Splashtopビジネスレビュー| ITProPortal
公開: 2022-02-28Splashtop Businessは、企業やITチームにアクセスおよびサポート機能を提供する手頃な価格のリモートデスクトップソフトウェアです。 Splashtopを使用すると、チームメンバーが仕事用のコンピューターにリモートでアクセスしたり、リモートのテクニカルサポートを実行したり、コンピューターネットワーク全体で定期的なメンテナンスや更新を実行したりできるようになります。
Splashtopビジネスレビュー：スナップショット
Splashtop Businessは、手頃な価格で印象的な機能セットを提供します。 これらには、無人アクセス、ライブチャット対応のリモートデスクトップ技術サポート、および自宅で作業する従業員向けのセットアップが簡単なリモートアクセスが含まれます。
1人の技術者が無制限の数のデバイスを同時にサポートできるため、ConnectWiseControlやZohoAssistなどの競合他社とは一線を画しています。 また、SOS Unlimitedプランを使用すると、競合他社がそのレベルのアクセスに対して請求する価格の何分の1かで、無制限の数のコンピューターに無人でアクセスできます。
Splashtopが不十分なのは、専用の共同会議ツールでもボイスチャットがないことですが、ほとんどのテクニカルサポートの状況ではテキストベースのチャットで十分です。 ビジネスまたはITチーム向けの機能的で手頃なリモートデスクトッププラットフォームを探している場合、SplashtopBusinessは依然として優れた選択肢です。
スコア：4.5 / 5
完全で詳細なSplashtopBusinessレビューを読んでください。
SplashtopBusinessの競合他社
| スプラッシュトップ | ConnectWise Control | Zohoアシスト | |
|---|---|---|---|
| スコア | 4.5 / 5 | 4.5 / 5 | 4.5 / 5 |
| 長所 | –手頃な価格–無制限の無人アクセス–セットアップが簡単 | –完全にカスタマイズ可能なUI – 100以上のサードパーティ統合–VoIP対応のボイスチャット | –無料プランが利用可能–手頃な価格–ボイスチャット |
| 短所 | –ボイスチャットなし–無料プランなし | –高価–無料プランなし | –限定的なサードパーティ統合–25台のデバイスを上限とする無人プラン |
| 評決 | Splashtop Businessは、その価格帯で強力な機能セットを備えたリモートデスクトップソフトウェアです。 | ConnectWise Controlは、強力で機能が豊富なリモートデスクトップソフトウェアで、プレミアム価格です。 | Zoho Assistは、リモートデスクトップ機能を非常に低価格で提供し、中小企業のユーザーに最適です。 |
| お得な情報を表示 | サイトに訪れる | サイトに訪れる | サイトに訪れる |
Splashtop Business：主な機能
個人および企業向けのSplashtopのパッケージは、ユーザーがオフィスのコンピューターにリモート接続することで自宅から作業できるように設計されています。 価格は、接続するコンピューターの数に基づいて調整され、10台を超えるマシンのボリュームディスカウントがあります。
ユーザーは、Windows、Mac、iOS、Android、またはChromebookデバイスから仕事用デスクトップにアクセスし、ファイルを転送し、リモートで印刷できます。 Pro層のライセンスを購入したユーザーは、2人のユーザーを1台のコンピューターに接続する機能、チャット、リモートブートなどの高度な機能にアクセスできます。
Splashtopのサポートプランは、コンピューターが使用されていないときにコンピューターでリモート作業を実行する必要がある管理サービスプロバイダーを対象としています。 この作業には、日常のメンテナンスから基本的なトラブルシューティングやソフトウェアの更新まで、あらゆるものが含まれます。
サポートプランでは、サービスを提供する必要のあるコンピューターの数に応じて、月額料金で無制限の数の技術者に無人でアクセスできます。 また、無制限の同時セッションを取得できます。つまり、一度に作業する技術者の数に制限はありません。
Splashtop SOSは、対象のコンピューターの使用中に行われるアクティブなリモートデスクトップテクニカルサポートである、参加型サポート用に特別に設計された製品です。 これは通常、技術者が問題を解決するためにエンドユーザーのコンピューターをリモートコントロールするテクニカルサポートセッションの形式を取ります。
