วิธีสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่น่าทึ่งในปี 2022

การสร้างและดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในโลกที่ห่างไกลมากขึ้น

นับตั้งแต่มีงานทางไกลเกิดขึ้น ผู้คนต่างพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาและปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่ามีการประชุม Zoom มากกว่าการประชุมแบบตัวต่อตัว การเดินไปที่โฮมออฟฟิศมากกว่าการเดินทางไปตึกสูง และการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่าการถ่ายทอดสด

BrightTalk แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บแบบ B2B รายงานว่าวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ และกิจกรรมเสมือนจริงเพิ่มขึ้น 76% ที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขาตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงมิถุนายน 2020 ตั้งแต่เดือนเมษายน 2019 ถึงเมษายน 2020 ON24 มีการใช้งานแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บรายเดือนเพิ่มขึ้น 167% ถ้ามีเวลาที่จะสร้างการสัมมนาทางเว็บก็ตอนนี้

การสัมมนาผ่านเว็บตายหรือไม่?

ในคำ: ไม่ แม้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บอาจดูไม่ทันสมัย ​​แต่การสัมมนาผ่านเว็บได้พิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าในระหว่างการเว้นระยะห่างทางสังคม บริษัทส่วนใหญ่กำลังมุ่งสู่รูปแบบการสื่อสารโทรคมนาคม และแนวโน้มดังกล่าวไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว “การทำงานจากเศรษฐกิจที่บ้าน” ใหม่รับประกันว่าการสัมมนาผ่านเว็บยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดและการขายของบริษัท

เนื่องจากบริษัทต่างๆ หันมาใช้เว็บบินาร์เพื่อแทนที่การถ่ายทอดสด ตลาดจึงประสบกับความอิ่มตัวของสีเกิน ด้วยเหตุนี้ การทำให้กิจกรรมเสมือนจริงของคุณโดดเด่นจากชุดนั้นยิ่งยากขึ้นไปอีก โชคดีที่ HubSpot และ GoToWebinar ร่วมมือกันเพื่อนำเสนอชุดการวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บขั้นสูงสุดที่สามารถช่วยคุณสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นการสร้างโอกาสในการขาย

1. ระดมความคิดการสัมมนาผ่านเว็บ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้าง webinar คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับหัวข้อนั้นเสียก่อน

หัวข้อที่คุณเลือกควรตอบคำถามที่ผู้ชมของคุณมักถามและควรมีความเฉพาะเจาะจงมาก ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเลือกเน้นเฉพาะหัวเรื่องได้

โดยรวมแล้ว การสัมมนาผ่านเว็บของคุณควรให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ คิดถึงบริษัทของคุณในภาพรวมและนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ คุณมีความเชี่ยวชาญในหัวข้อใดบ้างและสามารถให้คุณค่ากับหัวข้อใดได้บ้าง พิจารณาเลือกหัวข้อการศึกษาเนื่องจากเนื้อหานี้ทำงานได้ดี

จัดหัวข้อให้สอดคล้องกับเป้าหมายของทีมขายของคุณ การสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการจัดตำแหน่งการขายและการตลาด หากทีมการตลาดสร้างเนื้อหาที่ไม่ช่วยในการสนทนาเรื่องการขาย จะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงสู่การขายได้

โชคดีที่คุณมีผู้เชี่ยวชาญคอยเสนอแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะช่วยเสริมและช่วยเหลือในการสนทนาด้านการขาย ซึ่งก็คือตัวตัวแทนเอง

ถามทีมขายของคุณว่าพวกเขาต้องการให้การสัมมนาผ่านเว็บมุ่งเน้นอะไร รับตัวแทนซื้อในการสัมมนาผ่านเว็บก่อนที่คุณจะวางแผน จัดการประชุมเพื่อค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ และค้นหาประเด็นปัญหาที่พวกเขาจำเป็นต้องแก้ไข วิธีนี้จะช่วยให้การติดตามผลการขายกับผู้ลงทะเบียนเป็นไปอย่างราบรื่นเมื่อการสัมมนาผ่านเว็บสิ้นสุดลง

2. เลือกรูปแบบการสัมมนาผ่านเว็บ

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการจัดโครงสร้างการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ คุณมีตัวเลือกมากมาย ประเภทที่พบบ่อยที่สุดสี่ประเภท ได้แก่ การอภิปราย ถาม & ตอบ การนำเสนอโดยผู้พูดคนเดียว และการสัมภาษณ์

