그것이 무엇이며 그것을하는 방법

광고 참여 및 영향을 추적하는 것은 역사적으로 성공하거나 실패했습니다. 광고 캠페인의 성공을 측정하는 보편적인 기준은 없었습니다. 사실 ROI(투자수익률)라는 용어는 1960년대 중반까지 널리 사용되지 않았습니다.

그 이후로 많은 것이 바뀌었습니다. 이제 광고주는 실행하는 모든 단일 캠페인에 대해 풍부하고 세분화된 광고 추적 데이터에 액세스할 수 있습니다. 광고 추적을 통해 마케팅 팀은 이 데이터를 활용하여 사용자가 온라인 캠페인과 상호 작용하는 방식에 따라 광고를 보다 정확하게 측정, 테스트 및 수정할 수 있습니다.

온라인 광고를 처음 실행하는 경우 캠페인의 성공을 결정짓는 특정 측정항목에 대해 시간을 들여 생각하는 것이 중요합니다. 오늘날 광고 추적은 다양한 도구와 플랫폼에 걸쳐 존재하며 광고주는 조회수와 클릭수에서 여러 세션과 웹사이트의 노출수와 행동에 이르기까지 모든 것에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

사용할 수 있는 데이터의 양은 압도적일 수 있으므로(목표를 방해하는 것은 말할 것도 없고) 하나 또는 두 개의 핵심 성과 지표(KPI)를 결정하면 노력에 집중하고 보고를 보다 간단하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

“좋은 핵심 성과 지표는 단순하고 시의적절하며 프로젝트의 성공에 중요하며 본질적으로 재정적 요소가 아닙니다. 그러나 성공적인 마케팅 지표가 되려면 한 가지를 추가해야 합니다. 이는 보고자 하는 주요 행동을 나타내야 합니다 . 캠페인을 보고 자문해 보십시오. 측정할 수 있는 것뿐만 아니라 영향을 미치고 싶은 행동은 무엇입니까?”

— William Stentz, Carmichael Lynch의 마케팅 분석 이사

광고 캠페인의 목표에 따라 추적할 올바른 측정항목을 결정하는 데 도움이 되는 기사를 작성했습니다.

광고에 대해 추적할 측정항목을 결정했으면 이제 목적에 가장 적합한 광고 추적 방법을 찾아야 합니다. 사용할 수 있는 정확한 광고 추적 방법은 광고를 실행하는 위치와 사용 중인 도구에 따라 다르지만 다음은 몇 가지 기본 유형에 유의해야 합니다. 다음 광고 추적 방법은 상호 배타적이지 않습니다. 실제로 함께 사용하면 훨씬 더 강력한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

기술 추적 도구

광고 추적과 ​​관련하여 기술 도구를 시작하는 것이 좋습니다. 여기에는 웹사이트의 URL 추적 옵션, 이메일이나 사이드바 디스플레이 또는 웹페이지에 배치된 광고, 사용자 행동을 풀고 마케팅 계획을 미세 조정하기 위한 쿠키 기반 추적 옵션이 포함됩니다. 각각에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

추적 URL

추적 URL은 추적 토큰이 끝에 추가된 웹사이트의 일반 페이지 URL입니다. 다음은 자체 및 추적 토큰(굵게 표시)이 포함된 방문 페이지 URL의 예입니다.

일반 이전 방문 페이지 URL:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/

추적 토큰이 있는 방문 페이지 URL:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/ ?utm_campaign=test-campaign&utm_source=email

보시다시피 페이지 URL은 두 경우 모두 동일하지만 두 번째 경우에는 끝에 몇 가지 추가 항목이 추가됩니다. 이 추가 항목은 UTM 매개변수라고도 하는 추적 토큰입니다.

그렇다면 이 "추가 자료"가 정확히 추적하는 데 어떻게 도움이 될까요?

