10 melhores ferramentas de automação de marketing para pequenas empresas

Se você está administrando uma empresa, grande ou pequena, pode ser um desafio gerenciar o engajamento de marketing e vendas manualmente. Há tantos aspectos envolvidos, desde a estratégia até a curadoria, a entrega e a execução. Muitas vezes, você pode não cumprir muitos dos prazos designados porque tudo é manual. É exatamente aí que as ferramentas de automação de marketing entram em ação.

Neste blog, falaremos sobre as 10 melhores ferramentas de automação de marketing para pequenas empresas.

Leia também: 10 melhores ferramentas de monitoramento de sites de 2022

O que são ferramentas de automação de marketing?

As ferramentas de automação de marketing ajudam as empresas a crescer automatizando os processos de marketing. Essas ferramentas enviam mensagens automatizadas aos clientes em vários canais. Esses canais incluem automação de email marketing, gerenciamento de mídia social, gerenciamento de landing page, marketing digital, etc.

Investir em uma boa ferramenta de automação de marketing no momento certo pode ajudá-lo a expandir seus negócios de forma exponencial.

Quer saber como? Permita-nos elaborar.

Por que você precisa de ferramentas de automação de marketing?

De acordo com a Salesforce, “Automatizar as várias etapas entre marketing e vendas dá à sua equipe mais tempo para se concentrar na estratégia geral e nutrir os leads que são realmente promissores . Isso significa mais clientes em potencial e mais clientes.”

A automação de marketing também pode fornecer uma imagem mais rica e detalhada do comportamento do cliente em potencial.

Vamos ver alguns benefícios das ferramentas de automação de marketing .

• Reduza o custo operacional
• Gere receita adicional
• Crie relacionamentos fortes com os clientes
• Crie fluxos de trabalho personalizados
• Acompanhe a jornada do cliente
• Gerar e nutrir leads
• Relatórios e análises
• Gerencie seus dados com eficiência

10 melhores ferramentas de automação de marketing

Eloqua

O Oracle Eloqua é um software de automação de marketing que permite planejar, projetar e implementar campanhas de marketing bem-sucedidas com eficiência em vários canais. Criar campanhas personalizadas através do Eloqua é uma ótima forma de se conectar com seus clientes.

Suas ferramentas adicionais, como análise da web, relatórios, monitoramento, etc., ajudarão você a estudar as preferências do cliente e atendê-las de acordo. Alguns outros recursos adicionais desta ferramenta de automação de marketing fácil de usar são gerenciamento de dados flexível, geração de leads, marketing de mídia social e muito mais.

Recursos

• Teste AB
• API
• Painel de atividades
• Alertas/Notificações
• CRM
• Gerenciamento de calendário
• Análise de campanha
• Gerenciamento de campanhas
• Planejamento de campanha
• Segmentação de campanha
• Gerenciamento de contatos
• Segmentação de clientes
• Importação/Exportação de Dados
• Campanhas de gotejamento
• Marketing de email
• Modelos de e-mail
• Distribuição de Leads
• Monitoramento
• Várias campanhas
• Comunicação multicanal
• Marketing multicanal
• Relatórios em tempo real
• Publicidade Social
• Promoção Social

Preços

Prós

• O gerenciamento de campanhas é uma ferramenta muito intuitiva
• Conjunto versátil de funcionalidades
• Ótimas opções de integrações com outros aplicativos estão disponíveis
• A interface visual é fácil de entender

Contras

• O custo é muito alto
• O serviço de atendimento ao cliente é lento

Omnisend

Omnisend é uma ferramenta de automação de marketing específica para e-commerce. Com esta ferramenta intuitiva de automação de marketing, criar campanhas de e-mail atraentes pode ser mais fácil do que nunca. Ele também permitirá que você crie newsletters com o editor fácil de usar e aumente sua base de assinantes com vários formulários de inscrição. Omnisend é compatível com vários sistemas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce e outros.

