Cómo crear una estrategia de marketing por correo electrónico

Su éxito con el marketing por correo electrónico solo puede ser tan bueno como su estrategia de marketing por correo electrónico. Si se toma el tiempo para crear una estrategia y la integra con su estrategia de marketing de contenido, podrá aprovechar una forma de marketing que permite a muchas empresas reducir su dependencia de costosas campañas publicitarias.

Los beneficios del marketing por correo electrónico son infinitos, pero principalmente giran en torno a poder conectarse con su audiencia en un nivel más profundo de lo que permiten las redes sociales y usar esa conexión para aumentar sus ingresos sin necesidad de gastar miles y miles en publicidad.

En esta publicación, repasaremos todo (o la mayoría de las cosas) que debe hacer para crear una estrategia de marketing por correo electrónico capaz de ayudarlo a alcanzar sus objetivos generales de marketing. Repasaremos cómo definir sus objetivos de marketing por correo electrónico, mis sugerencias de proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, cómo usar imanes de clientes potenciales, cómo configurar campañas de correo electrónico y más. Como no puedes saber qué camino tomar sin saber a dónde vas, comencemos por definir nuestros objetivos.

Definición de los objetivos en su estrategia de marketing por correo electrónico

Muchas empresas no tienen un plan en lo que respecta a sus listas de correo electrónico. Agregan algunos formularios de correo electrónico a sus sitios web utilizando "Suscribirse para actualizaciones" como incentivos de suscripción y hacen crecer listas de correo electrónico masivas sin hacer nada con ellos. Claro, enviarán boletines semanales y anuncios importantes de vez en cuando, pero no hay nada allí en lo que respecta al marketing, y mucho menos una estrategia de marketing.

Cambiemos eso. Al definir sus objetivos, podrá planificar mejor y crear estrategias para el contenido de su correo electrónico para que pueda convertir a los visitantes ocasionales en suscriptores y a los suscriptores en clientes. Los objetivos específicos que establezca para usted dependerán de su negocio, nicho y colección de productos que tiene que vender. Por lo general, desea que estén en la línea de estos:

• Vender más copias de un determinado producto (incluso si aún no se ha lanzado).
• Vender más copias de una determinada categoría de productos.
• Cree una audiencia de seguidores leales que proporcionarán negocios repetidos.
  Aumente la participación de los clientes para que pueda aprender más sobre ellos.

La lista sigue y sigue, pero entiendes la esencia de los tipos de objetivos que quiero que establezcas para tu negocio. Algunos especialistas en marketing sugieren establecer una cierta cantidad de suscriptores o un cierto porcentaje de tasas de apertura como objetivos, pero ambos no tienen sentido si no los está utilizando para lograr algo que realmente ayudará a que su negocio crezca.

Construyendo su estrategia de marketing de contenido

El email marketing y el marketing de contenidos van de la mano. No es 100% necesario, pero hacer crecer tu lista de correo electrónico y usarla como parte de tu estrategia de marketing es mucho más efectivo cuando agregas tu blog a la ecuación. Publicamos una publicación de blog completa que le muestra cómo crear una estrategia de marketing de contenido si necesita un poco de ayuda con esto.

Básicamente, necesitas definir los objetivos que quieres lograr con el marketing de contenidos, definir tu audiencia, averiguar qué problemas están teniendo y desarrollar un calendario editorial diseñado para resolver estos problemas. ¿Dónde entra el marketing por correo electrónico en la mezcla? Bueno, sus objetivos de marketing de contenido y sus objetivos de marketing por correo electrónico se verán muy similares, si no idénticos. Una lista de correo electrónico es una herramienta poderosa que le permitirá lograr esos objetivos al atraer visitantes a su blog y convertirlos en clientes potenciales (y eventualmente en clientes) al hacer que se suscriban.

Elegir un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico

Supongo que la mayoría de ustedes ya tiene una lista de correo electrónico, por lo tanto, ya tiene un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. Sin embargo, no puede crear una lista de correo electrónico sin una forma de almacenar las direcciones de correo electrónico que recopila y enviar correos electrónicos a sus suscriptores, por lo que quería incluir esta sección para aquellos que aún tienen que comenzar una lista de correo electrónico o no están satisfechos con su actual. proveedores de servicio.

