[RISOLTO] Come risolvere il modulo di contatto Jetpack che non invia e-mail

Il tuo modulo di contatto Jetpack non invia e-mail? Potresti perdere clienti e lead se non ricevi le notifiche giuste.

In questo tutorial, ti mostreremo come:

1. Controlla le impostazioni di Jetpack Akismet
2. Risolto il problema con Jetpack che non inviava e-mail con SMTP
   • Configura SMTP per Jetpack
   • Configura il tuo servizio di posta
   • Attiva la registrazione e-mail di WordPress (opzionale)
3. Modifica l'e-mail "Da" nelle notifiche di Jetpack
4. Monitora le tue e-mail Jetpack

Correggi ora le tue e-mail Jetpack

Perché il mio modulo WP non funziona?

È probabile che il tuo modulo WordPress non invii e-mail perché le tue notifiche vengono contrassegnate come spam. Quando il tuo modulo di contatto Jetpack invia notifiche e-mail, le invia utilizzando la funzione wp_mail() dal tuo server web.

Questo non aggiunge l'autenticazione, il che significa che le e-mail non hanno intestazioni per dimostrare che sono state effettivamente inviate dal tuo sito.

L'autenticazione mancante è il motivo n. 1 per cui le e-mail Jetpack vengono archiviate come spam.

Inoltre, le notifiche di Jetpack vengono scansionate da Akismet. Akismet a volte può essere troppo aggressivo e potresti non ricevere le notifiche giuste quando rileva un invio di spam.

Come risolvere il modulo di contatto Jetpack che non invia e-mail

In questo articolo, ti mostreremo come risolvere 3 problemi comuni con i moduli di contatto Jetpack.

Iniziamo la risoluzione dei problemi configurando Jetpack con SMTP.

1. Controlla le impostazioni di Jetpack Akismet

Se non ricevi le e-mail del modulo di contatto Jetpack, Akismet è la prima cosa che dobbiamo controllare.

Quando Akismet è abilitato, filtra automaticamente gli invii.

A seconda dell'impostazione scelta, Akismet:

• Elimina silenziosamente i messaggi del modulo di contatto che ritiene siano spam, così non li vedrai mai.
• Archivia i messaggi nella cartella spam dei commenti in WordPress , quindi elimina i messaggi dopo 15 giorni.

Questo non è un ottimo modo per gestire i messaggi di spam di Jetpack perché:

• Non hai molte opportunità di rivedere lo spam
• La cartella Posta indesiderata dei commenti non è un luogo ovvio in cui cercare i messaggi del modulo di contatto
• Akismet dovrebbe anche inviare un avviso e-mail. Ma se hai già problemi a ricevere le e-mail di WordPress, potresti non ricevere nemmeno le notifiche Akismet
• È difficile attivare deliberatamente i filtri antispam Akismet, quindi questo sistema antispam è quasi impossibile da testare.

Per risolvere i problemi, puoi andare alla dashboard di amministrazione di WordPress e disabilitare Akismet per un po'. Questo può aiutarti a capire se Akismet sta filtrando le e-mail del modulo di contatto Jetpack in modo troppo aggressivo.

A lungo termine, non è una buona idea lasciare i moduli senza alcuna protezione antispam. WPForms ha una migliore protezione antispam rispetto a Jetpack, quindi vale la pena cambiare il plug-in del modulo di contatto per avere più funzionalità.

Ad esempio, WPForms ti consente di proteggere il tuo modulo di contatto dallo spam utilizzando:

• Protezione antispam invisibile (token modulo)
• Google reCAPTCHA v2 o v3
• hCaptcha
• CAPTCHA personalizzati

Puoi leggere di più su come fermare lo spam dei moduli di contatto per imparare a utilizzare queste impostazioni del plug-in per la creazione di moduli.

Se vuoi continuare a risolvere prima Jetpack, configuriamo WordPress SMTP.

2. Risolto il problema con Jetpack che non inviava e-mail con SMTP

In questo passaggio, installeremo WP Mail SMTP per risolvere il problema di consegna della posta elettronica.

WP Mail SMTP è il miglior plugin SMTP per WordPress. Invece di fare affidamento sul tuo server di hosting web per generare e inviare e-mail, le invia tramite un servizio di posta di terze parti.