Recursos

• Mensagens de 2 vias
• Teste AB
• Serviços de auto resposta
• Conformidade CAN-SPAM
• Gerenciamento de contatos
• CTAs personalizáveis
• Campanhas de gotejamento
• Conteúdo dinâmico
• Gerenciamento de comércio eletrônico
• Marketing de email
• Ações acionadas por eventos
• Relatórios/Análises
• Rastreamento de ROI
• Análise de vendas
• Mensagens agendadas
• Segmentação
• Marketing Social
• Gerenciamento de Assinantes
• Gerenciamento de modelos
• Texto para ganhar
• Acompanhamento de visitantes do site
• Editor WYSIWYG

Preços

Prós

• O recurso de criação de boletim informativo é conveniente e benéfico.
• O recurso de edição de modelos é atraente e intuitivo.
• As integrações com outros aplicativos são fáceis.

Contras

• Os e-mails geralmente chegam à caixa de entrada de lixo eletrônico dos clientes
• Não há como filtrar endereços de e-mail
• Os períodos de avaliação permitem apenas dois envios de e-mail.

Contato constante

Constant Contact é outra ótima opção em nossa lista, com uma ampla variedade de ferramentas de construção de sites, comércio eletrônico, domínio, criação de logotipo e marketing online. Ele auxilia pequenas empresas, organizações sem fins lucrativos e indivíduos no gerenciamento de tarefas com eficiência. Todos os seus recursos de automação de marketing combinam perfeitamente com as plataformas de comércio eletrônico para ajudá-lo a gerar mais vendas. Por mais de 20 anos, empresas de todos os tamanhos confiaram na Constant Contact para suas tarefas de automação.

Recursos

• Teste AB
• API
• Acompanhamento de atividades
• Segmentação de público-alvo
• Publicação automatizada
• Agendamento automatizado
• Conformidade CAN-SPAM
• CRM
• Gerenciamento de calendário
• Segmentação de clientes
• Pesquisas de clientes
• Marca personalizável
• Importação/Exportação de Dados
• Gestão de Design
• Gestão de descontos
• Biblioteca de imagens
• Gestão de inventário
• Kitting
• Páginas de destino/formulários da Web
• Captura de Leads
• Gerenciamento de leads
• Nutrição de Leads
• Qualificação de Lead
• Gerenciamento de listas
• Métricas de desempenho
• Pós-agendamento
• Gerenciamento de envio
• Publicidade Social
• Promoção Social
• Personalização de URL
• Editor WYSIWYG
• Gerenciamento de sites
• Acompanhamento de visitantes do site
• Gestão de fluxo de trabalho

Preços

Prós

• Extremamente amigável e intuitivo.
• Excelente aplicativo e integrações de terceiros disponíveis.
• A taxa de entrega de e-mail é muito alta.

Contras

• Modelos pré-fabricados não são muito flexíveis para trabalhar.
• Nenhuma automação multicanal está disponível.

HubSpot

O HubSpot é provavelmente um dos melhores softwares de automação, pois oferece uma edição gratuita que supera a maioria dos CRMs pagos do mercado. Além disso, você pode usá-lo simultaneamente em suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. É uma alternativa fantástica para todas as empresas, independentemente do tamanho. Uma característica que destaca o HubSpot CRM é o quão simples é começar, tornando-o ótimo para quem está começando a usar software de automação.

A HubSpot faz várias perguntas durante a configuração para descobrir como você planeja usar a plataforma e, em seguida, oferece visitas guiadas a cada seção, como Marketing, Vendas e Atendimento ao cliente.

Recursos

• Painel de atividades
• Alertas/Notificações
• Gerenciamento de calendário
• Sistema de calendário/lembrete
• Gerenciamento de campanhas
• Gerenciamento de contatos
• Banco de dados do cliente
• Gerenciamento de e-mail
• Marketing de email
• Segmentação de leads
• Bate-papo ao vivo
• Automação de Marketing
• Acesso móvel
• Métricas de desempenho
• Gerenciamento de pipeline
• Gerenciamento de projetos
• Pesquisar/Filtrar
• Segmentação
• Portal de autoatendimento
• Integração de mídia social
• rastreamento de origem
• Gerenciamento de tarefas
• Integração de terceiros
• Integração de bate-papo interno
• Páginas de destino/formulários da Web
• Captura de Leads
• Distribuição de Leads

Preços

Prós

• A versão básica também tem bons recursos.
• Ótima funcionalidade.
• Ótimo serviço de suporte ao cliente.

