كيفية إنشاء ندوة رائعة على الويب في عام 2022

يعد إنشاء ندوات عبر الإنترنت وإدارتها أحد أفضل الطرق للتفاعل مع العملاء المحتملين في عالم يزداد بُعدًا.

منذ ظهور العمل عن بعد ، يعتمد الناس على التكنولوجيا للتعليم والتفاعل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى. وهذا يعني المزيد من اجتماعات Zoom بدلاً من الاجتماعات الشخصية ، والمزيد من المشي إلى مكتب منزلي بدلاً من الانتقال إلى مبنى شاهق ، والمزيد من الندوات عبر الإنترنت بدلاً من الأحداث المباشرة.

أبلغت منصة الويب B2B BrightTalk عن زيادة بنسبة 76٪ في مقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية التي تم تحميلها على نظامها الأساسي من مارس إلى يونيو 2020. من أبريل 2019 إلى أبريل 2020 ، شهدت ON24 زيادة بنسبة 167٪ في الاستخدام الشهري لمنصتها التعليمية على الويب. إذا كان هناك وقت لإنشاء ندوة عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت الآن.

هل الندوات عبر الإنترنت ميتة؟

بكلمة: لا. على الرغم من أن الندوات عبر الإنترنت قد تبدو قديمة ، فقد أثبتت أنها لا تقدر بثمن أثناء التباعد الاجتماعي. تتجه معظم الشركات نحو نموذج العمل عن بُعد ، ولا يُظهر الاتجاه أي علامة على التباطؤ. يضمن "اقتصاد العمل من المنزل" الجديد أن تظل الندوات عبر الإنترنت حجر الزاوية في استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بالشركات.

نظرًا لأن الشركات تتجه إلى الندوات عبر الإنترنت لتحل محل أحداثها الحية ، فإن السوق يشهد تشبعًا زائدًا. نتيجة لذلك ، سيكون من الصعب جعل الحدث الافتراضي الخاص بك يبرز من الحزمة. لحسن الحظ ، تعاونت HubSpot و GoToWebinar لتزويدك بمجموعة أدوات تخطيط الندوة عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في إنشاء ندوة عبر الإنترنت مقنعة وفعالة من شأنها إشراك العملاء المحتملين ودفع جيل العملاء المحتملين.

1. تبادل الأفكار حول أفكار ندوة عبر الإنترنت.

قبل أن تبدأ في إنشاء ندوة الويب الخاصة بك ، عليك أن تقرر الموضوع.

يجب أن يجيب الموضوع الذي تختاره على الأسئلة التي يطرحها جمهورك عادةً ويفضل أن تكون محددة للغاية. على سبيل المثال ، إذا كنت تستضيف ندوة عبر الإنترنت حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك اختيار التركيز على سطور الموضوع على وجه الخصوص.

بشكل عام ، يجب أن يوفر برنامجك التعليمي على الويب قيمة لجمهورك. فكر في شركتك ككل وفي عرض القيمة الفريد الخاص بك. ما الموضوعات التي لديك خبرة فيها ويمكن أن تقدم قيمة لها؟ ضع في اعتبارك اختيار موضوع تعليمي ، لأن أداء هذا المحتوى جيد.

قم بمواءمة الموضوع مع هدف فريق المبيعات الخاص بك. تتوقف الندوة الناجحة على الويب على محاذاة المبيعات والتسويق. إذا أنشأ فريق التسويق محتوى لا يساعد في محادثات المبيعات الخاصة بهم ، فلن ينجح في جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية للمبيعات.

لحسن الحظ ، لديك خبراء تحت تصرفك يمكنهم ابتكار أفكار للمحتوى تكمل وتساعد محادثة المبيعات: الممثلون أنفسهم.

اسأل فريق المبيعات الخاص بك عما قد يرغبون في تركيز ندوة الويب عليه. احصل على موافقة الممثلين لندوة عبر الإنترنت قبل التخطيط لها. قم بإعداد اجتماع لاكتشاف أفكار محتوى جديدة ومعرفة نقاط الألم التي يحتاجون إليها للمساعدة في حلها. سيقطع هذا شوطًا طويلاً نحو ضمان متابعة المبيعات مع المسجلين بشكل سلس بمجرد انتهاء الندوة عبر الإنترنت.

2. اختر تنسيق ندوة عبر الإنترنت.

عند التفكير في كيفية تنظيم ندوة الويب الخاصة بك ، لديك خيارات لا حصر لها. الأنواع الأربعة الأكثر شيوعًا هي مناقشات اللجان ، والأسئلة والأجوبة ، والعروض التقديمية للمتحدث الفردي ، والمقابلات.

