Envatoは、マーケットプレイスの作成者に対してその要素のサブスクリプションを積極的に売り込み続けながら、コミュニティの収益で10億ドルを渡します

公開: 2020-11-13

Envatoは、14年間のビジネスの後、コミュニティの収益で10億ドルを超えました。同社は、世界中の81,000人の異なるクリエイターの貢献と、Envato Market、Envato Studio、Envato Tuts +、Envato Elementsから製品を購入した何百万もの顧客のおかげで、予想よりも1年早く目標を達成しました。

「今日まで、私たちのコミュニティが私たちの会社よりも多くのお金を稼いでいることを非常に誇りに思っています」とEnvatoの共同創設者であるCollisTa'eedは言いました。先月、タイードはCEOとしての地位を辞任し、新しい倫理的なチョコレートのeコマースベンチャーを追求しました。彼は元HotelsCombined.comのCEOであるHichameAssiに代わりました。

パンデミックのため、オーストラリアのテクノロジー企業は最近、世界的な封鎖中に自宅で働くすべての従業員に移行しました。 Ta'eedの退社の発表に加えて、Envatoは630人の従業員に20％の利益分配の支払い、合計375万豪ドルを提供しました。同社によれば、これは前年度からの10％の配分の増加である。

「利益分配はEnvatoの不可欠な部分になり、チームが努力を通じて生み出した成功の分配とチームを結び付けるのに役立ちます」とTa'eed氏は述べています。

過去数年間、同社はサブスクリプションサービスであるEnvatoElementsを通じて利益を上げることに重点を置いてきました。 Ta'eed氏は、このビジネスは「これまでのどの時点よりもサブスクリプション指向」になっていると述べました。

Codecanyonで販売しているあるWordPressプラグインの作者は、マイルストーンの投稿にコメントし、Envatoに市場への焦点を更新するように促しました。

「市場にも焦点を当ててください」とFWDesignは言いました。「過去2〜3年で、皆さんはElementsに焦点を合わせ、市場を共食いし、私たちに何かを返す時が来ました。個人的には、忘れられていると感じています。」

コミュニティの収益により、クリエイターは家庭医療費の支払いからアパートの購入まで、さまざまな方法で生活を改善することができましたが、EnvatoElementsへの注目の高まりは非常に物議を醸しています。 Envatoのフォーラムは、多くの著者が著者のマーケットプレイス製品ページでEnvatoの広告Elementsについて発言した後、Elementsが「既存のマーケットプレイスからクライアントを密猟している」という苦情でいっぱいです。

著者は、Facebook広告やアドワーズ広告などのアイテムにトラフィックをもたらすためにさまざまなマーケティングチャネルを採用しており、潜在的な顧客がElements広告によって製品ページから追い出されていると長年不満を漏らしています。その結果、多くの著者が個々の製品の売上高が減少したと報告しました。

2018年5月、Envatoは、すべてのアイテムタイプのすべてのアイテムをすべてのサブスクライバー（月次および年次）が利用できるようにする重要な変更を公開しました。これはWordPressテーマの作者にとって特に物議を醸し、多くの人が直接の結果として売り上げが大幅に減少したと報告しました。

当時、Envatoの元従業員であるJames Girouxは著者の懸念に応え、新しいサブスクリプションサービスを「長期的な遊び」として特徴づけていました。

「Elementsを使用すると、1回限りのトランザクションではなく、収益源を獲得できます。したがって、Marketの顧客とElementsのサブスクライバーの価値を比較すると、最初の1か月のサブスクライバーからの収益は少なくなりますが、生涯の累積収益は多くなります。」

ElementsはすべてのEnvatoクリエイターにとって正しい選択ではないかもしれませんが、このサービスへの同社の投資は、2018年から2019年の時点で年間4,000万ドルの経常収益をもたらし、2019年のEnvatoの1億1,300万ドルの収益の35％を占めています。

「今年、私たちはサブスクリプション会社としての改革を続け、Envato全体でサブスクライバーが大幅に増加しました」とTa'eedはEnvatoの2019年の年次パブリックインパクトステートメントで述べています。ただし、この新しいビジネスモデルは、市場で独占的に販売する著者を犠牲にしてもたらされています。

Envatoの作者は、顧客を市場から吸い上げることでElementsの売り上げを伸ばすバナーを削除するように会社のリーダーシップに懇願しましたが、サブスクリプションへの積極的な推進が普及しています。欲求不満は、会社のさまざまな市場全体の多数のスレッドで明白です。

