Envato übertrifft 1 Milliarde US-Dollar an Gemeinschaftseinnahmen und vermarktet sein Elements-Abonnement weiterhin aggressiv gegen Marktplatz-Autoren

Envato hat nach 14 Jahren im Geschäft 1 Milliarde US-Dollar an Gemeinschaftseinnahmen überschritten. Das Unternehmen erreichte das Ziel ein Jahr früher als erwartet, dank der Beiträge von 81.000 verschiedenen Entwicklern auf der ganzen Welt und Millionen von Kunden, die Produkte von Envato Market, Envato Studio, Envato Tuts+ und Envato Elements gekauft haben.

„Bis heute sind wir sehr stolz darauf, dass unsere Community mehr Geld verdient als unser Unternehmen“, sagte Envato-Mitbegründer Collis Ta'eed. Letzten Monat trat Ta'eed von seiner Position als CEO zurück, um ein neues ethisches Schokoladen-E-Commerce-Unternehmen zu verfolgen. Er wurde durch den ehemaligen CEO von HotelsCombined.com, Hchame Assi, ersetzt.

Aufgrund der Pandemie hat das australische Technologieunternehmen kürzlich darauf umgestellt, dass alle Mitarbeiter während des globalen Lockdowns von zu Hause aus arbeiten. Zusammen mit der Ankündigung des Ausstiegs von Ta'eed zahlte Envato seiner 630-köpfigen Belegschaft eine Gewinnbeteiligung von 20 % in Höhe von insgesamt 3,75 Mio. AUD aus. Das Unternehmen berichtete, dass dies eine Erhöhung gegenüber der Zuteilung von 10 % aus dem vorangegangenen Geschäftsjahr ist.

„Die Gewinnbeteiligung ist zu einem integralen Bestandteil von Envato geworden und trägt dazu bei, das Team mit einem Anteil an dem Erfolg zu verbinden, den sie durch ihre Bemühungen erzielen“, sagte Ta'eed.

In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen stark darauf konzentriert, mit Envato Elements, seinem Abonnementdienst, Gewinne zu erzielen. Ta'eed sagte, das Geschäft sei jetzt „mehr abonnementorientiert als je zuvor in unserer Geschichte“.

Ein WordPress-Plugin-Autor, der auf Codecanyon verkauft, kommentierte den Meilenstein-Beitrag und forderte Envato auf, sich wieder auf die Marktplätze zu konzentrieren.

„Bitte konzentrieren Sie sich auch auf die Marktplätze“, sagte FWDesign. „In den letzten 2-3 Jahren haben Sie sich auf Elements konzentriert und den Markt kannibalisiert, es ist an der Zeit, uns etwas zurückzugeben. Ich persönlich fühle mich vergessen.“

Während die Gemeinschaftseinnahmen es den Schöpfern ermöglicht haben, ihr Leben auf verschiedene Weise zu verbessern – von der Zahlung von Arztrechnungen für die Familie bis zum Kauf von Wohnungen –, war die zunehmende Konzentration auf Envato Elements höchst umstritten. Die Foren von Envato sind voll von Beschwerden darüber, dass Elements „Kunden von bestehenden Marktplätzen abwerben“, nachdem sich viele Autoren auf den Produktseiten des Autorenmarktplatzes über Envato-Werbeelemente geäußert haben.

Autoren nutzen verschiedene Marketingkanäle, um Traffic auf ihre Artikel zu bringen, wie Facebook-Anzeigen oder Adwords, und beschweren sich seit Jahren darüber, dass potenzielle Kunden durch Elements-Anzeigen von ihren Produktseiten weggelockt wurden. Viele Autoren berichten in der Folge von rückläufigen Umsätzen bei einzelnen Produkten.

Im Mai 2018 führte Envato eine wichtige Änderung ein, die alle Artikel über alle Artikeltypen hinweg für alle Abonnenten verfügbar machte (monatlich und jährlich). Dies war besonders bei WordPress-Theme-Autoren umstritten und viele berichteten von erheblichen Umsatzrückgängen als direkte Folge.