Primero, repasemos qué buscar en un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico en función de las tres características principales que lo ayudarán a optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico:

• Segmentación : no le sirve de nada crear una estrategia compleja de marketing por correo electrónico dirigida a diferentes partes de su audiencia para alentarlos a comprar diferentes productos suyos si no puede enviar correos electrónicos dirigidos a cada parte individual. Para eso está la segmentación del correo electrónico. Cada servicio maneja esto de manera diferente, pero esencialmente le permite separar su lista en segmentos en función de una serie de factores diferentes. Por ejemplo, si tengo dos productos, Producto A y Producto B, puedo separar mi lista en cuatro segmentos. Uno para los suscriptores interesados ​​en el Producto A, uno para los suscriptores interesados ​​en el Producto B, uno para los suscriptores que compraron el Producto A y otro para los suscriptores que compraron el Producto B. Luego puedo escribir correos electrónicos separados y dirigidos a cada segmento individual.
• Automatizaciones : agregar un suscriptor a un segmento y enviarle manualmente un correo electrónico de bienvenida y cada correo electrónico en su campaña sería bastante tedioso. Afortunadamente, los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico ofrecen lo que se conoce como "automatizaciones", técnicas clave de marketing por correo electrónico que ocurren automáticamente. Es un tipo de trato de "establecer y olvidar". Configura una automatización una vez y el servicio hace todo por usted automáticamente cuando un nuevo suscriptor se une a su lista. Hablaremos más sobre la segmentación y las respuestas automáticas en un momento.
• Informes : podría sentarme aquí y decirle qué hacer con su lista de correo electrónico, y usted podría seguir mi consejo al pie de la letra. Sin embargo, nada supera a los datos duros. A medida que crea su estrategia de marketing por correo electrónico y aumenta su lista, preste atención a las funciones de informes que ofrece su servicio. Le dirán qué formularios se convierten mejor, cuáles son sus tasas de apertura, cuántos suscriptores recibe con el tiempo y más.

Dado que este no es un tipo de publicación de "X mejores proveedores de servicios de marketing por correo electrónico", simplemente voy a enumerar algunos proveedores de servicios de calidad que ofrecen las funciones mencionadas anteriormente:

• ConvertKit
• MailerLite
• MailChimp
• Aweber

Analizando tu contenido

Para lograr sus objetivos con el marketing por correo electrónico, debe crear enlaces que conecten su contenido con su lista de correo electrónico. Utilizará muchos de los formularios de correo electrónico con los que ya está familiarizado, solo que en lugar de utilizar el incentivo de suscripción genérico "Suscríbase para recibir actualizaciones", utilizará imanes de clientes potenciales específicos. Los lead magnets son incentivos que puedes ofrecer a los lectores a cambio de sus direcciones de correo electrónico. Algunos ejemplos incluyen pruebas gratuitas, libros electrónicos gratuitos, hojas de trabajo gratuitas, consultas gratuitas y más. No solo hacen que sea más probable que sus lectores se suscriban, sino que le permiten dirigirse a los lectores y asegurarse de llenar su lista con suscriptores que tienen más probabilidades de comprar sus productos.

Esencialmente, lo que debe hacer es crear contenido dirigido a los puntos débiles de su audiencia, crear imanes de clientes potenciales que ayuden a resolver esos puntos débiles aún más y ofrecer esos imanes de clientes potenciales como incentivos de suscripción en lugares estratégicos.

Debe analizar el contenido que ya tiene, así como el contenido que planea lanzar en su calendario editorial. Para hacer crecer su lista de correo electrónico rápidamente, comience identificando el contenido más popular de su blog. Estas publicaciones reciben mucho tráfico, lo que le brinda muchas oportunidades para aumentar sus conversiones sin crear contenido nuevo. A continuación, identifique el contenido que cree que resuelve mejor los principales problemas de su audiencia. Haga esto con el contenido que ya ha publicado, así como con el contenido de su calendario editorial.

Agregar imanes de prospectos a su sitio

Debería comenzar a notar algunos patrones a medida que crea una colección de contenido adecuado para ofrecer imanes de plomo. Primero, identifique el contenido que se relaciona directamente con sus productos. Esto lo ayudará a crear segmentos en su lista de correo electrónico para los lectores que probablemente estén interesados ​​en sus productos. A continuación, intente organizar el contenido que ha recopilado en dos a cinco categorías que representen los principales puntos débiles de su audiencia.

Esto le ayudará a intercambiar ideas sobre imanes de clientes potenciales. Hay algunos métodos diferentes que puede usar aquí, y dependen de la cantidad de tiempo y dinero que pueda dedicar a la creación de imanes de plomo. Primero, puede tomar el contenido que se relaciona directamente con sus productos y pensar en imanes de prospectos para ellos.

En segundo lugar, puede pensar en un lead magnet diferente para cada contenido que recopile. Este lead magnet debe tener una relación directa con el tema del que trata cada publicación. Por último, y más fácilmente, puede pensar en una idea de lead magnet para cada categoría que se le ocurrió y ofrecer ese lead magnet en cada publicación que colocó en esa categoría.

Aquí hay una lista más grande de ideas de imanes de plomo:

• Libro electronico
• Curso
• Curso de correo electrónico
• Curso de vídeo
• Hoja de cálculo
• Hoja de trucos
• Lista de recursos
• Caso de estudio
• Prueba
• Cotización/Consulta
• Descuento
• Guía/Plan/Horario
• Regalar
• Productos descargables (plantillas PSD, conjunto de iconos, imágenes, música, etc.)