กระดานสนทนา

สำหรับการอภิปรายแบบกลุ่ม คุณสามารถเชิญผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่เป็นปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขาสนับสนุนการสนทนาโต๊ะกลม เน้นการสร้างบทสนทนารอบหัวข้อ และเสนอมุมมองที่หลากหลาย มุมมองที่แตกต่างของผู้เชี่ยวชาญสามารถขยายความเข้าใจของผู้เข้าร่วมในหัวข้อนี้ในลักษณะที่ไม่สามารถทำได้ด้วยความคิดเห็นของผู้พูดคนเดียว

เนื่องจากผู้ร่วมอภิปรายจะพูดคุยกันมากกว่าที่จะพูดกับผู้ฟังโดยตรง การอภิปรายอาจสนับสนุนให้ผู้พูดที่เขินอายที่จะเข้าร่วมในการสัมมนาทางเว็บของคุณ

เมื่อคุณจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บแบบอภิปราย สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ดูแลที่ดีที่สุดสำหรับหัวข้อของคุณ ผู้กลั่นกรองของคุณมีหน้าที่กำหนดกฎเกณฑ์ของการสนทนา ติดตามเวลา และดูแลการอภิปรายตามหัวข้อ

การเลือกผู้ร่วมอภิปรายที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเพื่อนำเสนอหัวข้อของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน ผู้ร่วมอภิปรายต้องสามารถเป็นอาสาสมัครในประเด็นสำคัญและตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมระหว่างการอภิปราย แผงของคุณต้องเป็นตัวแทนของกลุ่มผู้เข้าชมของคุณและเสนอมุมมองที่แตกต่างกันเพื่อส่งเสริมการอภิปรายที่น่าสนใจ ผู้ร่วมอภิปรายของคุณอย่างน้อยหนึ่งคนควรเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อการสัมมนาทางเว็บซึ่งสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ชมได้

ถาม&ตอบ

สำหรับการถาม & ตอบ คุณเพียงต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของทีมเพื่อตอบคำถามของลูกค้า การสัมมนาผ่านเว็บถาม & ตอบช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของผู้เข้าร่วม และช่วยให้ทีมของคุณแสดงความรู้ของคุณเกี่ยวกับหัวข้อ

ถาม & ตอบสดอาจคาดเดาไม่ได้ ผู้เข้าร่วมของคุณอาจลังเลที่จะถามคำถามหรืออาจถามคำถามที่ทีมของคุณไม่ได้เตรียมที่จะตอบ ดังนั้นการพัฒนารายการคำถามที่เป็นไปได้อาจเป็นประโยชน์ Rock Content แนะนำให้ทำรายการข้อสงสัยและความอยากรู้อยากเห็นที่ผู้ชมของคุณอาจมีและใช้เป็นแนวทางสำหรับ Q&A

การนำเสนอโดยผู้พูดคนเดียว

การนำเสนอโดยผู้พูดคนเดียวเกี่ยวข้องกับผู้นำเสนอคนหนึ่งในการนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บและตอบคำถามของผู้เข้าร่วม เราแนะนำให้จัดงานนำเสนอแบบพูดคนเดียว หากคุณวางแผนที่จะมีผู้ฟังจำนวนไม่มากสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

สัมภาษณ์

การสัมภาษณ์ก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน คุณสามารถสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณได้ การสัมภาษณ์ผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอาจสนับสนุนให้ผู้คนสมัครเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ได้

ก่อนการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ ให้เตรียมพอร์ตโฟลิโอของคำถามสัมภาษณ์เพื่อให้การสนทนาดำเนินไปอย่างราบรื่น และทำให้การสัมภาษณ์ของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

3. เลือกเครื่องมือการสัมมนาทางเว็บ

มีแพลตฟอร์มโฮสติ้งการสัมมนาผ่านเว็บมากมายที่คุณสามารถใช้สร้างการสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้ แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ ClickMeeting, GoToWebinar และ Zoom

เมื่อคุณกำลังค้นคว้าเครื่องมือที่จะใช้ ให้พิจารณาวัตถุประสงค์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณคิดว่าจะเข้าร่วมกี่คน? คุณต้องการเครื่องมือที่สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้กว่า 1,000 คนหรือไม่? ราคาเท่าไหร่? ใช้งานง่ายแค่ไหน? คุณควรพิจารณาคำถามเหล่านี้เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือการสัมมนาทางเว็บใด

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือสามารถจัดการประเภทของการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณต้องการโฮสต์ — สามารถจัดการวิดีโอแชทสำหรับแผงควบคุมหรือการสัมมนาผ่านเว็บของ Q&A ได้หรือไม่ เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์โดยรวมของงาน

4. กำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีมของคุณ

หลังจากเลือกแพลตฟอร์มแล้ว กำหนดบทบาทในทีมของคุณ โดยปกติ คุณจะต้องเลือกคนสี่คน:

ผู้จัดงานจะดูแลด้านการวางแผนทุกด้าน ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการสร้างเนื้อหา พวกเขามักจะเป็นผู้ติดต่อหลักในแพลตฟอร์มการสัมมนาทางเว็บ

ผู้นำเสนอเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ไม่ว่าจะในทีมของคุณหรือในอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำเสนอในหัวข้อที่คุณเลือก

ผู้ดำเนินรายการจำเป็นสำหรับการอภิปรายแบบกลุ่ม แต่ไม่จำเป็นสำหรับการนำเสนอแบบพูดคนเดียว บุคคลนี้จะช่วยกระตุ้นการสนทนาระหว่างผู้เข้าร่วมการอภิปราย คุณยังสามารถกำหนดผู้ดูแลได้ หากคุณคาดว่าจะได้รับคำถามมากมายจากผู้เข้าร่วม

ผู้ช่วยคือสมาชิกในทีมที่พร้อมรับมือในกรณีฉุกเฉิน ตัวอย่างเช่น หากไม่มีเสียง ผู้ช่วยสามารถเข้ามาแก้ไขปัญหานี้ได้ เช่นเดียวกับผู้ดูแล ผู้ช่วยยังสามารถจัดการกล่องสนทนาระหว่างกิจกรรม

5. ผลิตเนื้อหา

เมื่อคุณพบเครื่องมือและรู้หัวข้อที่ต้องการนำเสนอแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการสัมมนาทางเว็บที่คุณต้องการจัด ตัวอย่างเช่น มันจะเป็น PowerPoint และนำเสนอหัวพูดหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการทำแผงถาม & ตอบแบบสด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องผลิตเนื้อหาและเตรียมพร้อมสำหรับวันสำคัญ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้าง PowerPoint คุณจะต้องสร้างชุดสไลด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสไลด์เน้นประเด็นของคุณ แต่ไม่มีสคริปต์ สไลด์เหล่านี้ควรดึงดูดสายตาและมีกราฟิกที่น่าสนใจ เช่น รูปภาพหรือ GIF

หากคุณกำลังจัดสัมมนาออนไลน์ในรูปแบบการสนทนา วางแผนวิทยากร รวบรวมคำถามจากผู้ฟัง และเตรียมคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมี เพื่อให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของเวลาระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บได้

6. เลือกเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ

ในการเลือกเวลาและวันที่สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ คุณจะต้องพิจารณาว่าผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ที่ใด ใช้เครื่องมืออย่างเช่น Google Analytics เพื่อดูว่าผู้คนอยู่ที่ไหน เพื่อให้คุณสามารถเลือกวันและเขตเวลาที่สะดวกได้

ON24 รายงานว่าวันพุธและวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุดในการโฮสต์การสัมมนาทางเว็บ โดยเวลา 11.00 น. เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด อีกช่วงเวลายอดนิยมคือ 10.00 น. ทั้งสองเหมาะสำหรับโซนเวลาที่หลากหลาย และควรหลีกเลี่ยงเวลาเดินทางหรือชั่วโมงทำงานส่วนใหญ่ โดยปกติ เวลาเหล่านี้ป้องกันความขัดแย้งสำหรับคนจำนวนมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเขตเวลาทั่วโลก คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเวลาที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้เดินทางแทน ตัวอย่างเช่น ช่วงบ่ายหรือหลังเลิกงานเป็นช่วงเวลาที่ดี

7. สร้างแผนฉุกเฉินสำหรับการนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เมื่อโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด แผนฉุกเฉินถือเป็นสิ่งสำคัญ การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรอง การบันทึกเนื้อหาล่วงหน้า และการพิมพ์สำเนางานนำเสนอของคุณสามารถบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้ในกรณีที่ไฟฟ้าขัดข้อง การหยุดชะงัก หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ

หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะโฮสต์การสัมมนาทางเว็บ คุณสามารถใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายหรือฮอตสปอตไร้สายเป็นข้อมูลสำรองได้

การบันทึกเนื้อหาล่วงหน้าสำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าผู้เข้าร่วมประชุมของคุณมีบางสิ่งให้ดูในขณะที่คุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น

