Envato, Unsurlarını Pazaryeri Yazarlarına Karşı Agresif Bir Şekilde Pazarlamaya Devam Ederken Topluluk Kazancında 1 Milyar Doları Geçti

Envato, 14 yıllık iş hayatından sonra topluluk kazancında 1 milyar doları geçti. Şirket, dünya çapında 81.000 farklı içerik oluşturucunun katkıları ve Envato Market, Envato Studio, Envato Tuts+ ve Envato Elements'ten ürün satın alan milyonlarca müşteri sayesinde hedefe beklenenden bir yıl önce ulaştı.

Envato'nun kurucu ortağı Collis Ta'eed, “Bugüne kadar topluluğumuzun şirketimizden daha fazla para kazanmasından gurur duyuyoruz” dedi. Geçen ay Ta'eed, yeni bir etik çikolata e-ticaret girişimini sürdürmek için CEO olarak görevinden ayrıldı. Yerine HotelsCombined.com'un eski CEO'su Hichame Assi getirildi.

Pandemi nedeniyle, Avustralyalı teknoloji şirketi kısa süre önce küresel karantina sırasında evden çalışan tüm çalışanlara geçiş yaptı. Ta'eed'in ayrıldığının duyurulmasıyla birlikte Envato, 630 kişilik işgücüne toplam 3,75 milyon Avustralya Doları tutarında %20 kâr payı ödemesi yaptı. Şirket, bunun bir önceki mali yıla göre %10'luk tahsiste bir artış olduğunu bildirdi.

Ta'eed, "Kar payı, Envato'nun ayrılmaz bir parçası haline geldi ve ekibin çabalarıyla elde ettikleri başarının bir payıyla bağlantı kurmasına yardımcı oluyor" dedi.

Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca şirket, abonelik hizmeti Envato Elements aracılığıyla büyük ölçüde kâr elde etmeye odaklandı. Ta'eed, işin artık "tarihimizdeki herhangi bir zamandan daha fazla abonelik odaklı" olduğunu söyledi.

Codecanyon'da satış yapan bir WordPress eklentisi yazarı, dönüm noktası gönderisine yorum yaparak Envato'yu pazarlara odaklanmasını yenilemeye çağırdı.

FWDesign, "Lütfen pazarlara da odaklanın" dedi. "Geçtiğimiz 2-3 yılda, Elements'a odaklandınız, pazarı yamyamlaştırdınız, bize bir şeyler geri vermenin zamanı geldi. Şahsen ben unutulmuş hissediyorum."

Topluluk kazançları, içerik oluşturucuların aile sağlık faturalarını ödemekten daire satın almaya kadar çeşitli şekillerde hayatlarını iyileştirmelerine izin verirken, Envato Elements'e odaklanmadaki artış oldukça tartışmalı oldu. Birçok yazar, yazarların pazaryeri ürün sayfalarında Envato reklam Öğeleri hakkında konuştuktan sonra, Envato'nun forumları, Elements'in “mevcut pazar yerlerinden müşterileri kaçırdığı” hakkında şikayetlerle dolu.

Yazarlar, öğelerine trafik çekmek için Facebook reklamları veya Adwords gibi çeşitli pazarlama kanalları kullanır ve yıllardır, potansiyel müşterilerin Elements reklamları tarafından ürün sayfalarından kaçırıldığından şikayet ederler. Birçok yazar, sonuç olarak bireysel ürünlerde satışların düştüğünü bildirdi.

Mayıs 2018'de Envato, tüm öğeleri tüm abonelere (aylık ve yıllık) sunan kritik bir değişikliği kullanıma sundu. Bu, özellikle WordPress tema yazarları için tartışmalıydı ve birçoğu, doğrudan bir sonuç olarak satışlarda önemli düşüşler bildirdi.

O zaman, eski Envato çalışanı James Giroux, yazarların endişelerine yanıt vererek yeni abonelik hizmetini “uzun vadeli bir oyun” olarak nitelendirdi:

"Elements ile tek seferlik bir işlem yerine bir gelir akışı satın alıyorsunuz. Dolayısıyla, bir Market müşterisinin değerini bir Elements abonesiyle karşılaştırdığınızda, aboneden ilk ayda daha azını, ancak kümülatif yaşam boyu gelirlerinde daha fazlasını görebilirsiniz."