Splashtop SOSは、基本的で機能的なリモートデスクトップ技術サポートを必要とするユーザーに最適です。 システムは、技術者とエンドユーザーのコンピューターの間でほとんどまたはまったく遅れることなく動作し、組み込みのチャット機能は、技術者とユーザーが通信するための手段を提供します。 私たちが見つけた欠点の1つは、ボイスチャット機能の欠如ですが、これは深刻な問題ではなく、ボイスチャットが絶対に必要な場合は、電話で回避できます。
ライセンスは、同時技術者ごとに請求されます。 つまり、2つのリモートセッションを同時に実行する場合は、2番目のライセンスを購入する必要があります。 すべてのSOSライセンスは、一定数の無人アクセスライセンスも提供し、SOSUnlimitedを使用して無制限の無人アクセスを購入することもできます。
Splashtop Business：主な機能とハイライト
Splashtop Businessは、教育者向けのリモートアクセスと共同学習ツールも提供します。 生徒は教育者のコンピュータに接続してコンテンツを表示でき、教育者は授業中にライブでコンテンツに注釈を付けることができます。 Splashtopには、このカテゴリに2つの製品（Mirroring360ProとClassroomCloud）があります。これらは、Mirroring360 Proがデスクトップコンピューター用であり、Classroom Cloudがモバイル（iOSまたはAndroid）デバイスの画面を共有することを除いてほぼ同じです。
組み込み機能に加えて、Splashtopはサードパーティプログラムとの30を超える統合オプションを提供します。 人気のある統合には、Teamsアプリを介したチャットによるリモートデスクトップサポートを可能にするMicrosoft Teamsや、Splashtopの技術サポートをServiceNowのサービスチケットシステムに接続するServiceNowが含まれます。
Splashtop Businessは、Freshworks、Zendesk、Spiceworksなど、多くの一般的なCRMおよびITサポートプラットフォームと統合することもできます。
Splashtop Business：2022年の新機能
Splashtopは、2021年を通じていくつかの新機能を導入しました。特に、リモートコンピューターと接続プールのデスクトップショートカットです。
同じ特定のコンピューターにリモートで定期的に接続するユーザー（通常、自宅からオフィスのコンピューターに接続する従業員）は、新しいデスクトップショートカット機能を利用して、ワンクリックでリモートマシンに移動するショートカットを作成できるようになりました。 これにより、Splashtopのアプリに入り、ドロップダウンリストからコンピューターを見つける必要がなくなり、ユーザーの時間を大幅に節約できます。
接続プールは、特定のデバイスではなくリモートコンピューターにアクセスする必要があるユーザーに最適です。 管理者は一連のコンピューターを接続プールにまとめることができ、ユーザーが接続する必要がある場合は、プールを選択するだけで、最初に使用可能なデバイスにアクセスできます。 この機能はWindows、Mac、iOSで利用でき、リストから利用可能なデバイスを検索するために時間を費やす必要がなくなります。
Splashtop Business：価格設定
Splashtop Businessは、Access、Support、SOS、SplashtopforEducationの4つの異なる価格モデルをサービスに提供しています。
アクセスはユーザーごとに課金され、ユーザーあたり月額5ドルから、毎年請求されます。 このプランは、リモート技術サポート機能なしで、ユーザーにコンピューターへの簡単なリモートアクセスを提供します。 サポートプランは無人アクセス用であり、アクセスする必要のあるコンピューターの数に応じて価格が上昇します。
サポートは、年間プランの場合は月額$ 40から、月額プランの場合は月額$47.90から始まります。 SOSはリモート技術サポートプランであり、同時に稼働している技術者ごとに請求されます。 プランは月額17ドルからで、毎年請求されます。 最後に、Splashtop for Educationの費用は、教師1人あたり年間29.99ドルです。
| プランの種類/機能 | SOS | SOS + 10 | SOS無制限 | Splashtop Enterprise | ConnectWise Control Support One | Zohoアシストスタンダード |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1か月あたりの費用 | $ 17 * | 19ドル* | 34ドル* | リクエストに応じた価格 | 24ドル* | $ 12 |