คุณอาจไม่สามารถดูบันทึกย่อของคุณบนหน้าจอขณะนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บได้ ดังนั้น คุณควรพิจารณาพิมพ์สำเนาสไลด์และบันทึกย่อของคุณ ที่ช่วยให้คุณนำเสนอต่อได้หากหน้าจอคอมพิวเตอร์ค้างหรือขาดการเชื่อมต่อวิดีโอ

นอกจากนี้ การส่งอีเมลพิมพ์สไลด์ของคุณให้กับผู้เข้าร่วมก่อนการสัมมนาทางเว็บสามารถช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมได้หากพวกเขามีปัญหาทางเทคนิคขณะดูงานนำเสนอ

8. ฝึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณก่อนเริ่มงาน

การฝึกฝนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จ และสามารถช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มได้ หากคุณไม่เคยใช้มาก่อน

เราขอแนะนำให้คุณสร้างกิจกรรมปลอมบนแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ เผยแพร่ ส่งลิงก์ไปยังสมาชิกในทีมอีกคนของคุณ และฝึกฝนราวกับว่าคุณกำลังนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บจริง สมาชิกในทีมของคุณจะดูเป็นผู้เข้าร่วมและควรบอกคุณว่างานนำเสนอในอีกด้านหนึ่งเป็นอย่างไร

9. โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เมื่อคุณทำงานแบ็กเอนด์เสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาให้แน่ใจว่าคุณมีคนที่ต้องการเข้าร่วม

ในการโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ซึ่งผู้คนสามารถลงทะเบียน จากนั้นแจกจ่ายและโปรโมตลิงก์นั้นได้หลายวิธี

ตัวอย่างเช่น พิจารณาแสดงโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ คุณจะต้องใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการขายฟรี คุณสามารถโพสต์ในบัญชีและเว็บไซต์ของคุณ และส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ฐานผู้ติดตามของคุณเพื่อให้ผู้คนสนใจ

อีเมลเตือนความจำก็มีประโยชน์เช่นกัน ลองส่งอีเมล "อย่าพลาด" หรือ "ที่นั่งเต็ม" เมื่อใกล้ถึงวัน

เมื่อมีคนลงทะเบียน คุณจะต้องเตือนพวกเขาก่อนถึงวันสัมมนาทางเว็บ คุณควรส่งลิงก์การสัมมนาผ่านเว็บให้พวกเขาก่อนเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ควรคำนึงถึง และพวกเขาไม่ต้องไปหาลิงก์ในอีเมลลงทะเบียน

10. ติดตามผลกับผู้ชมของคุณ

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยม และคุณไม่ต้องการให้ผู้คนออกจากการสัมมนาผ่านเว็บและไม่ต้องคิดถึงคุณอีก

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการส่งอีเมลขอบคุณพวกเขาและรวบรวมคำติชมจากผู้เข้าร่วม เพื่อให้คุณสามารถวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต

จำไว้ว่าผู้เข้าร่วมประชุมมักต้องการบันทึกเสียง หากคุณส่งลิงก์ไปยังการบันทึกหลังจากนั้น พวกเขาไม่ต้องจดบันทึกอย่างจริงจังในระหว่างการสัมมนาทางเว็บ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถส่งไปยังผู้ลงทะเบียนที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้

เมื่อคุณสร้างหัวข้อเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บและจัดกิจกรรมแล้ว ก็ถึงเวลาแสดงการสัมมนาผ่านเว็บต่อหน้าต่อตาผู้คนให้มากที่สุด

ด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ ไม่ใช่แค่การสร้างความตื่นเต้นในเบื้องต้นเท่านั้น คุณต้องสร้างความตื่นเต้นและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมเมื่อการสัมมนาผ่านเว็บเริ่มต้นขึ้น

1. ตั้งค่าหน้า Landing Page ที่เหมาะสำหรับเครื่องมือค้นหา

ขั้นตอนแรกในกลยุทธ์การโปรโมตการสัมมนาทางเว็บของคุณคือการสร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งสามารถเริ่มต้นการลงทะเบียนแบบออร์แกนิกได้อย่างรวดเร็ว

ตาม Karthik Shetty ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดภาคสนามและประสิทธิภาพ คุณมีเวลาเพียงเจ็ดวินาทีในการแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ ดังนั้นคุณต้องจัดโครงสร้างหน้า Landing Page สำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณอย่างมีกลยุทธ์

