WordPress 2019の調査結果は、専門家がブロックエディターの採用に時間がかかることを示しています。2020年の調査が開始されました

公開: 2020-11-03

WordPressは、2020年の年次調査を開始しました。これは、さまざまなグループの人々がソフトウェアをどのように使用しているかについての詳細情報を収集するために設計された一連の短い質問です。完了するまでに約5分かかり、すべてのデータが匿名化されます。

WordPressのエグゼクティブディレクターであるJosephaHaden Chomphosyは、調査の結果を使用して、一年中計画と推奨事項を通知すると述べました。 WordPressのリーダーシップに貴重な情報を提供することに加えて、結果はより広いコミュニティと共有されます。

コミュニティチームは、これまで公開されていなかった2015年と2019年の調査結果を含むレポートを作成しました。 2019年の結果は、一連のGoogleスライドにまとめられており、PDFまたはPPTとしても入手できます。

2019年は調査が5つの異なる言語に翻訳された最初の年でしたが、2015年の約46,000人に対して、6,203人の回答者しかいませんでした。回答数が最も多かったのはヨーロッパ（62％）とアジア（12％）でした。北米のエンゲージメントは大幅に減少し、わずか10％になりました。前年と変わらず、ほとんどのWordPressユーザーは男性（79％）として識別します。

2019 NPSの結果：中傷者は着実に縮小しています

164ページのレポートには、要約すべき多くの情報が含まれていますが、ハイライトの1つはネットプロモータースコア（NPS）です。これは、WordPressを友人、同僚、またはクライアントに推奨する可能性がどの程度あるかという質問に対するユーザーの回答から導き出された忠誠度の指標です。これは、ユーザーの満足度または認識の非公式な測定値を提供します。

WordPressの2019NPSは54で、以前のスコアの50と52から増加しました。プロモーターは静止したままですが、デトラクターは着実に縮小しています。ただし、このスコアは、調査に回答するために時間をかけるのに十分なWordPressの好意的な意見を持っている人を表すことに偏っています。ソフトウェアの真の批判者は、すでに他の技術コミュニティをフォローしている可能性が高く、NPSスコアで過小評価されている可能性があります。

回答者の75％以上がWordPressを3年以上使用しています。結果は、プロジェクトのオープンソースコミュニティが人々がソフトウェアを使用する理由の重要な推進力であることを示しました。

「調査回答者のほぼ6割（59％）が、WordPressを最もよく知っているという理由で選択しています。半数（50％）は、オープンソースコミュニティを楽しんでいると答えています。ほぼ半数（48％）が、WordPressに必要な機能があると答えています。」

これは、WordPressコミュニティが、ソフトウェアが提供する機能と同等の「粘着性」の要素を提供していることを示しています。健全なコミュニティを改善し維持することは、ユーザー維持のための重要な考慮事項です。WordPressに固執するユーザーは、新しいユーザーを引き付けることと同じくらい重要だからです。

専門家の間で増加しているCMSの使用、ブログは減少しています

2019年の調査によると、専門家の76％がWordPressをCMSとして使用しており、WordPress Company Prosセグメント（Webサイトを設計/開発する会社で働く人々）の数はわずかに多い（79％）。専門家の間でのブログの使用は一貫して減少しています。

ユーザーとして報告している回答者のセグメントでは、ブログも減少傾向にあり、2019年には49％が個人ブログとしてWordPressを使用していましたが、前年（2015〜 2017年）は63％でした。

WordPressの専門家はブロックエディタの採用に時間がかかります

2019年の結果の注目すべきセクションの1つに、ブロックエディターの採用に関するデータが含まれています。「現在どのエディターを使用していますか？」と尋ねられたとき、専門家として特定した回答者の53％が、クラシックエディターを使用していると答えました。これは、ブロックエディタがまだ専門家の間でその足場を見つけていることを示しています。これらの専門家の増加する割合も自営業です（2019年の44％対2016年の36％）。

別の質問は、「あなたまたはあなたのチームは新しいエディターのためにブロックを構築しましたか？」と尋ねました。新しいエディターを使用している人の半数未満が、それを使用するために新しいブロックが追加されていることを確認し、17％は確信が持てませんでした。専門家の半数以上がまだ新しいエディターを採用していない場合、ブロックベースの製品の市場には大きな成長の余地があるようです。

ユーザー間でのブロックエディターの採用は、最低36％から最高56％になる可能性がありますが、ユーザーの大部分（20％）は、どのエディターを使用しているかわからない場合があります。ほとんどの新規ユーザーはクラシックエディタの予備知識がないため、これは悪いことではありません。 2020年の調査結果は、WordPress 5.0（2018）でのデビュー以来、長期間にわたってブロックエディターの採用を追跡するのに役立つはずです。

ミートアップやWordCampsなどのWordPressコミュニティイベントへの参加は増加しているようで、バグレポートの提出やドキュメントへの貢献も行われているようです。ただし、2019年には、独自のテーマ（61％から42％）またはプラグイン（50％から38％）を作成したと報告する人の割合が、前年と比較して急激に減少しました。コア貢献者の割合（5％）は安定しています。これは、テーマやプラグインの作成が難しくなったり、やりがいがなくなったりしていることを意味している可能性があります。説明はいくつもありますが、これは今後も注目していく傾向かもしれません。

WordPressユーザーは自動更新に不安を抱え続け、ポジティブな感情は低下している

先週、WordPressの自動更新システムが失火し、ライブサイトをアルファ版に更新した事件に照らして、調査には、ユーザーがこの機能についてどのように感じているかについての貴重なデータが含まれています。 2019年のデータは、自動更新に関する前向きな感情が2015年以降すでに低下していることを示しています。

自動更新が気に入ったと報告した人は、41％から35％に減少しました。 WordPressのメジャーリリースの自動更新を希望する人の割合は24％から15％に減少しました。テーマとプラグインの自動更新に関する肯定的な感情も減少しました。一方、自動更新の認知度は2019年に高まり、わずかに多くのユーザーが、この機能が緊張したり、嫌いだと報告しました。

これらは2019年の調査結果からのいくつかの主要なハイライトですが、レポートには、寄稿者の満足度、寄稿に費やした時間、寄稿者の経験、およびその他のトピックに関するより詳細なデータが含まれています。 Googleドキュメントのプレゼンテーションにあるすべての要約を確認し、2020年の調査に回答して、今年のWordPressユーザーの表現を改善してください。