Splashtop 商業評論 | ITProPortal
已發表: 2022-02-28Splashtop Business 是一款經濟實惠的遠程桌面軟件，可為企業和 IT 團隊提供訪問和支持功能。 您可以使用 Splashtop 使團隊成員能夠遠程訪問他們的工作計算機、執行遠程技術支持或對整個計算機網絡執行日常維護和更新。
Splashtop 業務評論：快照
Splashtop Business 以其實惠的價格提供了一系列令人印象深刻的功能。 其中包括無人值守訪問、支持實時聊天的遠程桌面技術支持，以及為在家工作的員工設置的易於設置的遠程訪問。
它從 ConnectWise Control 和 Zoho Assist 等競爭對手中脫穎而出，因為它可以讓一名技術人員同時支持無限數量的設備。 它還允許通過其 SOS Unlimited 計劃在無人值守的情況下訪問無限數量的計算機，其價格僅為競爭對手對該訪問級別收取的價格的一小部分。
Splashtop 的不足之處在於缺乏語音聊天，即使在其專用的協作會議工具上也是如此，但其基於文本的聊天應該足以應對大多數技術支持情況。 如果您正在為您的企業或 IT 團隊尋找功能強大且價格合理的遠程桌面平台，Splashtop Business 仍然是一個絕佳的選擇。
得分：4.5/5
請繼續閱讀我們完整而詳細的 Splashtop 業務評論。
Splashtop Business 的競爭對手
| 飛濺頂 | ConnectWise 控制 | Zoho 輔助 | |
|---|---|---|---|
| 分數 | 4.5/5 | 4.5/5 | 4.5/5 |
| 優點 | – 經濟實惠 – 無限制無人值守訪問 – 易於設置 | – 完全可定制的 UI – 100 多個第三方集成 – 支持 VoIP 的語音聊天 | – 提供免費計劃 – 價格實惠 – 語音聊天 |
| 缺點 | – 沒有語音聊天 – 沒有免費計劃 | – 昂貴 – 沒有免費計劃 | – 有限的第三方集成 – 無人值守計劃上限為 25 台設備 |
| 判決 | Splashtop Business 是遠程桌面軟件，其價格點具有強大的功能集。 | ConnectWise Control 是一款功能強大、功能豐富的遠程桌面軟件，價格昂貴。 | Zoho Assist 以極低的價格提供遠程桌面功能，非常適合小型企業用戶。 |
| 查看優惠 | 訪問網站 | 訪問網站 | 訪問網站 |
Splashtop 業務：主要功能
Splashtop 針對個人和企業的軟件包旨在使用戶能夠通過遠程連接到他們的辦公室計算機來在家工作。 定價根據您要連接的計算機數量進行調整，超過 10 台計算機可享受批量折扣。
用戶可以從 Windows、Mac、iOS、Android 或 Chromebook 設備訪問他們的工作桌面、傳輸文件和遠程打印。 購買 Pro 層許可證的用戶可以訪問高級功能，例如將兩個用戶連接到一台計算機、聊天和遠程啟動的能力。
Splashtop 的支持計劃適用於需要在不使用計算機時在計算機上執行遠程工作的管理服務提供商。 這項工作可以包括從日常維護到基本故障排除或軟件更新的任何內容。
支持計劃提供對無限數量的技術人員的無人值守訪問，每月費率隨您需要維修的計算機數量而變化。 您還可以獲得無限的並發會話，這意味著一次工作的技術人員數量沒有限制。
Splashtop SOS 是專為有人值守支持而設計的產品，它是在使用主題計算機時進行的主動遠程桌面技術支持。 這通常採用技術支持會話的形式，技術人員遠程控制最終用戶的計算機以解決問題。
Splashtop SOS 非常適合需要基本但功能強大的遠程桌面技術支持的用戶。 系統在技術人員和最終用戶的計算機之間運行時幾乎沒有延遲，內置的聊天功能為技術人員和用戶提供了溝通的途徑。 我們發現的一個缺點是缺少語音聊天功能，但這不是一個嚴重的問題，如果絕對需要語音聊天，可以通過電話繞過。
許可證按並發技術人員計費。 這意味著，如果您想同時運行兩個遠程會話，則需要購買第二個許可證。 每個 SOS 許可證還提供一定數量的無人值守訪問許可證，您甚至可以通過 SOS Unlimited 購買無限制的無人值守訪問。
Splashtop 業務：主要功能和亮點
Splashtop Business 還為教育工作者提供遠程訪問和協作學習工具。 學生可以連接到教育工作者的計算機並查看內容，教育工作者可以在教學時對內容進行實時註釋。 Splashtop 在此類別中有兩款產品——Mirroring360 Pro 和 Classroom Cloud——除了 Mirroring360 Pro 用於台式電腦，而 Classroom Cloud 共享移動（iOS 或 Android）設備的屏幕外，幾乎相同。