حلقات النقاش

لإجراء مناقشات جماعية ، يمكنك دعوة خبراء الصناعة لمناقشة موضوع حديث متخصص في مجال عملك. يشجعون محادثات المائدة المستديرة ، ويركزون على بناء حوار حول الموضوع ، ويقدمون وجهات نظر مختلفة. يمكن لوجهات النظر المختلفة للخبراء أن توسع فهم الحاضرين للموضوع بطرق لن تكون ممكنة بمدخلات أحد المتحدثين.

نظرًا لأن أعضاء اللجنة سيتحدثون إلى بعضهم البعض بدلاً من التحدث مباشرة إلى الجمهور ، فقد تشجع حلقات النقاش المتحدثين الذين يخجلون من الكاميرا على المشاركة في ندوتك على الويب.

عند تنظيم ندوة عبر الويب للمناقشة الجماعية ، من المهم اختيار أفضل منسق لموضوعك. المشرف الخاص بك هو المسؤول عن وضع قواعد المناقشة ، وتتبع الوقت ، وإبقاء اللجنة على الموضوع.

من المهم أيضًا اختيار أعضاء اللجنة الأكثر جاذبية لتقديم موضوعك. يجب أن يكون أعضاء اللجنة قادرين على التطوع بالنقاط الرئيسية والأمثلة الملموسة أثناء المناقشات. تحتاج مجموعتك إلى تمثيل التركيبة السكانية لجمهورك وتقديم وجهات نظر مختلفة لتشجيع المناقشة الشيقة. يجب أن يكون أحد أعضاء فريقك على الأقل مرجعًا لموضوع الندوة عبر الإنترنت ويمكنه إثبات المصداقية مع الجمهور.

أسئلة وأجوبة

بالنسبة للأسئلة والأجوبة ، تحتاج فقط إلى خبراء المنتج التابعين لفريقك للإجابة على أسئلة عملائك. تسمح ندوات الأسئلة والأجوبة عبر الإنترنت للحاضرين بالمشاركة في الندوة عبر الإنترنت ، ومساعدتك على معرفة المزيد حول احتياجات الحاضرين ، وتمكين فريقك من عرض معرفتك بالموضوع.

يمكن أن تكون الأسئلة والأجوبة المباشرة غير متوقعة. قد يتردد الحاضرون في طرح الأسئلة أو قد يطرحون أسئلة ليس فريقك مستعدًا للإجابة عليها ، لذلك قد يكون من المفيد وضع قائمة بالأسئلة المحتملة. يوصي محتوى Rock بإعداد قائمة بالشكوك والفضول التي قد تكون لدى جمهورك واستخدامها كدليل للأسئلة والأجوبة.

العروض التقديمية من متحدث واحد

تتضمن العروض التقديمية أحادية المتحدث مقدمًا واحدًا يقدم الندوة عبر الإنترنت ويجيب على أسئلة الحضور. نوصي بإجراء عرض تقديمي من متحدث واحد إذا كنت تخطط للحصول على جمهور صغير لندوة الويب الخاصة بك.

المقابلات

المقابلات هي أيضا خيار رائع. يمكنك إما مقابلة خبير في الصناعة أو عميل حالي حول تجربته مع شركتك. قد يؤدي إجراء مقابلة مع شخص لديه عدد كبير من المتابعين إلى تشجيع الأشخاص على الاشتراك في ندوتك على الويب ومساعدتك في الوصول إلى جمهور جديد.

قبل ندوة الويب الخاصة بك ، قم بإعداد مجموعة قوية من أسئلة المقابلة للحفاظ على تدفق المحادثة والتأكد من أن مقابلتك تجري بسلاسة.

3. اختر أداة ندوة عبر الإنترنت.

هناك العديد من منصات استضافة الويبينار التي يمكنك استخدامها لإنشاء ندوة الويب الخاصة بك. تشمل الأنظمة الأساسية الشائعة ClickMeeting و GoToWebinar و Zoom.

عندما تبحث عن أداة لاستخدامها ، ضع في اعتبارك أهدافك. على سبيل المثال ، كم عدد الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيحضرون؟ هل تحتاج إلى أداة يمكن أن تسمح بأكثر من 1000 شخص؟ كم يكلف؟ ما مدى سهولة استخدامه؟ يجب أن تنظر في هذه الأسئلة عند تحديد أداة الويبينار التي يجب استخدامها.

بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في التأكد من أن الأداة يمكنها التعامل مع نوع ندوة الويب التي تريد استضافتها - هل يمكنها التعامل مع الدردشة المرئية للوحات أو ندوات الأسئلة والأجوبة عبر الإنترنت؟ ستعتمد الأداة المناسبة لك على الأهداف العامة لحدثك.

4. تعيين الأدوار لأعضاء فريقك.

بعد اختيار النظام الأساسي ، قم بتعيين الأدوار في فريقك. عادةً ما تحتاج إلى اختيار أربعة أشخاص:

يتعامل المنظم مع جميع جوانب التخطيط ، من التفكير إلى إنشاء المحتوى. عادة ما يكونون هم جهة الاتصال الأساسية في منصة الويبينار.

المقدم هو خبير الموضوع ، سواء في فريقك أو في الصناعة ، والذي سيقدم حول الموضوع الذي اخترته.

الوسيط مطلوب لمناقشات الفريق ولكن ليس للعروض التقديمية أحادية المتحدث. سيساعد هذا الشخص في تحفيز المحادثة بين المشاركين في اللوحة. يمكنك أيضًا تعيين وسيط إذا كنت تتوقع تلقي الكثير من الأسئلة من الحضور.

المساعدون هم أعضاء الفريق في متناول اليد في حالات الطوارئ. على سبيل المثال ، إذا لم يكن هناك صوت ، فيمكن للمساعد التدخل لحل هذه المشكلة. مثل الوسطاء ، يمكن للمساعدين أيضًا إدارة مربع الدردشة أثناء الحدث.

5. إنتاج المحتوى.

بمجرد العثور على أداة ومعرفة الموضوع الذي تريد تقديمه ، فقد حان الوقت لإنشاء المحتوى ، اعتمادًا على نوع ندوة الويب التي تريد استضافتها. على سبيل المثال ، هل سيكون عرض تقديمي عن طريق PowerPoint وعرض ناطق؟ أو ربما تريد عمل لوحة أسئلة وأجوبة مباشرة؟ في كلتا الحالتين ، سيتعين عليك إنتاج المحتوى والاستعداد لليوم الكبير.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بإنشاء PowerPoint ، فستحتاج إلى إنشاء مجموعة الشرائح الخاصة بك. تأكد من أن الشرائح تؤكد النقاط الخاصة بك ، لكن لا تتضمن نصًا. يجب أن تكون هذه الشرائح جذابة بصريًا وأن تتضمن رسومات مثيرة للاهتمام ، مثل الصور أو ملفات GIF.

إذا كنت تستضيف ندوة عبر الإنترنت بأسلوب المناقشة ، فخطط للمتحدثين ، واجمع أسئلة الجمهور ، وقم بإعداد أي أسئلة أخرى قد تكون لديك حتى تتمكن من تحديد أولويات وقتك خلال الندوة عبر الإنترنت.

6. اختر أفضل وقت للندوة عبر الويب.

لتحديد وقت وتاريخ لندوة الويب الخاصة بك ، ستحتاج إلى التفكير في المكان الذي يعيش فيه جمهورك. استخدم أدوات مثل Google Analytics لمعرفة أماكن تواجد الأشخاص بحيث يمكنك اختيار يوم ومنطقة زمنية مناسبة.

تشير ON24 إلى أن أيام الأربعاء والخميس هي أفضل الأيام لاستضافة ندوات عبر الإنترنت ، حيث يكون 11 صباحًا هو أفضل وقت. وقت شعبي آخر هو 10 صباحا. كلاهما مناسب لمجموعة كبيرة من المناطق الزمنية ويجب تجنب معظم أوقات التنقل أو ساعات العمل. عادة ، تمنع هذه الأوقات النزاعات لأكبر عدد من الناس.

ومع ذلك ، إذا كان جمهورك في الولايات المتحدة فقط ، فلا داعي للقلق بشأن المناطق الزمنية العالمية. بدلاً من ذلك ، يمكنك التركيز على التخطيط لوقت لا يتنقل فيه معظم الناس. على سبيل المثال ، تعد أوقات الظهيرة المبكرة أو بعد ساعات العمل أوقاتًا جيدة بشكل عام.

7. إنشاء خطة طوارئ للعرض التقديمي على الويب الخاص بك.

عند استضافة ندوة مباشرة عبر الإنترنت ، من الضروري أن يكون لديك خطة طوارئ. يمكن أن يؤدي إعداد اتصال إنترنت احتياطي وتسجيل محتوى مسبقًا وطباعة نسخة من العرض التقديمي إلى حفظ ندوتك على الويب في حالة الانقطاعات أو الانقطاعات أو غير ذلك من الظروف غير المتوقعة.

