중소기업을 위한 10가지 최고의 마케팅 자동화 도구

크든 작든 비즈니스를 운영하는 경우 마케팅 및 영업 참여를 수동으로 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 전략 수립에서 큐레이션, 전달 및 실행에 이르기까지 많은 측면이 관련되어 있습니다. 모든 것이 수동으로 이루어지기 때문에 지정된 마감일 중 많은 시간을 지키지 못하는 경우가 많습니다. 이것이 바로 마케팅 자동화 도구 가 작동하는 곳입니다.

이 블로그에서는 중소기업을 위한 10가지 최고의 마케팅 자동화 도구에 대해 설명합니다.

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마케팅 자동화 도구란 무엇입니까?

마케팅 자동화 도구 는 마케팅 프로세스를 자동화하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 이러한 도구는 다양한 채널을 통해 고객에게 자동화된 메시지를 보냅니다. 이러한 채널에는 이메일 마케팅 자동화, 소셜 미디어 관리, 랜딩 페이지 관리, 디지털 마케팅 등이 포함됩니다.

적시에 우수한 마케팅 자동화 도구에 투자하면 비즈니스를 기하급수적으로 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법이 궁금하세요? 자세히 설명하겠습니다.

마케팅 자동화 도구가 필요한 이유는 무엇입니까?

Salesforce에 따르면 "마케팅과 영업 사이의 많은 단계를 자동화하면 팀이 전체 전략에 집중하고 실제 가능성을 보여주는 리드를 육성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이는 더 많은 잠재 고객과 더 많은 고객을 의미합니다.”

마케팅 자동화는 또한 잠재적인 고객 행동에 대한 보다 풍부하고 상세한 그림을 제공할 수 있습니다.

마케팅 자동화 도구 의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

• 운영 비용 절감
• 추가 수익 창출
• 강력한 고객 관계 만들기
• 맞춤형 워크플로 생성
• 고객 여정 추적
• 리드 생성 및 육성
• 보고 및 분석
• 데이터를 효율적으로 관리

10가지 최고의 마케팅 자동화 도구

엘로콰

Oracle Eloqua는 여러 채널에서 성공적인 마케팅 캠페인을 효율적으로 계획, 설계 및 구현할 수 있는 마케팅 자동화 소프트웨어입니다. Eloqua를 통해 개인화된 캠페인을 만드는 것은 고객과 소통하는 좋은 방법입니다.

웹 분석, 보고, 모니터링 등과 같은 추가 도구는 고객의 선호도를 연구하고 그에 따라 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 사용자 친화적인 마케팅 자동화 도구의 다른 추가 기능으로는 유연한 데이터 관리, 리드 생성, 소셜 미디어 마케팅 등이 있습니다.

특징

• AB 테스트
• API
• 활동 대시보드
• 경고/알림
• CRM
• 캘린더 관리
• 캠페인 분석
• 캠페인 관리
• 캠페인 기획
• 캠페인 세분화
• 연락처 관리
• 고객 세분화
• 데이터 가져오기/내보내기
• 드립 캠페인
• 이메일 마케팅
• 이메일 템플릿
• 리드 배포
• 모니터링
• 멀티 캠페인
• 다중 채널 통신
• 다중 채널 마케팅
• 실시간 보고
• 소셜 광고
• 소셜 프로모션

가격

장점

• 캠페인 관리는 매우 직관적인 도구입니다.
• 다양한 기능 세트
• 다른 앱과의 뛰어난 통합 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 시각적 인터페이스는 이해하기 쉽습니다.

단점

• 비용이 매우 높다
• 고객 관리 서비스가 느립니다

옴니센드

Omnisend는 전자 상거래 전용 마케팅 자동화 도구입니다. 이 직관적인 마케팅 자동화 도구를 사용하면 매력적인 이메일 캠페인을 그 어느 때보다 쉽게 ​​만들 수 있습니다. 또한 사용하기 쉬운 편집기로 뉴스레터를 만들고 다양한 가입 양식으로 구독자 기반을 확장할 수 있습니다. Omnisend는 Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce 등을 포함한 다양한 전자 상거래 시스템과 호환됩니다.

