كيف يمكن أن يتغير جمهورك في الويب 3 [رؤى تنفيذية + حلقة بودكاست]

إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا أو الإعلام أو حتى التسويق ، فمن المحتمل أنك سمعت الكثير من الضجة حول الويب 3.

وعند تصفية جميع الضوضاء حول الإصدارات المستقبلية من الإنترنت ، قد تجد صعوبة في التمييز بين جميع التوقعات والأساطير والواقع. والأهم من ذلك ، إذا كنت تطرح أسئلة مثل ، "كيف يمكن أن تؤثر الويب 3 على عملي؟" ، "هل سأتخلف عن الركب إذا لم أدخل على الويب 3 الآن؟" ، و "هل الويب 3 مجرد مبني على الضجيج؟ "

"عندما تستمع إلى الأخبار ، أو كنت على Twitter ، والناس يتحدثون عن NFTs و Web 3 ، يبدو الأمر مجرّدًا ومستقبليًا وغبيًا حقًا. من السهل حقًا رفض كل ذلك. يقول كيب بودنار ، HubSpot CMO. "الكثير منها سيكون هراء. وسيتراجع الكثير منها ".

ولكن ، يضيف بودنار ، "في الإصدار الأخير من الإنترنت ، كانت وظيفتك بأكملها هي تقديم منتج أو عرض قيمة أفضل 10 مرات مما كان عليه من قبل. في الجيل القادم ، الإنترنت ، يجعل شيئًا ما يعتقد شخص ما أنه مستحيل ممكن ".

"وإذا لم تتمكن من التخلص من هذه الخدعة السحرية كشركة خلال السنوات العشر أو العشرين أو الثلاثين القادمة ، فلن تكون موجودًا. لأن هذه هي اللعبة التي ستتغير. لا تفكر في التكنولوجيا ، بل فكر في تجربة العملاء المتغيرة والتي تنتقل من المستحيل إلى الممكن "، كما يقول بودنار.

في هذا المنشور ، سنتعمق في الأسئلة التي بدأت الشركات في طرحها حول الويب 3 وكيف يمكن أن تؤثر على المشهد المتغير.

لسماع المزيد عن Web 3 من CMO Kipp Bodnar ونائب الرئيس الأول للتسويق ، Kieran Flanagan ، يمكنك أيضًا الاطلاع على هذه الحلقة من البودكاست ، Marketing Against the Grain (بالإضافة إلى الحلقات والمقابلات الأخرى قريبًا).

ملاحظة المحرر: هذا المنشور يتطرق إلى مزيد من التفاصيل حول تأثيرات الويب 3. للحصول على منشور تأسيسي يشرح ماهية الويب 3 ، راجع مقالتنا الأولى على الويب 3 هنا.

تاريخ موجز للإنترنت

عند شرح التأثيرات المحتملة للويب 3 ، من المفيد العودة وإلقاء نظرة على كيفية تأثير التطورات السابقة للإنترنت على المستهلكين والشركات. يوضح الرسم البياني أدناه بعض الخصائص عالية المستوى للويب 1 والويب 2 والويب 3 دون الإفراط في التقنية.

عندما تم إطلاق الإنترنت ، كان لا مركزيًا في الأساس وكان لدى العديد من الشركات التي تركز على خدمات الإنترنت تقدمًا طفيفًا حيث بدأت العديد من شركات التكنولوجيا في الاستثمار فيه ومعرفة ما يمكنها فعله. اليوم ، أصبح الإنترنت مركزيًا بشكل كبير مع شركات مثل Google و Meta التي تمتلك العديد من الأنظمة الأساسية التي نزورها كل يوم.

نظرًا لأن المستهلكين يريدون تحكمًا متزايدًا في تجربتهم ويكونون أكثر ارتباطًا بالتكنولوجيا من أي وقت مضى ، يصف البعض الويب 3 بأنه "يعيد الإنترنت إلى الناس" ، حيث غالبًا ما تكون تجارب الويب المبنية على blockchain لا مركزية.