إذا فقدت اتصالك بالإنترنت أثناء استضافة ندوة عبر الإنترنت ، فيمكن استخدام اتصال إنترنت سلكي أو نقطة اتصال لاسلكية كنسخة احتياطية.

يضمن التسجيل المسبق للمحتوى لندوة الويب الخاصة بك أن يكون لدى الحاضرين شيئًا لمشاهدته أثناء استكشاف المشكلات الفنية التي قد تنشأ وإصلاحها.

قد لا تتمكن من عرض ملاحظاتك على الشاشة أثناء تقديم ندوة الويب الخاصة بك ، لذلك يجب أن تفكر في طباعة نسخة ورقية من الشرائح والملاحظات. يسمح لك ذلك بمواصلة التقديم إذا توقفت شاشة الكمبيوتر أو فقدت اتصال الفيديو الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إرسال نسخة مطبوعة من الشرائح قبل ندوة الويب إلى الحاضرين عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يساعدهم في البقاء على اتصال إذا كانت لديهم مشكلات فنية أثناء مشاهدة العرض التقديمي.

8. تدرب على ندوة الويب الخاصة بك قبل الحدث.

تعتبر الممارسة ضرورية لندوة ويب ناجحة ، ويمكن أن تساعدك في التعرف على النظام الأساسي إذا لم تستخدمه من قبل.

نحن نشجع بشدة على إنشاء حدث وهمي على منصة الويبينار الخاصة بك. انشره ، وأرسل رابطًا إلى عضو آخر من أعضاء فريقك ، وتدرب كما لو كنت تقدم ندوة حقيقية على الويب. سيشاهده عضو فريقك بصفته أحد الحاضرين ويجب أن يخبرك كيف يبدو العرض التقديمي على الطرف الآخر.

9. روّج لندوة الويب الخاصة بك.

الآن بعد أن انتهيت من أعمال الواجهة الخلفية ، حان الوقت للتأكد من أن لديك أشخاصًا يرغبون في الحضور.

للترويج لندوة الويب الخاصة بك ، يمكنك إنشاء صفحة مقصودة حيث يمكن للأشخاص الاشتراك فيها ثم توزيع هذا الارتباط والترويج له بعدة طرق.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك تشغيل الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. بالإضافة إلى ذلك ، سترغب في استخدام أساليب الترويج المجانية - يمكنك النشر على حساباتك وموقع الويب الخاص بك ، وإرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك. من المهم استخدام قاعدة المتابعين لجذب اهتمام الناس.

رسائل البريد الإلكتروني للتذكير مفيدة أيضًا. ضع في اعتبارك إرسال رسائل البريد الإلكتروني "لا تفوت" أو "المقاعد ممتلئة" مع اقتراب اليوم.

عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل ، ستحتاج إلى تذكيرهم قبل يوم الندوة عبر الإنترنت. يجب أن ترسل إليهم رابط الندوة عبر الويب قبل حوالي ساعة ، لذا فهو يحتل المرتبة الأولى في أذهانهم ، ولا يتعين عليهم البحث عن الرابط في بريدهم الإلكتروني للتسجيل.

10. تابع مع جمهورك.

تعد الندوات عبر الإنترنت فرصة مبيعات رائعة ، ولا تريد أن يترك الناس ندوتك على الويب ولا يفكروا فيك مرة أخرى.

لهذا السبب سترغب في إرسال بريد إلكتروني شكر إليهم وجمع التعليقات من الحضور حتى تتمكن من التخطيط لندوات عبر الإنترنت أفضل في المستقبل.

تذكر أن الحاضرين بشكل عام يحبون أن يكون لديهم تسجيل. إذا أرسلت لهم رابطًا للتسجيل بعد ذلك ، فلن يضطروا إلى تدوين ملاحظات قوية أثناء الندوة عبر الويب. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك إرسالها إلى المسجلين الذين لم يتمكنوا من الحضور.

بمجرد التوصل إلى موضوعات المحتوى ذات الصلة لندوة الويب الخاصة بك وإعداد الحدث ، فقد حان الوقت لعرض هذه الندوة على الويب أمام أكبر عدد ممكن من العيون.

مع الندوات عبر الإنترنت ، لا يتعلق الأمر فقط بإثارة الإثارة الأولية. عليك بناء الإثارة وتشجيع المشاركة بمجرد بدء الندوة عبر الإنترنت.