특징

• 양방향 메시징
• AB 테스트
• 자동 응답기
• CAN-SPAM 준수
• 연락처 관리
• 맞춤형 CTA
• 드립 캠페인
• 동적 콘텐츠
• 전자상거래 관리
• 이메일 마케팅
• 이벤트 트리거 작업
• 보고/분석
• ROI 추적
• 판매 분석
• 예약된 메시지
• 분할
• 소셜 마케팅
• 가입자 관리
• 템플릿 관리
• 문자 대승
• 웹사이트 방문자 추적
• 위지윅 에디터

가격

장점

• 뉴스레터 작성 기능은 편리하고 유익합니다.
• 템플릿 편집 기능은 강력하고 직관적입니다.
• 다른 앱과의 통합은 쉽습니다.

단점

• 이메일은 종종 고객의 정크 메일함에 도달합니다.
• 이메일 주소를 필터링할 방법이 없습니다.
• 평가판 기간에는 두 번만 이메일을 보낼 수 있습니다.

지속적인 접촉

Constant Contact는 사이트 구축, 전자 상거래, 도메인, 로고 생성 및 온라인 마케팅 도구의 포괄적인 배열과 함께 우리 목록에 있는 또 다른 훌륭한 옵션입니다. 소규모 기업, 비영리 단체 및 개인이 작업을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 모든 마케팅 자동화 기능은 전자 상거래 플랫폼과 완벽하게 결합되어 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. 20년 이상 동안 모든 규모의 기업이 자동화 작업을 위해 Constant Contact를 신뢰해 왔습니다.

특징

• AB 테스트
• API
• 활동 추적
• 잠재고객 타겟팅
• 자동 출판
• 자동화된 스케줄링
• CAN-SPAM 준수
• CRM
• 캘린더 관리
• 고객 세분화
• 고객 설문조사
• 맞춤형 브랜딩
• 데이터 가져오기/내보내기
• 디자인 관리
• 할인 관리
• 이미지 라이브러리
• 재고 관리
• 키팅
• 방문 페이지/웹 양식
• 리드 캡처
• 리드 관리
• 리드 육성
• 리드 자격
• 목록 관리
• 성능 지표
• 포스트 스케줄링
• 배송 관리
• 소셜 광고
• 소셜 프로모션
• URL 사용자 정의
• 위지윅 에디터
• 웹사이트 관리
• 웹사이트 방문자 추적
• 워크플로 관리

가격

장점

• 매우 사용자 친화적이고 직관적입니다.
• 우수한 앱 및 타사 통합이 가능합니다.
• 이메일 전송률이 매우 높습니다.

단점

• 미리 만들어진 템플릿은 작업하기에 매우 유연하지 않습니다.
• 다중 채널 자동화를 사용할 수 없습니다.

허브스팟

HubSpot은 시중에 나와 있는 대부분의 유료 CRM을 능가하는 무료 버전을 제공하기 때문에 아마도 최고의 자동화 소프트웨어 중 하나일 것입니다. 또한 마케팅, 영업 및 고객 관리 팀에서 동시에 사용할 수 있습니다. 규모에 관계없이 모든 비즈니스에 환상적인 대안입니다. HubSpot CRM을 돋보이게 하는 한 가지 특징은 시작하기가 매우 간편하여 자동화 소프트웨어를 처음 사용하는 사람들에게 적합하다는 것입니다.

HubSpot은 설정하는 동안 플랫폼 사용 계획을 파악하기 위해 몇 가지 질문을 하고 마케팅, 영업 및 고객 서비스와 같은 각 섹션에 대한 가이드 투어를 제공합니다.

