Comment décrocher des concerts de retenue en tant que pigiste WordPress
Publié: 2019-06-11Le revenu des pigistes peut être imprévisible. Un mois, vous pourriez regarder un mois à 4 ou 5 chiffres et le suivant, vous pourriez à peine gagner assez pour couvrir vos factures et votre loyer.
Pour aggraver les choses, lorsque tout votre travail est basé sur des projets clients individuels, vous devez passer un temps fou à vous commercialiser et à réserver des clients à partir de zéro, chaque mois.
Et s'il y avait un meilleur moyen ? Et si vous pouviez avoir un revenu fiable chaque mois qui vous permettrait de couvrir toutes vos dépenses, de laisser suffisamment d'argent pour toutes les choses amusantes que vous voulez faire et d'en épargner pour les jours de pluie ou votre futur fonds de retraite ? Et si vous aviez assez d'argent pour ne pas avoir à réserver un nouveau projet et continuer à vivre confortablement ?
La bonne nouvelle est que ce n'est pas une chimère sauvage. Ce qui précède peut devenir une réalité… lorsque vous implémentez des dispositifs de retenue dans votre travail de conception ou de développement.
Dans cet article, nous expliquerons brièvement ce que sont les mandats, parlerons des avantages des mandats et partagerons comment vous pouvez réussir à décrocher des concerts pour créer un flux de revenus constant dans votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un dispositif de retenue et comment fonctionne-t-il ?
Un acompte fait référence à des frais mensuels pour un ensemble d'heures pendant lesquelles vous effectuez des services que vous avez convenus précédemment avec votre client. Les services de retenue peuvent inclure :
- Forfait mensuel de maintenance du site Web comprenant des sauvegardes et des analyses de sécurité de leur site
- Disponibilité générale sur appel pour les mises à jour du site ou des ajouts mineurs à la conception, tels que l'échange d'une image d'arrière-plan, la création d'une deuxième version d'une page pour les tests A/B ou la création d'une page de destination rapide
- Surveillance des statistiques du site Web, audit SEO et améliorations SEO
- Mettre à jour leur magasin avec de nouveaux produits ou télécharger du contenu pour leur blog
Pendant certains mois, votre client peut utiliser toutes ses heures, par exemple, s'il a besoin d'une page de vente conçue pour un nouveau programme qu'il lance.
Il peut également y avoir des mois où votre client n'utilise que le strict minimum de ses heures et vous repartez toujours avec le même montant d'argent.
L'idée de base d'un acompte est de vous mettre à la disposition de vos clients au cas où ils auraient besoin de travaux sur leur site Web sans vous obliger à vous démener pour intégrer leur projet ou à leur dire que vous êtes surbooké.
Un mandat donne à votre client la tranquillité d'esprit que vous serez là pour lui quand il aura besoin de vous. Essentiellement, ils vous paient pour être disponible et sur appel pour un montant raisonnable chaque fois qu'ils ont besoin de vos services.
Les cinq principaux avantages des concerts de retenue
Les prestations de retenue présentent plusieurs avantages pour vous et le client.
Revenu régulier
L'avantage le plus évident d'avoir des projets de retenue est le fait que vous aurez un revenu stable. Vous pouvez configurer votre concert de retenue pour qu'il soit facturé sur une base mensuelle, mais un choix plus judicieux consiste à créer des forfaits de retenue avec une durée variable d'un mois afin d'avoir plus de sécurité financière.

Vous déterminez combien vous aimeriez gagner avec vos acomptes et si le revenu d'acompte doit couvrir toutes vos dépenses ou simplement compléter votre revenu principal provenant des projets des clients.
Moins de temps de marketing
Lorsque vous avez des clients, vous n'avez pas à passer autant de temps à commercialiser vos services ou à réserver autant de projets que vous le faites sans forfait.
Avec un forfait de retenue, vous pouvez réserver 1 projet client par mois au lieu d'avoir à réserver 2 clients ou plus pour joindre les deux bouts. Inutile de dire que vous n'avez pas besoin de passer autant de temps au téléphone à vérifier les clients pour réserver un client que pour réserver plusieurs clients.
Plus de temps pour d'autres projets
Directement lié au point ci-dessus, passer moins de temps sur le marketing vous donne plus de temps à consacrer à d'autres projets. Cela signifie que vous pourriez travailler à la création d'autres types de services, élargir vos compétences ou créer des projets qui complètent vos services.
Plus de temps libre signifie également que vous pouvez vous concentrer sur le partenariat avec d'autres dans votre secteur ou trouver des moyens de développer et de faire évoluer votre entreprise grâce à l'externalisation, à l'embauche de nouveaux talents ou simplement à profiter de votre temps libre.
Pas besoin de trouver et de former un autre freelance WordPress
En ce qui concerne vos clients, le principal avantage pour eux est qu'ils n'ont pas à perdre de temps à essayer de trouver un autre freelance WordPress. De plus, ils n'ont pas à dépenser de ressources ni à attendre que le nouveau pigiste se familiarise avec le fonctionnement interne de leur site Web pour faire le travail.
En plus de cela, ils n'auront pas à travailler sur l'établissement d'une relation de confiance avec le nouveau pigiste car ils ont déjà une personne de confiance facilement disponible.
Délai d'exécution rapide
Enfin, il convient de mentionner qu'en raison du fait que vous avez déjà travaillé avec eux, vous pourrez terminer le projet ou le travail dans un délai beaucoup plus court. Vous connaissez déjà leur site Web, vous comprenez leurs activités et leurs produits, et vous devez connaître les systèmes et les procédures du client.