1. قم بإعداد الصفحة المقصودة التي تم تحسينها لمحركات البحث.

تتمثل الخطوة الأولى في إستراتيجية الترويج للندوة عبر الويب في إنشاء صفحة مقصودة محسّنة يمكنها أن تحفز التسجيلات بشكل عضوي.

وفقًا لـ Karthik Shetty ، متخصص التسويق الميداني والأداء ، لديك سبع ثوانٍ فقط لتحويل عميل محتمل زار صفحتك المقصودة ، لذلك يجب عليك هيكلة الصفحة المقصودة بشكل استراتيجي لندوة الويب الخاصة بك.

يجب أن تحتوي صفحتك المقصودة على كلمة رئيسية مستهدفة في العنوان ونموذج تسجيل ونسخة محسّنة. من الناحية المثالية ، يجب أن يتكامل النموذج مع أدوات التسويق والمبيعات الأخرى لديك ، مما يحول المسجلين تلقائيًا إلى جهات اتصال أو عملاء محتملين.

2. قم بترقية ندوة الويب الخاصة بك إلى المشتركين الحاليين وجهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني.

الآن بعد أن أصبح لديك صفحة مقصودة لتوجيه المستخدمين إليها ، حان الوقت لاستهداف الحاضرين الأوائل: الأشخاص الذين يعرفون بالفعل عن شركتك والعملاء الذين تفاعلوا معك سابقًا.

بعد إرسال بريد إلكتروني مخصص إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بإنشاء تذكيرات بريد إلكتروني آلية سيتم إرسالها إلى العملاء المحتملين الذين تمت دعوتهم ولكن لم يتم تسجيلهم بعد.
• إنشاء قوالب بريد إلكتروني يدوية يمكن للممثلين إرسالها في اتصالاتهم الفردية مع العملاء المحتملين.
• قم بإعداد بريد إلكتروني آلي لإخطار الممثلين عندما يقوم أحد العملاء المحتملين بالتسجيل في ندوتك على الويب. سيساعدهم هذا على الانخراط وإغلاق تلك الآفاق في المستقبل.

3. روّج لندوة الويب الخاصة بك عبر LinkedIn ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

LinkedIn هي منصة ممتازة للترويج للندوات عبر الإنترنت. عادة ما يتم إنشاؤها للشركات الأخرى ، و LinkedIn هو منصة تسويق B2B النهائية.

لدى LinkedIn الآن خيار للأحداث الافتراضية ، والذي يسمح لك بإضافة رابط الوصول إلى ندوة الويب. يمكن للمسجلين أيضًا بدء المناقشات على صفحة الحدث ، مما يمنحك موضوعات محتملة لتناولها أثناء العرض التقديمي أو الأسئلة والأجوبة.

يمكنك أيضًا الإعلان عن ندوة الويب من خلال الإعلانات المصوّرة على Google و Instagram و Facebook ، على الرغم من أننا نشجع على إبقاء الجزء الأكبر من استثمارك على LinkedIn.

4. إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكير للمسجلين.

على الرغم من حصولك على مسجلين ، فإن هذا لا يعني أنهم سيحضرون. بعد كل شيء ، إذا قمت بالترويج لندوة عبر الإنترنت من أسبوع إلى أسبوعين مقدمًا ، فمن المحتمل أن ينسى بعض المسجلين عند حلول موعد البث المباشر.

تذكر إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير في اليوم السابق ويوم الحدث المباشر لضمان ارتفاع معدل الحضور المباشر.

ستؤدي إضافة زر "إضافة إلى التقويم" إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى تشجيع المسجلين على حجب الوقت في تقويمهم المزدحم ، مما يزيد من احتمالية حضورهم.

5. تقديم شهادة إتمام الدراسة أو ساعات التطوير المهني أو اعتمادات التعليم المستمر.

طريقة سهلة لجذب التسجيلات هي تقديم شيء في المقابل. شهادات الإكمال و PDHs و CEU هي أوراق اعتماد سيرغب الحاضرون في تلقيها بعد الندوة عبر الإنترنت. هذا أيضًا يغري الناس بالبقاء حتى النهاية.

يمكن استخدام خدمات مثل Certifier لإنشاء شهادات إتمام للحاضرين في ندوتك على الويب. يمكن تقديمها لأي محترف تقريبًا. تتطلب الصناعات مثل الهندسة والهندسة المعمارية وهندسة البرمجيات والتسويق من المتخصصين مواصلة تدريبهم بعد بدء حياتهم المهنية.