사용자가 끝에 UTM 매개변수가 추가된 URL을 클릭하면 기본적으로 URL이 클릭되었다는 신호를 광고 추적 도구에 다시 보냅니다. 추적 토큰의 " source=_____ " 비트는 사용자가 링크를 클릭한 위치에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 마찬가지로 " campaign=_____ " 비트는 링크가 캠페인의 일부로 버킷되어야 함을 추적 도구에 알리는 데 사용할 수 있습니다.

예를 들어 여러 웹사이트에서 동일한 광고를 실행하고 어떤 웹사이트에서 가장 많은 클릭이 발생했는지 알고 싶다면 두 개의 다른 웹사이트를 링크의 UTM 매개변수에서 소스로 정의할 수 있습니다.

이 문서에서 추적 매개변수 및 작동 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

추적 URL을 사용하는 경우:

PPC 캠페인을 실행하거나 이메일을 보내거나 다른 웹사이트에 광고를 게재하는 경우 추적 URL은 열심히 일하여 생성한 방문, 리드 및 전환의 수를 계산하는 데 이상적입니다.

추적 픽셀

추적 픽셀은 이메일, 디스플레이 광고 또는 단순히 웹페이지에 배치할 수 있는 작고 투명한 1픽셀 x 1픽셀 이미지입니다. 로드되면 사용자가 페이지를 봤다는 신호를 추적 도구로 다시 보냅니다.

추적 픽셀은 또한 사용자의 활동 및 브라우저 구성에 대한 매우 포괄적인 데이터를 수집할 수 있지만 구매자의 여정에 직접적으로 유용하고 대상 사용자에게 더 나은 개인화된 경험을 제공할 정보만 추적해야 합니다.

추적 픽셀을 올바르게 사용하면 광고를 최적화하고 수용 가능한 잠재고객에게 광고를 게재할 수 있습니다. 예를 들어, 픽셀과 함께 배너 광고 추적을 사용하면 광고를 실제로 본 사람과 실제로 클릭한 사람의 수에 대한 정보를 수집할 수 있으므로 광고가 실제로 성공했는지(그리고 다시 실행할 가치가 있는지) 판단하는 데 도움이 됩니다.

컨텍스트를 위해 다음은 추적 픽셀이 얼마나 큰지 보여줍니다(아니요, 화면의 먼지가 아닙니다).

추적 픽셀을 사용하는 경우:

추적 픽셀은 전환 경로의 모든 단계에서 온라인 캠페인의 성공을 추적하는 데 매우 유용합니다. 사용자가 광고와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공하고 초기 터치에서 최종 구매에 이르기까지 사용자 여정의 각 단계를 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

쿠키

쿠키를 사용하면 여러 활동 세션에서 웹사이트의 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 마케터는 쿠키를 사용하여 활동을 추적하기 전에 사용자로부터 명시적인 동의를 얻어야 합니다. 명시적 동의가 제공되면 쿠키를 사용하여 사용자 경험을 사용자 지정할 수 있습니다. 쿠키가 작동하는 방식의 기술적 측면에 대해 자세히 알고 싶다면 쿠키에 대해 자세히 알아보십시오.

광고 추적 관점에서 쿠키는 대부분의 광고 리타게팅 캠페인의 원동력입니다. 쿠키는 본질적으로 누군가의 웹 활동 및 습관을 기반으로 사용자 프로필을 구축하는 데 사용할 수 있으며 광고주는 이 프로필을 활용하여 사용자가 관찰한 관심 분야에 맞는 광고를 제공할 수 있습니다. 또한 사용자의 브라우저 구성, 위치 및 기본 언어에 대한 정보를 캡처할 수 있습니다.

쿠키를 사용하는 경우:

쿠키는 사용자의 웹 브라우징 활동에 맞춰 광고를 제공하거나 사용자가 관심을 보인 제품에 대한 광고로 재타겟팅하려는 경우에 이상적입니다. 예를 들어 사용자가 장바구니에 항목을 넣은 다음 웹사이트를 떠날 때 버려진 장바구니 이메일을 생성할 수 있습니다.