Ciò aggiungerà la giusta autenticazione alle tue e-mail per risolvere il problema dei moduli di contatto Jetpack non funzionanti.

WP Mail SMTP ti consente anche di:

• Autentica le tue e-mail utilizzando le impostazioni DNS corrette
• Invia email di prova da WordPress
• Registra tutte le email inviate dal tuo sito WordPress
• Controlla le email automatiche generate da WordPress, come le notifiche di aggiornamento dei plugin.

Configura WP Mail SMTP

Innanzitutto, ti consigliamo di scaricare il file zip del plug-in dal tuo account SMTP di WP Mail.

Fare clic sulla scheda Download e scaricare il file zip.

Ora apri la dashboard di WordPress e carica il plug-in sul tuo sito WordPress. Se hai bisogno di aiuto con questo, passa a questa guida per l'installazione di un plugin per WordPress.

Non dimenticare di attivare il plugin.

A questo punto vedrai la procedura guidata di configurazione aprirsi nel tuo browser. Se non sei pronto per iniziare in questo momento, puoi tornare indietro e riavviare la procedura guidata facendo clic sul pulsante Avvia installazione guidata nelle impostazioni del plug-in.

Configura il tuo provider di posta elettronica

In questo passaggio, sceglieremo il provider di servizi di posta elettronica che risolverà il problema del mancato invio di e-mail del modulo di contatto Jetpack.

Per avviare la procedura guidata, fare clic sul pulsante Iniziamo .

Ora è il momento di scegliere il tuo mailer.

WP Mail SMTP ti consente di scegliere tra mailer affidabili per utenti di base o avanzati. Puoi leggere questa guida ai provider di posta elettronica se non sei sicuro di quale utilizzare.

Ci piace SMTP.com o Sendinblue perché sono affidabili e facili da usare, ma qualsiasi mailer nell'elenco funzionerà benissimo.

L'ultima opzione, Altro SMTP , ti consente di utilizzare qualsiasi server SMTP a cui hai accesso invece di un mailer con un'API. Ad esempio, puoi utilizzare Altro SMTP per inviare e-mail WordPress tramite l'account e-mail fornito dal tuo provider di servizi Internet.

Ora vorrai passare alla documentazione per il tuo mailer. Abbiamo creato una guida all'installazione passo passo per ognuno.

Usa i link sottostanti per passare alla guida di cui hai bisogno:

Torna a questa guida dopo aver collegato il tuo sito WordPress al provider di posta elettronica.

Attiva la registrazione e-mail di WordPress (opzionale)

Quando hai finito, WP Mail SMTP abiliterà 2 importanti funzionalità per te:

• Consegnabilità delle e-mail : questo assicurerà che tutte le tue e-mail vengano inviate utilizzando le impostazioni corrette.
• Monitoraggio degli errori : questo ti avviserà di problemi che potrebbero impedire la consegna degli invii dei moduli di contatto.

Se hai la nostra versione Pro o successiva, puoi anche attivare Registri email dettagliati e Riepilogo email settimanale per tenere traccia di tutte le email inviate dal tuo sito.

Puoi anche vedere lo stato di consegna di ogni messaggio in un grafico sulla dashboard di WordPress. Questo è perfetto se vuoi tenere d'occhio tutte le email inviate dal tuo sito.

Torniamo al processo di installazione per WP Mail SMTP.

Al termine della procedura guidata, puoi incollare la tua chiave di licenza. Questo ti darà tutti gli aggiornamenti e le funzionalità della versione Pro.

Ora abbiamo installato WP Mail SMTP, possiamo facilmente cambiare l'indirizzo Da in Jetpack in modo che tutte le e-mail che abbiamo inviato siano autenticate.

3. Modifica l'e-mail "Da" in Notifiche Jetpack

Se l'e-mail Da sulle tue notifiche non è impostata correttamente, le tue voci non verranno inviate con l'autenticazione corretta.

Per impostazione predefinita, Jetpack invia e-mail dall'e-mail "Da" predefinita in WordPress. Questo indirizzo email è solitamente [email protected][yourdomain.com]

In questo caso, il mittente non è verificato e questa casella di posta in realtà non esiste.