「Elementsをウェブ上やEnvatoが好きな場所で宣伝することはひとつのことですが、すべてのアイテムページにこのバナーを表示することで、潜在的な顧客がアイテムを購入する瞬間に積極的に密猟します」とAudioJungleの著者であるAlisterBunclark氏は述べています。

多くの著者は、自分たちの手に負えない売上の減少を見てきました。独自のポートフォリオへのマーケティングトラフィックの量は、すべてのページの上部に貼られている16.50ドルの「食べ放題」のオファーを補うことはできません。社内の競合他社のバナーは、Elements以外の作成者の製品でチェックアウトしようとしている顧客のカートにも直接表示されます。

「私たちのポートフォリオが存在する市場で、Envatoが私たちのポートフォリオ（その多くはAudioJungleで独占的に提供されている）の競合する低価格の代替品を絶え間なく宣伝するのをやめるように要求しなければならないという事実は落胆しています」とある著者言った。

Themeforestで販売しているWordPressの作者も、バナーに不満を持っています。 2019年、Envatoは5秒ごとに商品を販売し、WordPressが売り上げの3分の1を占めました。同社は、WordPressの専門家の間で市場全体の評判が悪いにもかかわらず、「WordPressのテーマとテンプレートのマーケットリーダー」であると主張しています。

サブスクリプションにWordPress製品を含むElementsの副産物の1つは、古いテーマやプラグインの使用を奨励する傾向があることです。ユーザーは何千もの製品をダウンロードできますが、WordPressテーマはサポートされていません。多くのユーザーは、サブスクリプションを購入するときにこれに気づいていません。ユーザーは、サブスクリプションがアクティブな間のみ更新を取得できますが、手動でダウンロードする必要があります。

「著者（そもそもこの場所を作った）からの苦情がたくさんあるにもかかわらず、Elementsのプロモーションがどこにでもあるので、他の場所でアイテムを宣伝して「バイヤー」を引き付けることは無意味です。テーマフォレストエリートの著者であるベドロス氏は語った。

著者が売り上げがない、または売り上げが減少していることを報告するためにフォーラムに参加したとき、あるユーザーは「慌てる必要はありません。彼らはElementsで市場を殺しました。」

AudioJungleやWordPressテーマなどの特定のマーケットプレイスは、これらのタイプの製品を作成するための多大な時間投資を考えると、Elementsの影響を不釣り合いに受けています。

「このような状況で、Envatoで販売するための適切なWordPressテーマを構築するために、数か月（場合によっては1年）を費やすことが何を意味するのだろうか」とBedros氏は述べています。同じスレッドの別の著者は、16か月間テーマに取り組んでいると報告し、承認されてから2か月後には17件の売り上げしかありませんでした。

「大口購入者（広告代理店など）は、製品を個別に購入するのではなく、サブスクリプションプランをすぐに節約できます」とAudioJungleの著者であるDanielWarneke氏は述べています。「これにより、大量購入者は個々の市場から撤退します。

「EnvatoはEnvatoElementsに製品を持っている著者を厳選しているので、彼らが最も人気のある製品を幅広く選択したのは当然のことです。これにより、サービスが最も魅力的になります。」

EnvatoはElementsBanner Adsで0.18％のクリック率を報告していますが、それらを削除しません

Envatoの2019年の年次パブリックインパクトステートメントへの回答で、CollisTa'eedは市場売上高が減少していることを確認しました。彼は、衰退の理由として、他のビジネスモデルへの「業界の動き」を非難しています。

市場売上高についてのあなたの質問に対して、彼らは年々減少しているものの、私たちが期待していたよりもよく持ちこたえています。内部的には、総収入（上昇）と著者の収益（上昇）の両方で、市場と要素の組み合わせを調べます。しかし、市場自体は昨年のこの時期に数パーセント下落しており、それは継続的な傾向のように見えます（ただし、時々私の最悪の恐怖ほど急ではありません！）
マーケットの変化の原動力はElementsであると考えたくなります。特に、サブスクリプションの顧客を引き付ける場合はそうです。しかし、Elementsの発売前の数年間は販売曲線の傾向をマッピングしており、サブスクリプションを開始する前は、業界が最初に「バンドル」、次に「サブスクリプション」に移行したため、変化が見られました。 'および'無料 '。私が言えることから、市場におけるより大きな力は実際には業界のものです。

個々の製品が大幅に過小評価されているにもかかわらず、著者は一般にElementsに完全に反対しているようには見えませんが、ポートフォリオでのEnvatoの積極的な広告に反対しています。同じ質問が毎年浮上し、会社のリーダーシップはそれを中心に踊り続けています。

