أفضل 10 أدوات لأتمتة التسويق للشركات الصغيرة

إذا كنت تدير شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، فقد يكون من الصعب إدارة التسويق والمشاركة في المبيعات يدويًا. هناك العديد من الجوانب المعنية ، من التخطيط الاستراتيجي إلى التنظيم إلى التسليم والتنفيذ. في كثير من الأحيان ، قد تقصر في الوفاء بالعديد من المواعيد النهائية المحددة لأن كل شيء يدوي. هذا هو بالضبط المكان الذي تلعب فيه أدوات أتمتة التسويق .

في هذه المدونة ، سنتحدث عن أفضل 10 أدوات لأتمتة التسويق للشركات الصغيرة.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 أدوات لمراقبة مواقع الويب لعام 2022

ما هي أدوات أتمتة التسويق؟

تساعد أدوات أتمتة التسويق الشركات على النمو من خلال أتمتة عمليات التسويق. ترسل هذه الأدوات رسائل آلية إلى العملاء عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه القنوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية وإدارة الصفحة المقصودة والتسويق الرقمي وما إلى ذلك.

يمكن أن يساعدك الاستثمار في أداة أتمتة تسويقية جيدة في الوقت المناسب على تنمية أعمالك بشكل كبير.

أتساءل كيف؟ اسمح لنا بالتوسع.

لماذا تحتاج إلى أدوات التسويق الآلي؟

وفقًا لـ Salesforce ، "تمنح أتمتة الخطوات العديدة بين التسويق والمبيعات لفريقك مزيدًا من الوقت للتركيز على الإستراتيجية الشاملة ورعاية العملاء المتوقعين الذين يظهرون وعدًا حقيقيًا . وهذا يعني المزيد من العملاء المحتملين والعملاء ".

يمكن أن تمنحك أتمتة التسويق أيضًا صورة أكثر ثراءً وتفصيلاً لسلوك العملاء المحتملين.

دعونا نرى بعض فوائد أدوات أتمتة التسويق .

• تقليل التكلفة التشغيلية
• جني أرباحًا إضافية
• أنشئ علاقات قوية مع العملاء
• إنشاء مهام سير عمل مخصصة
• تتبع رحلة العميل
• توليد ورعاية العملاء المحتملين
• إعداد التقارير والتحليلات
• إدارة البيانات الخاصة بك بكفاءة

أفضل 10 أدوات لأتمتة التسويق

Eloqua

Oracle Eloqua هو برنامج أتمتة تسويق يسمح لك بتخطيط وتصميم وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة بكفاءة عبر قنوات متعددة. يعد إنشاء حملات مخصصة من خلال Eloqua طريقة رائعة للتواصل مع عملائك.

ستساعدك أدواته الإضافية مثل تحليلات الويب ، وإعداد التقارير ، والمراقبة ، وما إلى ذلك ، على دراسة تفضيلات العملاء وتلبية احتياجاتهم وفقًا لذلك. بعض الميزات الإضافية الأخرى لأداة أتمتة التسويق سهلة الاستخدام هي إدارة البيانات المرنة وتوليد العملاء المتوقعين وتسويق الوسائط الاجتماعية وغير ذلك الكثير.

سمات

• اختبار AB
• API
• لوحة بيانات النشاط
• التنبيهات / الإخطارات
• CRM
• إدارة التقويم
• تحليلات الحملة
• إدارة الحملة
• تخطيط الحملة
• تجزئة الحملة
• إدارة الاتصال
• فئات الزبائن
• استيراد / تصدير البيانات
• حملات التنقيط
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• قوالب البريد الإلكتروني
• توزيع الرصاص
• يراقب
• متعدد الحملات
• اتصال متعدد القنوات
• تسويق متعدد القنوات
• التقارير في الوقت الحقيقي
• الدعاية الاجتماعية
• الترويج الاجتماعي

