Как создать стратегию электронного маркетинга

Ваш успех в электронном маркетинге зависит от вашей маркетинговой стратегии. Если вы потратите время на разработку стратегии и интегрируете ее со своей стратегией контент-маркетинга, вы сможете воспользоваться формой маркетинга, позволяющей многим компаниям уменьшить свою зависимость от дорогостоящих рекламных кампаний.

Преимущества электронного маркетинга безграничны, но в основном они связаны с возможностью связаться с вашей аудиторией на более глубоком уровне, чем позволяют социальные сети, и с использованием этой связи для увеличения вашего дохода без необходимости тратить тысячи и тысячи на рекламу.

В этом посте мы рассмотрим все (или большую часть вещей), которые вам нужно сделать, чтобы построить маркетинговую стратегию по электронной почте, способную помочь вам достичь ваших общих маркетинговых целей. Мы рассмотрим, как определить ваши цели маркетинга по электронной почте, предложения моего поставщика услуг маркетинга по электронной почте, как использовать лид-магниты, как настроить кампании по электронной почте и многое другое. Поскольку вы не можете знать, куда повернуть, не зная, куда вы идете, давайте начнем с определения наших целей.

Определение целей в вашей маркетинговой стратегии по электронной почте

У многих предприятий нет плана, когда дело доходит до их списков рассылки. Они добавляют несколько форм электронной почты на свои веб-сайты, используя «Подписаться на обновления» в качестве поощрения, и создают огромные списки адресов электронной почты, фактически ничего с ними не делая. Конечно, время от времени они будут рассылать еженедельные информационные бюллетени и важные объявления, но в маркетинге нет ничего, не говоря уже о маркетинговой стратегии.

Давайте изменим это. Определив свои цели, вы сможете лучше спланировать и разработать стратегию содержимого электронной почты, чтобы вы могли превратить случайных посетителей в подписчиков, а подписчиков в клиентов. Конкретные цели, которые вы ставите перед собой, будут зависеть от вашего бизнеса, ниши и набора продуктов, которые вы должны продавать. Как правило, вы хотите, чтобы они были такими:

• Продать больше копий определенного продукта (даже если он еще не выпущен).
• Продавайте больше копий определенной категории товаров.
• Создайте аудиторию лояльных последователей, которые обеспечат повторный бизнес.
  Повышайте вовлеченность клиентов, чтобы узнать о них больше.

Список можно продолжать и продолжать, но вы уловили суть типов целей, которые я хочу, чтобы вы поставили перед своим бизнесом. Некоторые маркетологи предлагают установить в качестве целей определенное количество подписчиков или определенный процент открываемости, но и то, и другое бессмысленно, если вы не используете их для достижения чего-то, что действительно поможет вашему бизнесу расти.

Создание стратегии контент-маркетинга

Email-маркетинг и контент-маркетинг идут рука об руку. Это не обязательно на 100%, но расширение списка адресов электронной почты и использование его как части вашей маркетинговой стратегии будет намного эффективнее, если вы добавите в уравнение свой блог. Мы опубликовали целую запись в блоге, в которой показано, как создать стратегию контент-маркетинга, если вам нужна небольшая помощь в этом.

По сути, вам нужно определить цели, которых вы хотите достичь с помощью контент-маркетинга, определить свою аудиторию, выяснить, с какими проблемами они сталкиваются, и разработать редакционный календарь, предназначенный для решения этих проблем. Где в дело вступает электронный маркетинг? Что ж, ваши цели контент-маркетинга и цели email-маркетинга будут выглядеть очень похожими, если не идентичными. Список адресов электронной почты — это мощный инструмент, который позволит вам достичь этих целей, привлекая посетителей в свой блог и превращая их в потенциальных клиентов (и, в конечном итоге, в клиентов), заставляя их подписываться.

Выбор поставщика услуг электронного маркетинга

Я предполагаю, что у большинства из вас уже есть список адресов электронной почты, поэтому у вас уже есть поставщик услуг электронного маркетинга. Однако вы не можете создать список адресов электронной почты без возможности хранить адреса электронной почты, которые вы собираете, и отправлять электронные письма своим подписчикам, поэтому я хотел включить этот раздел для тех, кто еще не начал список адресов электронной почты или недоволен своим текущим поставщики услуг.

