Splashtop 商业评论 | ITProPortal
已发表: 2022-02-28Splashtop Business 是一款经济实惠的远程桌面软件，可为企业和 IT 团队提供访问和支持功能。 您可以使用 Splashtop 使团队成员能够远程访问他们的工作计算机、执行远程技术支持或对整个计算机网络执行日常维护和更新。
Splashtop 业务评论：快照
Splashtop Business 以其实惠的价格提供了一系列令人印象深刻的功能。 其中包括无人值守访问、支持实时聊天的远程桌面技术支持，以及为在家工作的员工设置的易于设置的远程访问。
它从 ConnectWise Control 和 Zoho Assist 等竞争对手中脱颖而出，因为它可以让一名技术人员同时支持无限数量的设备。 它还允许通过其 SOS Unlimited 计划在无人值守的情况下访问无限数量的计算机，其价格仅为竞争对手对该访问级别收取的价格的一小部分。
Splashtop 的不足之处在于缺乏语音聊天，即使在其专用的协作会议工具上也是如此，但其基于文本的聊天应该足以应对大多数技术支持情况。 如果您正在为您的企业或 IT 团队寻找功能强大且价格合理的远程桌面平台，Splashtop Business 仍然是一个绝佳的选择。
得分：4.5/5
请继续阅读我们完整而详细的 Splashtop 业务评论。
Splashtop Business 的竞争对手
| 飞溅顶 | ConnectWise 控制 | Zoho 辅助 | |
|---|---|---|---|
| 分数 | 4.5/5 | 4.5/5 | 4.5/5 |
| 优点 | – 经济实惠 – 无限制无人值守访问 – 易于设置 | – 完全可定制的 UI – 100 多个第三方集成 – 支持 VoIP 的语音聊天 | – 提供免费计划 – 价格实惠 – 语音聊天 |
| 缺点 | – 没有语音聊天 – 没有免费计划 | – 昂贵 – 没有免费计划 | – 有限的第三方集成 – 无人值守计划上限为 25 台设备 |
| 判决 | Splashtop Business 是远程桌面软件，其价格点具有强大的功能集。 | ConnectWise Control 是一款功能强大、功能丰富的远程桌面软件，价格昂贵。 | Zoho Assist 以极低的价格提供远程桌面功能，非常适合小型企业用户。 |
| 查看优惠 | 访问网站 | 访问网站 | 访问网站 |
Splashtop 业务：主要功能
Splashtop 针对个人和企业的软件包旨在使用户能够通过远程连接到他们的办公室计算机来在家工作。 定价根据您要连接的计算机数量进行调整，超过 10 台计算机可享受批量折扣。
用户可以从 Windows、Mac、iOS、Android 或 Chromebook 设备访问他们的工作桌面、传输文件和远程打印。 购买 Pro 层许可证的用户可以访问高级功能，例如将两个用户连接到一台计算机、聊天和远程启动的能力。
Splashtop 的支持计划适用于需要在不使用计算机时在计算机上执行远程工作的管理服务提供商。 这项工作可以包括从日常维护到基本故障排除或软件更新的任何内容。
支持计划提供对无限数量的技术人员的无人值守访问，每月费率随您需要维修的计算机数量而变化。 您还可以获得无限的并发会话，这意味着一次工作的技术人员数量没有限制。
Splashtop SOS 是专为有人值守支持而设计的产品，它是在使用主题计算机时进行的主动远程桌面技术支持。 这通常采用技术支持会话的形式，技术人员远程控制最终用户的计算机以解决问题。
Splashtop SOS 非常适合需要基本但功能强大的远程桌面技术支持的用户。 该系统在技术人员和最终用户的计算机之间运行时几乎没有延迟，并且内置的聊天功能为技术人员和用户提供了沟通的途径。 我们发现的一个缺点是缺少语音聊天功能，但这不是一个严重的问题，如果绝对需要语音聊天，可以通过电话绕过。
许可证按并发技术人员计费。 这意味着，如果您想同时运行两个远程会话，则需要购买第二个许可证。 每个 SOS 许可证还提供一定数量的无人值守访问许可证，您甚至可以通过 SOS Unlimited 购买无限制的无人值守访问。
Splashtop 业务：主要功能和亮点
Splashtop Business 还为教育工作者提供远程访问和协作学习工具。 学生可以连接到教育工作者的计算机并查看内容，教育工作者可以在教学时对内容进行实时注释。 Splashtop 在此类别中有两款产品——Mirroring360 Pro 和 Classroom Cloud——除了 Mirroring360 Pro 用于台式电脑，而 Classroom Cloud 共享移动（iOS 或 Android）设备的屏幕外，几乎相同。