التسعير

الايجابيات

• إدارة الحملة هي أداة بديهية للغاية
• مجموعة متنوعة من الوظائف
• تتوفر خيارات تكامل رائعة مع التطبيقات الأخرى
• الواجهة المرئية سهلة الفهم

سلبيات

• التكلفة مرتفعة للغاية
• خدمة رعاية العملاء بطيئة

Omnisend

Omnisend هي أداة أتمتة تسويق خاصة بالتجارة الإلكترونية. باستخدام أداة أتمتة التسويق البديهية هذه ، يمكن أن يكون إنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة أسهل من أي وقت مضى. سيسمح لك أيضًا بإنشاء رسائل إخبارية باستخدام محرر سهل الاستخدام وتنمية قاعدة المشتركين لديك من خلال نماذج اشتراك متنوعة. Omnisend متوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية المختلفة ، بما في ذلك Shopify و Bigcommerce و Magento و WooCommerce وغيرها.

سمات

• 2-طريقة الرسائل
• اختبار AB
• المجيب التلقائي
• الامتثال CAN-SPAM
• إدارة الاتصال
• عبارات CTA قابلة للتخصيص
• حملات التنقيط
• محتوى ديناميكي
• إدارة التجارة الإلكترونية
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث
• إعداد التقارير / التحليلات
• تتبع العائد على الاستثمار
• تحليلات المبيعات
• الرسائل المجدولة
• تجزئة
• التسويق الإجتماعي
• إدارة المشتركين
• إدارة القوالب
• نص للفوز
• تتبع زوار الموقع
• محرر WYSIWYG

التسعير

الايجابيات

• ميزة إنشاء الرسائل الإخبارية مريحة ومفيدة.
• ميزة تحرير القالب مقنعة وبديهية.
• التكامل مع التطبيقات الأخرى سهل.

سلبيات

• غالبًا ما تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد الوارد غير الهام للعملاء
• لا توجد طريقة لتصفية عناوين البريد الإلكتروني
• تسمح الفترات التجريبية بإرسال بريد إلكتروني اثنين فقط.

اتصال متواصل

يعد الاتصال المستمر خيارًا رائعًا آخر في قائمتنا ، مع مجموعة شاملة من إنشاء الموقع والتجارة الإلكترونية والمجال وإنشاء الشعار وأدوات التسويق عبر الإنترنت. يساعد الشركات الصغيرة والمؤسسات غير الربحية والأفراد في إدارة المهام بكفاءة. تمتزج جميع ميزات أتمتة التسويق بشكل مثالي مع منصات التجارة الإلكترونية لمساعدتك على زيادة المبيعات. لأكثر من 20 عامًا ، وثقت الشركات من جميع الأحجام في Constant Contact لمهام الأتمتة.

سمات

• اختبار AB
• API
• تتبع النشاط
• استهداف الجمهور
• النشر الآلي
• الجدولة الآلية
• الامتثال CAN-SPAM
• CRM
• إدارة التقويم
• فئات الزبائن
• استطلاعات العملاء
• العلامة التجارية القابلة للتخصيص
• استيراد / تصدير البيانات
• إدارة التصميم
• إدارة الخصم
• مكتبة الصور
• ادارة المخزون
• التجهيز
• الصفحات المقصودة / نماذج الويب
• القبض على الرصاص
• الإدارة القيادية
• رعاية الفرصة
• تأهيل الرصاص
• إدارة القائمة
• مقاييس الأداء
• جدولة ما بعد
• إدارة الشحن
• الدعاية الاجتماعية
• الترويج الاجتماعي
• تخصيص URL
• محرر WYSIWYG
• إدارة الموقع
• تتبع زوار الموقع
• إدارة تتابع الأعمال

التسعير

الايجابيات

• سهل الاستخدام للغاية وبديهية.
• يتوفر تطبيق ممتاز وتكاملات طرف ثالث.
• معدل تسليم البريد الإلكتروني مرتفع جدًا.