توضح الصورة أدناه كيف يمكن مقارنة البنية التحتية للويب 3 ببنية الإنترنت الحالية. بينما لا يحتاج أصحاب الأعمال والمسوقون الذين لا تستهدفهم استثمارات Web 3 بالضرورة إلى معرفة جميع المصطلحات التقنية في الصور أدناه ، فإن هذا الرسم يوضح بشكل أساسي مسارًا أكثر انسيابية ومركزية من المستخدم إلى الوصول إلى الإنترنت بينما ستستضيف Web 3 مسار لامركزي أكثر تعقيدًا يستفيد من تقنية blockchain.

المصدر: Coinbase

على الرغم من أننا لن نتعمق كثيرًا في التكنولوجيا وراء Web 3 ، يمكنك العثور على بعض الموارد الرائعة في الجانب التقني للأشياء من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت - مثل هذا من Coursera أو هذا المحتوى من Reforge.

في هذه المرحلة ، لا يزال من السابق لأوانه معرفة عدد التوقعات التي نراها ستظهر. وإذا أصبحت حقيقة واقعة ، فمن المحتمل أن تتطلب منحنى تعليمي ودورة حياة طويلة للتبني. لهذا السبب ، قد يكون الانتقال من الويب 2 إلى الويب 3 أبطأ بكثير وأكثر تدريجيًا مما يتوقعه البعض.

ولكن ، على الرغم من أننا على الأرجح لن نرى تغيير الإنترنت بالكامل في يوم واحد أو أسبوع أو عام ، إلا أننا سنشاهد بعض مفاهيم الويب 3 والشركات والتكنولوجيا تنمو في السنوات القادمة - مما يمكننا من اعتماده بوتيرة أسرع.

في النهاية ، لست بحاجة إلى التخلي عن خطة عملك الحالية للتركيز على استثمارات Web 3 الرئيسية حتى الآن. ولكن ، هناك مفاهيم وسلوكيات المستهلك والتكنولوجيا التي قد ترغب في الاحتفاظ بها على رادارك حتى تتمكن شركتك من التكيف إذا حدث تطور واسع النطاق وعندما يحدث.

مفاهيم الويب 3 وتحولات الجمهور التي يمكن أن تراها قريبًا

تنفيذ الويب الكامل 3 بعيد المنال ، ونعلم أن الكثير من مسوقي الشركات الصغيرة والمتوسطة ليس لديهم أي اهتمام أو عرض نطاق تقني أو ميزانية للتعمق في تعقيدات الويب 3 حتى الآن. وهذا جيد.

ولكن ، إذا وضعت المصطلحات التقنية الهائلة والتنبؤات الجامحة جانبًا ، فإن الطريقة التي أثار بها المستهلكون بتفاؤل حول إمكانات الويب 3 تُظهر مدى استعدادهم لرؤية الإنترنت ، والأعمال التجارية ، والمجتمع يتطور. وحتى إذا كان عملك يخطط للبقاء في عالم الويب 2 في المستقبل المنظور ، فلا يزال يتعين عليك ملاحظة كيف يمكن أن تؤثر هذه التحولات وتكنولوجيا الويب المتنامية على عملك.

فيما يلي بعض التحولات التجارية التي سنراها قريبًا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى تطوير الويب 3.

1. سيرغب المستهلكون في أن يكون لهم دور أكبر في المنتجات والمنصات التي يستخدمونها عبر الإنترنت.

في الوقت الحالي ، الأنظمة الأساسية التي نستخدمها يوميًا ، مثل Google و Facebook ، مركزية. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى نظام أساسي مثل Facebook ، فأنت تقوم بتبادل بيانات الويب مع خوادم Meta الخاصة بها.

هذا يعني أن Meta وأكبر المساهمين فيها يحددون في النهاية كيفية عمل Facebook ، وقواعد المستخدم ، وكيفية استخدامه لبياناتك ، وكيف يتغير UX بمرور الوقت. وإذا قامت Meta بسحب القابس على خوادم Facebook ، فسيؤدي ذلك إلى تعطيل الاستخدام للجميع.

لهذا السبب ، فإن عددًا قليلاً فقط من شركات التكنولوجيا الرئيسية وشركات الاستثمار ذات الأسماء الكبيرة لديها سيطرة قوية على العديد من الأشياء التي نقوم بها ونراها على الإنترنت. وفي مناطق معينة - كما هو الحال مع استخدام البيانات أو موجزات الوسائط الاجتماعية أو محركات البحث أو تجربة الويب - يتمنى العديد من المستخدمين أن يكون لهم رأي أكبر.