Во-первых, давайте рассмотрим, что искать в поставщике услуг почтового маркетинга, основываясь на трех основных функциях, которые помогут вам оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте:

• Сегментация . Вам не поможет создание сложной маркетинговой стратегии по электронной почте, нацеленной на разные части вашей аудитории, чтобы побудить их покупать разные ваши продукты, если вы не можете отправлять целевые электронные письма каждой отдельной части. Вот для чего нужна сегментация электронной почты. Каждый сервис обрабатывает это по-своему, но, по сути, он позволяет вам разделить список на сегменты на основе ряда различных факторов. Например, если у меня есть два продукта, Продукт А и Продукт Б, я могу разделить свой список на четыре сегмента. Один для подписчиков, заинтересованных в продукте А, один для подписчиков, заинтересованных в продукте Б, один для подписчиков, которые приобрели продукт А, и один для подписчиков, которые приобрели продукт Б. Затем я могу написать отдельные целевые электронные письма для каждого отдельного сегмента.
• Автоматизация — добавление подписчика в сегмент и ручная отправка ему приветственного письма и каждого письма в вашей кампании было бы довольно утомительным. К счастью, поставщики услуг электронного маркетинга предлагают то, что известно как «автоматизация», ключевые методы электронного маркетинга, которые работают автоматически. Это сделка типа «установил и забыл». Вы настраиваете автоматизацию один раз, и сервис делает все за вас автоматически, когда новый подписчик пополняется в вашем списке. Чуть позже мы поговорим о сегментации и автоответчиках.
• Отчеты — я мог бы сидеть здесь и говорить вам, что делать с вашим списком адресов электронной почты, а вы могли бы следовать моему совету Т. Однако ничто не сравнится с достоверными данными. По мере того, как вы строите свою маркетинговую стратегию по электронной почте и расширяете свой список, обратите внимание на функции отчетности, которые предоставляет ваш сервис. Они расскажут вам, какие формы конвертируются лучше всего, каковы ваши показатели открытия, сколько подписчиков вы получаете с течением времени и многое другое.

Поскольку это не пост типа «X лучших поставщиков услуг электронного маркетинга», я просто перечислю несколько качественных поставщиков услуг, которые предлагают функции, упомянутые выше:

• КонвертироватьKit
• MailerLite
• MailChimp
• Авебер

Анализ вашего контента

Чтобы достичь своих целей с помощью электронного маркетинга, вам необходимо создать ссылки, которые соединят ваш контент со списком адресов электронной почты. Вы будете использовать многие формы электронной почты, с которыми вы уже знакомы, только вместо общего поощрения «Подпишитесь на обновления» вы будете использовать целевые лид-магниты. Лид-магниты — это поощрения, которые вы можете предложить читателям в обмен на их адреса электронной почты. Несколько примеров включают бесплатные пробные версии, бесплатные электронные книги, бесплатные рабочие листы, бесплатные консультации и многое другое. Они не только повышают вероятность того, что ваши читатели подпишутся, но и позволяют вам ориентироваться на читателей и гарантируют, что вы заполните свой список подписчиками, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты.

По сути, вам нужно создать контент, нацеленный на болевые точки вашей аудитории, создать лид-магниты, которые еще больше помогут решить эти болевые точки, и предложить эти лид-магниты в качестве поощрения за подписку в стратегических местах.

Вам необходимо проанализировать контент, который у вас уже есть, а также контент, который вы планируете опубликовать в своем редакционном календаре. Чтобы быстро увеличить список адресов электронной почты, начните с определения самого популярного контента вашего блога. Эти сообщения получают много трафика, что дает вам множество возможностей увеличить количество конверсий без создания нового контента. Затем определите контент, который, по вашему мнению, лучше всего решает основные проблемы вашей аудитории. Сделайте это с контентом, который вы уже опубликовали, а также с контентом в вашем редакционном календаре.

Добавление лид-магнитов на ваш сайт

Вы должны начать замечать несколько паттернов, когда создаете коллекцию контента, подходящего для предложения лид-магнитов. Во-первых, определите контент, который имеет прямое отношение к вашим продуктам. Это поможет вам создать сегменты в вашем списке адресов электронной почты для читателей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в ваших продуктах. Затем попытайтесь организовать собранный вами контент в две-пять категорий, которые представляют основные болевые точки вашей аудитории.

Это поможет вам провести мозговой штурм идей лид-магнита. Есть несколько различных методов, которые вы можете использовать здесь, и они зависят от количества времени и денег, которые вы можете посвятить созданию лид-магнитов. Во-первых, вы можете взять контент, непосредственно относящийся к вашим продуктам, и придумать для него лид-магниты.

Во-вторых, вы можете придумать отдельный лид-магнит для каждого собранного вами контента. Этот лид-магнит должен иметь прямое отношение к теме каждого поста. Наконец, что наиболее просто, вы можете придумать одну идею лид-магнита для каждой категории, которую вы придумали, и предлагать этот лид-магнит в каждом посте, который вы размещаете в этой категории.

Вот большой список идей для лид-магнитов:

• Электронная книга
• Курс
• Электронный курс
• Видеокурс
• Рабочий лист
• Шпаргалка
• Список ресурсов
• Тематическое исследование
• Пробный
• Цитата/Консультация
• Скидка
• Руководство/План/Расписание
• Отдавать
• Загружаемые продукты (шаблоны PSD, набор иконок, изображения, музыка и т. д.)