Damals reagierte der ehemalige Envato-Mitarbeiter James Giroux auf die Bedenken der Autoren und charakterisierte den neuen Abonnementdienst als „ein langfristiges Spiel“:

„Mit Elements kaufen Sie sich in eine Einnahmequelle ein und nicht in eine einmalige Transaktion. Wenn Sie also den Wert eines Market-Kunden mit dem eines Elements-Abonnenten vergleichen, sehen Sie im ersten Monat möglicherweise weniger vom Abonnenten, aber mehr in seinem kumulierten Lebenszeitumsatz.“

Elements ist vielleicht nicht die richtige Wahl für jeden Envato-Entwickler, aber die Investition des Unternehmens in den Service bringt nun von 2018 bis 2019 jährlich wiederkehrende Einnahmen in Höhe von 40 Millionen US-Dollar ein, was 35 % der 113 Millionen US-Dollar Umsatz von Envato im Jahr 2019 ausmacht.

„In diesem Jahr haben wir uns als Abonnementunternehmen weiter neu erfunden, mit einem deutlichen Anstieg der Abonnentenzahl bei Envato“, sagte Ta'eed in Envatos Annual Public Impact Statement 2019. Allerdings geht dieses neue Geschäftsmodell zu Lasten der Autoren, die ausschließlich über die Marktplätze verkaufen.

Die Autoren von Envato haben die Unternehmensführung gebeten, die Banner zu entfernen, die den Umsatz von Elements ankurbeln, indem sie Kunden vom Markt abziehen, aber der aggressive Drang nach Abonnements überwiegt. Die Frustration ist in zahlreichen Threads auf den verschiedenen Marktplätzen des Unternehmens spürbar.

„Es ist eine Sache, Elemente im Internet oder wo auch immer Envato mag, zu bewerben, aber dieses Banner auf allen unseren Artikelseiten zu haben, bedeutet, potenzielle Kunden aktiv abzuwerben, wenn sie kurz vor dem Kauf unserer Artikel stehen“, sagte AudioJungle-Autor Alister Bunclark.

Viele Autoren haben einen Umsatzrückgang erlebt, der außerhalb ihrer Kontrolle liegt. Kein Marketing-Traffic für die eigenen Portfolios kann das „All-you-can-eat“-Angebot von 16,50 $ ausgleichen, das oben auf jeder Seite prangt. Das Banner des hauseigenen Konkurrenten erscheint sogar direkt im Warenkorb für Kunden, die versuchen, mit Produkten von Nicht-Elements-Autoren zur Kasse zu gehen.

„Die Tatsache, dass wir sogar verlangen müssen, dass Envato aufhört, eine konkurrierende, günstigere Alternative zu unseren Portfolios (von denen viele exklusiv bei AudioJungle angeboten werden) – auf dem Marktplatz, auf dem sich unsere Portfolios befinden – unerbittlich zu bewerben, ist entmutigend“, so ein Autor sagte.

Auch WordPress-Autoren, die auf Themeforest verkaufen, sind von den Bannern frustriert. Im Jahr 2019 verkaufte Envato alle 5 Sekunden einen Artikel, wobei WordPress ein Drittel des Umsatzes ausmachte. Das Unternehmen behauptet, der „Marktführer für Themes und Templates für WordPress“ zu sein, trotz des allgemein schlechten Rufs des Marktplatzes unter WordPress-Profis.

Ein Nebenprodukt von Elements, das WordPress-Produkte im Abonnement enthält, besteht darin, dass es dazu neigt, die Verwendung veralteter Themen und Plugins zu fördern. Benutzer können Tausende von Produkten herunterladen, aber die WordPress-Designs werden nicht unterstützt. Viele Benutzer sind sich dessen nicht bewusst, wenn sie ihre Abonnements kaufen. Benutzer können Updates nur erhalten, während ihre Abonnements aktiv sind, aber sie müssen manuell heruntergeladen werden.

„Trotz unzähliger Beschwerden von Autoren (die diesen Ort zu dem gemacht haben, was er überhaupt ist) ist es sogar sinnlos, Ihre Artikel woanders zu bewerben, um einige ‚Käufer‘ anzulocken, weil sie die Elements-Werbeaktionen überall sehen, sogar auf unseren eigenen Produktseiten. “, sagte Themeforest Elite-Autor Bedros.

Als Autoren in die Foren gingen, um keine Verkäufe oder rückläufige Verkäufe zu melden, antwortete ein Benutzer: „Keine Panik. Sie haben den Markt mit Elements zerstört.“

Bestimmte Marktplätze, wie AudioJungle und WordPress-Themen, sind angesichts des erheblichen Zeitaufwands für die Erstellung dieser Art von Produkten überproportional von Elements betroffen.