6. النظر في التسويق المشترك للندوة عبر الإنترنت.

جرب يدك في التسويق المشترك. تتمثل إحدى أفضل الطرق لاكتساب خبرة جديدة ، وتوليد الاهتمام بجزء من المحتوى ، وتوسيع نطاق الحملة في إدارة ندوة عبر الإنترنت يتم تسويقها بشكل مشترك.

بدلاً من تشغيل ندوة عبر الإنترنت مع مكبرات الصوت داخليًا ، حاول العمل مع شركة أخرى تسعى وراء شخصية مشترية مماثلة ويمكنها إدخال خبرتها في المحادثة. يؤدي القيام بذلك إلى إنشاء محتوى أكثر إثارة للاهتمام ويمنحك الفرصة لعرض ندوتك على الويب أمام جمهور مؤسس لشركة أخرى.

7. مسح المشاركين بعد الندوة عبر الإنترنت.

الطريقة الوحيدة للتحسن هي معرفة كيف يمكنك التحسن. من خلال إرسال استبيان ما بعد الحدث ، يمكنك تحسين ندوتك التالية على الويب. يمكن أن تساعدك استضافة حدث أفضل على تسويقه بثقة للعملاء المحتملين.

يمكنك جدولة استطلاع في Zoom سيظهر للحاضرين في نهاية ندوة الويب. يمكن أن يتضمن هذا الاستطلاع رابطًا إلى الندوة التالية على الويب التي تستضيفها ، والتي تقود عمليات التسجيل لهذا الحدث.

8. تسليم المعلومات اللازمة للمبيعات.

يتمثل جزء كبير من عملية ما قبل ندوة الويب وما بعدها في ضمان وصول المعلومات الصحيحة إلى المبيعات. لهذا السبب توصي GoToWebinar و HubSpot بإنشاء مركز ندوات عبر الإنترنت يمكن الوصول إليه بسهولة عن طريق المبيعات بالمعلومات التالية:

• التسجيلات حسب الطلب لجميع الندوات عبر الإنترنت.
• تقويم مع ندوات عبر الإنترنت في الماضي والمستقبل.
• التوثيق الذي يوضح بالتفصيل أهداف الندوة عبر الإنترنت والعنوان والشخصية المستهدفة ومرحلة مسار التحويل والنقاط الرئيسية والمتحدثين واللوجستيات.
• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والمتابعة.
• يمكن لمجموعة من مندوبي مبيعات CTAs الرسومية والنصية الإسقاط في اتصالاتهم.
• آلية لجمع الاقتراحات من مندوبي المبيعات للحصول على اقتراحات حول مواضيع جديدة وتعليقات عامة.

ومع ذلك ، بمجرد انتهاء الندوة عبر الإنترنت ، حان الوقت للتأكد من أن مندوبي المبيعات جاهزون لإغلاق هؤلاء العملاء المتوقعين. أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة إلى ممثليك وقم بتضمين المعلومات التالية:

• يؤدي الذين سجلوا
• يؤدي الذين حضروا
• العملاء المحتملون الذين سجلوا ولكن لم يحضروا
• يؤدي الذين لم يسجلوا
• يؤدي SQL الجديد من نتائج العملاء المتوقعين بعد ندوة الويب
• أي بيانات الويبينار الأخرى ذات الصلة
• يمكن أن تستخدم مبيعات قوالب البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العملاء المحتملين بناءً على سلوك الندوة عبر الويب. قم بتضمين محتوى آخر ذي صلة يمكنهم استخدامه لمواصلة رعاية العملاء المحتملين في الأسابيع القادمة.

إن بذل جهد إضافي سيقطع شوطًا طويلاً نحو ضمان نجاح الندوة عبر الإنترنت من وجهة نظر المبيعات والتسويق.

أمثلة على الويبينار

1. حلقة نقاش حول "فوائد وعيوب الزراعة الساخنة ، والغرس الصيفي ، والغرس في الخريف" لجمعية الحفاظ على الغابات الغربية

مصدر الصورة

في الندوة عبر الإنترنت التي تنظمها جمعية الحفاظ على الغابات الغربية بعنوان "مزايا وعيوب الزراعة الساخنة ، والغرس الصيفي ، والغرس في الخريف" ، يدير متخصص في الحضانة القبلية حلقة نقاش بين زملائه المتخصصين في الحضانة. يناقش أعضاء اللجنة آثار الزراعة الساخنة ، والغرس الصيفي ، والغرس في الخريف على المشاتل وجهود إعادة التحريج.