Добавление форм подписки по электронной почте на ваш сайт

Вы можете использовать формы электронной почты вашего поставщика услуг почтового маркетинга, особенно если у вас ограниченный бюджет, но я настоятельно рекомендую создавать более сложные формы с помощью программного обеспечения для генерации лидов. Вот несколько хороших вариантов для WordPress:

• процветать ведет
• ОптинМонстр
• MailOptin
• Айсграмм

Вам нужен только один из этих инструментов, поскольку все они более или менее предлагают одинаковые функции. Они предлагают хорошо продуманные шаблоны и расширенные функции отчетности. Используйте их, чтобы добавлять формы в свой заголовок в виде прикрепленного уведомления, после сообщений, в середине сообщений, в качестве всплывающего окна, когда читатель прокручивает до определенного процента или пытается покинуть ваш сайт, и многое другое. Если вы хотите узнать больше советов о том, где размещать формы подписки, прочитайте нашу статью о лучших местах для их отображения.

Создание кампаний по электронной почте

Итак, на данном этапе ваша маркетинговая стратегия по электронной почте должна состоять из следующих компонентов:

• Цели.
• Поставщик услуг электронного маркетинга.
• Сильная стратегия контент-маркетинга.
• Предлагаем лид-магниты.
• Расширенные формы электронной почты для продвижения ваших лид-магнитов.

Теперь вы можете начать создавать кампании по электронной почте, которые представляют собой серию писем, которые вы отправляете новому подписчику (используя функцию автоответчика вашего поставщика услуг), чтобы побудить их выполнить вашу цель. Я использовал искусственный блог с фотографиями в качестве примера в нашей публикации о стратегии контент-маркетинга, и я собираюсь еще раз обратиться к этому примеру для целей этой публикации.

Допустим, у меня есть курс, который учит основам фотографии новичков. У меня также есть три сообщения в блоге, в которых я учу их тому, как выбрать свою первую камеру, как выполнять плановое техническое обслуживание своего оборудования и как выбрать сумку для камеры. Я хочу использовать эти сообщения, чтобы добавить начинающих фотографов в свой список адресов электронной почты, чтобы я мог продавать им свой курс.

Для этого я буду продвигать бесплатный мини-курс под названием «Подготовка кадра», который научит их всему, что им нужно сделать в данный момент, чтобы сделать профессиональную фотографию. Это тесно связано с темой моего курса, поэтому, если они заинтересованы в этом мини-курсе, они, вероятно, заинтересуются моим платным курсом.

Создание кампании по электронной почте

Кампании по электронной почте должны состоять из трех-пяти писем. В качестве примера возьмем кампанию с пятью электронными письмами:

• Электронное письмо 1: Я приветствую читателя в своем списке и предоставлю ссылку на мой первый урок. Урок должен быть организован таким образом, чтобы обычные посетители не могли случайно получить к нему доступ. Делая это таким образом, а не добавляя урок непосредственно в электронное письмо, я могу научить свою аудиторию нажимать на мои электронные письма, что я хочу, чтобы они делали, когда я прошу их купить несколько электронных писем.
• Электронное письмо 2: Короткое электронное письмо, содержащее ссылку на второй урок.
• Электронное письмо 3: Еще одно короткое электронное письмо, содержащее ссылку на третий урок.
• Электронное письмо 4: еще одно короткое электронное письмо, содержащее ссылку на последний урок, но я также добавлю что-то вроде: «Этот мини-курс был посвящен одному аспекту профессиональной фотографии, но мы оба знаем, что есть гораздо больше, чем это. На самом деле у меня есть целый курс, который научит вас всему процессу, если вам интересно. Я расскажу вам об этом позже».
• Электронное письмо 5: Здесь я буду продвигать свой продукт. Я даже могу предложить эксклюзивную скидку.

Давайте завершим этот пост.

Последние мысли

В моем примере использовалась конкретная цель, конкретный лид-магнит и прямой путь между моим контентом и целью, но есть много разных способов, которыми вы можете создать свой список адресов электронной почты и создать маркетинговые кампании. Одна вещь, которую я настоятельно рекомендую изучить больше, — это сегментация. Вы не продвинетесь далеко, если будете продолжать рассылать каждое электронное письмо, которое вы пишете, всему вашему списку. Узнайте, как создавать оптимизированные сегменты, и работайте над таргетингом писем на каждый отдельный сегмент.

Помимо этого, когда вы начнете расширять свой список, используйте функции отчетности вашего поставщика услуг, а также функции отчетности в программном обеспечении для генерации лидов, которое вы используете, чтобы оптимизировать каждый мельчайший аспект вашего списка. Поэкспериментируйте с HTML-шаблонами, текстовыми электронными письмами и строками тем.

Если вы хотите узнать больше об электронном маркетинге, ознакомьтесь с несколькими дополнительными статьями, которые мы опубликовали на эту тему:

• Формы подписки в WordPress: как и где их отображать
• Как использовать MailChimp с WordPress
• 4 альтернативы MailChimp для WordPress