특징

• 활동 대시보드
• 경고/알림
• 캘린더 관리
• 캘린더/알림 시스템
• 캠페인 관리
• 연락처 관리
• 고객 데이터베이스
• 이메일 관리
• 이메일 마케팅
• 리드 세분화
• 라이브 채팅
• 마케팅 자동화
• 모바일 액세스
• 성능 지표
• 파이프라인 관리
• 프로젝트 관리
• 검색/필터링
• 분할
• 셀프 서비스 포털
• 소셜 미디어 통합
• 소스 추적
• 작업 관리
• 타사 통합
• 내부 채팅 통합
• 방문 페이지/웹 양식
• 리드 캡처
• 리드 배포

가격

장점

• 기본 버전도 좋은 기능을 가지고 있습니다.
• 훌륭한 기능.
• 훌륭한 고객 지원 서비스.

단점

• 워크플로를 만들고 이해하기가 약간 어려울 수 있습니다.
• 잦은 서버 다운 오류.

애드롤

이전에 Userfox로 알려졌던 AdRoll은 리드 자동화 및 개인화 기능을 통해 기업이 기하급수적으로 성장하도록 도왔습니다. American Red Cross, Levi's, Estee Lauder, Zendesk 및 Tableau를 비롯한 전 세계 15,000개 이상의 브랜드에서 AdRoll을 사용합니다. 광고 타겟팅 앱은 다양한 플랫폼과 장치에서 맞춤형 광고를 생성, 최적화 및 제공하는 데 도움이 됩니다.

또한 AdRoll을 사용하여 사용자의 검색 기록 및 즐겨찾는 제품을 기반으로 동적인 맞춤형 광고를 생성할 수도 있습니다. 맞춤형 매력적인 광고를 제공하기 위해 AdRoll의 디자이너 팀은 클릭 유도문안, 타사 제품 피드, 베스트 셀러 제품 등과 같은 편리한 기능을 통합했습니다.

특징

• AB 테스트
• API
• 활동 대시보드
• 잠재고객 타겟팅
• 행동 분석
• 행동 타겟팅
• 캠페인 분석
• 캠페인 관리
• 전환추적
• 교차 채널 기여
• 사용자 정의 가능한 보고서
• 디스플레이 광고 관리
• 동적 콘텐츠
• 지역 타겟팅
• 리드 관리
• 모바일 리타게팅
• 다중 채널 마케팅
• 개인화
• ROI 추적
• 실시간 데이터
• 권장 사항
• 보고 및 통계
• 리타게팅 광고
• 판매 분석
• 분할
• 소셜 마케팅
• 소셜 미디어 리타게팅
• 템플릿 관리
• 방문자 관리
• 웹사이트 방문자 추적

가격

장점

• 고객 서비스 및 기술 지원은 매우 빠르고 효율적입니다.
• 사용자 친화적이며 설정하기 쉽습니다.
• 시각적으로 매력적인 사용자 인터페이스
• 캠페인에 대한 토글은 자명합니다.

단점

• 광고 브라우저는 때때로 약간 느릴 수 있습니다
• 교육 자료의 품질을 향상시킬 수 있습니다.
• 통합 관리가 어려울 수 있음

먼데이닷컴

Monday.com(구 Dapulse)은 수상 경력에 빛나는 협업 및 프로젝트 관리 소프트웨어로 팀이 효율적으로 계획하고 일정에 따라 복잡한 프로젝트를 실행할 수 있도록 합니다. 또한 비즈니스의 마케팅 관행을 관리하기 위한 다양한 기능이 있습니다. 리드 생성, 고객 추적, 소셜 미디어 마케팅 등과 같은 자동화된 마케팅 도구는 훌륭한 결과를 달성하고 깊은 고객 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

특징

• 360도 피드백
• 액세스 제어/권한
• 계정 알림
• 피드백 관리
• 현장 영업 관리
• 파일 공유
• 재무 관리
• Mac 장치의 경우
• 탐사 도구
• 공개 대시보드
• 출판/공유
• 구매 및 수령
• 자격 추적
• 캠페인 관리
• 캠페인 기획
• 용량 관리
• 용량 계획
• 개인 대시보드
• 프로세스 변경 추적
• 프로세스 모델링 및 설계
• 프로세스/워크플로 자동화
• 제품 데이터 관리
• 제품 로드맵
• 프로그램 공지
• 거래 관리
• 사용자 관리
• 활용 보고
• 공석 관리

가격

장점

• 자연스러운 상호 작용 지점으로 매우 사용자 친화적
• 잘 조화된 작업 공간 및 대시보드

단점

• 팀 프로젝트의 Induvial 라인 업데이트 시간이 더 오래 걸립니다.
• 작업 내부에 사진을 업로드하는 것은 어려울 수 있습니다.