ولكن ، ماذا لو تم التعامل مع المستخدمين على أنهم مساهمون ويمكنهم تقديم مدخلات حول كيفية عمل النظام الأساسي أو استخدام بياناتهم أو بناء الخبرات لهم؟ في عالم Web 3 اللامركزي ، يعتقد البعض أن هذا ممكن.

على سبيل المثال ، ستسمح لك بعض الأنظمة الأساسية ، مثل metaverses ، بتداول العملات المشفرة أو NFTs أو العملات غير المشفرة أو غيرها من العناصر ذات القيمة مقابل قطعة أرض (أو حصة في النظام الأساسي). في حين أن العلامات التجارية الكبيرة وشركات الاستثمار لا يزال من المحتمل أن تمتلك حصة أغلبية في منصاتها وتعمل كصانعي قرار لشروط الاستخدام ، يمكن للمستخدمين على الأقل تخصيص تجاربهم أكثر قليلاً ، أو لديهم المزيد من التحكم في كيفية عمل النظام الأساسي لهم.

في حين أن جميع الشركات لن تميل إلى المنصات اللامركزية ، فإن أولئك الذين يفعلون ذلك يمكنهم وضع بعض التطورات الرئيسية لمنتجاتهم عبر الإنترنت في أيدي مستخدمين أو عملاء مخلصين.

إن منح المستخدمين القدرة على لعب دور في تطوير الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها لا يسمح لهم فقط بالشعور بالارتباط بعلامة تجارية من خلال الشعور بالملكية والثقة ، ولكنه يتيح لك أيضًا بصفتك مالكًا للأعمال الاستفادة من عائد الاستثمار لتجربة المستخدم التحسينات التي يقوم بها المستخدمون أنفسهم.

كيف يمكن للشركات الاستجابة

حتى إذا لم تكن مستعدًا لاستثمارات Web 3 ، أو لم تخطط أبدًا للاستثمار فيها على الإطلاق ، فلا يزال بإمكانك اتخاذ خطوات لجعل جمهورك أو عملائك يشعرون أن لديهم تأثيرًا على تطور عملك. فيما يلي بعض الأفكار على نطاق أصغر.

• تقديم مطوري المنتجات للعملاء: غالبًا ما تكون المبيعات والخدمة هم الوحيدون الذين يتحدثون إلى العملاء. ولكن ، يمكن لمطوري المنتجات تعلم الكثير من الاجتماع مع عدد قليل من العملاء المخلصين ، والاستماع إلى التعليقات ، والتعرف على نقاط الألم لديهم. في المقابل ، يشعر العميل أنه قد تم سماع ملاحظاته البناءة والقابلة للتنفيذ.
• أبحاث تعليقات العملاء: إذا كان فريق تطوير المنتج الخاص بك يفضل النظر في المزيد من البيانات الكمية ، ففكر في إجراء استبيان حول منتجك وإعادة هذه التعليقات إلى فرق التسويق والمبيعات والخدمة والمنتج.
• تقرير عن تقدمك: بعد أن يقدم لك العملاء أو العملاء المحتملون ملاحظات ، قم بإنشاء خطة تسويقية تسلط الضوء على التحسينات التي أجريتها حول منتجك بعد تلقي التعليقات. سيُظهر هذا للعملاء والتوقعات أنك تتصرف بناءً على احتياجاتهم وأن لهم رأيًا عندما يرغبون في طلب تغيير شيء ما.
• الميزات القابلة للتخصيص: قد لا يجعل التخصيص عملاءك يشعرون بأنهم أصحاب مصلحة ، ولكن له فوائد مماثلة. عندما يتمكن المستخدمون من تخصيص شكل المنتجات عبر الإنترنت وشعورها والتعامل مع تفضيلاتهم وأهدافهم ، فقد يشعرون بمزيد من التعلق بمنتجك أكثر من الارتباط الذي لا يسمح بالتخصيص. اسأل نفسك ، "هل هناك طرق يمكنني من خلالها مساعدة عملائي بشكل أفضل في تكوين تجربتهم الرائعة مع عروضي؟"

سيتم تحفيز مستخدمي الإنترنت من خلال الحوافز

بينما كان التحفيز موجودًا لبعض الوقت ، ستجعل تقنية blockchain من السهل على العلامات التجارية تتبع وتحفيز المستخدمين والمشاركة المجتمعية في الويب 3.