„Ich frage mich, was es unter diesen Umständen bringt, Monate (in einigen Fällen sogar ein Jahr) damit zu verbringen, ein anständiges WordPress-Theme zu erstellen, das auf Envato verkauft werden kann“, sagte Bedros. Ein anderer Autor im selben Thread berichtete, dass er 16 Monate lang an einem Thema arbeitete und zwei Monate nach seiner Genehmigung nur 17 Verkäufe hatte.

„Die großen Käufer (Werbeagenturen und dergleichen) werden eine sofortige Einsparung beim Abonnementplan sehen, im Gegensatz zum Einzelkauf der Produkte“, sagte AudioJungle-Autor Daniel Warneke. „Dies zieht die Käufer mit hohem Volumen aus dem individuellen Markt heraus.

„Envato wählt die Autoren, die Produkte in Envato Elements haben, von Hand aus, daher liegt es nahe, dass sie eine breite Palette der beliebtesten Produkte ausgewählt haben. Das würde den Service am attraktivsten machen.“

Envato meldet 0,18 % CTR für Elements-Banneranzeigen, wird sie aber nicht entfernen

In den Antworten auf das Annual Public Impact Statement 2019 von Envato bestätigte Collis Ta'eed, dass die Marktumsätze rückläufig sind. Als Grund für den Rückgang macht er die „Bewegung der Branche“ hin zu anderen Geschäftsmodellen verantwortlich:

Zu Ihrer Frage zu den Marktverkäufen: Sie halten sich besser als wir gehofft hatten, obwohl sie im Jahresvergleich rückläufig sind. Intern betrachten wir die Kombination von Markt und Elementen sowohl in Bezug auf die Bruttoeinnahmen (die gestiegen sind) als auch auf die Einnahmen der Autoren (die gestiegen sind). Aber der Markt selbst ist letztes Jahr um diese Zeit um ein paar Prozent gesunken, und das sieht nach einem anhaltenden Trend aus (obwohl einer, der nicht so steil ist, wie meine schlimmsten Befürchtungen zeitweise!).

Es ist verlockend zu glauben, dass Elemente der Treiber der Marktveränderungen sind, insbesondere wenn wir Abonnementkunden hinüberziehen. Aber wir haben den Trend der Verkaufskurve schon seit Jahren vor der Einführung von Elements abgebildet und Veränderungen gesehen, bevor wir überhaupt Abonnements eingeführt haben, aufgrund der Bewegung der Branche, zuerst zu „Bundles“ und dann zu „Abonnements“. ' und frei'. Soweit ich das beurteilen kann, sind die größeren Kräfte auf dem Markt tatsächlich diejenigen der Industrie.

Trotz der enormen Unterbewertung ihrer einzelnen Produkte scheinen Autoren im Allgemeinen nicht völlig gegen Elements zu sein, sondern eher gegen die aggressive Werbung von Envato in ihren Portfolios. Die gleiche Frage taucht jedes Jahr auf und die Unternehmensführung spielt weiter darum herum.

„Können Sie Autoren erklären, warum sie Geld für die Werbung für ihre Produkte ausgeben sollten, wenn sie, sobald sie auf der Zielseite landen, ein großes schmutziges Banner sehen, auf dem steht, dass sie für eine monatliche Gebühr alles unbegrenzt bekommen können?“ Template-Autor Patchesoft kommentierte. „Ich habe das Gefühl, dass diese Frage letztes Jahr aufkam und wir bekamen ein ‚Wir werden sehen, was wir dagegen tun können‘, und doch sind wir ein Jahr später hier.“

Ta'eed antwortete und charakterisierte die Banner als Cross-Promotion des Verkehrs zwischen Markt und Elementen. Er behauptete, nachdem das Unternehmen einige Tests durchgeführt hatte, hatte das Entfernen des Banners „vernachlässigbare Auswirkungen auf den täglichen Umsatz“.

Ich weiß definitiv, dass die Kopfleiste auf Market zu den nervigsten Dingen für Autoren gehört. Aber gleichzeitig ist es uns wichtig, die verschiedenen Angebote, die wir für unsere Kunden haben, transparent zu machen, damit sie wählen können, was für ihre Bedürfnisse am besten ist. Obwohl es ziemlich ärgerlich ist, ist der von Marktartikelseiten umgeleitete Verkehr minimal (0,18 % der Besucher klicken sich tatsächlich durch). Allerdings suchen wir nach Möglichkeiten, Kunden besser über Elements (und Placeit) zu informieren.