Elements, her Envato yaratıcısı için doğru seçim olmayabilir, ancak şirketin hizmete yaptığı yatırım, 2018-2019 itibariyle yıllık tekrarlanan gelirde şimdi 40 milyon dolar çekiyor ve Envato'nun 2019 için 113 milyon dolarlık gelirinin %35'ini oluşturuyor.

Ta'eed, Envato'nun 2019 Yıllık Kamu Etkisi Bildiriminde, "Bu yıl, Envato genelinde abone sayısında büyük bir artışla kendimizi bir abonelik şirketi olarak yeniden keşfetmeye devam ettik" dedi. Ancak bu yeni iş modeli, yalnızca pazaryerleri aracılığıyla satış yapan yazarların pahasına geliyor.

Envato yazarları, müşterilerin pazardan çekilmesini sağlayarak Elements'in satışlarını artıran afişleri kaldırması için şirketin liderliğine yalvardılar, ancak aboneliklere yönelik agresif baskı hakim. Hayal kırıklığı, şirketin çeşitli pazar yerlerinde sayısız iş parçacığında aşikar.

AudioJungle yazarı Alister Bunclark, "Elements'in web'de veya Envato'nun sevdiği her yerde reklamını yapmak bir şeydir, ancak bu afişin tüm ürün sayfalarımızda olması, potansiyel müşterileri ürünlerimizi satın almaktan birkaç dakika uzaktayken aktif olarak kaçırıyor" dedi.

Birçok yazar, satışlarında kontrolleri dışında bir düşüş gördü. Kendi portföylerine yapılan hiçbir pazarlama trafiği, her sayfanın en üstüne yapıştırılmış 16,50 dolarlık "yiyebileceğiniz her şey" teklifini telafi edemez. Şirket içi rakibin afişi, Elements olmayan yazarların ürünlerini satın almaya çalışan müşteriler için doğrudan sepette görünür.

Bir yazar, "Envato'nun portföylerimize (çoğu yalnızca AudioJungle'da sunulmaktadır) - portföylerimizin bulunduğu pazarda - rekabet eden, daha düşük fiyatlı bir alternatifi durmaksızın tanıtmayı bırakmasını talep etmemiz bile cesaret kırıcı" söz konusu.

Themeforest'ta satış yapan WordPress yazarları da pankartlardan bıkmış durumda. 2019'da Envato, her 5 saniyede bir ürün sattı ve WordPress satışların üçte birini oluşturdu. Şirket, WordPress profesyonelleri arasında pazarın genel olarak kötü itibarına rağmen, “WordPress için temalar ve şablonlar için pazar lideri” olduğunu iddia ediyor.

Abonelikteki WordPress ürünleri de dahil olmak üzere Elements'in bir yan ürünü, eski temaların ve eklentilerin kullanımını teşvik etme eğiliminde olmasıdır. Kullanıcılar binlerce ürün indirebilir, ancak WordPress temaları destekle gelmez. Birçok kullanıcı aboneliklerini satın alırken bunun farkında değildir. Kullanıcılar yalnızca abonelikleri aktifken güncellemeleri alabilir, ancak manuel olarak indirilmeleri gerekir.

“Yazarlardan (burayı bu hale getiren) tonlarca şikayete rağmen, bazı 'alıcıları' çekmek için öğelerinizi başka yerlerde tanıtmak bile anlamsız çünkü Elements promosyonlarını her yerde, kendi ürün sayfalarımızda bile görüyorlar. Themeforest Elite yazarı Bedros dedi.

Yazarlar satış olmadığını veya satışların düştüğünü bildirmek için forumlara gittiğinde, bir kullanıcı “Panik yapmayın. Elements ile piyasayı öldürdüler.”

AudioJungle ve WordPress temaları gibi belirli pazar yerleri, bu tür ürünleri oluşturmak için önemli zaman yatırımı göz önüne alındığında, Elements'tan orantısız şekilde etkilenir.