이제 광고 타겟팅과 관련된 몇 가지 핵심 솔루션을 살펴보았으므로 가장 큰 몇 가지 광고 추적 플랫폼에서 광고 타겟팅이 작동하는 방식과 이를 사용하여 자신의 광고 캠페인을 더욱 강력하고 효과적으로 만드는 방법을 살펴보겠습니다. 더 효과적인.

검색 및 소셜 광고 추적 솔루션

브랜드는 또한 Google과 같은 검색 도구 또는 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 사이트와 통합되는 도구를 사용하여 광고 추적 기능을 향상할 수 있습니다. 이러한 유형의 광고 추적은 사용자 행동 및 선호도에 대한 보다 심층적인 정보를 제공하여 기업이 마케팅 활동을 미세 조정할 수 있도록 합니다.

DoubleClick 광고 추적

인터넷에서 몇 주 전에 본 제품에 대한 광고를 본 적이 있다면 DoubleClick 광고 추적의 결과일 가능성이 큽니다. 2008년 Google에 인수된 DoubleClick은 마케터가 여러 채널에서 광고 캠페인을 실행할 수 있도록 하는 광고 관리 및 광고 게재 플랫폼입니다.

온라인 게시자는 DoubleClick을 사용하여 기본적으로 웹사이트의 광고 공간을 임대하고 대행사와 광고주는 이 제품을 사용하여 타겟 잠재고객이 시간을 보내는 웹사이트에 광고를 게재합니다.

2012년 Google은 DoubleClick 제품을 Google Marketing Platform(이전 DoubleClick), Google Ads(이전 Google AdWords) 및 Google Ad Manager(이전 DoubleClick for Publishers 및 DoubleClick Ad Exchange)로 브랜드를 변경했습니다.

Google 광고 추적은 광고주가 플랫폼에서 캠페인을 만들 때 다양한 옵션을 제공합니다. 대부분은 쿠키 사용에 의존합니다.

Google에 따르면 "쿠키 자체에는 개인 식별 정보가 포함되어 있지 않습니다. 게시자 및 사용자의 설정에 따라 광고에 사용되는 쿠키와 관련된 정보가 사용자의 Google 계정에 추가될 수 있습니다."

이러한 일반 쿠키는 특정 광고를 본 시간과 날짜, 광고를 볼 때 방문했던 특정 웹페이지 및 IP 주소에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 쿠키가 귀하의 위치를 ​​추론하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쿠키에는 개인 식별 정보가 포함되어 있지 않지만 Google은 쿠키를 통해 얻은 정보를 귀하의 Google 계정과 연결된 개인 식별 정보와 결합할 수 있습니다. , 거의 항상).

Google은 자사 및 타사의 두 가지 주요 쿠키 유형을 활용합니다.

방문하는 웹사이트의 소유자가 자사 쿠키를 삭제(즉, 특정 사용자에게 할당)합니다. 퍼블리셔가 자사 쿠키를 통해 수집한 정보를 통해 게시자는 사이트에서의 귀하의 활동과 광고 실적을 더 잘 이해할 수 있습니다.

제3자 쿠키는 광고가 표시되는 웹사이트에서 광고주에 의해 삭제됩니다. 이 쿠키는 DoubleClick 광고가 표시되는 모든 웹사이트에서 광고 캠페인이 어떻게 수행되고 있는지에 대한 정보를 광고주에게 다시 보냅니다.

현재 1,110만 개 이상의 웹사이트에서 Google 애드센스 네트워크의 일부로 광고를 게재하고 있습니다. 네트워크 내의 웹사이트를 방문하면 DoubleClick 광고 추적 쿠키를 통해 수집된 정보가 풀링되어 애드센스를 사용하는 다른 웹사이트와 광고주가 활용합니다.

