10 cele mai bune instrumente de automatizare de marketing pentru întreprinderile mici

Dacă conduceți o afacere, mare sau mică, poate fi dificil să gestionați manual angajamentul de marketing și vânzări. Sunt atât de multe aspecte implicate, de la elaborarea strategiei la curatorie până la livrare și execuție. Adesea, este posibil să nu respectați multe dintre termenele limită stabilite, deoarece totul este manual. Tocmai aici intră în joc instrumentele de automatizare a marketingului .

În acest blog, vom vorbi despre cele mai bune 10 instrumente de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici.

Citește și: 10 cele mai bune instrumente de monitorizare a site-urilor web din 2022

Ce sunt instrumentele de automatizare de marketing?

Instrumentele de automatizare a marketingului ajută companiile să se dezvolte prin automatizarea proceselor de marketing. Astfel de instrumente trimit mesaje automate clienților prin diverse canale. Aceste canale includ automatizarea marketingului prin e-mail, managementul rețelelor sociale, managementul paginilor de destinație, marketingul digital etc.

Investiția într-un instrument bun de automatizare a marketingului la momentul potrivit vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea exponențial.

Te întrebi cum? Permite-ne să detaliem.

De ce aveți nevoie de instrumente de automatizare de marketing?

Potrivit Salesforce, „Automatizarea numeroșilor pași dintre marketing și vânzări oferă echipei tale mai mult timp pentru a se concentra pe strategia generală și pentru a dezvolta clienții potențiali care arată promițători reale . Asta înseamnă mai multe perspective și mai mulți clienți.”

Automatizarea de marketing vă poate oferi, de asemenea, o imagine mai bogată și mai detaliată a comportamentului clienților potențiali.

Să vedem câteva beneficii ale instrumentelor de automatizare a marketingului .

• Reduceți costul operațional
• Generați venituri suplimentare
• Creați relații puternice cu clienții
• Creați fluxuri de lucru personalizate
• Urmăriți călătoria clientului
• Generați și cultivați clienți potențiali
• Raportare și analiză
• Gestionați-vă datele în mod eficient

10 cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului

Eloqua

Oracle Eloqua este un software de automatizare a marketingului care vă va permite să planificați, să proiectați și să implementați campanii de marketing de succes în mod eficient pe mai multe canale. Crearea de campanii personalizate prin Eloqua este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții tăi.

Instrumentele sale suplimentare, cum ar fi analiza web, raportarea, monitorizarea etc., vă vor ajuta să studiați preferințele clienților și să le răspundeți în consecință. Alte caracteristici suplimentare ale acestui instrument de automatizare a marketingului ușor de utilizat sunt gestionarea flexibilă a datelor, generarea de clienți potențiali, marketingul pe rețelele sociale și multe altele.

Caracteristici

• Testarea AB
• API
• Tabloul de bord pentru activități
• Alerte/Notificări
• CRM
• Managementul calendarului
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Planificarea campaniei
• Segmentarea campaniei
• Managementul contactului
• Segmentarea clienților
• Import/Export de date
• Campanii de picurare
• Marketing prin e-mail
• Șabloane de e-mail
• Distribuție de plumb
• Monitorizarea
• Multi-campanie
• Comunicare multicanal
• Marketing multicanal
• Raportare în timp real
• Publicitate socială
• Promovare socială

Prețuri

Pro

• Gestionarea campaniei este un instrument foarte intuitiv
• Set versatil de funcționalități
• Sunt disponibile opțiuni excelente de integrare cu alte aplicații
• Interfața vizuală este ușor de înțeles

Contra

• Costul este foarte mare
• Serviciul de asistență pentru clienți este lent

Omnisend

Omnisend este un instrument de automatizare a marketingului specific comerțului electronic. Cu acest instrument intuitiv de automatizare a marketingului, crearea de campanii de e-mail atractive poate fi mai ușoară ca niciodată. De asemenea, vă va permite să creați buletine informative cu editorul ușor de utilizat și să vă creșteți baza de abonați cu diverse forme de înscriere. Omnisend este compatibil cu diverse sisteme de comerț electronic, inclusiv Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce și altele.