يُمنح كل مشارك قدرًا متساويًا من الوقت لتقديم أبحاثه ووجهات نظره حول موضوع المناقشة. تتعامل هذه الندوة عبر الويب مع جمهور كبير بشكل جيد من خلال تمكين إعداد يقوم تلقائيًا بكتم صوت ميكروفونات الحاضرين وإيقاف تشغيل الكاميرات الخاصة بهم للحد من الانحرافات والمقاطعات. بينما يقدم أعضاء اللجنة عروضهم التقديمية ، يجيب الوسيط على أسئلة الحاضرين عبر الدردشة.

2. برنامج أسئلة وأجوبة مباشر عبر الويب من ActualTech Media

مصدر الصورة

في الندوة عبر الويب التي تنظمها شركة ActualTech Media بعنوان "Mitigating Ransomware in 2021" ، قام David M. Davis من ActualTech Media بإدارة سؤال وجواب مباشر مع Roger Grimes ، وهو خبير أمني ومبشر دفاعي يعتمد على البيانات من KnowBe4. تركز الندوة عبر الويب على أحدث تهديدات برامج الفدية ، وعلامات الإصابة بفيروس الفدية ، وأفضل الطرق لمنع انتشار برامج الفدية.

صممت ActualTech Media صفحة مقصودة حيث يمكن للمسجلين إرسال أسئلتهم استعدادًا للندوة عبر الإنترنت. تم تشجيع الحضور أيضًا على طرح الأسئلة أثناء الندوة عبر الإنترنت.

لقد قدمت قيمة للحاضرين بعد اختتام الندوة عبر الإنترنت من خلال تقديم نشرة وروابط لأدوات تخفيف برامج الفدية المجانية.

3. ندوة فانيسا فان إدواردز "تحديد هدف 2022" على الويب

مصدر الصورة

في ندوتها التعليمية على الويب "2022 Goal Setting" ، تكسر المحققة السلوكية والمؤلفة فانيسا فان إدواردز علم تحديد الأهداف وتقدم نصائح حول تحديد الأهداف وتحقيقها في العام الجديد.

في نهاية الندوة عبر الإنترنت ، يشجع فان إدواردز الحضور على التسجيل في ورشة عمل شهرية تتوسع في موضوعات الندوة عبر الإنترنت ، وتسمح للحاضرين بممارسة المفاهيم ، وتتضمن جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة.

نصائح مفيدة حول إنشاء ندوة عبر الإنترنت

ألست متأكدًا من كيفية تمييز برنامجك التعليمي على الويب عن البقية؟ لا تقلق.

من المسلم به أن العروض التقديمية ذات المتحدث الواحد مبالغ فيها. في وقت أصبحت فيه الندوات عبر الإنترنت أمرًا شائعًا ، من المهم جدًا استخدام أساليب مختلفة لجذب المشاهدين.

فكر في طرق لخلط كيفية تقديم المعلومات في ندوتك على الويب. هنا بعض النصائح:

جرب ندوة عبر الإنترنت بأسلوب المناقشة.

لقد وجدنا ندوات عبر الإنترنت غير مكتوبة بأسلوب المناقشة تجذب جمهورنا بشكل فعال. في العديد من أحداثنا المباشرة ، تخلى عن الشرائح تمامًا وبدلاً من ذلك جمعنا اثنين من المتحدثين معًا وجعلنا مضيفًا يطرح أسئلة مباشرة على الهواء. إنها فعالة في تشجيع مشاركة Twitter عبر علامة التصنيف والحفاظ على المحتوى حواريًا ولكنه غني بالمعلومات.

أجب عن أسئلة عملائك طوال الحدث.

حاول إنشاء ندوة عبر الإنترنت حول أسئلة العملاء المحتملين. أرسل مكالمة للأسئلة ليتم الرد عليها مباشرة على الهواء. سيساعد هذا في بناء تفاعل وإثارة لما هو قادم. نأمل أن يكون الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة أكثر عرضة للظهور في يوم الندوة عبر الإنترنت.

تفاعل مع العملاء المحتملين مسبقًا عن طريق إضافة ميزات تفاعلية إلى صفحة الاشتراك في الندوة عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا استخدام صفحة مقصودة مثل هذه تتضمن ميزة التصويت للأشخاص للتأييد لأهم أسئلتهم. سيساعدك هذا أيضًا في تحديد أولويات المواد التي يهتم بها جمهورك أكثر.

