10 meilleurs outils d'automatisation du marketing pour les petites entreprises

Si vous dirigez une entreprise, grande ou petite, il peut être difficile de gérer manuellement l'engagement marketing et commercial. Il y a tellement d'aspects impliqués, de la stratégie à la conservation en passant par la livraison et l'exécution. Souvent, vous risquez de ne pas respecter de nombreux délais, car tout est manuel. C'est précisément là que les outils d'automatisation du marketing entrent en jeu.

Dans ce blog, nous parlerons de ces 10 meilleurs outils d'automatisation du marketing pour les petites entreprises.

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Que sont les outils d'automatisation du marketing ?

Les outils d'automatisation du marketing aident les entreprises à se développer en automatisant les processus de marketing. Ces outils envoient des messages automatisés aux clients via différents canaux. Ces canaux incluent l'automatisation du marketing par e-mail, la gestion des médias sociaux, la gestion des pages de destination, le marketing numérique, etc.

Investir dans un bon outil d'automatisation du marketing au bon moment peut vous aider à développer votre entreprise de manière exponentielle.

Vous vous demandez comment ? Permettez-nous d'élaborer.

Pourquoi avez-vous besoin d'outils d'automatisation du marketing ?

Selon Salesforce, "l'automatisation des nombreuses étapes entre le marketing et les ventes donne à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur la stratégie globale et entretenir les prospects qui s'avèrent réellement prometteurs . Cela signifie plus de prospects et plus de clients.

L'automatisation du marketing peut également vous donner une image plus riche et plus détaillée du comportement des clients potentiels.

Voyons quelques avantages des outils de marketing automation .

• Réduire les coûts opérationnels
• Générer des revenus supplémentaires
• Créer des relations clients solides
• Créez des workflows personnalisés
• Suivre le parcours client
• Générer et nourrir des prospects
• Rapports et analyses
• Gérez efficacement vos données

10 meilleurs outils d'automatisation du marketing

Éloqua

Oracle Eloqua est un logiciel d'automatisation du marketing qui vous permettra de planifier, concevoir et mettre en œuvre efficacement des campagnes marketing réussies sur plusieurs canaux. La création de campagnes personnalisées via Eloqua est un excellent moyen de se connecter avec vos clients.

Ses outils supplémentaires tels que l'analyse Web, les rapports, la surveillance, etc., vous aideront à étudier les préférences des clients et à les satisfaire en conséquence. Certaines autres fonctionnalités supplémentaires de cet outil d'automatisation du marketing convivial sont la gestion flexible des données, la génération de prospects, le marketing des médias sociaux et bien plus encore.

Caractéristiques

• Test AB
• API
• Tableau de bord d'activité
• Alertes/Notifications
• GRC
• Gestion du calendrier
• Analyse de campagne
• Gestion de campagne
• Planification de campagne
• Segmentation de campagne
• Gestion des contacts
• Segmentation de la clientèle
• Importation/exportation de données
• Campagnes goutte à goutte
• Publicité par e-mail
• Modèles d'e-mails
• Répartition des prospects
• Surveillance
• Multi-campagne
• Communication multicanal
• Marketing multicanal
• Rapports en temps réel
• Publicité sociale
• Promotion sociale

Tarification

Avantages

• La gestion des campagnes est un outil très intuitif
• Ensemble polyvalent de fonctionnalités
• De grandes options d'intégration avec d'autres applications sont disponibles
• L'interface visuelle est facile à comprendre

Les inconvénients

• Le coût est très élevé
• Le service client est lent

Omnisend

Omnisend est un outil d'automatisation du marketing spécifique au commerce électronique. Avec cet outil intuitif d'automatisation du marketing, créer des campagnes par e-mail attrayantes peut être plus facile que jamais. Il vous permettra également de créer des newsletters avec l'éditeur facile à utiliser et de développer votre base d'abonnés avec divers formulaires d'inscription. Omnisend est compatible avec divers systèmes de commerce électronique, notamment Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce et autres.