سلبيات

• القوالب المعدة مسبقًا ليست مرنة جدًا للعمل معها.
• لا يوجد أتمتة متعددة القنوات متاحة.

HubSpot

من المحتمل أن يكون HubSpot أحد أفضل برامج الأتمتة لأنه يوفر إصدارًا مجانيًا يتفوق على معظم برامج إدارة علاقات العملاء المدفوعة في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدامه في نفس الوقت عبر فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. إنه بديل رائع لجميع الشركات ، بغض النظر عن الحجم. إحدى السمات التي تميز HubSpot CRM هي مدى بساطة البدء ، مما يجعلها رائعة لأولئك الجدد على استخدام برامج التشغيل الآلي.

يسألك HubSpot عدة أسئلة أثناء الإعداد لمعرفة كيف تخطط لاستخدام النظام الأساسي ثم يمنحك جولات إرشادية لكل قسم ، مثل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

سمات

• لوحة بيانات النشاط
• التنبيهات / الإخطارات
• إدارة التقويم
• نظام التقويم / التذكير
• إدارة الحملة
• إدارة الاتصال
• قاعدة بيانات العملاء
• إدارة البريد الإلكتروني
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تجزئة الرصاص
• دردشة مباشرة
• أتمتة التسويق
• الوصول المحمول
• مقاييس الأداء
• إدارة خطوط الأنابيب
• ادارة مشروع
• تصفية البحث
• تجزئة
• بوابة الخدمة الذاتية
• تكامل وسائل التواصل الاجتماعي
• تتبع المصدر
• ادارة المهام
• تكامل الطرف الثالث
• تكامل الدردشة الداخلية
• الصفحات المقصودة / نماذج الويب
• القبض على الرصاص
• توزيع الرصاص

التسعير

الايجابيات

• يحتوي الإصدار الأساسي أيضًا على ميزات جيدة.
• وظائف رائعة.
• خدمة دعم عملاء رائعة.

سلبيات

• قد يكون من الصعب بعض الشيء إنشاء وفهم مهام سير العمل.
• تكرار حدوث أخطاء في تعطل الخادم.

AdRoll

ساعد AdRoll ، المعروف سابقًا باسم Userfox ، الشركات على النمو بشكل كبير من خلال ميزات التشغيل الآلي والتخصيص. أكثر من 15000 علامة تجارية في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك American Red Cross و Levi's و Estee Lauder ، بالإضافة إلى Zendesk و Tableau ، تستخدم AdRoll. يساعدك تطبيق استهداف الإعلانات في إنشاء إعلانات مخصصة وتحسينها وتقديمها عبر مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية والأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام AdRoll لإنتاج إعلانات ديناميكية ومخصصة بناءً على سجل تصفح المستخدم والمنتجات المفضلة. لتقديم إعلانات مخصصة وجذابة ، قام فريق المصممين في AdRoll بدمج ميزات مفيدة مثل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وخلاصات منتجات الجهات الخارجية ، والمنتجات الأكثر مبيعًا ، والمزيد.

سمات

• اختبار AB
• API
• لوحة بيانات النشاط
• استهداف الجمهور
• تحليلات السلوك
• الاستهداف السلوكي
• تحليلات الحملة
• إدارة الحملة
• تتبع التحويل
• الإحالة عبر القنوات
• تقارير قابلة للتخصيص
• عرض إدارة الإعلانات
• محتوى ديناميكي
• استهداف الجغرافية
• الإدارة القيادية
• إعادة توجيه المحمول
• تسويق متعدد القنوات
• إضفاء الطابع الشخصي
• تتبع العائد على الاستثمار
• معلومات الوقت الحقيقي
• التوصيات
• التقارير والإحصاءات
• إعادة توجيه الإعلانات
• تحليلات المبيعات
• تجزئة
• التسويق الإجتماعي
• إعادة توجيه وسائل التواصل الاجتماعي
• إدارة القوالب
• إدارة الزوار
• تتبع زوار الموقع