除了内置功能外，Splashtop 还提供 30 多种与第三方程序的集成选项。 流行的集成包括 Microsoft Teams，它允许通过 Teams 应用程序通过聊天提供远程桌面支持，以及 ServiceNow，它将 Splashtop 的技术支持与 ServiceNow 的服务票务系统连接起来。
Splashtop Business 还可以与许多流行的 CRM 和 IT 支持平台集成，包括 Freshworks、Zendesk 和 Spiceworks。
Splashtop 业务：2022 年有什么新变化？
Splashtop 在 2021 年引入了几项新功能，特别是远程计算机和连接池的桌面快捷方式。
定期远程连接到同一台特定计算机的用户（通常是从家里连接到办公室计算机的员工）现在可以利用新的桌面快捷方式功能创建一个快捷方式，一键即可将他们带到远程计算机。 这绕过了进入 Splashtop 的应用程序并从下拉列表中找到您的计算机的需要，为用户节省了大量时间。
连接池非常适合需要访问远程计算机但不需要访问特定设备的用户。 管理员可以将一系列计算机集中到一个连接池中，当用户需要连接时，他们只需选择该池并接收对第一个可用设备的访问权限。 此功能适用于 Windows、Mac 和 iOS，再次减少了从列表中搜索可用设备的时间。
Splashtop 业务：定价
Splashtop Business 为其服务提供四种不同的定价模式：访问、支持、SOS 和 Splashtop for Education。
访问按每位用户收费，每位用户每月 5 美元起，按年计费。 该计划为用户提供对计算机的简单远程访问，无需任何远程技术支持功能。 支持计划适用于无人值守访问，价格会根据您需要访问的计算机数量而增加。
年度计划的支持起价为每月 40美元，月度计划的起价为每月47.90 美元。 SOS 是一项远程技术支持计划，按同时操作的技术人员计费。 计划起价为每月 17 美元，按年计费。 最后，Splashtop for Education每位教师每年的费用为 29.99 美元。
| 计划类型/功能 | 求救 | 求救+10 | 求救无限 | Splashtop 企业 | ConnectWise 控制支持一 | Zoho 辅助标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 每月费用 | 17 美元* | 19 美元* | $34* | 根据要求定价 | $24* | 12 美元 |
| 每年费用 | 199 美元 | 219 美元 | 399 美元 | 根据要求定价 | 288 美元 | 120 美元（20% 折扣） |
| 远程技术支持 | ||||||
| 无人值守访问 | 10 台设备 | 无限设备 | 无限设备 | 10 台设备 | 五台设备 | |
| 管理和报告 | （有限的） |
*仅按年计费
测试 Splashtop 业务
作为一个简单但负担得起的软件平台，我们希望 Splashtop 易于设置和使用，并且作为远程桌面软件的主要功能有效。 为了确定 Splashtop 满足这些关键基准的程度，我们下载了该软件并试了一下。
设置 Splashtop Business 有多容易？
为了测试设置的简易性，我们首先使用用户名和密码创建了一个帐户，然后将 Splashtop Business 应用程序下载到我们想要连接的设备上。 下载 Splashtop Business 并输入登录凭据后，它就可以使用了。 整个过程不到五分钟，大部分时间都花在了下载上。
无人值守访问需要更长的时间来设置，因为我们必须在每台需要访问的计算机上下载另一个应用程序 Streamer。 这可能需要一些时间，尤其是在您拥有大量设备的情况下，但该过程仍然很简单。 不过，总的来说，我们对设置的简单性印象深刻。
使用 Splashtop Business 有多容易？
安装 Splashtop 后，启动远程桌面会话变得快速而直观。 我们测试了与 Windows 台式计算机和 iPhone 的远程连接。 桌面用户必须访问sos.splashtop.com ：打开该网页会自动将 SplashtopSOS 下载到桌面上，并提供一个唯一的九位数代码，然后我们在终端输入该代码以启动远程连接。
输入代码后，我们立即可以完全访问台式计算机。 整个过程大约花了两分钟。 连接到 iPhone 是一个类似的过程，但有一些额外的步骤。 iPhone 用户还导航到sos.splashtop.com ，此时他们被提示从 App Store 下载 SplashtopSOS 应用程序。