إحصائيات الويبينار

وفقًا لـ ON24 ، يقول 68 ٪ من المسوقين إن الندوات عبر الإنترنت هي واحدة من أفضل الطرق لربط نشاط التسويق بالإيرادات. يمكن أن تساعد الندوات عبر الإنترنت أيضًا في إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة. لماذا ا؟

إحصائيات المشاركة عبر الويب

وفقًا لـ GoToWebinar ، يبلغ متوسط ​​وقت مشاهدة حضور الندوة عبر الويب 57 دقيقة. ومع ذلك ، يختلف مدى اهتمام الحاضرين في الندوة على الويب اعتمادًا على طول الندوة وموضوعها. على سبيل المثال ، يشاهد الحاضرون ندوات التسويق عبر الإنترنت لمدة 52 دقيقة وندوات تدريبية عبر الإنترنت لمدة 61 دقيقة في المتوسط.

إنهم يعملون عبر رحلة العميل بأكملها.

من مناقشات لجنة القيادة الفكرية إلى العروض التوضيحية الحية الأسبوعية ، تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة ديناميكية وفعالة لنقل العملاء المحتملين من مستوى الوعي إلى الصفقات المغلقة وما بعدها.

إحصائيات جيل الرصاص للندوة عبر الإنترنت

تأتي الندوات عبر الإنترنت مع الكثير من المعلومات حول العملاء المحتملين الذين يمكنك استخدامها لتحديد العملاء المحتملين عاليي الجودة والجاهزين للمبيعات. مع كل مسجل ندوات عبر الإنترنت ، يمكنك جمع بيانات العملاء المحتملين والمشاركة التي يمكن لفريق المبيعات الخاص بك استخدامها لبدء التوعية الشخصية.

إحصاءات استهلاك الويبينار

يشاهد 27٪ من المستهلكين ندوة عبر الإنترنت تعلمهم المزيد عن الشغف أو الهواية ، بينما أفاد 24٪ بمشاهدة ندوات عبر الإنترنت لمعرفة قيمة الترفيه. يشاهد ثمانية عشر بالمائة من المستهلكين ندوات عبر الإنترنت لتعزيز معرفتهم بمهنتهم. أفاد ربعهم تقريبًا أنهم شاهدوا ندوات عبر الإنترنت لكل ما سبق.

إحصائيات القيادة الفكرية للندوة عبر الإنترنت

أفاد ثلاثون في المائة من المستهلكين أنهم يشعرون بمزيد من المشاركة عندما تعلمهم ندوة عبر الإنترنت شيئًا جديدًا. وعندما يتعلق الأمر بمنتجك ، فمن الآمن أن نفترض أنهم مهتمون للغاية بالتحويل.

إحصائيات تحويل العملاء المحتملين عبر الويب

وفقًا لـ ON24 ، ينخفض ​​معدل التحويل الجيد من المسجل إلى الحضور بين 35٪ و 45٪. أبلغت ON24 عن زيادة بنسبة 61٪ في تحويل المسجل إلى الحضور في أبريل 2020. وفي عام 2019 ، بلغت هذه النسبة 55٪. بالنسبة للأحداث التي حضرها أكثر من 100 شخص ، كان متوسط ​​معدل التحويل 53٪ في عام 2020 ، ارتفاعًا من 43٪ في عام 2019.

الموارد المميزة: مجموعة أدوات التخطيط المجانية عبر الويب

التحميل الان

نحن نعلم أن التخطيط لندوة عبر الإنترنت والترويج لها قد يكون صعبًا إذا لم تقم بذلك من قبل. لذلك قمنا بتجميع دليل ونموذج وقائمة مراجعة لك لبدء ندوتك على الويب - سواء كانت الأولى أو الأربعين. انقر هنا لتنزيل المجموعة مجانًا.

كل شيء عن المحاذاة

تشهد الندوات عبر الإنترنت انتعاشًا في الوقت المناسب. إنها ليست مجرد أداة تسويق فعالة. إنها أيضًا أدوات مبيعات فعالة - ولكن فقط إذا كان فريق المبيعات لديك لديه المعلومات والمحتوى والأدوات اللازمة لاستخدامها لتحريك العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل وإغلاق الصفقات.

إن إنشاء نوع المحاذاة الذي تحتاجه لإنجاح كل هذا ليس بالأمر السهل. لذلك أعد HubSpot و GotoWebinar هذا الدليل النهائي لإنشاء ندوة ويب ناجحة وتضمين قائمة مرجعية لإرشادك خلال اتصالات الويب السابقة والجارية وبعدها.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2018 وتم تحديثه في يناير 2021 من أجل الشمولية.