Caractéristiques

• Messagerie bidirectionnelle
• Test AB
• Répondeurs automatiques
• Conformité CAN-SPAM
• Gestion des contacts
• CTA personnalisables
• Campagnes goutte à goutte
• Contenu dynamique
• Gestion du commerce électronique
• Publicité par e-mail
• Actions déclenchées par un événement
• Rapports/Analyses
• Suivi du retour sur investissement
• Analyse des ventes
• Messagerie planifiée
• Segmentation
• Marketing social
• Gestion des abonnés
• Gestion des modèles
• Texte pour gagner
• Suivi des visiteurs du site Web
• Éditeur WYSIWYG

Tarification

Avantages

• La fonctionnalité de création de newsletter est pratique et bénéfique.
• La fonction d'édition de modèles est convaincante et intuitive.
• Les intégrations à d'autres applications sont faciles.

Les inconvénients

• Les e-mails arrivent souvent dans la boîte de réception des courriers indésirables des clients
• Aucun moyen de filtrer les adresses e-mail
• Les périodes d'essai n'autorisent que deux envois d'e-mails.

Contact constant

Constant Contact est une autre excellente option sur notre liste, avec une gamme complète d'outils de construction de sites, de commerce électronique, de domaine, de création de logo et de marketing en ligne. Il aide les petites entreprises, les organisations à but non lucratif et les particuliers à gérer efficacement leurs tâches. Toutes ses fonctionnalités d'automatisation du marketing s'intègrent parfaitement aux plateformes de commerce électronique pour vous aider à générer plus de ventes. Depuis plus de 20 ans, des entreprises de toutes tailles font confiance à Constant Contact pour leurs tâches d'automatisation.

Caractéristiques

• Test AB
• API
• Suivi d'activité
• Ciblage d'audience
• Publication automatisée
• Planification automatisée
• Conformité CAN-SPAM
• GRC
• Gestion du calendrier
• Segmentation de la clientèle
• Enquêtes auprès des clients
• Image de marque personnalisable
• Importation/exportation de données
• Gestion de la conception
• Gestion des remises
• Bibliothèque d'images
• Gestion de l'inventaire
• Kitting
• Pages de destination/formulaires Web
• Capture de prospects
• Gestion des prospects
• Nourrir les prospects
• Qualification des prospects
• Gestion des listes
• Indicateurs de performance
• Planification des publications
• Gestion des expéditions
• Publicité sociale
• Promotion sociale
• Personnalisation des URL
• Éditeur WYSIWYG
• Gestion du site Web
• Suivi des visiteurs du site Web
• Gestion des flux de travail

Tarification

Avantages

• Extrêmement convivial et intuitif.
• Excellentes applications et intégrations tierces disponibles.
• Le taux de délivrabilité des emails est très élevé.

Les inconvénients

• Les modèles prédéfinis ne sont pas très flexibles à utiliser.
• Aucune automatisation multicanal n'est disponible.

HubSpot

HubSpot est probablement l'un des meilleurs logiciels d'automatisation car il fournit une édition gratuite qui surpasse la plupart des CRM payants du marché. De plus, vous pouvez l'utiliser simultanément dans vos équipes de marketing, de vente et de service client. C'est une alternative fantastique pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Une caractéristique qui distingue HubSpot CRM est sa simplicité de démarrage, ce qui le rend idéal pour les nouveaux utilisateurs de logiciels d'automatisation.

HubSpot vous pose plusieurs questions lors de la configuration pour déterminer comment vous envisagez d'utiliser la plate-forme, puis vous propose des visites guidées de chaque section, telles que Marketing, Ventes et Service client.