인게이지베이

EngageBay는 모든 규모의 비즈니스가 사이트 방문자를 유치, 참여, 육성 및 만족스러운 고객으로 전환할 수 있도록 설계된 올인원 마케팅 및 영업 CRM 소프트웨어입니다. 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 리드를 늘리고 이메일 마케팅을 생성 및 자동화할 수도 있습니다. 또한 내장된 CRM을 사용하여 콘텐츠 배포를 예약하고 고객 관계를 관리할 수 있습니다. 전 세계적으로 약 29,000개의 성장하는 회사를 지원합니다.

특징

• 캘린더 관리
• 캘린더 동기화
• 제안 관리
• 탐사 도구
• 대기열 관리
• 견적/견적
• 추천 추적
• 미리 알림
• 보고 및 통계
• 보고/분석
• 스팸 차단기
• 가입자 관리
• 대상 계정 식별
• 작업 관리
• 사용 추적/분석
• 사용자 상호작용 추적
• 시각적 알림
• 웹 알림
• 웹사이트 방문자 추적
• 고객 지원
• 맞춤형 브랜딩
• 맞춤형 CTA
• 사용자 정의 가능한 템플릿
• 미리 준비된 답변
• 목록화/분류
• 채널 관리
• 이탈 관리
• 클릭 추적
• 클라이언트 데이터베이스
• 화이트리스트/블랙리스트
• 워크플로 구성
• 워크플로 관리

가격

장점

• 매우 사용자 친화적이고 직관적인 플랫폼
• 메인 페이지는 안정적이고 매우 빠르게 로드됩니다.
• 빠르고 효율적인 고객 관리

단점

• 방문 페이지 템플릿이 제한됨
• 방문 페이지는 재사용 가능한 머리글 및 바닥글을 지원하지 않습니다.
• 제한된 이메일 템플릿

전자상거래용 Oribi

Google Analytics 대안을 찾고 있다면 Oribi가 완벽한 선택입니다. Oribi를 사용하면 보고서를 작성하고 분석하는 데 끝없는 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 이 도구를 사용하면 하루 중 언제든지 원하는 만큼 자동화된 포괄적인 보고서에 액세스할 수 있습니다.

또한 Oribi를 사용하면 조직화된 하나의 대시보드에서 모든 데이터, 그래프, 메트릭, 예산 등을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 탭 간에 전환하는 번거로움에서 벗어날 수 있으며 전환율, 하루 평균 고객 수, 최대 관심을 받고 있는 게시물 유형 등과 같은 중요한 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

특징

• 액션 관리
• 활동 추적
• 경고/에스컬레이션
• 행동 분석
• 캠페인 분석
• 캠페인 추적
• 채널 관리
• 협업 도구
• 전환율 최적화
• 전환추적
• 고객 세분화
• 계기반
• 이메일 마케팅
• 이벤트 트리거 작업
• 모바일용
• 멀티 캠페인
• 다중 채널 기여
• 페이지뷰 추적
• 성능 지표
• 예측 분석
• 우선순위
• ROI 추적
• 실시간 모니터링
• 추천 추적
• 보고 및 통계
• 보고/분석
• 자원 관리
• 사용성 테스트
• 사용자 상호작용 추적
• 사용자 여정
• 사용자 조사 분석
• 방문자 추적
• 시각적 분석
• 웹 트래픽 보고
• 웹사이트 분석

가격

장점

• AI 기능은 매우 고급스럽고 직관적입니다.
• 무료 평가판 사용 가능
• 사용자 친화적이며 설정하기 쉽습니다.

