Wie man Retainer-Auftritte als WordPress-Freelancer landet

Das Einkommen von Freiberuflern kann unvorhersehbar sein. In einem Monat könnten Sie einen 4- oder 5-stelligen Monat sehen und im nächsten könnten Sie kaum genug verdienen, um Ihre Rechnungen und Miete zu decken.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, müssen Sie, wenn Ihre gesamte Arbeit auf individuellen Kundenprojekten basiert, wahnsinnig viel Zeit damit verbringen, sich selbst zu vermarkten und Kunden jeden Monat von Grund auf neu zu buchen.

Was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe? Was wäre, wenn Sie jeden Monat ein verlässliches Einkommen haben könnten, mit dem Sie alle Ihre Ausgaben decken könnten, genug Geld für all die lustigen Dinge übrig lassen, die Sie tun möchten, und etwas für schlechte Zeiten oder Ihre zukünftige Altersvorsorge sparen? Was wäre, wenn Sie genug Geld hätten, um kein neues Projekt buchen zu müssen und trotzdem bequem zu leben?

Die gute Nachricht ist, dass dies kein wilder Wunschtraum ist. Das oben Gesagte kann Wirklichkeit werden … wenn Sie Retainer in Ihre Konstruktions- oder Entwicklungsarbeit integrieren.

In diesem Beitrag erklären wir kurz, was Retainer sind, sprechen über Retainer-Vorteile und teilen mit, wie Sie Retainer-Gigs erfolgreich an Land ziehen können, um einen beständigen Einkommensstrom in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

Was genau ist ein Retainer und wie funktioniert er?

Ein Retainer bezieht sich auf eine monatliche Gebühr für eine Reihe von Stunden, in denen Sie Dienstleistungen erbringen, die Sie zuvor mit Ihrem Kunden vereinbart haben. Retainer-Services können umfassen:

• Monatliches Website-Wartungspaket, das Backups und Sicherheitsscans ihrer Website enthält
• Allgemeine Rufbereitschaft für Website-Updates oder kleinere Designergänzungen wie das Austauschen eines Hintergrundbilds, das Erstellen einer zweiten Version einer Seite für A/B-Tests oder das Zusammenstellen einer schnellen Zielseite
• Überwachung von Website-Statistiken, SEO-Audit und SEO-Verbesserungen
• Aktualisierung ihres Shops mit neuen Produkten oder Hochladen von Inhalten für ihren Blog

In einigen Monaten verbraucht Ihr Kunde möglicherweise seine gesamte Arbeitszeit, wenn er beispielsweise eine Verkaufsseite benötigt, die für ein neues Programm entwickelt wurde, das er einführt.

Es kann auch Monate geben, in denen Ihr Kunde nur das Nötigste seiner Stunden nutzt und Sie immer noch mit dem gleichen Geldbetrag davonkommen.

Die Grundidee eines Retainers besteht darin, sich Ihren Kunden zur Verfügung zu stellen, falls sie auf ihrer Website arbeiten müssen, ohne dass Sie sich bemühen müssen, ihr Projekt einzufügen, oder ihnen mitteilen, dass Sie überbucht sind.

Ein Retainer gibt Ihrem Kunden die Gewissheit, dass Sie für ihn da sind, wenn er Sie braucht. Im Wesentlichen bezahlen sie Sie dafür, dass Sie für einen angemessenen Betrag verfügbar und auf Abruf sind, wenn sie Ihre Dienste benötigen.

Die fünf wichtigsten Vorteile von Retainer-Auftritten

Retainer-Vorteile haben sowohl für Sie als auch für den Kunden mehrere Vorteile.

Festes Einkommen

Der offensichtlichste Vorteil von Retainer-Projekten ist die Tatsache, dass Sie ein regelmäßiges Einkommen haben. Sie können Ihren Retainer-Auftritt so einrichten, dass er monatlich abgerechnet wird, aber eine klügere Wahl ist es, Retainer-Pakete mit unterschiedlicher Monatsdauer zu erstellen, damit Sie mehr finanzielle Sicherheit haben.

Sie bestimmen, wie viel Sie mit Ihren Retainern verdienen möchten und ob die Retainer-Einnahmen alle Ihre Ausgaben decken oder nur Ihre Haupteinnahmen aus Kundenprojekten ergänzen sollen.

Weniger Zeit für Marketing

Wenn Sie Retainer-Kunden haben, müssen Sie nicht so viel Zeit damit verbringen, Ihre Dienstleistungen zu vermarkten oder so viele Projekte zu buchen, wie ohne ein Retainer-Paket.

