang apa yang Anda cari dan mengapa. Setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang jawabannya, Anda tidak akan kesulitan memilih beberapa alat otomatisasi pemasaran terbaik yang tersedia di pasar.