Autoren glauben diese Rechtfertigung für die Bannerwerbung nicht und lehnen die Verwendung des Begriffs „Cross-Promotion“ ab, wenn die Werbung nur in eine Richtung geht. In der Zwischenzeit wird Elements, das den nicht exklusiven Verkauf ermöglicht, wie eine werbefreie, exklusive Bibliothek behandelt.

„‚Ärgerlich' ist nicht das richtige Wort“, sagte AudioJungle-Mitglied Purple Fog. „Du musst verstehen, dass es viel, viel mehr als das ist. Es ist ärgerlich, es ist ein Verrat, Sie zeigen uns den Finger.

„Wenn es Ihnen so wichtig ist, die Käufer über all ihre Optionen zu informieren, warum gibt es dann kein Top-Banner auf Elements, das ihnen mitteilt, dass sie den Artikel auch gegen eine einmalige Gebühr erwerben können, falls sie dies nicht möchten Abonnieren?

„Diese 0,18 % sind ziemlich weit von der Zahl entfernt, die Sie uns zuvor gegeben haben (rund 2 %), und es ist noch schwerer zu glauben. Meinen Sie damit, dass Sie bereit sind, die überwiegende Mehrheit der Autoren nur für 0,18 % CTR zu verärgern? Macht wenig Sinn. Es ist auch kaum zu glauben, wenn es unzählige Threads gibt, die von Käufern eröffnet wurden, die sich von diesem berüchtigten Banner getäuscht fühlten. Entweder lügen Ihre Leute Sie an, oder Sie haben die Analyse nicht richtig eingerichtet, aber auf jeden Fall stimmt hier etwas nicht.“

Die Umwandlung von Envato in ein Abonnementunternehmen geht zu Lasten seiner exklusiven Marktautoren

Envato schreibt aufgrund seines frühen Erfolgs weiterhin seine eigenen Regeln und hat inzwischen eine riesige Belegschaft angehäuft, die für ihren Lebensunterhalt auf die Angebote des Unternehmens angewiesen ist. Diejenigen, die bereit sind, ihre Arbeit für die Aufnahme in ein Abonnementprodukt (das sich garantiert zu einem überzeugenderen Preis verkauft) abzuwerten, dürfen als Rädchen in einer viel profitableren Maschine weitermachen.

Es ist nicht falsch, dass Envato sich zu einem Abonnementunternehmen entwickelt. Dies auf Kosten der Marktautoren zu tun, ist unfair. Diese Autoren zahlen für die Werbung für eine konkurrierende Bibliothek mit entgangenen Verkäufen ihrer eigenen Produkte. Es nutzt die Marktplatzautoren aus, die auf einen Verkauf gehofft hatten, da ihre höheren Preise jetzt nur noch eine Stütze dafür sind, Elements attraktiver aussehen zu lassen. Ihre Portfolios werden zu einem Tor zum Abonnementdienst.

Wenn Envato die Art und Weise, wie es für Elements wirbt, nicht ändert, wird das Unternehmen weiterhin im Widerspruch zu den Interessen der exklusiven Marktautoren stehen. Dies gilt insbesondere für Entwickler in Märkten, in denen die Verfügbarkeit ihrer Arbeit für mehr Kunden nicht sofort zu mehr Zahlungen führt.

„Viele Autoren haben sich dafür entschieden, ausschließlich hier ein Geschäft einzurichten, und unterstützen und fördern diesen Marktplatz seit Jahren“, sagte AudioJungle-Autor Promosapien in einem Thread, in dem Autoren den CEO aufforderten, die Werbebanner zu entfernen.

„Envato trifft derzeit strategische Entscheidungen, die sie offensichtlich stark vertreten und die sie für notwendig für ihre eigene Lebensfähigkeit halten. Leider verringern diese Entscheidungen die Vorteile, hier ein exklusiver Autor zu sein.

„Tatsächlich könnten Sie wahrscheinlich argumentieren, dass es noch nie einen schlechteren Zeitpunkt gegeben hat, um ein exklusiver Autor auf einem Marktplatz zu sein – wenn dieser Marktplatz aktiv und kontinuierlich seine beträchtlichen Werberessourcen nutzt, um Website-Besucher von Ihrem Portfolio weg zu a neuere, günstigere Lizenzierungsplattform (Elements-Abonnement).“