이와 같이 쿠키 정보를 통합하면 수백만 개의 다른 웹사이트에서 귀하가 제공하는 광고를 추적할 수 있으므로 Google 광고주에게 매우 풍부한 데이터 풀이 제공됩니다.

Google로 광고 추적을 시작하려면 Google Marketing Platform 계정이 필요합니다. 비즈니스 규모와 특정 요구 사항에 따라 여러 웹사이트와 매체에 걸친 대규모 광고 캠페인을 수용할 수 있는 엔터프라이즈 계정 또는 초기 회사에 보다 집중되고 전문화된 광고 추적 도구가 있는 소규모 비즈니스 계정을 선택합니다. 성장.

페이스북 픽셀

Facebook의 광고주는 다양한 광고 추적 전략을 활용하여 잠재고객에 맞게 광고를 최적화할 수 있습니다. Facebook의 광고 추적 픽셀은 데스크톱 및 모바일 광고 추적을 위한 보다 일반적인 방법 중 하나입니다. 위에서 설명한 기본 추적 픽셀과 유사하게 작동하며 누군가가 광고를 보고, 웹사이트를 방문하고, 제품을 구매하는 경로를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

추적 픽셀이 설정된 페이지에서 작업이 발생하면 픽셀이 "실행"되고 해당 정보를 Facebook 이벤트 관리자 계정으로 다시 보냅니다. 추적 픽셀을 통해 수집된 정보는 향후 광고 캠페인을 위한 맞춤 잠재고객 생성에도 사용할 수 있습니다.

예를 들어 추적 픽셀을 통해 수집된 데이터를 사용하여 가격 책정 페이지와 같이 구매 의도를 암시하는 웹사이트의 특정 페이지를 본 사용자를 타겟팅하는 맞춤 광고 잠재고객을 만들 수 있습니다. 다양한 용도와 설정 방법에 대해 자세히 알아보려면 추적 픽셀이 어떻게 작동하는지 자세히 설명하는 기사를 작성했습니다.

가치가 없다? Facebook이 Instagram을 소유하고 있기 때문에 Pixel은 사진 공유 사이트에서 동일한 방식으로 작동하며 동일한 유형의 통찰력을 제공합니다. Facebook과 Instagram에서 동시에 데이터를 수집하는 것은 한 플랫폼에서는 잘 작동하지만 다른 플랫폼에서는 실적이 저조한 전략을 정확히 찾아내는 좋은 방법입니다. 예를 들어 더 긴 텍스트 기반 광고는 Facebook 페이지에서 클릭을 유도할 수 있지만 Instagram에서는 이미지가 상호작용을 유도할 수 있습니다.

추가 광고 추적 옵션

Facebook 픽셀은 광고가 웹사이트의 특정 행동에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 귀중한 통찰력을 광고주에게 제공할 수 있지만 소셜 네트워크에서 광고를 추적하는 유일한 방법은 아닙니다.

광고 관리를 개선하는 데 사용할 수 있는 또 다른 광고 추적 옵션은 광고에 표시되는 링크에 UTM 매개변수를 추가하는 것입니다. 위에서 논의한 바와 같이 추적 매개변수는 URL에 추가 코드를 사용하여 사용자가 링크를 로드할 때 "실행"합니다. Facebook에서는 광고 관리자에서 이를 사용하여 실행 중인 광고가 어떤 유형의 트래픽을 유도하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

모든 것이 추가됨: 광고 추적을 통한 영향 개선

경쟁 광고 추적을 통해 비즈니스는 마케팅 활동과 캠페인이 대규모로 수행되는 방식을 확인할 수 있습니다. URL, 픽셀 및 쿠키 추적으로 시작하여 사용자가 브랜드와 상호 작용하는 방식을 탐색합니다. 이는 검색 중심 및 소셜 중심 도구를 통해 브랜드가 광고가 작동하는 위치, 부족한 부분, 사용자 참여를 높이고 판매 전환을 유도하기 위해 개선해야 할 부분을 발견하는 데 도움이 됩니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2019년 7월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.