除了內置功能外，Splashtop 還提供 30 多種與第三方程序的集成選項。 流行的集成包括 Microsoft Teams，它允許通過 Teams 應用程序通過聊天提供遠程桌面支持，以及 ServiceNow，它將 Splashtop 的技術支持與 ServiceNow 的服務票務系統連接起來。
Splashtop Business 還可以與許多流行的 CRM 和 IT 支持平台集成，包括 Freshworks、Zendesk 和 Spiceworks。
Splashtop 業務：2022 年有什麼新變化？
Splashtop 在 2021 年引入了幾項新功能，特別是遠程計算機和連接池的桌面快捷方式。
定期遠程連接到同一台特定計算機的用戶（通常是從家裡連接到辦公室計算機的員工）現在可以利用新的桌面快捷方式功能創建一個快捷方式，一鍵即可將他們帶到遠程計算機。 這繞過了進入 Splashtop 的應用程序並從下拉列表中找到您的計算機的需要，為用戶節省了大量時間。
連接池非常適合需要訪問遠程計算機但不需要訪問特定設備的用戶。 管理員可以將一系列計算機集中到一個連接池中，當用戶需要連接時，他們只需選擇該池並接收對第一個可用設備的訪問權限。 此功能適用於 Windows、Mac 和 iOS，再次減少了從列表中搜索可用設備的時間。
Splashtop 業務：定價
Splashtop Business 為其服務提供四種不同的定價模式：訪問、支持、SOS 和 Splashtop for Education。
訪問按每位用戶收費，每位用戶每月 5 美元起，按年計費。 該計劃為用戶提供對計算機的簡單遠程訪問，無需任何遠程技術支持功能。 支持計劃適用於無人值守訪問，價格會根據您需要訪問的計算機數量而增加。
年度計劃的支持起價為每月 40美元，月度計劃的起價為每月47.90 美元。 SOS 是一項遠程技術支持計劃，按同時操作的技術人員計費。 計劃起價為每月 17 美元，按年計費。 最後，Splashtop for Education每位教師每年的費用為 29.99 美元。
| 計劃類型/功能 | 求救 | 求救+10 | 求救無限 | Splashtop 企業 | ConnectWise 控制支持一 | Zoho 輔助標準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 每月費用 | 17 美元* | 19 美元* | $34* | 根據要求定價 | $24* | 12 美元 |
| 每年費用 | 199 美元 | 219 美元 | 399 美元 | 根據要求定價 | 288 美元 | 120 美元（20% 折扣） |
| 遠程技術支持 | ||||||
| 無人值守訪問 | 10 台設備 | 無限設備 | 無限設備 | 10 台設備 | 五台設備 | |
| 管理和報告 | （有限的） |
*僅按年計費
測試 Splashtop 業務
作為一個簡單但負擔得起的軟件平台，我們希望 Splashtop 易於設置和使用，並且作為遠程桌面軟件的主要功能有效。 為了確定 Splashtop 滿足這些關鍵基準的程度，我們下載了該軟件並試了一下。
設置 Splashtop Business 有多容易？
為了測試設置的簡易性，我們首先使用用戶名和密碼創建了一個帳戶，然後將 Splashtop Business 應用程序下載到我們想要連接的設備上。 下載 Splashtop Business 並輸入登錄憑據後，它就可以使用了。 整個過程不到五分鐘，大部分時間都花在了下載上。
無人值守訪問需要更長的時間來設置，因為我們必須在每台需要訪問的計算機上下載另一個應用程序 Streamer。 這可能需要一些時間，尤其是在您擁有大量設備的情況下，但該過程仍然很簡單。 不過，總的來說，我們對設置的簡單性印象深刻。
使用 Splashtop Business 有多容易？
安裝 Splashtop 後，啟動遠程桌面會話變得快速而直觀。 我們測試了與 Windows 台式計算機和 iPhone 的遠程連接。 桌面用戶必須訪問sos.splashtop.com ：打開該網頁會自動將 SplashtopSOS 下載到桌面上，並提供一個唯一的九位數代碼，然後我們在終端輸入該代碼以啟動遠程連接。
輸入代碼後，我們立即可以完全訪問台式計算機。 整個過程大約花了兩分鐘。 連接到 iPhone 是一個類似的過程，但有一些額外的步驟。 iPhone 用戶還導航到sos.splashtop.com ，此時他們被提示從 App Store 下載 SplashtopSOS 應用程序。