단점

• 보고서는 PDF 형식으로만 제공됩니다.
• 창업비용이 많이 든다
• 고객 서비스가 매우 느립니다.

파르도

Pardot은 주로 중소기업에서 엔터프라이즈 수준에 이르는 B2B 기업을 대상으로 하며 월 $1,250부터 시작합니다. 마케팅 및 영업 팀이 함께 협력하여 영업 리드를 생성 및 검증하고, 영업 주기를 단축하고, 마케팅을 자동화하고, 마케팅 ROI를 추적할 수 있도록 Pardot의 리드 관리는 CRM 통합, 이메일 마케팅, 리드 육성, 리드 스코어링 및 ROI 보고를 제공합니다.

특징

• AB 테스트
• API
• 액세스 제어/권한
• 활동 대시보드
• 활동 추적
• 명함/배지 스캔
• CAN-SPAM 준수
• CRM
• 연락처 관리
• 고객 데이터베이스
• 커스터마이징
• 계기반
• 드립 캠페인
• 동적 콘텐츠
• 이메일 캠페인 관리
• 참여 추적
• 이벤트 트리거 작업
• 양식 생성 및 디자인
• 상호작용 추적
• 키워드 추적
• 방문 페이지/웹 양식
• 리드 캡처
• 리드 데이터베이스 통합
• 리드 배포
• 리드 검증/검증
• 온라인 양식
• 성능 지표
• 파이프라인 관리
• 실시간 알림
• 보고 및 통계
• 보고/분석
• 스팸 차단기
• 템플릿 관리
• 타사 통합
• 위지윅 에디터
• 웹폼
• 웹사이트 방문자 추적

가격

장점

• 뛰어난 자동화 사용자 지정 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 매우 유용한 고객 추적 기능을 사용할 수 있습니다.

단점

• 고객 서비스 응답이 매우 느림
• 이메일 목록 추출을 자동화하는 데 사용할 수 있는 기능이 없습니다.
• 소프트웨어 자체 구성은 거의 불가능에 가깝습니다.

마케토

Adobe Marketo Engage는 고객 여정의 모든 지점에서 놀라운 경험을 제공함으로써 마케팅 팀이 조직의 수요와 성장의 원동력이 될 수 있도록 합니다. 광범위한 기능을 갖춘 다양한 산업 분야의 중소기업을 위한 최고의 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

이메일 마케팅, 육성, SEO, 랜딩 페이지, 스코어링 및 분석은 매우 효율적이고 유용한 기능 중 일부입니다. 그러나 고급 가격 계획에는 웹 사이트 개인화, 모바일 참여, 소셜 및 온라인 리타게팅과 같은 고급 기능이 함께 제공됩니다.

특징

• AB 테스트
• 활동 대시보드
• 행동 분석
• 행동 추적
• 캠페인 분석
• 캠페인 관리
• 캠페인 세분화
• 연락처 데이터베이스
• 전환추적
• 고객 데이터베이스
• 고객 여정 매핑
• 고객 세분화
• 사용자 정의 가능한 템플릿
• 데이터 가져오기/내보내기
• 드래그 앤 드롭
• 드립 캠페인
• SMS 마케팅
• 소셜 마케팅
• 소스 추적
• 타사 통합
• 웹사이트 방문자 추적
• 다중 채널 마케팅
• 기회 관리
• 성능 지표
• 파이프라인 관리
• 예측 분석

가격

장점

• 매우 사용자 친화적이고 직관적인 소프트웨어
• Salesforce 통합 기능은 매우 고급입니다.
• 고객 지원은 빠르고 도움이 됩니다

단점

• 랜딩 페이지가 제대로 구축되지 않았습니다.
• 보고 및 분석 기능이 충분히 발전되지 않았습니다.

결론

사용 가능한 다양한 옵션 중에서 적절한 마케팅 자동화 도구 를 선택하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 따라서 무엇을 찾고 왜 찾는지 명확해야 합니다. 답을 명확하게 이해하면 시장에서 사용할 수 있는 최고의 마케팅 자동화 도구 를 선택하는 데 어려움을 겪지 않을 것입니다.