Caracteristici

• Mesaje bidirecționale
• Testarea AB
• Autorespondere
• Conformitate CAN-SPAM
• Managementul contactului
• CTA personalizabile
• Campanii de picurare
• Conținut dinamic
• Managementul comerțului electronic
• Marketing prin e-mail
• Acțiuni declanșate de evenimente
• Raportare/Analitică
• Urmărirea rentabilității investiției
• Analiza vânzărilor
• Mesaje programate
• Segmentarea
• Marketingul social
• Managementul abonaților
• Managementul șabloanelor
• Text-to-Win
• Urmărirea vizitatorilor site-ului
• Editor WYSIWYG

Prețuri

Pro

• Funcția de creare a buletinului informativ este convenabilă și benefică.
• Funcția de editare a șablonului este convingătoare și intuitivă.
• Integrarea cu alte aplicații este ușoară.

Contra

• E-mailurile ajung adesea în căsuța de mesaje nedorite a clienților
• Nu există nicio modalitate de a filtra adresele de e-mail
• Perioadele de probă permit doar două trimiteri de e-mail.

Contact constant

Constant Contact este o altă opțiune excelentă pe lista noastră, cu o gamă completă de instrumente de construcție de site-uri, comerț electronic, domeniu, creare de logo și instrumente de marketing online. Acesta ajută întreprinderile mici, organizațiile non-profit și persoanele fizice în gestionarea eficientă a sarcinilor. Toate funcțiile sale de automatizare a marketingului se îmbină perfect cu platformele de comerț electronic pentru a vă ajuta să generați mai multe vânzări. De mai bine de 20 de ani, companiile de toate dimensiunile au încredere în Constant Contact pentru sarcinile lor de automatizare.

Caracteristici

• Testarea AB
• API
• Urmărirea activității
• Direcționarea către public
• Publicare automată
• Programare automată
• Conformitate CAN-SPAM
• CRM
• Managementul calendarului
• Segmentarea clienților
• Sondajele clienților
• Branding personalizabil
• Import/Export de date
• Managementul designului
• Managementul reducerilor
• Biblioteca de imagini
• Managementul inventarului
• Kitting
• Pagini de destinație/Formulare web
• Captură de plumb
• Managementul conducerii
• Creșterea plumbului
• Calificare de plumb
• Managementul listelor
• Valori de performanță
• Programare post
• Managementul transporturilor
• Publicitate socială
• Promovare socială
• Personalizare URL
• Editor WYSIWYG
• Administrarea site-ului web
• Urmărirea vizitatorilor site-ului
• Managementul fluxului de lucru

Prețuri

Pro

• Extrem de ușor de utilizat și intuitiv.
• Aplicații excelente și integrări terță parte disponibile.
• Rata de livrare a e-mailului este foarte mare.

Contra

• Șabloanele prefabricate nu sunt foarte flexibile pentru a lucra.
• Nu este disponibilă nicio automatizare multicanal.

HubSpot

HubSpot este probabil unul dintre cele mai bune software de automatizare, deoarece oferă o ediție gratuită care depășește cele mai multe CRM-uri plătite de pe piață. În plus, îl puteți utiliza simultan în cadrul echipelor dvs. de marketing, vânzări și asistență clienți. Este o alternativă fantastică pentru toate afacerile, indiferent de dimensiune. O caracteristică care face ca HubSpot CRM să iasă în evidență este cât de simplu este să începeți, ceea ce îl face grozav pentru cei care nu folosesc software-ul de automatizare.

HubSpot vă pune mai multe întrebări în timpul configurării pentru a vă da seama cum intenționați să utilizați platforma și apoi vă oferă tururi ghidate ale fiecărei secțiuni, cum ar fi Marketing, Vânzări și Serviciu Clienți.

Caracteristici

• Tabloul de bord pentru activități
• Alerte/Notificări
• Managementul calendarului
• Calendar/Sistem de memento
• Managementul campaniei
• Managementul contactului
• Baza de date pentru clienți
• Managementul e-mailului
• Marketing prin e-mail
• Segmentarea lead-urilor
• Chat live
• Automatizare de marketing
• Acces mobil
• Valori de performanță
• Managementul conductelor
• Management de proiect
• Căutare/Filtrare
• Segmentarea
• Portal de autoservire
• Integrarea rețelelor sociale
• Urmarire a sursei
• Managementul sarcinilor
• Integrare terță parte
• Integrarea chatului intern
• Pagini de destinație/Formulare web
• Captură de plumb
• Distribuție de plumb

Prețuri

Pro

• Versiunea de bază are și caracteristici bune.
• Funcționalitate grozavă.
• Serviciu excelent de asistență pentru clienți.