تخيل الدخول إلى موقع ويب والحصول على أموال مقابل قضاء بعض الوقت هناك ، أو تسجيل الدخول إلى أحد التطبيقات وتلقي نقاط يمكنك تداولها مقابل شيء ذي قيمة لاحقًا - مثل العملة المشفرة أو حتى NFT. هذه هي أنواع التكتيكات التي يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها لتحقيق نمو قوي.

يقول بودنار: "عندما تفكر في الاختلاف بين الجيل الأخير والإنترنت والجيل التالي من الإنترنت - افهم أنه تغيير هائل في الحوافز والقدرة على التحفيز".

يشرح كيران فلاناغان ، نائب الرئيس الأول للتسويق في HubSpot ، "في الويب 2 ، [لاكتساب] عملاء متوقعين وأشياء من هذا القبيل ، كان لدينا تكلفة لكل عملية شراء و freemium. أنت تجعل المنتج مجانيًا ، وبالتالي تنخفض تكلفة الاكتساب ".

"في الويب 3 ، أعتقد أن حوافزك قد غيرت ذلك بشكل جذري ، مرة أخرى ، لأن لديك تأثير دولاب الموازنة من خلال حوافزك. لا أعرف كيف يتغير. ... لكنني أعتقد أن الطريقة التي تفكر بها بشأن اكتساب العملاء وتكلفة القيام بذلك قد تغيرت بشكل كبير عندما تستخدم هذه الحوافز أو الرموز المختلفة لبناء عملك "، يضيف فلاناغان.

وفي الوقت نفسه ، أضاف بودنار أن التحفيز سيصبح أكثر من عرض اقتصادي في الويب 3.

"في حين أن تكلفة الطريقة القديمة للقيام [عمليات الاستحواذ] آخذة في الارتفاع لدرجة أنه يمكنك تحمل المزيد من المخاطر للقيام بالطريقة الجديدة (لأن الطريقة القديمة أصبحت لا يمكن الدفاع عنها). وبعد ذلك ، هل يمكنني أخذ نفس المبلغ من المال ، وتحفيز مجتمعي على توجيه الإحالات ، وأن أكون مؤيدًا لنشر الكلام الشفهي لدفع العلامة التجارية؟ وهل يمكنني احتساب تكلفة اكتساب العملاء علاوة على ذلك؟ " بودنار يقول.

يوضح بودنار: "لن نتخلى عن تكلفة اكتساب العملاء". "ما نقوله هو أن تكلفة اكتساب المجتمع ستكون مقدمة. سنكتشف اقتصاديات اكتساب الأشخاص من خلال المجتمعات ، وستكون تكلفة اكتساب العملاء هذه في الأساس مقياسًا للإنتاج لمدى فعالية إستراتيجيتنا المجتمعية ".

أحد الأمثلة على شركة ناشئة تستخدم بالفعل التحفيز الرقمي (ويستخدمه حاليًا Flanagan) هو STEPN ، وهو تطبيق يكافئك في NFTs بينما تحقق إنجازات تشغيل مع التطبيق قيد التشغيل.

"STEPN هو تطبيق ويب 3 لنمط الحياة مع عناصر Social-Fi و Game-Fi. المستخدمون المجهزون بأحذية NFT الرياضية - المشي أو الركض أو الجري في الهواء الطلق لكسب ضريبة السلع والخدمات ، والتي يمكن استخدامها لرفع مستوى الأحذية الرياضية الجديدة وصنعها ، "يلاحظ موقع الويب ، مضيفًا أنه يمكن للاعبين" اختيار استئجار أو بيع أحذية NFT الرياضية الخاصة بهم في- سوق التطبيقات يتم تخزين أرباح ضريبة السلع والخدمات للمستخدمين في المحفظة داخل التطبيق ، والتي تحتوي على وظيفة مبادلة مضمنة. "

بينما يربح الأشخاص NFT من خلال تشغيل التطبيق على ، تستفيد STEPN من جمع البيانات المتفق عليها عند استخدام التطبيق لأول مرة ، ورسوم المعاملات من شراء وبيع منتجات NFT ، والرسوم التي يدفعها المستهلكون لاستئجار أحذية رياضية NFT.