التسعير

الايجابيات

• خدمة العملاء والدعم الفني سريعان وفعالان للغاية
• إنه سهل الاستخدام وسهل الإعداد
• واجهة مستخدم جذابة بصريًا
• تبديل الحملات لا تحتاج إلى شرح

سلبيات

• يمكن أن يكون متصفح الإعلانات بطيئًا بعض الشيء في بعض الأحيان
• يمكن تحسين جودة مواد التدريب
• قد يكون من الصعب إدارة عمليات التكامل

Monday.com

Sunday.com ، المعروف سابقًا باسم Dapulse هو برنامج تعاون وإدارة مشروع حائز على جوائز يمكّن الفرق من التخطيط بفعالية وتنفيذ المشاريع المعقدة في الموعد المحدد. كما أن لديها ميزات مختلفة لرعاية الممارسات التسويقية للشركة. يمكن أن تساعدك أدوات التسويق الآلي مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين وتتبع العملاء والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك في تحقيق نتائج رائعة وبناء علاقات عميقة مع العملاء.

سمات

• 360 درجة ردود الفعل
• ضوابط الوصول / الأذونات
• تنبيهات الحساب
• إدارة الملاحظات
• إدارة المبيعات الميدانية
• مشاركة الملفات
• ادارة مالية
• لأجهزة ماك
• أدوات التنقيب
• لوحات المعلومات العامة
• النشر / المشاركة
• الشراء والاستلام
• تتبع المؤهلات
• إدارة الحملة
• تخطيط الحملة
• إدارة القدرات
• القدرة على التخطيط
• لوحات القيادة الخاصة
• تتبع تغيير العملية
• نمذجة وتصميم العمليات
• أتمتة العمليات / سير العمل
• إدارة بيانات المنتج
• المنتج خارطة الطريق
• إشعارات البرنامج
• ادارة العمليات التجارية
• إدارةالمستخدم
• تقارير الاستخدام
• إدارة الوظائف الشاغرة

التسعير

الايجابيات

• سهل الاستخدام للغاية مع نقاط التفاعل الطبيعية
• مساحة عمل ولوحة تحكم منسقة بشكل ممتاز

سلبيات

• يستغرق الخط Induvial في مشروع الفريق وقتًا أطول ليتم تحديثه
• قد يكون تحميل الصور داخل المهام أمرًا صعبًا

EngageBay

EngageBay هو برنامج CRM للتسويق والمبيعات الكل في واحد مصمم للشركات من جميع الأحجام لجذب زوار الموقع والتفاعل معهم ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء راضين. يمكن أيضًا استخدام النظام الأساسي المستند إلى السحابة لتنمية العملاء المتوقعين وإنشاء التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة. علاوة على ذلك ، يمكنك جدولة توزيع المحتوى وإدارة علاقات العملاء باستخدام CRM المدمج. يدعم ما يقرب من 29000 شركة متنامية في جميع أنحاء العالم.

سمات

• إدارة التقويم
• مزامنة التقويم
• إدارة الاقتراح
• أدوات التنقيب
• إدارة قائمة الانتظار
• الاقتباسات / التقديرات
• تتبع الإحالة
• تذكير
• التقارير والإحصاءات
• إعداد التقارير / التحليلات
• مانع البريد العشوائي
• إدارة المشتركين
• تحديد الحساب الهدف
• ادارة المهام
• تتبع الاستخدام / التحليلات
• تتبع تفاعل المستخدم
• الإخطارات المرئية
• إخطارات الويب
• تتبع زوار الموقع
• دعم العملاء
• العلامة التجارية القابلة للتخصيص
• عبارات CTA قابلة للتخصيص
• قوالب قابلة للتخصيص
• الردود الجاهزة
• الفهرسة / التصنيف
• إدارة القناة
• إدارة الخضخضة
• انقر فوق تعقب
• قاعدة بيانات العميل
• القائمة البيضاء / القائمة السوداء
• تكوين سير العمل
• إدارة تتابع الأعمال