Mit einem Retainer-Paket können Sie 1 Kundenprojekt pro Monat buchen, anstatt 2 oder mehr Kunden buchen zu müssen, um über die Runden zu kommen. Unnötig zu sagen, dass Sie nicht so viel Zeit am Telefon verbringen müssen, um Kunden zu überprüfen, um einen Kunden zu buchen, als wenn Sie mehrere Kunden buchen würden.

Mehr Zeit für andere Projekte

In direktem Zusammenhang mit dem obigen Punkt, wenn Sie weniger Zeit für Marketing aufwenden, haben Sie mehr Zeit für andere Projekte. Dies bedeutet, dass Sie daran arbeiten könnten, andere Arten von Dienstleistungen zu erstellen, Ihre Fähigkeiten zu erweitern oder Projekte zu erstellen, die Ihre Dienstleistungen ergänzen.

Mehr Freizeit bedeutet auch, dass Sie sich darauf konzentrieren können, mit anderen in Ihrer Branche zusammenzuarbeiten oder Wege zu finden, Ihr Geschäft durch Outsourcing auszubauen und zu skalieren, neue Talente zu gewinnen oder einfach Ihre Freizeit zu genießen.

Keine Notwendigkeit, einen anderen WordPress-Freelancer zu finden und zu schulen

Wenn es um Ihre Kunden geht, besteht der Hauptvorteil für sie darin, dass sie keine Zeit damit verschwenden müssen, einen anderen WordPress-Freiberufler zu finden. Darüber hinaus müssen sie keine Ressourcen aufwenden oder warten, bis der neue Freiberufler mit dem Innenleben seiner Website vertraut ist, um die Arbeit zu erledigen.

Darüber hinaus müssen sie nicht daran arbeiten, ein Vertrauensverhältnis mit dem neuen Freiberufler aufzubauen, da sie bereits eine Person ihres Vertrauens zur Verfügung haben.

Schnelle Abwicklung

Schließlich ist es erwähnenswert, dass Sie aufgrund der Tatsache, dass Sie zuvor mit ihnen zusammengearbeitet haben, in der Lage sein werden, das Projekt oder den Auftrag in einem viel kürzeren Zeitrahmen abzuschließen. Sie sind bereits mit ihrer Website vertraut, Sie verstehen ihr Geschäft und Produkt, und Sie sollten mit den Systemen und Verfahren des Kunden vertraut sein.

Aufgrund dieser Vertrautheit können Sie das Projekt mit minimalen Eingriffen des Kunden und sehr wenigen bis keinen Überarbeitungen abschließen.

Wie man Retainer-Auftritte erfolgreich landet

Nachdem wir uns nun mit den Vorteilen von Retainer-Gigs befasst haben und was sie sind, lassen Sie uns über einen großen Einwand sprechen, den Kunden in Bezug auf Retainer-Gigs haben, und Möglichkeiten zur Beseitigung dieses Einwands aufzeigen.

Der Kundeneinwand Nr. 1 gegen Retainer-Auftritte

Wenn es um Retainer-Gigs geht, haben Kunden am Anfang normalerweise einen großen Einwand: Sie verpflichten sich nicht gerne zu etwas, von dem sie nicht sicher sind, dass es einen Mehrwert bringen wird. Retainer-Gigs erfordern ein kontinuierliches finanzielles Engagement, bei dem die Vorteile nicht sofort greifbar oder sichtbar sind.

Ihre bestehenden Kunden mit der Idee zu verkaufen, Ihnen regelmäßig Geld zu geben, ist der falsche Ansatz. Daher besteht Ihre Aufgabe nicht darin, monatliche Retainer zu verkaufen. Ihre Aufgabe ist es, sich darauf zu konzentrieren, die allseits beliebte Frage „Was haben sie davon?“ zu beantworten.

Nachdem dies aus dem Weg geräumt ist, lassen Sie uns besprechen, wie Sie erfolgreich Kundenaufträge an Land ziehen und die Idee Ihrem Kunden so vorstellen können, dass der Einwand beseitigt wird.

Retainer funktionieren am besten, nachdem der Trust eingerichtet wurde

Das Wichtigste, was Sie beachten sollten, ist, dass Retainer am besten funktionieren, nachdem das Vertrauen bereits aufgebaut wurde. Wie bereits erwähnt, sind Retainer eine finanzielle Verpflichtung, und finanzielle Verpflichtungen erfordern immer Vertrauen.