Contra

• Fluxurile de lucru pot fi puțin dificil de creat și de înțeles.
• Erori frecvente la oprirea serverului.

AdRoll

Cunoscut anterior ca Userfox, AdRoll a ajutat companiile să se dezvolte exponențial cu funcțiile sale de automatizare și personalizare a clienților potențiali. Peste 15.000 de mărci din întreaga lume, inclusiv Crucea Roșie Americană, Levi's și Estee Lauder, precum și Zendesk și Tableau, utilizează AdRoll. Aplicația de direcționare a anunțurilor vă ajută să creați, să optimizați și să difuzați anunțuri personalizate pe o varietate de platforme și dispozitive.

În plus, AdRoll poate fi folosit și pentru a produce reclame dinamice, personalizate, bazate pe istoricul de navigare al unui utilizator și pe produsele preferate. Pentru a oferi publicitate personalizată și captivantă, echipa de designeri AdRoll a încorporat funcții utile, cum ar fi îndemnuri, feeduri de produse terță parte, cele mai bine vândute produse și multe altele.

Caracteristici

• Testarea AB
• API
• Tabloul de bord pentru activități
• Direcționarea către public
• Analiza comportamentului
• Direcționarea comportamentală
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Urmărirea conversiilor
• Atribuire încrucișată
• Rapoarte personalizabile
• Gestionarea anunțurilor grafice
• Conținut dinamic
• Geotargeting
• Managementul conducerii
• Retargeting pe mobil
• Marketing multicanal
• Personalizare
• Urmărirea rentabilității investiției
• Date în timp real
• Recomandări
• Raportare și statistici
• Anunțuri de redirecționare
• Analiza vânzărilor
• Segmentarea
• Marketingul social
• Retargeting pe rețelele sociale
• Managementul șabloanelor
• Managementul vizitatorilor
• Urmărirea vizitatorilor site-ului

Prețuri

Pro

• Serviciul pentru clienți și asistența tehnică sunt foarte rapide și eficiente
• Este ușor de utilizat și ușor de configurat
• Interfață de utilizator atrăgătoare din punct de vedere vizual
• Comutatoarele pentru campanii se explică de la sine

Contra

• Browserul de anunțuri poate fi puțin lent uneori
• Calitatea materialului de instruire poate fi îmbunătățită
• Integrarea poate fi dificil de gestionat

Monday.com

Monday.com, fost Dapulse, este un software de colaborare și management de proiect premiat, care permite echipelor să planifice eficient și să execute proiecte complicate în termen. De asemenea, are diverse caracteristici pentru a avea grijă de practicile de marketing ale afacerii. Instrumentele automate de marketing, cum ar fi generarea de clienți potențiali, urmărirea clienților, marketingul pe rețelele sociale etc. vă pot ajuta să obțineți rezultate excelente și să construiți relații profunde cu clienții.

Caracteristici

• Feedback la 360 de grade
• Controale de acces/Permisiuni
• Alerte de cont
• Managementul feedback-ului
• Managementul vânzărilor pe teren
• Distribuire a unui fisier
• Management financiar
• Pentru dispozitivele Mac
• Instrumente de prospectare
• Tablouri de bord publice
• Publicare/Partajare
• Cumpărare și primire
• Urmărirea calificărilor
• Managementul campaniei
• Planificarea campaniei
• Managementul Capacității
• Planificarea capacitatii
• Tablouri de bord private
• Urmărirea modificărilor procesului
• Modelarea și proiectarea proceselor
• Automatizare proces/flux de lucru
• Managementul datelor de produs
• Planificarea produsului
• Notificări de program
• Managementul Tranzacțiilor
• Managementul utilizatorilor
• Raportarea utilizării
• Managementul Posturilor Vacante

Prețuri

Pro

• Foarte ușor de utilizat, cu puncte naturale de interacțiune
• Spațiu de lucru și tablou de bord coordonate excelent