หน้า Landing Page ของคุณควรมีคำหลักเป้าหมายในชื่อ แบบฟอร์มลงทะเบียน และสำเนาที่ปรับให้เหมาะสม ตามหลักการแล้ว แบบฟอร์มควรรวมเข้ากับเครื่องมือทางการตลาดและการขายอื่นๆ ของคุณ เปลี่ยนผู้ลงทะเบียนให้กลายเป็นผู้ติดต่อหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ

2. โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของคุณแก่สมาชิกและผู้ติดต่อปัจจุบันผ่านอีเมล

เมื่อคุณมีหน้า Landing Page ที่จะนำผู้ใช้ไปได้แล้ว ก็ถึงเวลากำหนดเป้าหมายผู้เข้าร่วมกลุ่มแรกของคุณ: ผู้ที่รู้จักบริษัทของคุณและลูกค้าที่เคยมีส่วนร่วมกับคุณมาก่อนแล้ว

หลังจากส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังผู้ติดต่อของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• สร้างอีเมลเตือนความจำอัตโนมัติที่จะส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ได้รับเชิญแต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน
• สร้างเทมเพลตอีเมลด้วยตนเองที่ตัวแทนสามารถส่งในการสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติเพื่อแจ้งตัวแทนเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ นี้จะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและปิดโอกาสเหล่านั้นลงที่ถนน

3. โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของคุณผ่าน LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บ พวกเขามักจะสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจอื่น ๆ และ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มการตลาด B2B ที่ดีที่สุด

ตอนนี้ LinkedIn มีตัวเลือกสำหรับกิจกรรมเสมือนจริง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มลิงก์การเข้าถึงการสัมมนาผ่านเว็บได้ ผู้ลงทะเบียนยังสามารถเริ่มการอภิปรายอย่างรวดเร็วในหน้ากิจกรรม ทำให้คุณมีหัวข้อที่เป็นไปได้ที่จะกล่าวถึงในระหว่างการนำเสนอหรือถาม & ตอบ

คุณยังสามารถโฆษณาการสัมมนาผ่านเว็บผ่านโฆษณาแบบดิสเพลย์บน Google, Instagram และ Facebook ได้ แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้รักษาเงินลงทุนส่วนใหญ่ของคุณใน LinkedIn ไว้

4. ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ลงทะเบียน

แม้ว่าคุณจะมีผู้ลงทะเบียนแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะปรากฏตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บล่วงหน้า 1-2 สัปดาห์ ผู้ลงทะเบียนบางรายอาจลืมไปเลยว่าวันที่ถ่ายทอดสดจะมาถึงเมื่อไร

อย่าลืมส่งอีเมลเตือนความจำในวันก่อนและวันถ่ายทอดสดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการเข้าร่วมสดจะสูง

การเพิ่มปุ่ม "เพิ่มในปฏิทิน" ลงในอีเมลจะกระตุ้นให้ผู้ลงทะเบียนบล็อกเวลาในปฏิทินที่ไม่ว่าง ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมมากขึ้น

5. เสนอใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร ชั่วโมงพัฒนาวิชาชีพ หรือหน่วยกิตการศึกษาต่อเนื่อง

วิธีง่ายๆ ในการดึงดูดการลงทะเบียนคือการเสนอสิ่งตอบแทน ใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร PDH และ CEU เป็นหนังสือรับรองที่ผู้เข้าร่วมจะต้องได้รับหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บ นอกจากนี้ยังดึงดูดผู้คนให้อยู่ต่อจนจบ

บริการต่างๆ เช่น Certifier สามารถใช้เพื่อสร้างใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมสัมมนาทางเว็บของคุณ พวกเขาสามารถนำเสนอให้กับมืออาชีพแทบทุกคน อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น วิศวกรรม สถาปัตยกรรม วิศวกรรมซอฟต์แวร์ และการตลาด จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการฝึกอบรมต่อไปหลังจากเริ่มต้นอาชีพการงาน

6. พิจารณาการทำการตลาดร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ

ลองใช้มือของคุณที่การตลาดร่วม หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรับความเชี่ยวชาญใหม่ สร้างความสนใจให้กับเนื้อหาบางส่วน และขยายการเข้าถึงของแคมเปญคือการจัดสัมมนาผ่านเว็บที่ทำการตลาดร่วมกัน

แทนที่จะดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บกับวิทยากรภายใน ให้ลองทำงานร่วมกับบริษัทอื่นที่ดำเนินการตามผู้ซื้อที่คล้ายคลึงกันและสามารถนำความเชี่ยวชาญของพวกเขามาสู่การสนทนาได้ การทำเช่นนี้จะสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจยิ่งขึ้น และเปิดโอกาสให้คุณนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บต่อหน้าผู้ชมของบริษัทอื่น