التسعير

الايجابيات

• منصة سهلة الاستخدام للغاية وبديهية
• الصفحة الرئيسية مستقرة ويتم تحميلها بسرعة كبيرة
• خدمة عملاء سريعة وفعالة

سلبيات

• قوالب الصفحات المقصودة محدودة
• لا تدعم الصفحات المقصودة الرؤوس والتذييلات القابلة لإعادة الاستخدام
• قوالب بريد إلكتروني محدودة

Oribi للتجارة الإلكترونية

إذا كنت تبحث عن بديل لبرنامج Google Analytics ، فإن Oribi هو الخيار الأمثل لك. يحميك Oribi من إضاعة ساعات طويلة في إعداد التقارير وتحليلها. ستتيح لك هذه الأداة الوصول إلى التقارير الشاملة الآلية في أي وقت من اليوم بقدر ما تريد.

بالإضافة إلى ذلك ، مع Oribi ، ستتمكن من عرض جميع البيانات والرسوم البيانية والمقاييس والميزانيات وما إلى ذلك في لوحة معلومات منظمة واحدة. سيوفر لك ذلك متاعب التبديل بين علامات تبويب متعددة وسيسمح لك أيضًا بالحصول على إجابات لأسئلة مهمة مثل معدل التحويل ، وعدد العملاء الذين تتوسطهم كل يوم ، ونوع المنشورات التي تحظى بأقصى قدر من الاهتمام ، وما إلى ذلك.

سمات

• إدارة العمل
• تتبع النشاط
• تنبيهات / تصعيد
• التحليلات السلوكية
• تحليلات الحملة
• تتبع الحملة
• إدارة القناة
• أدوات التعاون
• تحسين معدل التحويل
• تتبع التحويل
• فئات الزبائن
• لوحة القيادة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث
• للجوال
• متعدد الحملات
• متعدد القنوات الإسناد
• تتبع مشاهدة الصفحة
• مقاييس الأداء
• التحليلات التنبؤية
• تحديد الأولويات
• تتبع العائد على الاستثمار
• المراقبة في الوقت الحقيقي
• تتبع الإحالة
• التقارير والإحصاءات
• إعداد التقارير / التحليلات
• إدارة الموارد
• اختبار قابلية الاستخدام
• تتبع تفاعل المستخدم
• رحلات المستخدم
• تحليل أبحاث المستخدم
• تتبع الزوار
• التحليلات المرئية
• تقرير حركة المرور على شبكة الإنترنت
• تحليلات الموقع

التسعير

الايجابيات

• قدرات الذكاء الاصطناعي متقدمة جدًا وبديهية
• التجربة المجانية المتاحة
• سهل الاستخدام وسهل الإعداد

سلبيات

• التقارير متوفرة فقط بتنسيق PDF
• تكلفة بدء التشغيل مرتفعة
• خدمة العملاء بطيئة للغاية

باردو

تم تصميم Pardot بشكل أساسي في مؤسسات B2B ، والتي تمتد من SMB إلى مستوى المؤسسة ، وتبدأ بسعر 1250 دولارًا في الشهر. لمساعدة فرق التسويق والمبيعات على العمل معًا لإنتاج وتأهيل العملاء المتوقعين للمبيعات ، وتقصير دورات المبيعات ، وأتمتة التسويق ، وتتبع عائد الاستثمار في التسويق ، تقدم إدارة العملاء المحتملين في Pardot تكامل CRM ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، وتقارير العائد على الاستثمار.