Contras

• Os fluxos de trabalho podem ser um pouco difíceis de criar e entender.
• Erros frequentes de servidor inativo.

AdRoll

Anteriormente conhecido como Userfox, o AdRoll ajudou as empresas a crescer exponencialmente com seus recursos de automação e personalização de leads. Mais de 15.000 marcas em todo o mundo, incluindo American Red Cross, Levi's e Estee Lauder, bem como Zendesk e Tableau, usam o AdRoll. O aplicativo de segmentação de anúncios ajuda você a criar, otimizar e exibir anúncios personalizados em várias plataformas e dispositivos.

Além disso, o AdRoll também pode ser usado para produzir anúncios dinâmicos e personalizados com base no histórico de navegação do usuário e nos produtos favoritos. Para oferecer publicidade personalizada e envolvente, a equipe de designers da AdRoll incorporou recursos úteis, como frases de chamariz, feeds de produtos de terceiros, produtos mais vendidos e muito mais.

Recursos

• Teste AB
• API
• Painel de atividades
• Segmentação de público-alvo
• Análise Comportamental
• Segmentação comportamental
• Análise de campanha
• Gerenciamento de campanhas
• Acompanhamento de conversões
• Atribuição em vários canais
• Relatórios personalizáveis
• Gerenciamento de anúncios gráficos
• Conteúdo dinâmico
• Segmentação geográfica
• Gerenciamento de leads
• Retargeting para celular
• Marketing multicanal
• Personalização
• Rastreamento de ROI
• Dados em tempo real
• Recomendações
• Relatórios e estatísticas
• Anúncios de redirecionamento
• Análise de vendas
• Segmentação
• Marketing Social
• Redirecionamento de mídia social
• Gerenciamento de modelos
• Gerenciamento de visitantes
• Acompanhamento de visitantes do site

Preços

Prós

• O atendimento ao cliente e o suporte técnico são muito rápidos e eficientes
• É amigável e fácil de configurar
• Interface de usuário visualmente atraente
• As alternâncias para campanhas são autoexplicativas

Contras

• O navegador de anúncios pode ser um pouco lento às vezes
• A qualidade do material de treinamento pode ser melhorada
• As integrações podem ser difíceis de gerenciar

Monday.com

O Monday.com, anteriormente Dapulse, é um premiado software de colaboração e gerenciamento de projetos que permite que as equipes planejem com eficácia e executem projetos complicados dentro do prazo. Ele também possui vários recursos para cuidar das práticas de marketing do negócio. Ferramentas de marketing automatizadas, como geração de leads, rastreamento de clientes, marketing de mídia social, etc., podem ajudá-lo a obter ótimos resultados e construir relacionamentos profundos com os clientes.

Recursos

• Feedback de 360 ​​graus
• Controles de acesso/permissões
• Alertas de conta
• Gerenciamento de feedback
• Gestão de vendas em campo
• Compartilhamento de arquivos
• Gestão financeira
• Para dispositivos Mac
• Ferramentas de prospecção
• Painéis públicos
• Publicando / Compartilhando
• Compra e recebimento
• Acompanhamento de qualificação
• Gerenciamento de campanhas
• Planejamento de campanha
• Gerenciamento de capacidade
• Planejamento de capacidade
• Painéis Privados
• Rastreamento de Mudanças de Processo
• Modelagem e Projeto de Processos
• Automação de Processo/Fluxo de Trabalho
• Gerenciamento de dados do produto
• Roteiro do produto
• Avisos do Programa
• Gerenciamento de transações
• Gerenciamento de usuários
• Relatório de utilização
• Gestão de vagas