Contra

• Linia induvială în proiectul de echipă durează mai mult pentru a fi actualizată
• Încărcarea imaginilor în cadrul sarcinilor poate fi dificilă

EngageBay

EngageBay este un software CRM de marketing și vânzări all-in-one, conceput pentru companii de toate dimensiunile pentru a atrage, a implica, a hrăni și a transforma vizitatorii site-ului în clienți mulțumiți. Platforma bazată pe cloud poate fi folosită și pentru a crește clienții potențiali, a crea și a automatiza marketingul prin e-mail. Mai mult, puteți programa distribuția de conținut și puteți gestiona relațiile cu clienții folosind CRM-ul încorporat. Susține aproximativ 29.000 de companii în creștere din întreaga lume.

Caracteristici

• Managementul calendarului
• Sincronizare calendar
• Managementul propunerilor
• Instrumente de prospectare
• Managementul cozilor
• Citate/Estimări
• Urmărirea recomandărilor
• Mementouri
• Raportare și statistici
• Raportare/Analitică
• Spam Blocker
• Managementul abonaților
• Identificarea contului țintă
• Managementul sarcinilor
• Urmărirea utilizării/Analitică
• Urmărirea interacțiunii utilizatorului
• Notificări vizuale
• Notificări web
• Urmărirea vizitatorilor site-ului
• Relații Clienți
• Branding personalizabil
• CTA personalizabile
• Șabloane personalizabile
• Răspunsuri predefinite
• Catalogare/Categorizare
• Managementul canalului
• Managementul abandonului
• Faceți clic pe Urmărire
• Baza de date pentru clienți
• Lista albă/lista neagră
• Configurarea fluxului de lucru
• Managementul fluxului de lucru

Prețuri

Pro

• Platformă foarte ușor de utilizat și intuitivă
• Pagina principală este stabilă și se încarcă foarte repede
• Asistență rapidă și eficientă pentru clienți

Contra

• Șabloanele de pagini de destinație sunt limitate
• Paginile de destinație nu acceptă anteturi și subsoluri reutilizabile
• Șabloane limitate de e-mail

Oribi pentru eCommerce

Dacă sunteți în căutarea unei alternative la Google Analytics, atunci Oribi este alegerea perfectă pentru dvs. Oribi vă scutește de a pierde ore nesfârșite în realizarea și analizarea rapoartelor. Acest instrument vă va permite să obțineți acces la rapoarte automate inclusive în orice moment al zilei de câte ori doriți.

În plus, cu Oribi, veți putea să vă vizualizați toate datele, graficele, valorile, bugetele etc. într-un singur tablou de bord organizat. Acest lucru vă va scuti de necazul de a comuta între mai multe file și vă va permite, de asemenea, să obțineți răspunsuri la întrebări cruciale, cum ar fi rata de conversie, câți clienți faceți în medie în fiecare zi, ce tip de postări primesc atenție maximă etc.

Caracteristici

• Managementul acțiunilor
• Urmărirea activității
• Alerte / escaladare
• Analiza comportamentală
• Analiza campaniei
• Urmărirea campaniei
• Managementul canalului
• Instrumente de colaborare
• Optimizarea ratei de conversie
• Urmărirea conversiilor
• Segmentarea clienților
• Bord
• Marketing prin e-mail
• Acțiuni declanșate de evenimente
• Pentru mobil
• Multi-campanie
• Atribuire pe mai multe canale
• Urmărirea afișărilor de pagină
• Valori de performanță
• Analize predictive
• Prioritizare
• Urmărirea rentabilității investiției
• Monitorizare în timp real
• Urmărirea recomandărilor
• Raportare și statistici
• Raportare/Analitică
• Managementul resurselor
• Testare de utilizare
• Urmărirea interacțiunii utilizatorului
• Călătoriile utilizatorilor
• Analiza cercetării utilizatorilor
• Urmărirea vizitatorilor
• Analiza vizuală
• Raportarea traficului web
• Analiza site-ului

Prețuri

Pro

• Capacitățile AI sunt foarte avansate și intuitive
• Probă gratuită disponibilă
• Ușor de utilizat și ușor de configurat

Contra

• Rapoartele sunt disponibile numai în format PDF
• Costul de pornire este mare
• Serviciul pentru clienți este foarte lent