سمات

• اختبار AB
• API
• ضوابط الوصول / الأذونات
• لوحة بيانات النشاط
• تتبع النشاط
• مسح بطاقة العمل / الشارة
• الامتثال CAN-SPAM
• CRM
• إدارة الاتصال
• قاعدة بيانات العملاء
• التخصيص
• لوحة القيادة
• حملات التنقيط
• محتوى ديناميكي
• إدارة حملة البريد الإلكتروني
• تتبع المشاركة
• الإجراءات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث
• إنشاء النماذج وتصميمها
• تتبع التفاعل
• تتبع الكلمات الرئيسية
• الصفحات المقصودة / نماذج الويب
• القبض على الرصاص
• يؤدي تكامل قاعدة البيانات
• توزيع الرصاص
• التحقق / التحقق من صحة العملاء المحتملين
• النماذج عبر الإنترنت
• مقاييس الأداء
• إدارة خطوط الأنابيب
• إخطارات في الوقت الحقيقي
• التقارير والإحصاءات
• إعداد التقارير / التحليلات
• مانع البريد العشوائي
• إدارة القوالب
• تكامل الطرف الثالث
• محرر WYSIWYG
• WebForms
• تتبع زوار الموقع

التسعير

الايجابيات

• تتوفر خيارات تخصيص أتمتة رائعة
• تتوفر ميزات تتبع العملاء مفيدة للغاية

سلبيات

• خدمة العملاء بطيئة جدًا في الاستجابة
• لا توجد ميزات متاحة لأتمتة استخراج قوائم البريد الإلكتروني
• يكاد يكون التهيئة الذاتية للبرنامج أقرب إلى المستحيل

ماركتو

من خلال تقديم تجارب مذهلة في كل نقطة من رحلة العميل ، يتيح Adobe Marketo Engage لفرق التسويق أن تكون محركات للطلب والنمو في مؤسساتهم. إنها منصة أتمتة تسويق رائدة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مجموعة متنوعة من الصناعات ، مع مجموعة واسعة من القدرات.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والرعاية ، وتحسين محركات البحث ، والصفحات المقصودة ، والتسجيل ، والتحليلات بعضًا من ميزاته الفعالة والمفيدة للغاية. ومع ذلك ، تأتي خطط التسعير المتقدمة مع ميزات متقدمة مثل تخصيص موقع الويب والمشاركة عبر الأجهزة المحمولة وإعادة الاستهداف الاجتماعي عبر الإنترنت.

سمات

• اختبار AB
• لوحة بيانات النشاط
• تحليلات السلوك
• تتبع السلوك
• تحليلات الحملة
• إدارة الحملة
• تجزئة الحملة
• قاعدة بيانات جهات الاتصال
• تتبع التحويل
• قاعدة بيانات العملاء
• رسم خرائط رحلة العميل
• فئات الزبائن
• قوالب قابلة للتخصيص
• استيراد / تصدير البيانات
• السحب والإفلات
• حملات التنقيط
• تسويق الرسائل القصيرة
• التسويق الإجتماعي
• تتبع المصدر
• تكامل الطرف الثالث
• تتبع زوار الموقع
• تسويق متعدد القنوات
• إدارة الفرص
• مقاييس الأداء
• إدارة خطوط الأنابيب
• التحليلات التنبؤية

التسعير

الايجابيات

• برنامج سهل الاستخدام للغاية وبديهية
• ميزات تكامل Salesforce متقدمة جدًا
• دعم العملاء سريع ومفيد

سلبيات

• الصفحات المقصودة سيئة البناء
• وظيفة التقارير والتحليلات ليست متقدمة بما فيه الكفاية

خاتمة

قد يكون اختيار أدوات أتمتة التسويق المناسبة من الخيارات المختلفة المتاحة أمرًا شاقًا للغاية. لذلك ، تحتاج إلى الوضوح فيما يتعلق بما تبحث عنه ولماذا. بمجرد أن يكون لديك فهم واضح للإجابة ، فلن تواجه صعوبة في اختيار بعض من أفضل أدوات أتمتة التسويق المتاحة في السوق.