Cómo conseguir trabajos de retención como autónomo de WordPress

Los ingresos de los autónomos pueden ser impredecibles. Un mes podría estar buscando un mes de 4 o 5 cifras y al siguiente, podría estar ganando apenas lo suficiente para cubrir sus facturas y el alquiler.

Para empeorar las cosas, cuando todo su trabajo se basa en proyectos de clientes individuales, tiene que dedicar una gran cantidad de tiempo a promocionarse y reservar clientes desde cero, todos los meses.

¿Y si hubiera una mejor manera? ¿Qué pasaría si pudiera tener un ingreso confiable todos los meses que le permitiera cubrir todos sus gastos, dejar suficiente dinero para todas las cosas divertidas que desea hacer y ahorrar algo para los días difíciles o su futuro fondo de jubilación? ¿Qué pasaría si tuviera suficiente dinero para no tener que reservar un nuevo proyecto y aún así vivir cómodamente?

La buena noticia es que esto no es un sueño imposible. Lo anterior puede convertirse en una realidad… cuando implementas retenedores en tu trabajo de diseño o desarrollo.

En esta publicación, explicaremos brevemente qué son los anticipos, hablaremos sobre los beneficios de los anticipos y compartiremos cómo puede conseguir trabajos de anticipos con éxito para crear un flujo de ingresos constante en su negocio.

¿Qué es exactamente un retenedor y cómo funciona?

Un anticipo se refiere a una tarifa mensual por un conjunto de horas durante las cuales realiza los servicios que acordó anteriormente con su cliente. Los servicios de retención pueden incluir:

• Paquete mensual de mantenimiento del sitio web que incluye copias de seguridad y escaneos de seguridad de su sitio
• Disponibilidad general de guardia para actualizaciones del sitio o adiciones de diseño menores, como intercambiar una imagen de fondo, crear una segunda versión de una página para pruebas A/B o armar una página de destino rápida
• Monitoreo de estadísticas del sitio web, auditoría SEO y mejoras SEO
• Actualizar su tienda con nuevos productos o subir contenido para su blog

Durante algunos meses, tu cliente puede agotar todas sus horas, por ejemplo, si necesita una página de ventas diseñada para un nuevo programa que está lanzando.

También puede haber meses en los que su cliente solo use el mínimo de horas y usted aún se vaya con la misma cantidad de dinero.

La idea básica de un anticipo es estar disponible para sus clientes en caso de que necesiten que se realice un trabajo en su sitio web sin que tenga que luchar para adaptar su proyecto o decirles que tiene exceso de reservas.

Un anticipo le da a su cliente la tranquilidad de saber que estará ahí para ellos cuando lo necesiten. En esencia, le están pagando para estar disponible y de guardia por una cantidad razonable siempre que necesiten sus servicios.

Los cinco beneficios principales de los conciertos de retención

Los beneficios de retención tienen varios beneficios tanto para usted como para el cliente.

Ingreso estable

El beneficio más obvio de tener proyectos de retención es el hecho de que tendrá un ingreso estable. Puede configurar su concierto de retención para que se facture mensualmente, pero una opción más sabia es crear paquetes de retención con una duración mensual variable para que tenga más seguridad financiera.

Usted determina cuánto le gustaría ganar con sus anticipos y si los ingresos del anticipo deben cubrir todos sus gastos o simplemente complementar sus ingresos principales que provienen de los proyectos de los clientes.

Menos tiempo de comercialización

Cuando tiene clientes fijos, no tiene que dedicar tanto tiempo a comercializar sus servicios ni reservar tantos proyectos como lo haría sin un paquete fijo.

Con un paquete de retención, puede reservar 1 proyecto de cliente por mes en lugar de tener que reservar 2 o más clientes para llegar a fin de mes. No hace falta decir que no necesita pasar tanto tiempo en el teléfono investigando clientes para reservar un cliente como lo hace para reservar varios clientes.

Más tiempo para otros proyectos

Directamente relacionado con el punto anterior, dedicar menos tiempo al marketing te da más tiempo para dedicarlo a otros proyectos. Esto significa que podría estar trabajando en la creación de otros tipos de servicios, ampliando su conjunto de habilidades o creando proyectos que complementen sus servicios.

Más tiempo libre también significa que puede concentrarse en asociarse con otros en su industria o encontrar formas de hacer crecer y escalar su negocio a través de la subcontratación, atraer nuevos talentos o simplemente disfrutar de su tiempo libre.

No es necesario encontrar y capacitar a otro freelancer de WordPress

Cuando se trata de tus clientes, el principal beneficio para ellos es que no tienen que perder el tiempo tratando de encontrar otro profesional independiente de WordPress. Además, no tienen que gastar ningún recurso ni esperar hasta que el nuevo freelancer esté familiarizado con el funcionamiento interno de su sitio web para hacer el trabajo.

Además de eso, no tendrán que trabajar en establecer una relación de confianza con el nuevo freelancer ya que ya tienen una persona de confianza disponible.