En raison de cette familiarité, vous pouvez terminer le projet avec un minimum d'interventions de la part du client et très peu ou pas de révisions.
Comment décrocher avec succès des concerts de retenue
Maintenant que nous avons couvert les avantages des concerts de retenue et ce qu'ils sont, parlons d'une objection majeure que les clients ont en ce qui concerne les concerts de retenue et examinons les moyens de supprimer cette objection.
L'objection numéro 1 des clients aux concerts de retenue
Lorsqu'il s'agit de contrats de retenue, les clients ont généralement une objection majeure au début : ils n'aiment pas s'engager dans quelque chose dont ils ne sont pas sûrs qu'il apportera de la valeur à la table. Les concerts de retenue nécessitent un engagement financier sur une base continue où les avantages ne sont pas immédiatement tangibles ou visibles.

Vendre vos clients existants sur l'idée de vous donner de l'argent régulièrement est une mauvaise approche. En tant que tel, votre travail ne consiste pas à vendre des acomptes mensuels. Votre travail consiste à vous concentrer sur la réponse à la question toujours populaire de "Qu'est-ce que ça leur rapporte ?"
Cela dit, discutons de la manière dont vous pouvez réussir à décrocher des concerts avec des clients et présenter l'idée à votre client d'une manière qui supprime l'objection.
Les mandats fonctionnent mieux après l'établissement de la confiance
La chose la plus importante à garder à l'esprit est que les mandats fonctionnent mieux après que la confiance a déjà été établie. Comme mentionné précédemment, les mandats sont un engagement financier et les engagements financiers exigent toujours la confiance.
Présenter une provision mensuelle à un client avec qui vous n'avez jamais travaillé auparavant ne donnera pas les résultats que vous espérez. C'est pourquoi l'utilisation de mandats comme vente incitative après avoir conçu et développé leur site Web est une bien meilleure approche.
Lancez toujours un mandat
En gardant ce qui précède à l'esprit, proposez toujours un acompte lorsque vous concluez un projet client. En offrant vos services immédiatement après avoir terminé avec leur site Web, vous vous assurez que votre argumentaire sera satisfait pendant qu'ils traversent encore les émotions positives de la réalisation et du lancement de leur site Web de rêve.
Cependant, si vous êtes actuellement entre deux projets, cela ne signifie pas que vous devez attendre qu'un nouveau client arrive pour commencer à proposer des mandats. Contactez d'anciens clients, demandez-leur comment ils vont et mentionnez que vous offrez un nouveau type de service et que vous vouliez leur donner les premiers conseils.
Mettre l'accent sur la valeur et non sur le temps
La partie cruciale de votre argumentaire ne doit jamais se concentrer sur le temps facturable ou l'argent dépensé. Il devrait mettre l'accent sur la valeur que les clients obtiendront lorsqu'ils s'inscriront à votre provision mensuelle. En particulier, voici ce que vous devez mentionner :
- Expliquez-leur qu'ils n'auront pas à chercher un autre pigiste et formez-les sur le fonctionnement de votre site Web ou sur les systèmes et les procédures d'exploitation qu'ils utilisent
- Expliquez clairement qu'ils paient pour que vous soyez disponible chaque fois qu'ils ont besoin de vous au lieu de vous tendre la main et d'être rejetés
- Mettre l'accent sur la relation de confiance qui s'est établie
Faites de votre mandat une option « à prendre ou à laisser »
Faites de l'option de mandat le seul moyen de garantir qu'ils pourront vous faire réaliser des projets mineurs pour eux, chaque fois qu'ils en auront besoin. Sans mandat, ils devront trouver quelqu'un d'autre qui n'aura pas la connaissance et la compréhension de leur entreprise comme vous le faites déjà.
Bien que cela puisse sembler difficile et contre-intuitif, la vérité est que, ce faisant, vous soulignerez les points douloureux que votre forfait de rétention les aide à éviter. Vous mettez à nouveau l'accent sur les avantages, mais d'une manière qui leur rappelle ce qu'ils ratent en ne signant pas.
Établir la confiance et apporter de la valeur
Le dernier conseil est de commencer à établir la confiance et à apporter de la valeur à votre site Web bien avant que vos clients ne commencent à travailler avec vous. C'est le meilleur moyen de les transformer de lecteurs en abonnés puis en clients ou de les encourager à établir ce premier contact et à réserver une séance de consultation.
Votre site Web doit faire plus que simplement paraître incroyable parce que vous êtes le développeur. La copie de votre site Web est également très importante et constitue le principal moyen d'établir la confiance et de fournir de la valeur.
Grâce à des articles de blog et à des études de cas, vous pouvez vous rendre irrésistible auprès de clients potentiels, surtout si vous leur montrez que vous comprenez leurs points faibles et que vous avez la solution pour eux.
Dernières pensées
Atterrir des concerts de retenue peut vous aider à augmenter vos revenus et à sortir du cycle de fête ou de famine en tant que pigiste WordPress. Ils sont un excellent moyen de continuer à collaborer avec d'anciens clients après que la confiance initiale a déjà été établie, alors utilisez les conseils de cet article pour vous aider à décrocher des concerts de retenue.