下载应用程序后，他们会收到一个独特的九位数代码，然后我们输入该代码以启动连接。 iPhone 请求 iPhone 用户授予我们广播他们屏幕的权限。 一旦获得许可，我们就可以访问。 但是，由于 iPhone 是基于触摸屏的设备，而我们的计算机不是，因此我们大多仅限于观察，几乎没有直接交互的能力。
总体而言，我们发现通过 Splashtop Business 建立远程桌面连接既快捷又简单。
Splashtop 业务有多快？
即使是最好的远程桌面连接也会在两台设备之间遇到一些小的延迟，但我们没有注意到在移动设备或桌面上运行 Splashtop 时有任何明显的减速。 我们通过在远程桌面上运行 Google 的秒表来测试 Splashtop 的速度，并查看远程桌面上的时钟与实际时钟之间的差异（如果有的话）。
我们注意到，在远程桌面上，毫秒数会以大约 20 秒的速度突然上升，而在实际桌面上则持续上升。 此外，远程桌面上的秒表比实际的秒表晚了大约半秒。 这种影响在浏览时完全可以忽略不计，我们能够以 1080p 质量流式传输 YouTube 视频，而没有明显的延迟。
Splashtop 业务的替代方案
Splashtop 提供了一个有效且易于使用的远程桌面平台，其价格处于市场中低端。 两个著名的竞争对手是 ConnectWise Control 和 Zoho Assist。
ConnectWise Control 比 Splashtop 贵得多，但具有更广泛的高级功能和第三方集成。 Zoho Assist 比 Splashtop 便宜，但缺乏一些扩展功能，仅限于小型企业用户。 同样，Zoho Assist 的无人值守访问计划仅限于 25 台设备，而 Splashtop 可以轻松支持超过 12,000 台设备。
ConnectWise Connect 还提供无人值守访问，但价格相对较高。 但是，ConnectWise 允许您将其客户端软件自动安装到网络上的所有设备上，而 Splashtop 则要求您在每台设备上手动安装 Streamer。 对于多达 12,000 台以上的计算机，这可能非常耗时。
在有人参与的访问方面，Zoho 有一个非常有限的免费计划和一个便宜的基本付费计划。 Splashtop 没有免费计划，并且比 Zoho 贵一点，但具有 Zoho 所缺乏的功能，例如每位技术人员的无限支持会话。 同样，ConnectWise Control 比 Splashtop 更昂贵，但具有更多功能，例如语音聊天和支持超过三个人的远程会议。
总体而言，Splashtop 在功能广度方面处于中间位置，其提供的功能数量价格低廉。 它最适合有预算购买简单、可靠的远程桌面平台的中小型企业和团队。 但是，较大的企业用户可能会发现其功能集受到限制，因此更喜欢更昂贵的 ConnectWise Control。 另一方面，小型组织或个人用户可能会喜欢 Zoho Assist 的低价和免费计划。
| 飞溅业务 | Zoho 辅助 | ConnectWise 控制 | |
|---|---|---|---|
| 免费计划 | |||
| 同步支持会议 | 无限 | 六 | 10 |
| 支持 | 聊天和电话 | 电子邮件和知识库 | 电子邮件和聊天 |
| 基本计划 | 每月 17 美元 | 每月 10 美元 | 每月 24 美元 |
Splashtop 业务：最终判决
Splashtop Business 是一种功能强大且价格合理的远程桌面解决方案，特别适合中小型企业或 IT 团队。 您可以使用 Splashtop 进行远程技术支持或对您的计算机网络进行日常维护。 它还适合作为远程工作平台，使员工无论身在何处都可以连接到他们的工作计算机。
与其竞争对手相比，Splashtop 的价格实惠，尽管它不是最便宜的解决方案。 鉴于其广泛的功能和出色的性能，我们认为您将物有所值。
主要缺点是缺乏语音聊天。 但是，这对于远程桌面平台来说不是必需的，内置的基于文本的聊天足以处理大多数技术支持任务。 虽然它没有免费计划，但 Splashtop Business 确实有 7 天的免费试用期，因此您可以在做出承诺之前自己尝试一下。
总而言之，虽然相当基本，但 Splashtop 易于使用，并且具有远程桌面程序所期望的所有核心功能。 如果您正在寻找一个不会破坏银行的功能性远程桌面解决方案，那么 Splashtop Business 很难出错。
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