Bedros, "Bu koşullarda, Envato'da satmak için iyi bir WordPress teması oluşturmak için aylar (bazı durumlarda bir yıl bile) harcamanın amacının ne olduğunu merak ediyorum" dedi. Aynı başlıktaki başka bir yazar, bir tema üzerinde 16 ay çalıştığını ve onaylandıktan iki ay sonra yalnızca 17 satışı olduğunu bildirdi.

AudioJungle yazarı Daniel Warneke, "Büyük alıcılar (reklam ajansları ve benzerleri), ürünleri tek tek satın almak yerine abonelik planında anında tasarruf görecekler" dedi. “Bu, yüksek hacimli alıcıları bireysel pazardan çekiyor.

"Envato, Envato Elements'te ürünleri olan yazarları seçiyor, bu nedenle en popüler ürünlerden oluşan geniş bir yelpazeyi seçmeleri mantıklı. Bu, hizmeti en çekici hale getirecektir.”

Envato, Elements Banner Reklamlarında %0,18 TO Bildiriyor, Ancak Bunları Kaldırmıyor

Envato'nun 2019 Yıllık Kamu Etki Bildirimine verdiği yanıtlarda Collis Ta'eed, pazar satışlarının düştüğünü doğruladı. Düşüşün nedeni olarak “endüstrinin diğer iş modellerine yönelmesi”ni suçluyor:

Pazar satışlarıyla ilgili sorunuza göre, yıldan yıla düşüşte olmalarına rağmen, umduğumuzdan daha iyi durumdalar. Dahili olarak, hem brüt gelirde (artan) hem de yazar kazançlarında (artan) Pazar ve Unsurların kombinasyonuna bakarız. Ancak Market'in kendisi geçen yıl bu zamanlarda yüzde birkaç düştü ve bu devam eden bir trend gibi görünüyor (ancak bazen en büyük korkularım kadar dik olmasa da!)

Özellikle abonelik müşterilerini yönlendirirken, Market değişikliklerinin itici gücünün Unsurlar olduğunu düşünmek cezbedici. Ancak, Elements'ın piyasaya sürülmesinden yıllar önce satış eğrisinin trendinin haritasını çıkarıyorduk ve endüstrinin önce 'paketler' ve ardından 'abonelik' hareketi nedeniyle aboneliklere başlamadan önce değişiklikleri görüyorduk. ' ve özgür'. Söyleyebileceğim kadarıyla, Piyasadaki daha büyük güçler aslında endüstri güçleridir.

Bireysel ürünlerinin aşırı derecede düşük değerlenmesine rağmen, yazarlar genel olarak Elements'e tamamen karşı değiller, daha ziyade Envato'nun portföylerindeki agresif reklamlarına karşı çıkıyorlar. Aynı soru her yıl su yüzüne çıkıyor ve şirketin liderliği bu soru etrafında dans etmeye devam ediyor.

"Açılış sayfasına gelir gelmez her şeyi aylık bir ücret karşılığında sınırsız olarak alabileceklerini söyleyen büyük ve kirli bir afiş gördüklerinde yazarlara neden ürünlerinin reklamını yapmak için para harcamaları gerektiğini açıklayabilir misiniz?" şablon yazarı Patchesoft yorum yaptı. "Geçen yıl bu soru ortaya çıktı ve 'bu konuda ne yapabileceğimizi göreceğiz' diye hissediyorum ve yine de bir yıl sonra buradayız."

Ta'eed, pankartları Market ve Elements arasındaki trafiğin çapraz tanıtımı olarak nitelendirerek yanıt verdi. Şirketin bazı testler yaptıktan sonra, afişin kaldırılmasının "günlük düzeyde satışlar üzerinde ihmal edilebilir bir etkisi olduğunu" iddia etti.

Market'teki başlık çubuğunun yazarlar için en can sıkıcı şeyler arasında olduğunu kesinlikle biliyorum. Ancak aynı zamanda, ihtiyaçları için en iyisini seçebilmeleri için müşterilerimize sunduğumuz farklı teklifler konusunda şeffaf olmamız da bizim için önemlidir. Oldukça can sıkıcı olsa da, Market öğesi sayfalarından yönlendirilen trafik minimum düzeydedir (ziyaretçilerin %0,18'i gerçekten tıklamaktadır). Bununla birlikte, müşterilerin Elements (ve Placeit) hakkında daha iyi bilgi sahibi olmasını sağlamanın yollarını araştırıyoruz.