7. ผู้เข้าร่วมสำรวจหลังการสัมมนาผ่านเว็บ

วิธีเดียวที่จะทำให้ดีขึ้นคือการรู้ว่าคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร การส่งแบบสำรวจหลังกิจกรรมช่วยให้คุณปรับแต่งการสัมมนาผ่านเว็บครั้งต่อไปได้ การจัดงานที่ดีขึ้นสามารถช่วยให้คุณทำการตลาดกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อย่างมั่นใจ

คุณสามารถกำหนดเวลาแบบสำรวจใน Zoom ที่จะปรากฏต่อผู้เข้าร่วมเมื่อสิ้นสุดการสัมมนาทางเว็บ แบบสำรวจนี้สามารถรวมลิงก์ไปยังการสัมมนาผ่านเว็บครั้งต่อไปที่คุณเป็นเจ้าภาพ เพื่อเพิ่มจำนวนการลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมนั้น

8. ส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับฝ่ายขาย

ส่วนสำคัญของกระบวนการก่อนการสัมมนาทางเว็บและหลังการสัมมนาทางเว็บคือการรับประกันว่าข้อมูลที่ถูกต้องจะถูกส่งไปยังฝ่ายขาย นั่นคือเหตุผลที่ GoToWebinar และ HubSpot แนะนำให้สร้างฮับการสัมมนาผ่านเว็บที่ฝ่ายขายสามารถเข้าถึงได้ง่ายด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• บันทึกตามความต้องการของการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมด
• ปฏิทินที่มีการสัมมนาผ่านเว็บในอดีตและอนาคต
• เอกสารที่มีรายละเอียดเป้าหมาย ชื่อเรื่อง บุคคลเป้าหมาย ระยะช่องทาง ประเด็นสำคัญ ผู้บรรยาย และการขนส่งของสัมมนาทางเว็บ
• อีเมลส่งเสริมการขายและติดตามผล
• คอลเลกชันของตัวแทนขาย CTA แบบกราฟิกและข้อความสามารถเข้าร่วมการสื่อสารได้
• กลไกในการรวบรวมข้อเสนอแนะจากตัวแทนขายสำหรับข้อเสนอแนะหัวข้อใหม่และคำติชมทั่วไป

อย่างไรก็ตาม เมื่อการสัมมนาผ่านเว็บสิ้นสุดลง ก็ถึงเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนฝ่ายขายพร้อมที่จะปิดโอกาสในการขายเหล่านั้น ส่งอีเมลติดตามผลไปยังตัวแทนของคุณและระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• ผู้มุ่งหวังที่ลงทะเบียน
• ผู้มุ่งหวังที่เข้าร่วม
• ผู้มุ่งหวังที่ลงทะเบียนแต่ไม่เข้าร่วม
• ผู้นำที่ไม่เคยลงทะเบียน
• โอกาสในการขาย SQL ใหม่จากคะแนนลูกค้าเป้าหมายหลังการสัมมนาทางเว็บ
• ข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• เทมเพลตอีเมลที่ฝ่ายขายสามารถใช้เพื่อส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการสัมมนาทางเว็บของพวกเขา รวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายต่อไปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

การใช้ความพยายามเป็นพิเศษจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บจะประสบความสำเร็จทั้งจากมุมมองด้านการขายและการตลาด

ตัวอย่างการสัมมนาผ่านเว็บ

1. การอภิปรายแผง "ประโยชน์และข้อเสียของการปลูกแบบร้อน การปลูกในฤดูร้อน และการปลูกในฤดูใบไม้ร่วง" ของสมาคมอนุรักษ์ป่าไม้ตะวันตก

ที่มาของภาพ

ในการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง "ประโยชน์และข้อเสียของการปลูกแบบร้อน การปลูกในฤดูร้อน และการปลูกในฤดูใบไม้ร่วง" ของสมาคมอนุรักษ์ป่าไม้ตะวันตก ผู้เชี่ยวชาญด้านเรือนเพาะชำชนเผ่าจะดูแลอภิปรายในหมู่ผู้เชี่ยวชาญในเรือนเพาะชำ ผู้ร่วมอภิปรายอภิปรายถึงผลกระทบของการปลูกแบบร้อน การปลูกในฤดูร้อน และการปลูกในฤดูใบไม้ร่วงต่อเรือนเพาะชำและความพยายามในการปลูกป่า