Pardot

Pardot este destinat în principal întreprinderilor B2B, de la IMM-uri la nivel de întreprindere și începe de la 1.250 USD/lună. Pentru a ajuta echipele de marketing și de vânzări să lucreze împreună pentru a produce și califica clienți potențiali de vânzări, pentru a scurta ciclurile de vânzări, pentru a automatiza marketingul și pentru a urmări rentabilitatea investiției în marketing, managementul potențial al Pardot oferă integrare CRM, marketing prin e-mail, creșterea clienților potențiali, scorul potențial și raportarea rentabilității investiției.

Caracteristici

• Testarea AB
• API
• Controale de acces/Permisiuni
• Tabloul de bord pentru activități
• Urmărirea activității
• Scanarea cărților de vizită/insignei
• Conformitate CAN-SPAM
• CRM
• Managementul contactului
• Baza de date pentru clienți
• Personalizare
• Bord
• Campanii de picurare
• Conținut dinamic
• Managementul campaniilor prin e-mail
• Urmărirea implicării
• Acțiuni declanșate de evenimente
• Crearea și proiectarea formularelor
• Urmărirea interacțiunii
• Urmărirea cuvintelor cheie
• Pagini de destinație/Formulare web
• Captură de plumb
• Integrarea bazei de date conduce
• Distribuție de plumb
• Verificare/Validare Lead
• Formulare online
• Valori de performanță
• Managementul conductelor
• Notificări în timp real
• Raportare și statistici
• Raportare/Analitică
• Spam Blocker
• Managementul șabloanelor
• Integrari terțe părți
• Editor WYSIWYG
• WebForms
• Urmărirea vizitatorilor site-ului

Prețuri

Pro

• Sunt disponibile opțiuni excelente de personalizare a automatizării
• Sunt disponibile funcții foarte utile de urmărire a clienților

Contra

• Serviciul pentru clienți răspunde foarte lent
• Nu sunt disponibile funcții pentru a automatiza extragerea listelor de e-mail
• Auto-configurarea software-ului este aproape imposibilă

Marketo

Oferind experiențe uimitoare în fiecare punct al călătoriei clienților, Adobe Marketo Engage permite echipelor de marketing să fie motoarele cererii și creșterii în organizațiile lor. Este o platformă principală de automatizare a marketingului pentru întreprinderile mici și mijlocii dintr-o varietate de industrii, cu o gamă largă de capabilități.

Marketingul prin e-mail, hrănirea, SEO, paginile de destinație, scorul și analiza sunt câteva dintre caracteristicile sale foarte eficiente și utile. Cu toate acestea, planurile de prețuri avansate vin cu funcții avansate, cum ar fi personalizarea site-ului web, implicarea mobilă, rețelele sociale și retargeting online.

Caracteristici

• Testarea AB
• Tabloul de bord pentru activități
• Analiza comportamentului
• Urmărirea comportamentului
• Analiza campaniei
• Managementul campaniei
• Segmentarea campaniei
• Baza de date de contact
• Urmărirea conversiilor
• Baza de date pentru clienți
• Maparea călătoriei clienților
• Segmentarea clienților
• Șabloane personalizabile
• Import/Export de date
• Trage si lasa
• Campanii de picurare
• Marketing prin SMS
• Marketingul social
• Urmarire a sursei
• Integrari terțe părți
• Urmărirea vizitatorilor site-ului
• Marketing multicanal
• Managementul oportunitatilor
• Valori de performanță
• Managementul conductelor
• Analize predictive

Prețuri

Pro

• Software foarte ușor de utilizat și intuitiv
• Caracteristicile de integrare Salesforce sunt foarte avansate
• Asistența pentru clienți este rapidă și utilă

Contra

• Paginile de destinație sunt prost construite
• Funcția de raportare și analiză nu este suficient de avansată

Concluzie

Poate fi foarte descurajantă să alegi instrumente adecvate de automatizare a marketingului dintre diferitele opțiuni disponibile. Prin urmare, trebuie să aveți claritate cu privire la ceea ce căutați și de ce. Odată ce înțelegeți clar răspunsul, nu vă veți lupta cu alegerea unora dintre cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului disponibile pe piață.