Preços

Prós

• Muito amigável com pontos naturais de interação
• Excelente espaço de trabalho e painel coordenados

Contras

• Linha induvial em projeto de equipe demora mais para ser atualizada
• Carregar fotos dentro das tarefas pode ser difícil

EngageBay

EngageBay é um software de CRM de marketing e vendas tudo-em-um projetado para empresas de todos os tamanhos para atrair, envolver, nutrir e converter visitantes do site em clientes satisfeitos. A plataforma baseada em nuvem também pode ser usada para aumentar leads, criar e automatizar o marketing por e-mail. Além disso, você pode agendar a distribuição de conteúdo e gerenciar relacionamentos com clientes usando o CRM integrado. Suporta aproximadamente 29.000 empresas em crescimento em todo o mundo.

Recursos

• Gerenciamento de calendário
• Sincronização de calendário
• Gerenciamento de propostas
• Ferramentas de prospecção
• Gestão de filas
• Cotações/Estimativas
• Acompanhamento de referência
• Lembretes
• Relatórios e estatísticas
• Relatórios/Análises
• Bloqueador de Spam
• Gerenciamento de Assinantes
• Identificação da conta de destino
• Gerenciamento de tarefas
• Acompanhamento/análise de uso
• Acompanhamento de interação do usuário
• Notificações visuais
• Notificações da Web
• Acompanhamento de visitantes do site
• Suporte ao cliente
• Marca personalizável
• CTAs personalizáveis
• Modelos personalizáveis
• Respostas predefinidas
• Catalogação/categorização
• Gestão de canais
• Gerenciamento de Churn
• Rastreamento de cliques
• Banco de dados do cliente
• Lista de permissões/lista negra
• Configuração do fluxo de trabalho
• Gestão de fluxo de trabalho

Preços

Prós

• Plataforma muito amigável e intuitiva
• A página principal é estável e carrega muito rápido
• Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Contras

• Os modelos de página de destino são limitados
• As páginas de destino não são compatíveis com cabeçalhos e rodapés reutilizáveis
• Modelos de e-mail limitados

Oribi para e-commerce

Se você está procurando uma alternativa ao Google Analytics, Oribi é a escolha perfeita para você. Oribi evita que você perca horas intermináveis ​​fazendo e analisando relatórios. Essa ferramenta permitirá que você tenha acesso a relatórios inclusivos automatizados a qualquer hora do dia quantas vezes quiser.

Além disso, com Oribi, você poderá visualizar todos os seus dados, gráficos, métricas, orçamentos, etc. em um painel organizado. Isso evitará o incômodo de alternar entre várias guias e também permitirá que você obtenha respostas para perguntas cruciais, como qual é a taxa de conversão, quantos clientes você tem em média por dia, que tipo de postagem está recebendo atenção máxima etc.

Recursos

• Gerenciamento de Ações
• Acompanhamento de atividades
• Alertas / Escalonamento
• Análise Comportamental
• Análise de campanha
• Acompanhamento de campanha
• Gestão de canais
• Ferramentas de colaboração
• Otimização da taxa de conversão
• Acompanhamento de conversões
• Segmentação de clientes
• Painel
• Marketing de email
• Ações acionadas por eventos
• Para celular
• Várias campanhas
• Atribuição multicanal
• Acompanhamento de visualizações de página
• Métricas de desempenho
• Análise preditiva
• Priorização
• Rastreamento de ROI
• Monitoramento em tempo real
• Acompanhamento de referência
• Relatórios e estatísticas
• Relatórios/Análises
• Gestão de recursos
• Testando usabilidade
• Acompanhamento de interação do usuário
• Jornadas do usuário
• Análise de pesquisa de usuários
• Acompanhamento de visitantes
• Análise Visual
• Relatório de tráfego da Web
• Análise de sites

Preços

Prós

• Os recursos de IA são muito avançados e intuitivos
• Teste gratuito disponível
• Amigável e fácil de configurar

Contras

• Os relatórios estão disponíveis apenas em formato PDF
• O custo inicial é alto
• O atendimento ao cliente é muito lento

Pardot

O Pardot destina-se principalmente a empresas B2B, abrangendo desde SMB até o nível corporativo, e começa em US$ 1.250/mês. Para ajudar as equipes de marketing e vendas a trabalharem juntas para produzir e qualificar leads de vendas, encurtar os ciclos de vendas, automatizar o marketing e acompanhar o ROI de marketing, o gerenciamento de leads do Pardot oferece integração de CRM, email marketing, nutrição de leads, pontuação de leads e relatórios de ROI.