ผู้ร่วมอภิปรายแต่ละคนจะได้รับเวลาเท่ากันในการนำเสนองานวิจัยและความคิดเห็นในหัวข้อการอภิปราย การสัมมนาผ่านเว็บนี้รองรับผู้ชมจำนวนมากได้ดีโดยเปิดใช้การตั้งค่าที่ปิดเสียงไมโครโฟนของผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติและปิดกล้องเพื่อจำกัดสิ่งรบกวนสมาธิและการหยุดชะงัก ในขณะที่ผู้ร่วมอภิปรายนำเสนองาน ผู้กลั่นกรองจะตอบคำถามของผู้เข้าร่วมผ่านการแชท

2. การสัมมนาผ่านเว็บถาม & ตอบแบบสดของ “Mitigating Ransomware in 2021” ของ ActualTech Media

ที่มาของภาพ

ในการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง “Mitigating Ransomware in 2021” ของ ActualTech Media David M. Davis จาก ActualTech Media จะกลั่นกรองการถามตอบแบบสดกับ Roger Grimes ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและผู้เผยแพร่การป้องกันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจาก KnowBe4 การสัมมนาผ่านเว็บมุ่งเน้นไปที่ภัยคุกคามแรนซัมแวร์ล่าสุด สัญญาณของการติดเชื้อแรนซัมแวร์ และวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันการแพร่กระจายของแรนซัมแวร์

ActualTech Media ออกแบบหน้า Landing Page ซึ่งผู้ลงทะเบียนสามารถส่งคำถามเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสัมมนาทางเว็บ ผู้เข้าร่วมได้รับการสนับสนุนให้ถามคำถามระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ

มันให้คุณค่าแก่ผู้เข้าร่วมหลังจากการสัมมนาทางเว็บจบลงโดยเสนอเอกสารแจกและลิงก์ไปยังเครื่องมือบรรเทาแรนซัมแวร์ฟรี

3. การสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง "2022 Goal Setting" ของ Vanessa Van Edwards

ที่มาของภาพ

ในการสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง "การตั้งเป้าหมายปี 2022" วาเนสซ่า แวน เอ็ดเวิร์ดส์ นักสำรวจด้านพฤติกรรมและนักเขียนจะแบ่งวิทยาศาสตร์ของการตั้งเป้าหมายและเสนอเคล็ดลับในการตั้งและบรรลุเป้าหมายในปีใหม่

ในตอนท้ายของการสัมมนาทางเว็บ Van Edwards สนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมลงทะเบียนในเวิร์กช็อปรายเดือนที่ขยายหัวข้อของการสัมมนาผ่านเว็บ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้ฝึกฝนแนวคิด และรวมถึงเซสชันถาม & ตอบแบบสด

เคล็ดลับการสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่เป็นประโยชน์

ไม่แน่ใจว่าจะแยกการสัมมนาทางเว็บของคุณออกจากที่อื่นได้อย่างไร ไม่ต้องห่วง.

การนำเสนอที่พูดคนเดียวถือว่าเกินจริง ในช่วงเวลาที่การสัมมนาผ่านเว็บเป็นเรื่องธรรมดา การใช้กลวิธีต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ดูของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่า

คิดหาวิธีผสมผสานวิธีการนำเสนอข้อมูลในการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

ลองสัมมนาผ่านเว็บในรูปแบบการสนทนา

เราพบว่าการสัมมนาผ่านเว็บในรูปแบบการสนทนาแบบไม่มีสคริปต์ดึงดูดผู้ชมของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการถ่ายทอดสดหลายๆ ครั้ง เราได้ละทิ้งสไลด์ทั้งหมดและนำวิทยากรสองคนมารวมกันแทน และให้พิธีกรถามคำถามแบบสดๆ ออกอากาศ มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของ Twitter ผ่านแฮชแท็ก และทำให้เนื้อหามีการสนทนาแต่ให้ข้อมูล

ตอบคำถามของลูกค้าตลอดงาน

ลองสร้างการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับคำถามของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โทรสอบถามเพื่อรับคำตอบแบบสดๆ ออนแอร์ สิ่งนี้จะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและความตื่นเต้นสำหรับสิ่งที่กำลังจะมาถึง หวังว่าผู้คนที่ถามคำถามจะมีโอกาสปรากฏตัวมากขึ้นในวันที่มีการสัมมนาทางเว็บ

ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าล่วงหน้าโดยเพิ่มคุณสมบัติเชิงโต้ตอบในหน้าสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ

คุณยังสามารถใช้หน้า Landing Page ที่มีคุณลักษณะการลงคะแนนเสียงเพื่อให้ผู้คนโหวตคำถามยอดนิยมของพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจมากที่สุด

สถิติการสัมมนาผ่านเว็บ

จากข้อมูลของ ON24 นักการตลาด 68% กล่าวว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการผูกกิจกรรมทางการตลาดเข้ากับรายได้ การสัมมนาผ่านเว็บยังช่วยสร้างลีดที่มีคุณภาพได้อีกด้วย ทำไม

สถิติการมีส่วนร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ

จากข้อมูลของ GoToWebinar เวลาในการรับชมผู้เข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บโดยเฉลี่ยคือ 57 นาที อย่างไรก็ตาม ช่วงความสนใจของผู้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บจะแตกต่างกันไปตามความยาวและหัวข้อของการสัมมนาผ่านเว็บ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมดูการสัมมนาผ่านเว็บด้านการตลาดเป็นเวลา 52 นาที และการฝึกอบรมการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเวลา 61 นาทีโดยเฉลี่ย

พวกเขาทำงานตลอดเส้นทางของลูกค้า

ตั้งแต่การอภิปรายกลุ่มผู้นำทางความคิดไปจนถึงการสาธิตสดทุกสัปดาห์ การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่มีพลวัตและมีประสิทธิภาพในการย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงสู่กระบวนการ ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงข้อตกลงแบบปิด และอื่นๆ

สถิติการสร้างโอกาสในการขายการสัมมนาทางเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บมาพร้อมกับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อระบุลีดคุณภาพสูงที่พร้อมสำหรับการขาย กับผู้ลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บแต่ละราย คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วมที่ทีมขายของคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นการเข้าถึงส่วนบุคคลได้

สถิติการใช้เว็บบินาร์

ผู้บริโภค 27% รับชมการสัมมนาผ่านเว็บที่สอนเกี่ยวกับความหลงใหลหรืองานอดิเรก ขณะที่ 24% รายงานว่าดูการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อความบันเทิง ผู้บริโภคสิบแปดเปอร์เซ็นต์ดูการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเพิ่มเติมความรู้เกี่ยวกับอาชีพของตน เกือบหนึ่งในสี่รายงานการดูการสัมมนาผ่านเว็บสำหรับเรื่องทั้งหมดข้างต้น

Webinar สถิติความเป็นผู้นำทางความคิด

ผู้บริโภคสามสิบเปอร์เซ็นต์รายงานว่ารู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อการสัมมนาผ่านเว็บสอนสิ่งใหม่ๆ ให้พวกเขา และเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่าพวกเขาสนใจที่จะแปลงเป็นอย่างสูง

สถิติการแปลงโอกาสในการขายการสัมมนาทางเว็บ

ตาม ON24 อัตราการแปลงผู้ลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วมที่ดีอยู่ระหว่าง 35% ถึง 45% ON24 รายงานการแปลงผู้ลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้น 61% ในเดือนเมษายน 2020 ใน 2019 เป็น 55% สำหรับกิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 100 คน อัตรา Conversion เฉลี่ยอยู่ที่ 53% ในปี 2020 เพิ่มขึ้นจาก 43% ในปี 2019

แหล่งข้อมูลเด่น: ชุดวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บฟรี

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เราทราบดีว่าการวางแผนและส่งเสริมการสัมมนาผ่านเว็บอาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่เคยทำมาก่อน ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมคู่มือ เทมเพลต และรายการตรวจสอบเพื่อให้คุณได้ใช้งานการสัมมนาทางเว็บของคุณ ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือครั้งที่ 40 คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดชุดอุปกรณ์ฟรี

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดตำแหน่ง

การสัมมนาผ่านเว็บกำลังฟื้นตัวอย่างทันท่วงที สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น พวกเขายังเป็นเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพ — แต่ถ้าทีมขายของคุณมีข้อมูล เนื้อหา และเครื่องมือที่จะใช้เพื่อย้ายผู้มีแนวโน้มเข้าสู่กระบวนการและปิดการขาย

การสร้างการจัดตำแหน่งที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น HubSpot และ GotoWebinar จึงจัดทำคู่มือขั้นสูงสุดสำหรับการสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จ และรวมรายการตรวจสอบเพื่อแนะนำคุณตลอดการสื่อสารก่อนและหลังการสัมมนาผ่านเว็บ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 และได้รับการอัปเดตในเดือนมกราคม 2021 เพื่อความครอบคลุม