Adición de formularios de suscripción de correo electrónico a su sitio

Puede usar los formularios de correo electrónico de su proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, especialmente si tiene un presupuesto limitado, pero le recomiendo crear formularios más avanzados con un software de generación de prospectos. Aquí hay algunas buenas opciones para usar en WordPress:

• Prosperar clientes potenciales
• OptinMonster
• MailOptin
• Heladograma

Solo necesita una de estas herramientas, ya que todas ofrecen más o menos las mismas funciones. Ofrecen plantillas bien diseñadas y funciones avanzadas de generación de informes. Úselos para agregar formularios a su encabezado como una notificación fija, después de las publicaciones, en medio de las publicaciones, como una ventana emergente cuando el lector se desplaza a un cierto porcentaje o intenta abandonar su sitio web, y más. Si desea obtener más consejos sobre dónde colocar los formularios de suscripción, lea nuestra publicación sobre los mejores lugares para mostrarlos.

Creación de campañas de correo electrónico

Bien, entonces su estrategia de marketing por correo electrónico debe tener los siguientes componentes en este punto:

• Objetivos.
• Un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico.
• Una fuerte estrategia de marketing de contenidos.
• Imanes de plomo para ofrecer.
• Formularios de correo electrónico avanzados para promocionar sus imanes de plomo.

Ahora, puede comenzar a crear campañas de correo electrónico, que son una serie de correos electrónicos que envía a un nuevo suscriptor (utilizando la función de respuesta automática de su proveedor de servicios) para alentarlos a completar su objetivo. Usé un blog de fotografía inventado como ejemplo en nuestra publicación de estrategia de marketing de contenido, y voy a recurrir a ese ejemplo una vez más para los fines de esta publicación.

Digamos que tengo un curso que enseña los conceptos básicos de fotografía para principiantes. También tengo tres publicaciones de blog que les enseñan cómo elegir su primera cámara, cómo realizar el mantenimiento de rutina en su equipo y cómo elegir una bolsa para la cámara. Quiero usar estas publicaciones para incluir fotógrafos novatos en mi lista de correo electrónico para poder promocionarles mi curso.

Para ello, promoveré un mini curso gratuito llamado “Configuración de la toma” que les enseña todo lo que necesitan hacer en el momento de tomar una fotografía profesional. Esto está muy relacionado con el tema de mi curso, por lo que si están interesados ​​en este mini curso, probablemente estarán interesados ​​en mi curso pago.

Creación de la campaña de correo electrónico

Las campañas de correo electrónico deben tener entre tres y cinco correos electrónicos. Usemos una campaña de cinco correos electrónicos como ejemplo:

• Correo electrónico 1: Daré la bienvenida al lector a mi lista y le proporcionaré un enlace a mi primera lección. La lección se debe alojar de forma que los visitantes habituales no puedan acceder a ella accidentalmente. Hacerlo de esta manera en lugar de agregar la lección directamente en un correo electrónico me permite capacitar a mi audiencia para que haga clic en mis correos electrónicos, que es algo que quiero que hagan cuando les pida que compren algunos correos electrónicos.
• Correo electrónico 2: correo electrónico breve que contiene un enlace a la segunda lección.
• Correo electrónico 3: otro breve correo electrónico que contiene un enlace a la tercera lección.
• Correo electrónico 4: otro breve correo electrónico que contiene un enlace a la lección final, pero también agregaré algo como: "Este mini curso se centró en un aspecto de tomar una fotografía profesional, pero tú y yo sabemos que hay un mucho más que eso. De hecho, tengo un curso completo que te enseña todo el proceso si estás interesado. Te lo contaré más tarde”.
• Correo electrónico 5: Aquí es donde promocionaré mi producto. Incluso puedo ofrecer un descuento exclusivo.

Terminemos esta publicación.

Pensamientos finales

Mi ejemplo utilizó un objetivo específico, un lead magnet específico y una ruta directa entre mi contenido y el objetivo, pero hay muchas formas diferentes de crear su lista de correo electrónico y crear campañas de marketing. Una cosa que recomiendo investigar más es la segmentación. No llegarás muy lejos si continúas enviando todos los correos electrónicos que escribes a toda tu lista. Aprenda a crear segmentos optimizados y trabaje para orientar sus correos electrónicos a cada segmento individual.

Aparte de eso, a medida que comience a hacer crecer su lista, use las funciones de informes de su proveedor de servicios, así como las funciones de informes en el software de generación de prospectos que utiliza para optimizar cada pequeño aspecto de su lista. Juega con plantillas HTML, correos electrónicos de texto sin formato y líneas de asunto especialmente.

Si desea obtener más información sobre el marketing por correo electrónico, consulte algunos artículos adicionales que hemos publicado sobre el tema:

• Formularios de suscripción en WordPress: cómo y dónde mostrarlos
• Cómo usar MailChimp con WordPress
• 4 alternativas de MailChimp para WordPress