Caractéristiques

• Tableau de bord d'activité
• Alertes/Notifications
• Gestion du calendrier
• Calendrier/Système de rappel
• Gestion de campagne
• Gestion des contacts
• Base de données clients
• Gestion des e-mails
• Publicité par e-mail
• Segmentation des prospects
• Chat en direct
• Automatisation du marketing
• Accès mobile
• Indicateurs de performance
• Gestion des pipelines
• Gestion de projet
• Rechercher/Filtrer
• Segmentation
• Portail libre-service
• Intégration des médias sociaux
• Suivi des sources
• Gestion des tâches
• Intégration tierce
• Intégration du chat interne
• Pages de destination/formulaires Web
• Capture de prospects
• Répartition des prospects

Tarification

Avantages

• La version de base a également de bonnes fonctionnalités.
• Grande fonctionnalité.
• Excellent service client.

Les inconvénients

• Les flux de travail peuvent être un peu difficiles à créer et à comprendre.
• Erreurs fréquentes de serveur en panne.

Publicité

Anciennement connu sous le nom de Userfox, AdRoll a aidé les entreprises à se développer de manière exponentielle grâce à ses fonctionnalités d'automatisation et de personnalisation des leads. Plus de 15 000 marques dans le monde, dont American Red Cross, Levi's et Estee Lauder, ainsi que Zendesk et Tableau, utilisent AdRoll. L'application de ciblage publicitaire vous aide à créer, optimiser et diffuser des publicités personnalisées sur une variété de plates-formes et d'appareils.

De plus, AdRoll peut également être utilisé pour produire des publicités dynamiques et personnalisées basées sur l'historique de navigation d'un utilisateur et ses produits préférés. Pour offrir une publicité personnalisée et attrayante, l'équipe de concepteurs d'AdRoll a intégré des fonctionnalités pratiques telles que des appels à l'action, des flux de produits tiers, des produits les plus vendus, etc.

Caractéristiques

• Test AB
• API
• Tableau de bord d'activité
• Ciblage d'audience
• Analyse comportementale
• Ciblage comportemental
• Analyse de campagne
• Gestion de campagne
• Suivi des conversions
• Attribution multicanal
• Rapports personnalisables
• Gestion des annonces display
• Contenu dynamique
• Géociblage
• Gestion des prospects
• Reciblage mobile
• Marketing multicanal
• Personnalisation
• Suivi du retour sur investissement
• Données en temps réel
• Recommandations
• Rapports et statistiques
• Annonces de reciblage
• Analyse des ventes
• Segmentation
• Marketing social
• Reciblage des réseaux sociaux
• Gestion des modèles
• Gestion des visiteurs
• Suivi des visiteurs du site Web

Tarification

Avantages

• Le service client et le support technique sont très rapides et efficaces
• Il est convivial et facile à configurer
• Interface utilisateur visuellement attrayante
• Les bascules pour les campagnes sont explicites

Les inconvénients

• Le navigateur publicitaire peut parfois être un peu lent
• La qualité du matériel de formation peut être améliorée
• Les intégrations peuvent être difficiles à gérer

lundi.com

Monday.com, anciennement Dapulse, est un logiciel de collaboration et de gestion de projet primé qui permet aux équipes de planifier efficacement et d'exécuter des projets complexes dans les délais. Il a également diverses fonctionnalités pour prendre en charge les pratiques marketing de l'entreprise. Les outils de marketing automatisés tels que la génération de prospects, le suivi des clients, le marketing des médias sociaux, etc. peuvent vous aider à obtenir d'excellents résultats et à établir des relations clients approfondies.

Caractéristiques

• Rétroaction à 360 degrés
• Contrôles d'accès/Autorisations
• Alertes de compte
• Gestion des commentaires
• Gestion des ventes sur le terrain
• Partage de fichiers
• Direction financière
• Pour les appareils Mac
• Outils de prospection
• Tableaux de bord publics
• Publication / Partage
• Achat et réception
• Suivi des qualifications
• Gestion de campagne
• Planification de campagne
• Gestion de la capacité
• Planification des capacités
• Tableaux de bord privés
• Suivi des modifications de processus
• Modélisation et conception de processus
• Automatisation des processus/flux de travail
• Gestion des données produit
• Feuille de route du produit
• Avis de programme
• Gestion des transactions
• Gestion des utilisateurs
• Rapports d'utilisation
• Gestion des postes vacants