Recursos

• Teste AB
• API
• Controles de acesso/permissões
• Painel de atividades
• Acompanhamento de atividades
• Digitalização de cartão de visita/crachá
• Conformidade CAN-SPAM
• CRM
• Gerenciamento de contatos
• Banco de dados do cliente
• Costumização
• Painel
• Campanhas de gotejamento
• Conteúdo dinâmico
• Gerenciamento de campanhas de e-mail
• Acompanhamento de engajamento
• Ações acionadas por eventos
• Criação e design de formulários
• Acompanhamento de interação
• Rastreamento de palavras-chave
• Páginas de destino/formulários da Web
• Captura de Leads
• Integração de banco de dados de leads
• Distribuição de Leads
• Verificação/Validação de Leads
• Formulários on-line
• Métricas de desempenho
• Gerenciamento de pipeline
• Notificações em tempo real
• Relatórios e estatísticas
• Relatórios/Análises
• Bloqueador de Spam
• Gerenciamento de modelos
• Integrações de terceiros
• Editor WYSIWYG
• WebForms
• Acompanhamento de visitantes do site

Preços

Prós

• Ótimas opções de personalização de automação estão disponíveis
• Recursos de rastreamento de clientes muito úteis estão disponíveis

Contras

• O atendimento ao cliente é muito lento para responder
• Não há recursos disponíveis para automatizar a extração de listas de e-mail
• A autoconfiguração do software é quase impossível

Marketo

Ao oferecer experiências incríveis em todos os pontos da jornada do cliente, o Adobe Marketo Engage permite que as equipes de marketing sejam os impulsionadores da demanda e do crescimento em suas organizações. É uma plataforma de automação de marketing de primeira linha para pequenas e médias empresas em uma variedade de setores, com uma ampla gama de recursos.

Email marketing, nutrição, SEO, páginas de destino, pontuação e análise são alguns de seus recursos muito eficientes e úteis. No entanto, os planos de preços avançados vêm com recursos avançados, como personalização de sites, engajamento móvel, redes sociais e retargeting online.

Recursos

• Teste AB
• Painel de atividades
• Análise Comportamental
• Acompanhamento de comportamento
• Análise de campanha
• Gerenciamento de campanhas
• Segmentação de campanha
• Banco de dados de contato
• Acompanhamento de conversões
• Banco de dados do cliente
• Mapeamento da jornada do cliente
• Segmentação de clientes
• Modelos personalizáveis
• Importação/Exportação de Dados
• Arraste e solte
• Campanhas de gotejamento
• SMS Marketing
• Marketing Social
• rastreamento de origem
• Integrações de terceiros
• Acompanhamento de visitantes do site
• Marketing multicanal
• Gerenciamento de oportunidades
• Métricas de desempenho
• Gerenciamento de pipeline
• Análise preditiva

Preços

Prós

• Software muito fácil de usar e intuitivo
• Os recursos de integração do Salesforce são muito avançados
• O suporte ao cliente é rápido e útil

Contras

• As páginas de destino são mal construídas
• A função de relatório e análise não é avançada o suficiente

Conclusão

Pode ser muito assustador escolher ferramentas de automação de marketing adequadas entre as várias opções disponíveis. Portanto, você precisa ter clareza sobre o que está procurando e por quê. Depois de ter uma compreensão clara da resposta, você não terá dificuldades para escolher algumas das melhores ferramentas de automação de marketing disponíveis no mercado.