下載應用程序後，他們會收到一個獨特的九位數代碼，然後我們輸入該代碼以啟動連接。 iPhone 請求 iPhone 用戶授予我們廣播他們屏幕的權限。 一旦獲得許可，我們就可以訪問。 但是，由於 iPhone 是基於觸摸屏的設備，而我們的計算機不是，因此我們大多僅限於觀察，幾乎沒有直接交互的能力。
總體而言，我們發現通過 Splashtop Business 建立遠程桌面連接既快捷又簡單。
Splashtop 業務有多快？
即使是最好的遠程桌面連接也會在兩台設備之間遇到少量延遲，但我們沒有註意到在移動設備或桌面上運行 Splashtop 時有任何明顯的減慢。 我們通過在遠程桌面上運行 Google 的秒錶來測試 Splashtop 的速度，並查看遠程桌面上的時鐘與實際時鐘之間的差異（如果有的話）。
我們注意到，在遠程桌面上，毫秒數會以大約 20 秒的速度突然上升，而在實際桌面上則持續上升。 此外，遠程桌面上的秒錶比實際的秒錶晚了大約半秒。 這種影響在瀏覽時完全可以忽略不計，我們能夠以 1080p 質量流式傳輸 YouTube 視頻，而沒有明顯的延遲。
Splashtop 業務的替代方案
Splashtop 提供了一個有效且易於使用的遠程桌面平台，其價格處於市場中低端。 兩個著名的競爭對手是 ConnectWise Control 和 Zoho Assist。
ConnectWise Control 比 Splashtop 貴得多，但具有更廣泛的高級功能和第三方集成。 Zoho Assist 比 Splashtop 便宜，但缺乏一些擴展功能，僅限於小型企業用戶。 同樣，Zoho Assist 的無人值守訪問計劃僅限於 25 台設備，而 Splashtop 可以輕鬆支持超過 12,000 台設備。
ConnectWise Connect 還提供無人值守訪問，但價格相對較高。 但是，ConnectWise 允許您將其客戶端軟件自動安裝到網絡上的所有設備上，而 Splashtop 則要求您在每台設備上手動安裝 Streamer。 對於多達 12,000 台以上的計算機，這可能非常耗時。
在有人參與的訪問方面，Zoho 有一個非常有限的免費計劃和一個便宜的基本付費計劃。 Splashtop 沒有免費計劃，並且比 Zoho 貴一點，但具有 Zoho 所缺乏的功能，例如每位技術人員的無限支持會話。 同樣，ConnectWise Control 比 Splashtop 更昂貴，但具有更多功能，例如語音聊天和支持超過三個人的遠程會議。
總體而言，Splashtop 在功能廣度方面處於中間位置，其提供的功能數量價格低廉。 它最適合有預算購買簡單、可靠的遠程桌面平台的中小型企業和團隊。 但是，較大的企業用戶可能會發現其功能集受到限制，因此更喜歡更昂貴的 ConnectWise Control。 另一方面，小型組織或個人用戶可能會喜歡 Zoho Assist 的低價和免費計劃。
| 飛濺業務 | Zoho 輔助 | ConnectWise 控制 | |
|---|---|---|---|
| 免費計劃 | |||
| 同步支持會議 | 無限 | 六 | 10 |
| 支持 | 聊天和電話 | 電子郵件和知識庫 | 電子郵件和聊天 |
| 基本計劃 | 每月 17 美元 | 每月 10 美元 | 每月 24 美元 |
Splashtop 業務：最終判決
Splashtop Business 是一種功能強大且價格合理的遠程桌面解決方案，特別適合中小型企業或 IT 團隊。 您可以使用 Splashtop 進行遠程技術支持或對您的計算機網絡進行日常維護。 它還適合作為遠程工作平台，使員工無論身在何處都可以連接到他們的工作計算機。
與其競爭對手相比，Splashtop 的價格實惠，儘管它不是最便宜的解決方案。 鑑於其廣泛的功能和出色的性能，我們認為您將物有所值。
主要缺點是缺乏語音聊天。 但是，這對於遠程桌面平台來說不是必需的，內置的基於文本的聊天足以處理大多數技術支持任務。 雖然它沒有免費計劃，但 Splashtop Business 確實有 7 天的免費試用期，因此您可以在做出承諾之前自己嘗試一下。
總而言之，雖然相當基本，但 Splashtop 易於使用，並且具有遠程桌面程序所期望的所有核心功能。 如果您正在尋找一個不會破壞銀行的功能性遠程桌面解決方案，那麼 Splashtop Business 很難出錯。
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