Tarification

Avantages

• Très convivial avec des points d'interaction naturels
• Excellent espace de travail et tableau de bord coordonnés

Les inconvénients

• La ligne Induvial dans le projet d'équipe prend plus de temps à être mise à jour
• Le téléchargement d'images à l'intérieur des tâches peut être difficile

EngageBay

EngageBay est un logiciel CRM de marketing et de vente tout-en-un conçu pour les entreprises de toutes tailles afin d'attirer, d'engager, de nourrir et de convertir les visiteurs du site en clients satisfaits. La plate-forme basée sur le cloud peut également être utilisée pour développer des prospects, créer et automatiser le marketing par e-mail. De plus, vous pouvez planifier la distribution de contenu et gérer les relations avec les clients à l'aide du CRM intégré. Il soutient environ 29 000 entreprises en croissance dans le monde entier.

Caractéristiques

• Gestion du calendrier
• Synchronisation du calendrier
• Gestion des propositions
• Outils de prospection
• Gestion des files d'attente
• Devis/Estimations
• Suivi des références
• Rappels
• Rapports et statistiques
• Rapports/Analyses
• Bloqueur de spam
• Gestion des abonnés
• Identification du compte cible
• Gestion des tâches
• Suivi/analyse de l'utilisation
• Suivi des interactions utilisateur
• Notifications visuelles
• Notifications Web
• Suivi des visiteurs du site Web
• Service client
• Image de marque personnalisable
• CTA personnalisables
• Modèles personnalisables
• Réponses standardisées
• Catalogage/Catégorisation
• La gestion des canaux
• Gestion du taux de désabonnement
• Suivi des clics
• Base de données clients
• Liste blanche/liste noire
• Configuration du flux de travail
• Gestion des flux de travail

Tarification

Avantages

• Plateforme très conviviale et intuitive
• La page principale est stable et se charge très rapidement
• Service client rapide et efficace

Les inconvénients

• Les modèles de page de destination sont limités
• Les pages de destination ne prennent pas en charge les en-têtes et pieds de page réutilisables
• Modèles d'e-mails limités

Oribi pour le commerce électronique

Si vous recherchez une alternative à Google Analytics, alors Oribi est le choix parfait pour vous. Oribi vous évite de perdre des heures interminables à créer et à analyser des rapports. Cet outil vous permettra d'accéder à des rapports inclusifs automatisés à tout moment de la journée autant de fois que vous le souhaitez.

De plus, avec Oribi, vous pourrez afficher toutes vos données, graphiques, métriques, budgets, etc. dans un tableau de bord organisé. Cela vous évitera d'avoir à basculer entre plusieurs onglets et vous permettra également d'obtenir des réponses à des questions cruciales telles que le taux de conversion, le nombre moyen de clients par jour, le type de messages qui attirent le plus l'attention, etc.

Caractéristiques

• Gestion des actions
• Suivi d'activité
• Alertes / Escalade
• Analyse comportementale
• Analyse de campagne
• Suivi de campagne
• La gestion des canaux
• Outils de collaboration
• Optimisation du taux de conversion
• Suivi des conversions
• Segmentation de la clientèle
• Tableau de bord
• Publicité par e-mail
• Actions déclenchées par un événement
• Pour mobile
• Multi-campagne
• Attribution multicanal
• Suivi des pages vues
• Indicateurs de performance
• Analyses prédictives
• Priorisation
• Suivi du retour sur investissement
• Surveillance en temps réel
• Suivi des références
• Rapports et statistiques
• Rapports/Analyses
• La gestion des ressources
• Tests d'utilisation
• Suivi des interactions utilisateur
• Parcours utilisateur
• Analyse de la recherche utilisateur
• Suivi des visiteurs
• Analytique visuelle
• Rapports sur le trafic Web
• Analyse du site Web

Tarification

Avantages

• Les capacités de l'IA sont très avancées et intuitives
• Essai gratuit disponible
• Convivial et facile à configurer

Les inconvénients

• Les rapports ne sont disponibles qu'au format PDF
• Le coût de démarrage est élevé
• Le service client est très lent

Pardot

Pardot est principalement destiné aux entreprises B2B, allant de la PME à l'entreprise, et commence à 1 250 $/mois. Pour aider les équipes marketing et commerciales à travailler ensemble pour produire et qualifier des prospects, raccourcir les cycles de vente, automatiser le marketing et suivre le retour sur investissement du marketing, la gestion des prospects de Pardot propose l'intégration CRM, le marketing par e-mail, le développement des prospects, la notation des prospects et le reporting du retour sur investissement.