Entrega rápida

Finalmente, vale la pena mencionar que debido al hecho de que ha trabajado con ellos antes, podrá completar el proyecto o el trabajo en un período de tiempo mucho más corto. Ya está familiarizado con su sitio web, comprende su negocio y producto, y debe estar familiarizado con los sistemas y procedimientos del cliente.

Debido a esta familiaridad, puede completar el proyecto con intervenciones mínimas por parte del cliente y muy pocas o ninguna revisión.

Cómo aterrizar con éxito conciertos de retención

Ahora que hemos cubierto los beneficios de los trabajos de retención y cuáles son, hablemos de una objeción importante que tienen los clientes cuando se trata de trabajos de retención y repasemos las formas de eliminar esa objeción.

La objeción número 1 del cliente a los conciertos de retención

Cuando se trata de trabajos de retención, los clientes generalmente tienen una objeción importante al principio: no les gusta comprometerse con algo que no están seguros de que aporte valor a la mesa. Los conciertos de retención requieren un compromiso financiero continuo donde los beneficios no son inmediatamente tangibles o visibles.

Vender a sus clientes existentes con la idea de darle dinero regularmente es el enfoque equivocado. Como tal, su trabajo no es vender anticipos mensuales. Su trabajo es concentrarse en responder a la pregunta siempre popular de "¿Qué hay para ellos?"

Con eso fuera del camino, analicemos cómo puede conseguir con éxito trabajos de clientes y presentarle la idea a su cliente de una manera que elimine la objeción.

Los retenedores funcionan mejor después de que se ha establecido el fideicomiso

Lo más importante a tener en cuenta es que los retenedores funcionan mejor después de que ya se ha establecido el fideicomiso. Como se mencionó anteriormente, los retenedores son un compromiso financiero y los compromisos financieros siempre requieren confianza.

Proponer un anticipo mensual a un cliente con el que nunca ha trabajado antes no dará los resultados que espera. Es por eso que usar retenedores como una venta adicional después de haber diseñado y desarrollado su sitio web es un enfoque mucho mejor.

Siempre lanza un retenedor

Teniendo en cuenta lo anterior, siempre presente un anticipo cuando finalice el proyecto de un cliente. Al ofrecer sus servicios inmediatamente después de que haya terminado con su sitio web, se asegura que su propuesta se cumplirá mientras todavía están pasando por las emociones positivas de tener el sitio web de sus sueños hecho y lanzado.

Sin embargo, si actualmente se encuentra entre proyectos, eso no significa que tenga que esperar hasta que llegue un nuevo cliente para comenzar a ofrecer retenedores. Comuníquese con clientes anteriores, pregúnteles cómo han estado y mencione que está ofreciendo un nuevo tipo de servicio y que desea darles la oportunidad.

Enfatice el valor, no el tiempo

La parte crucial de su presentación nunca debe centrarse en el tiempo facturable o el dinero gastado. Debe enfatizar el valor que obtendrán los clientes cuando firmen su anticipo mensual. En particular, esto es lo que debe mencionar:

• Explíqueles que no tendrán que buscar otro freelancer y capacítelos sobre cómo funciona su sitio web o qué sistemas y procedimientos operativos utilizan.
• Deje en claro que están pagando para que esté disponible cuando lo necesiten en lugar de comunicarse con usted y enfrentar el rechazo.
• Enfatice la relación de confianza que se ha establecido.

Haga de su retenedor una opción de "tómalo o déjalo"

Haga que la opción de retención sea la única forma de garantizar que podrán hacer que complete proyectos menores para ellos, siempre que los necesiten. Sin un anticipo, tendrán que encontrar a otra persona que no tenga el conocimiento y la comprensión de su negocio como usted ya lo tiene.

Si bien esto puede parecer difícil y contrario a la intuición, la verdad es que al hacerlo, señalará los puntos débiles que su paquete de retención les ayuda a evitar. Está enfatizando los beneficios nuevamente, pero de una manera que les recuerda lo que se están perdiendo al no registrarse.

Establezca confianza y proporcione valor

El último consejo es comenzar a generar confianza y brindar valor en su sitio web mucho antes de que sus clientes comiencen a trabajar con usted. Esta es la mejor manera de convertirlos de lectores en suscriptores y luego en clientes o alentarlos a hacer ese primer contacto y reservar una sesión de consulta.

Su sitio web debe hacer más que simplemente verse increíble porque usted es el desarrollador. La copia de su sitio web también es muy importante y es la forma principal de establecer confianza y proporcionar valor.

A través de publicaciones de blog y estudios de casos, puede volverse irresistible para los clientes potenciales, especialmente si les demuestra que comprende sus puntos débiles y tiene la solución para ellos.

Pensamientos finales

Obtener trabajos de retención puede ayudarlo a aumentar sus ingresos y salir del ciclo de festín o hambruna como un profesional independiente de WordPress. Son una excelente manera de continuar colaborando con clientes anteriores después de que ya se haya establecido la confianza inicial, así que use los consejos de este artículo para ayudarlo a conseguir trabajos de retención.