Gmail ha persino contrassegnato questa email con un'icona a forma di punto interrogativo e potrebbe anche mostrare un avviso "fai attenzione con questo messaggio" per mostrare che l'email potrebbe provenire da uno spammer.

Non possiamo modificare facilmente l'indirizzo del mittente nelle impostazioni del modulo di Jetpack. Possiamo solo personalizzare l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate le notifiche.

Questo non è eccezionale, perché vorrai sempre che le e-mail del modulo di contatto vengano inviate dall'indirizzo verificato in WP Mail SMTP.

Quindi, ci sono 2 soluzioni per impostare l'indirizzo del mittente per i tuoi moduli Jetpack.

Innanzitutto, puoi modificare l'e-mail dell'amministratore del sito in WordPress. Questo è il metodo più semplice. Troverai il menu nelle tue Impostazioni generali nella dashboard di WordPress.

Puoi digitare il tuo nuovo indirizzo in Indirizzo e-mail di amministrazione . Quando salvi la modifica, WordPress invierà un'e-mail in modo da poterla confermare.

Fino a quando non avrai confermato la modifica, sarà contrassegnata come in sospeso.

Per alcuni utenti di Jetpack, questo è scomodo perché potresti non volere che l'e-mail dell'amministratore del sito sia quella che invia le e-mail. Potresti anche avere un problema con WordPress che non invia l'e-mail di conferma della modifica dell'amministratore.

C'è un'opzione migliore.

Puoi utilizzare WP Mail SMTP per forzare un indirizzo e-mail From diverso su tutto il tuo sito Web WordPress.

Questa impostazione fa sì che ogni modulo e plug-in utilizzi automaticamente il mittente che hai creato in WP Mail SMTP. Questa è la soluzione perfetta perché saprai sempre che le tue email inviate sono autenticate.

E ogni e-mail del modulo di contatto da Jetpack verrà inviata con le intestazioni necessarie per aggirare i filtri antispam.

Per forzare l'e-mail da in WP Mail SMTP, vai avanti e apri la pagina Impostazioni WP Mail SMTP.

Scorri verso il basso e trova la casella di controllo Forza da e-mail .

E questo è tutto! Ora tutte le tue e-mail Jetpack verranno inviate da un mittente verificato che esiste effettivamente.

Se desideri utilizzare indirizzi e-mail diversi come mittenti per plug-in diversi, consulta questa guida per utilizzare gli alias di Gmail con WP Mail SMTP.

Ciò ti consentirà di verificare più indirizzi in Gmail o G-Suite, quindi potresti avere i messaggi Jetpack provenienti da un indirizzo e le e-mail di altri plug-in provenienti da uno diverso.

Passaggio 4: monitora le tue e-mail Jetpack

Ora hai WP Mail SMTP Pro, hai sbloccato la segnalazione e il monitoraggio completi della posta elettronica per Jetpack.

Per visualizzare le statistiche sulla consegna delle e-mail e sui tassi di apertura, controlla i tuoi Rapporti e-mail . Li troverai nel menu WP Mail SMTP »Rapporti e-mail .

Il rapporto e-mail può essere filtrato per mostrare le statistiche per qualsiasi data o riga dell'oggetto.

Sotto il rapporto e-mail, vedrai anche le tariffe di apertura e le percentuali di clic per le tue e-mail Jetpack.

Ogni lunedì, WP Mail SMTP ti invierà un riepilogo e-mail settimanale. Ciò ti consente di tenere d'occhio la consegna delle e-mail senza accedere a WordPress.

E questo è tutto! Ora sai come tracciare e segnalare le tue e-mail Jetpack.

Correggi ora le tue e-mail Jetpack

Avanti: imposta la tua zona DNS

Ora sai come installare un mailer per correggere Jetpack che non invia e-mail. Ma ti sei ricordato di impostare la tua zona DNS?

Se non aggiungi record DMARC, SPF e DKIM, le notifiche e-mail potrebbero essere ancora archiviate nella cartella Posta indesiderata. Inizia creando un record DMARC per il tuo dominio.

Pronto a correggere le tue email? Inizia oggi con il miglior plugin SMTP per WordPress. WP Mail SMTP Elite include la configurazione completa del guanto bianco e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

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