Caractéristiques

• Test AB
• API
• Contrôles d'accès/Autorisations
• Tableau de bord d'activité
• Suivi d'activité
• Numérisation de cartes de visite/badges
• Conformité CAN-SPAM
• GRC
• Gestion des contacts
• Base de données clients
• Personnalisation
• Tableau de bord
• Campagnes goutte à goutte
• Contenu dynamique
• Gestion des campagnes par e-mail
• Suivi des engagements
• Actions déclenchées par un événement
• Création et conception de formulaires
• Suivi des interactions
• Suivi des mots clés
• Pages de destination/formulaires Web
• Capture de prospects
• Intégration de la base de données de prospects
• Répartition des prospects
• Vérification/Validation des prospects
• Formulaires en ligne
• Indicateurs de performance
• Gestion des pipelines
• Notifications en temps réel
• Rapports et statistiques
• Rapports/Analyses
• Bloqueur de spam
• Gestion des modèles
• Intégrations tierces
• Éditeur WYSIWYG
• Formulaires Web
• Suivi des visiteurs du site Web

Tarification

Avantages

• De grandes options de personnalisation de l'automatisation sont disponibles
• Des fonctionnalités de suivi des clients très utiles sont disponibles

Les inconvénients

• Le service client est très lent à répondre
• Aucune fonctionnalité n'est disponible pour automatiser l'extraction des listes de diffusion
• L'auto-configuration du logiciel est presque impossible

Marketo

En proposant des expériences exceptionnelles à chaque étape du parcours client, Adobe Marketo Engage permet aux équipes marketing d'être les moteurs de la demande et de la croissance de leurs organisations. Il s'agit d'une plate-forme d'automatisation du marketing de premier plan pour les petites et moyennes entreprises dans une variété d'industries, avec un large éventail de capacités.

Le marketing par e-mail, le nurturing, le référencement, les pages de destination, la notation et l'analyse sont quelques-unes de ses fonctionnalités très efficaces et utiles. Cependant, les plans tarifaires avancés sont livrés avec des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du site Web, l'engagement mobile, le reciblage social et en ligne.

Caractéristiques

• Test AB
• Tableau de bord d'activité
• Analyse comportementale
• Suivi du comportement
• Analyse de campagne
• Gestion de campagne
• Segmentation de campagne
• Base de données de contacts
• Suivi des conversions
• Base de données clients
• Cartographie du parcours client
• Segmentation de la clientèle
• Modèles personnalisables
• Importation/exportation de données
• Glisser-déposer
• Campagnes goutte à goutte
• Marketing par SMS
• Marketing social
• Suivi des sources
• Intégrations tierces
• Suivi des visiteurs du site Web
• Marketing multicanal
• Gestion des opportunités
• Indicateurs de performance
• Gestion des pipelines
• Analyses prédictives

Tarification

Avantages

• Logiciel très convivial et intuitif
• Les fonctionnalités d'intégration de Salesforce sont très avancées
• Le support client est rapide et utile

Les inconvénients

• Les pages de destination sont mal construites
• La fonction de rapport et d'analyse n'est pas assez avancée

Conclusion

Il peut être très difficile de choisir les outils d'automatisation marketing appropriés parmi les différentes options disponibles. Par conséquent, vous devez avoir une idée claire de ce que vous recherchez et pourquoi. Une fois que vous aurez une compréhension claire de la réponse, vous n'aurez plus de difficulté à choisir certains des meilleurs outils d'automatisation du marketing disponibles sur le marché.