لمعرفة المزيد حول STEPN ، تحقق من هذا العرض التوضيحي الذي يتميز به STEPN على موقعه الرسمي على الويب.

في النهاية ، نموذج العمل بسيط: يدفع المستخدمون مقابل شراء منتج للانضمام إلى التطبيق ، ويتم التعامل معهم باستخدام العملات المعدنية أو NFTs لقضاء الوقت على التطبيق ، وتجني الشركة الأموال من الصفقات والمعاملات والمشتريات التي تتم في التطبيق بمجرد أن يجلبهم نموذج ولاء المستخدم.

تبني التحفيز قبل الويب 3

هل تريد الاستفادة من التحفيز دون بناء تجربة ويب 3؟ هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك.

أحد الأمثلة على تحفيز Web2 هو منصة HubFans الخاصة بنا. باستخدام النظام الأساسي ، يمكن لعملاء وشركاء HubSpot مساعدة HubSpot بطريقة ما من خلال إكمال "التحديات" للمكافآت والشارات الرقمية.

يمكن أن تتضمن تحديات HubFans التي تساعد HubSpot مزيجًا من الأسئلة الصغيرة والكبيرة ، مثل الترويج لعلامتنا التجارية أو ملء استبيانات التعليقات أو الاجتماع مع الفرق التي تتطلع إلى الدردشة مع العملاء. عندما تكمل المزيد من التحديات ، تنتقل إلى مستويات أعلى من حالة HubFans ويمكنك البدء في الوصول إلى المكافآت مثل دعوات الأحداث وجلسات التواصل وربما دعوة للانضمام إلى مجلس HubFans.

على الرغم من أن HubFans لا تتضمن Web 3 ، إلا أنها مثال رائع على فرصة قائمة على الحوافز الرقمية يمكن أن تساعد العلامة التجارية في اكتساب رؤى من شركائها وعملائها في مختلف المبادرات ، وبناء مجتمع قوي قائم على المعجبين ، والأهم من ذلك - مكافأة العملاء والشركاء الرائعين على ولائهم للعلامة التجارية.

ستكتسب تقنية Crypto و NFT و Blockchain مزيدًا من الاهتمام

على الرغم من أنه لا يجب عليك فقط تغيير نموذج عملك بالكامل أو ميزات الدفع لاستيعاب التشفير ، فإن الاهتمام المتزايد بهذه العملة يستحق الاحتفاظ به على رادارك إذا كان عملك يجذب الجماهير التي استثمرت في العملات الرقمية.

مع نمو الاهتمام بالعملات المشفرة والمعاملات القائمة على blockchain ، تبنت العديد من العلامات التجارية - بما في ذلك شركات B2B ميزات الدفع القائمة على التشفير على مواقع الويب أو الأنظمة الأساسية الخاصة بهم لبعض الوقت - وليس فقط لعمليات الشراء NFT. من بينها Overstock.com و Home Depot و Starbucks و Whole Foods. بالإضافة إلى ذلك ، تكيفت منصات الدفع - مثل PayPal - لقبول المدفوعات القائمة على التشفير.

إذا كنت تعتقد أنه من المنطقي أن تبدأ علامتك التجارية في قبول الدفع بالعملات المشفرة ، فلن يضر بالبدء في البحث عن الشركات الموثوقة التي تقدم مكونات إضافية لمواقع الويب لهذا الغرض ، بالإضافة إلى الأنظمة الأساسية التي يمكن أن تساعدك في إدارة ومراقبة العملة المشفرة لشركتك. ستحتاج أيضًا إلى قراءة أي قوانين ولوائح قد تكون لدى شركتك أو ولايتك بشأن استخدام التشفير والضرائب للشركات.

إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، يمكنك العثور على قائمة بالتشريعات الحكومية للولايات المتحدة هنا. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أيضًا أن اللوائح قد تختلف عند إجراء المعاملات مع العملاء في بلدان خارج الولايات المتحدة

سوف يتوق المستهلكون إلى الخبرات ، وليس المحتوى فقط

على مدى السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك ، اكتسب التسويق التجريبي وتجارب المنتجات زخمًا. وعندما أبقى جائحة COVID-19 أيًا منا في حالة إغلاق ، تحول الملايين إلى المحتوى التجريبي عن بُعد باستخدام منصات VR و AR.

في مجال التسويق والمبيعات ، تحدد العلامات التجارية مثل Walmart و BestBuy بالفعل طرقًا لبيع المنتجات من خلال متاجر VR (كاملة مع مندوبي المبيعات الذين قاموا أيضًا بتسجيل الدخول إلى VR metaverse.

وفي الوقت نفسه ، تستفيد شركات مثل مرسيدس بالفعل من الواقع المعزز بمنصات مساعدة افتراضية. من خلال منصات مثل هذه ، يمكن للعملاء فحص عنصر من سيارتهم أو منتجهم وتوضيح وظائفه لهم. يمكنهم أيضًا طرح أسئلة حول أي مشاكل أو عيوب في تشغيله. بالاقتران مع روبوت محادثة AI ، فإن عنصر AR الخاص بالمساعد يجعله أكثر سهولة في الاستخدام.

المصدر: PTC

من خلال الاتصال والسرعة والتطورات في الويب 3 ، يمكن أن ينمو الاهتمام والمشاركة في المحتوى التجريبي الافتراضي فقط.

كيف تستعد لإنترنت أكثر خبرة

في حين أن معظم الشركات لا تستطيع بناء تجارب الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز بتكلفة معقولة أو حتى الأحداث التجريبية المادية حتى الآن ، فقد يكون هناك المزيد من الفرص التي يمكن الوصول إليها للإعلان أو بناء المجتمعات أو التحدث إلى عملائك أو حتى تقديم الخدمات في بيئة أكثر تجريبية تنشأ من أجلك مع تطور التكنولوجيا.

على سبيل المثال ، يمكن للعلامات التجارية العمل بالفعل مع شركات مثل Snap أو وكالات التكنولوجيا أو شركات البرمجيات لإنشاء تجارب AR / VR لهم.

لمعرفة المزيد حول التسويق التجريبي أو الواقع الافتراضي على وجه التحديد ، تحقق من هذا المنشور وهذا المنشور ، على التوالي.

يمكن للعملاء أن يتطلعوا إلى الانتماء إلى المجتمع

مع الويب 1 ، ما زلنا نركز على بناء المجتمعات من خلال الكلام الشفهي ضمن حدود الإنترنت. في الويب 2 ، اكتشفنا تأثير بناء المجتمع على منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية مثل Facebook و Reddit و Discord و Twitter.

الآن ، ينتظر العديد من مديري المجتمع وقادة الشركات بفارغ الصبر ليروا كيف سيتمكنون من الاستثمار في بناء المجتمع في الويب 3.

يقول بودنار: "سيكون التقارب بين العلامة التجارية والمجتمع من أكبر الاتجاهات في التسويق خلال العقد القادم".

يوضح بودنار: "السبب وراء زيادة أهمية المجتمعات هو أن المرور عبر الوسطاء للوصول إلى الأشخاص مباشرةً مثل Google و Facebook أصبح أكثر تكلفة بكثير".

بالإضافة إلى ذلك ، مع فرص التحفيز المستندة إلى blockchain في Web 3 ، "يمكنك الآن تحفيز أعضاء مجتمعك بشكل صحيح للمشاركة في نجاح عملك معك بطريقة لم تكن ممكنة من قبل - من خلال استخدام الرموز المميزة و NFTs و مجموعة كاملة من الأشياء ".

بناء المجتمعات (حتى في الويب 2)

بينما لا يتعين عليك بالضرورة أن تكون خبيرًا في Web 3 أو مبرمجًا أو مطورًا لجذب الجماهير في العصر الجديد ، فإن بناء مجتمع ويب نشط وفعال قد يكون أولوية رئيسية لعلامتك التجارية في السنوات القادمة.