Einem Kunden, mit dem Sie noch nie zusammengearbeitet haben, einen monatlichen Retainer anzubieten, bringt nicht die erhofften Ergebnisse. Aus diesem Grund ist es ein viel besserer Ansatz, Retainer als Upselling zu verwenden, nachdem Sie ihre Website entworfen und entwickelt haben.

Pitchen Sie immer einen Retainer

Berücksichtigen Sie das oben Gesagte und stellen Sie immer einen Retainer auf, wenn Sie ein Kundenprojekt abschließen. Indem Sie Ihre Dienstleistungen sofort anbieten, nachdem Sie mit ihrer Website fertig sind, stellen Sie sicher, dass Ihr Pitch erfüllt wird, während sie noch die positiven Emotionen durchmachen, wenn ihre Traum-Website erstellt und gestartet wird.

Wenn Sie sich jedoch gerade zwischen Projekten befinden, bedeutet das nicht, dass Sie warten müssen, bis ein neuer Kunde hereinkommt, um mit dem Pitchen von Retainern zu beginnen. Wenden Sie sich an frühere Kunden, fragen Sie sie, wie es ihnen ergangen ist, und erwähnen Sie, dass Sie eine neue Art von Service anbieten und ihnen den ersten Vorteil verschaffen wollten.

Betonen Sie den Wert, nicht die Zeit

Der entscheidende Teil Ihres Verkaufsgesprächs sollte sich niemals auf die abrechenbare Zeit oder das ausgegebene Geld konzentrieren. Es sollte den Wert hervorheben, den Kunden erhalten, wenn sie sich für Ihren monatlichen Vorschuss anmelden. Insbesondere sollten Sie Folgendes erwähnen:

• Erklären Sie ihnen, dass sie nicht nach einem anderen Freiberufler suchen müssen, und schulen Sie sie darin, wie Ihre Website funktioniert oder welche Systeme und Betriebsverfahren sie verwenden
• Machen Sie deutlich, dass sie dafür bezahlen, dass Sie verfügbar sind, wann immer sie Sie brauchen, anstatt sich an Sie zu wenden und mit Ablehnung konfrontiert zu werden
• Betonen Sie das aufgebaute Vertrauensverhältnis

Machen Sie Ihren Retainer zu einer „Nehmen Sie es oder lassen Sie es“-Option

Machen Sie die Retainer-Option zur einzigen Möglichkeit, sicherzustellen, dass sie kleinere Projekte für sie erledigen können, wann immer sie sie brauchen. Ohne einen Retainer müssen sie jemanden finden, der nicht das Wissen und das Verständnis für ihr Geschäft hat, wie Sie es bereits haben.

Während dies hart und kontraintuitiv erscheinen mag, ist die Wahrheit der Sache, dass Sie dadurch auf die Schmerzpunkte hinweisen, die Ihr Retainer-Paket ihnen hilft, zu vermeiden. Sie betonen erneut die Vorteile, aber auf eine Weise, die sie daran erinnert, was sie verpassen, wenn sie sich nicht anmelden.

Schaffen Sie Vertrauen und bieten Sie Mehrwert

Der letzte Tipp ist, Vertrauen aufzubauen und Wert auf Ihrer Website zu bieten, lange bevor Ihre Kunden mit Ihnen zusammenarbeiten. Dies ist der beste Weg, um sie von Lesern zu Abonnenten und dann zu Kunden zu machen oder sie zu ermutigen, den ersten Kontakt herzustellen und ein Beratungsgespräch zu buchen.

Ihre Website sollte mehr können als nur toll aussehen, denn Sie sind der Entwickler. Ihre Website-Kopie ist ebenfalls sehr wichtig und ist der wichtigste Weg, um Vertrauen aufzubauen und einen Mehrwert zu bieten.

Durch Blogbeiträge und Fallstudien können Sie sich für potenzielle Kunden unwiderstehlich machen, insbesondere wenn Sie ihnen zeigen, dass Sie ihre Schmerzpunkte verstehen und die Lösung für sie haben.

Abschließende Gedanken

Landing Retainer Gigs können dazu beitragen, Ihr Einkommen zu steigern und als WordPress-Freiberufler aus dem Fest- oder Hungerzyklus herauszukommen. Sie sind eine großartige Möglichkeit, die Zusammenarbeit mit früheren Kunden fortzusetzen, nachdem das anfängliche Vertrauen bereits aufgebaut wurde. Verwenden Sie also die Tipps in diesem Artikel, um Ihnen zu helfen, Retainer-Gigs zu landen.