Yazarlar, banner reklamlar için bu gerekçeyi satın almıyor ve promosyon tek yönlü olduğunda "çapraz tanıtım" teriminin kullanılmasına itiraz ediyor. Bu arada, münhasır olmayan satışları mümkün kılan Elements, reklamsız, özel bir kitaplık gibi ele alınır.

AudioJungle üyesi Purple Fog, “'Can sıkıcı' doğru kelime değil” dedi. “Bundan çok, çok daha fazlası olduğunu anlamalısın. Çıldırtıyor, bu bir ihanet, bize parmak sallayan sensin.

"Alıcıların tüm seçeneklerinin ne olduğunu bilmelerini sağlamak sizin için bu kadar önemliyse, neden Elements'te, istemedikleri takdirde ürünü tek seferlik bir ücret karşılığında alabileceklerini söyleyen bir üst başlık yok? abone?

"Bu %0,18 daha önce bize verdiğiniz rakamdan (yaklaşık %2) oldukça uzak ve inanması daha da zor. Sadece %0,18 TO için yazarların büyük çoğunluğunu düşman etmeye istekli olduğunuzu mu kastediyorsunuz? Biraz mantıklı. Aynı zamanda, bu rezil afiş tarafından kandırıldıklarını hisseden alıcılar tarafından sayısız konu açıldığında inanmak da zor. Ya çalışanlarınız size yalan söylüyor ya da analitiği düzgün bir şekilde kurmadınız ama her halükarda burada bir şey yolunda gitmiyor.”

Envato'nun Abonelik Şirketi'ne Dönüşümü, Münhasır Pazar Yazarlarının Pahasına Geliyor

Envato, erken başarısından dolayı kendi kurallarını yazmaya devam ediyor ve şimdi geçim kaynakları için şirketin tekliflerine bağlı olan geniş bir iş gücü topladı. Bir abonelik ürününe dahil olmak için çalışmalarını değersizleştirmeye istekli olanların (bu, daha zorlayıcı bir fiyatla satılması garanti edilir), çok daha karlı bir makinede çarklar olarak devam etmelerine izin verilir.

Envato'nun bir abonelik şirketi olma yolunda ilerlemesi yanlış değil. Piyasa yazarları pahasına bunu yapmak haksızlıktır. Bu yazarlar, kendi ürünlerinden satış kaybı olan rakip bir kütüphanenin reklamını yapmak için para ödüyorlar. Satış yapmayı umut eden pazar yeri yazarlarını istismar ediyor, çünkü daha yüksek fiyatları artık Elements'in daha çekici görünmesini sağlamak için sadece bir destek. Portföyleri, abonelik hizmetine açılan bir kapı haline gelir.

Envato, Elements'in reklamını yapma şeklini değiştirmediği sürece, şirket, özel pazar yazarlarının çıkarlarıyla çelişmeye devam edecektir. Bu, özellikle çalışmalarının daha fazla müşteriye sunulmasının anında daha fazla ödemeye dönüşmediği pazarlardaki içerik oluşturucular için geçerlidir.

AudioJungle yazarı Promosapien, yazarların CEO'yu afiş reklamlarını kaldırmaya çağırdığı bir başlıkta, "Birçok yazar yalnızca burada mağaza kurmayı seçti ve bu pazarı yıllarca destekledi ve tanıttı" dedi.

“Envato şu anda açıkça güçlü hissettikleri ve kendi yaşayabilirlikleri için gerekli olduğunu düşündükleri stratejik seçimler yapıyor. Ne yazık ki, bu seçimler burada özel bir yazar olmanın faydalarını azaltıyor.

"Aslında, bir pazaryerinde özel bir yazar olmak için daha önce hiç bu kadar kötü bir zaman olmadığına dair iyi bir argüman sunabilirsiniz - bu pazar, web sitesi ziyaretçilerini portföyünüzden uzaklaştırmak için önemli tanıtım kaynaklarını aktif ve sürekli olarak kullandığında. daha yeni, daha ucuz lisanslama platformu (Elements aboneliği).”