「著者に、ランディングページにアクセスするとすぐに、月額料金ですべてを無制限に入手できるという大きな汚いバナーが表示されたときに、製品の広告にお金を使う必要がある理由を説明できますか？」テンプレートの作者であるPatchesoftがコメントしました。「この質問は昨年出てきたように感じます。「それについて何ができるかを見ていきます」とのことでしたが、1年後のことです。」

Ta'eedはこれに応え、バナーをMarketとElements間のトラフィックのクロスプロモーションとして特徴づけました。彼は、会社がいくつかのテストを実行した後、バナーを削除しても「毎日のレベルでの売上への影響はごくわずかである」と主張しました。

確かに私は、Marketのヘッダーバーが著者にとって最も厄介なものの中にあることを知っています。しかし同時に、お客様がニーズに最適なものを選択できるように、お客様に提供するさまざまなサービスについて透明性を保つことが重要です。それはかなり迷惑ですが、マーケットアイテムページから迂回されるトラフィックは最小限です（訪問者の0.18％が実際にクリックスルーします）。つまり、Elements（およびPlaceit）について顧客にもっとよく知ってもらう方法を模索しているということです。

著者はバナー広告のこの正当化を購入しておらず、プロモーションが一方向にしか進まない場合に「クロスプロモーション」という用語の使用に反対しています。一方、非独占的な販売を可能にするElementsは、広告なしの独占的なライブラリのように扱われます。

「「迷惑」は正しい言葉ではありません」とAudioJungleのメンバーであるPurpleFogは言いました。「それだけではないことを理解する必要があります。それは腹立たしいです、それは裏切りです、それはあなたが私たちに指をひっくり返すことです。

「購入者にすべてのオプションを知らせることが非常に重要な場合は、Elementsにトップバナーがないので、購入したくない場合に備えて、1回限りの料金でアイテムを入手できることを伝えます。購読？

「その0.18％は、以前に示した数値（約2％）からかなり離れており、さらに信じがたいものです。 0.18％のCTRで、大多数の著者に敵対することをいとわないということですか？ほとんど意味がありません。また、その悪名高いバナーにだまされたと感じたバイヤーによって開かれたスレッドが無数にあるとは信じがたいです。あなたの人々があなたに嘘をついているか、あなたが分析を適切に設定していなかったかのどちらかですが、いずれにせよ、ここで何かが足し合わないのです。」

Envatoのサブスクリプション会社への変革は、独占的な市場の著者を犠牲にして行われます

Envatoは、初期の成功により独自のルールを作成し続けており、現在では、会社の生計手段に依存する膨大な労働力を蓄積しています。サブスクリプション製品（より説得力のある価格設定で販売することが保証されている）に含めるために自分の仕事を切り下げても構わないと思っている人は、はるかに収益性の高いマシンで歯車として継続することができます。

Envatoがサブスクリプション会社になるためにピボットするのは間違いではありません。市場の作者を犠牲にしてそうすることは不公平です。これらの著者は、自社製品の売り上げを失った競合図書館の宣伝にお金を払っています。それは、販売を望んでいたマーケットプレイスの作者を利用します。なぜなら、彼らのより高い価格は、Elementsをより魅力的に見せるための単なる小道具だからです。彼らのポートフォリオは、サブスクリプションサービスへのゲートウェイになります。

EnvatoがElementsの宣伝方法を変更しない限り、同社は独占的な市場著者の利益と対立し続けるでしょう。これは、より多くの顧客が自分の作品を利用できるようにしても、すぐに支払いが増えるわけではない市場のクリエイターに特に当てはまります。

「多くの著者がここに独占的にショップを設立することを選択し、この市場を何年にもわたってサポートおよび宣伝してきました」と、AudioJungleの著者Promosapienはスレッドで述べ、著者はCEOにバナー広告の削除を求めました。

「Envatoは現在、彼らが明らかに強く感じ、彼ら自身の実行可能性のために必要であると感じる戦略的選択を行っています。残念ながら、これらの選択は、ここで独占的な著者になることの利点を減らしています。

「実際、マーケットプレイスで独占的な著者になるのにこれほど悪い時期はなかったというのは、おそらく良い議論になるでしょう。そのマーケットプレイスが、ウェブサイトの訪問者をポートフォリオからより新しく、より安価なライセンスプラットフォーム（Elementsサブスクリプション）。」