إذا كان لديك قاعدة متابعين وحتى عدد قليل من القنوات الآن ، فيمكنك بالفعل البدء في استخدام تكتيكات مثل هذه لبناء مجتمع وشبكة متفاعلة عبر الإنترنت يمكنك الانتقال إليها في عصر الويب 3.

فيما يلي بعض الطرق السريعة لبدء تطوير الإحساس بالانتماء للمجتمع.

• حقق أهدافك حيث هم: هل يقضي جمهورك أو عملاؤك أو أهدافك الوقت على قناة أو منصة وسائط اجتماعية على أخرى؟ ركز على تنمية مجتمعك وبناء المشاركة فيه أولاً.
• إنشاء محتوى رائع: "الهدف الأساسي لمعظم المجتمعات هو المحتوى. إنها نوع من القصة ، نوع من تبادل الأفكار. إذا كنت بصدد بناء علامة تجارية رائعة من خلال المجتمع ، فعليك أولاً أن يكون لديك محتوى رائع وقصص رائعة. في مجتمعك ، "يقول بودنار.
• لا تخف من الرهانات طويلة المدى: لا تظهر المجتمعات بين عشية وضحاها وتستغرق وقتًا وطاقة للبناء. "أعتقد أن هذه الرهانات طويلة المدى. إنهم ليسوا للأشهر الستة المقبلة. ينصح بودنار أنهم سيستمرون 12 ، 24 ، 36 شهرًا القادمة.

هل تريد معرفة المزيد عن التسويق المجتمعي أو بناء مجتمع يمكنه تعزيز الأعمال؟ تحقق من هذا الدليل.

متى تبدأ التفكير في الويب 3

كثيرًا ما يخبرك العديد من محبي التكنولوجيا ، "عصر الويب 3 قادم ، سواء كنا مستعدين أم لا."

وبينما يأتي التكرار الجديد للإنترنت ، تستغرق التطورات سنوات أو حتى عقودًا قبل أن يتضح عصر جديد.

مثل أي تقنية جديدة ، سيكون هذا الطرح سريعًا للشركات التي تحب تبني أحدث الاتجاهات ، ولكنها ستحدث على مدى فترة أطول للآخرين.

هل لديك عملاء بارعون في التكنولوجيا بشكل لا يصدق مهتمون بتكنولوجيا التشفير و blockchain؟ أو ، هل تشتمل عروضك بالفعل على منصات أنشأها المستخدم ، أو تحفيز الرمز المميز ، أو خدمات blockchain ، أو عروض metaverse ، أو الأمان التكنولوجي ، أو أي شيء مرتبط بشدة بـ Web 3؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تحتاج بالضرورة إلى تحويل خطة عملك بالكامل أو اتخاذ رهانات كبيرة أخرى على التنبؤات المستقبلية.

ولكن ، إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك الاطلاع على المنشورات مثل Trends.co لمعرفة المزيد حول كيفية الاستفادة من هذه التقنيات لتعزيز تجربة جمهورك.

في أي عصر ، أفضل ما يمكنك فعله هو التفكير في عميلك أو المشتري المستهدف وتجربته وتحديد ما عليك القيام به لمقابلتهم أينما كانوا.

في النهاية ، عندما تستجيب لعملائك وتخلق لهم تجارب لا يستطيع المنافسون القيام بها - ستظل في الصدارة.

لمعرفة المزيد حول أحدث الاتجاهات الناشئة وكيف ستؤثر على التسويق بالإضافة إلى الأعمال التجارية الأكبر ، تحقق من Marketing Against the Grain ، أحدث بودكاست HubSpot الذي يستضيفه Kipp Bodnar و Kieran Flanagan.

هل ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن لعملك أو فريقك احتضان الويب 3. أو حتى الحصول على أفكار عمل تتعلق بالاتجاهات الناشئة مثل هذه؟ اشترك في Trends.co ، وهو تحديث أسبوعي للاتجاهات لمحترفي الأعمال يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها حول الاستفادة من الاتجاهات في المشهد الحالي.