| 年間コスト | 199ドル | 219ドル | 399ドル | リクエストに応じた価格 | 288ドル | 120ドル（20％割引） |
| リモートテクニカルサポート | ||||||
| 無人アクセス | 10台のデバイス | 無制限のデバイス | 無制限のデバイス | 10台のデバイス | 5つのデバイス | |
| 管理と報告 | （限定） |
*年次請求のみ
Splashtopビジネスのテスト
シンプルでありながら手頃なソフトウェアプラットフォームとして、Splashtopはセットアップと使用が簡単であるだけでなく、リモートデスクトップソフトウェアとしての主要な機能において効果的であることが期待されます。 Splashtopがこれらの主要なベンチマークをどの程度満たしているかを判断するために、ソフトウェアをダウンロードして試してみました。
Splashtop Businessのセットアップはどれくらい簡単ですか？
セットアップのしやすさをテストするために、最初にユーザー名とパスワードを使用してアカウントを作成し、次に接続先のデバイスにSplashtopBusinessアプリをダウンロードしました。 Splashtop Businessがダウンロードされ、ログイン資格情報が入力されると、使用できるようになります。 プロセス全体は5分未満で完了し、その時間の大部分はダウンロードに費やされました。
アクセスする必要のあるすべてのコンピューターに別のアプリケーションであるStreamerをダウンロードする必要があったため、無人アクセスのセットアップには少し時間がかかりました。 特に多数のデバイスがある場合、これには少し時間がかかることがありますが、プロセスはまだ簡単です。 しかし、全体として、セットアップがいかに簡単であるかに感銘を受けました。
Splashtop Businessの使い方はどれくらい簡単ですか？
Splashtopをインストールすると、リモートデスクトップセッションをすばやく直感的に開始できます。 WindowsデスクトップコンピューターとiPhoneを使用してリモート接続をテストしました。 デスクトップユーザーはsos.splashtop.comにアクセスする必要がありました。そのWebページを開くと、SplashtopSOSがデスクトップに自動的にダウンロードされ、一意の9桁のコードが提供され、リモート接続を開始するために入力しました。
コードを入力すると、すぐにデスクトップコンピュータに完全にアクセスできるようになりました。 全体のプロセスは約2分かかりました。 iPhoneへの接続も同様のプロセスでしたが、いくつかの追加手順がありました。 iPhoneユーザーもsos.splashtop.comに移動し、その時点でAppStoreからSplashtopSOSアプリをダウンロードするように求められました。
アプリをダウンロードした後、彼らは一意の9桁のコードを受け取り、それを入力して接続を開始しました。 iPhoneは、iPhoneユーザーが画面をブロードキャストする許可を私たちに与えるように要求しました。 許可が与えられると、アクセスできるようになりました。 しかし、iPhoneはタッチスクリーンベースのデバイスでしたが、私たちのコンピューターはそうではありませんでしたが、私たちはほとんど観察に限定されており、直接対話する能力はほとんどありませんでした。
全体として、SplashtopBusinessを介したリモートデスクトップ接続の確立は迅速かつ簡単であることがわかりました。
Splashtop Businessの速度はどれくらいですか？
最高のリモートデスクトップ接続でも、2つのデバイス間でわずかな遅延が発生しますが、モバイルまたはデスクトップでSplashtopを実行しているときに、大幅な速度低下は見られませんでした。 リモートデスクトップでGoogleのストップウォッチを実行し、リモートデスクトップの時計と実際の時計の違いを確認することで、Splashtopの速度をテストしました。
リモートデスクトップでは、ミリ秒は約20のバーストで増加しますが、実際のデスクトップでは継続的に増加することに気付きました。 また、リモートデスクトップのストップウォッチは、実際のストップウォッチよりも約0.5秒遅れていました。 ブラウジング時のこの影響は完全に無視でき、目立った遅れなしに1080p品質でYouTubeビデオをストリーミングすることができました。
SplashtopBusinessの代替手段
Splashtopは、市場の中低域で価格設定された、効果的で使いやすいリモートデスクトッププラットフォームを提供します。 2つの注目すべき競合他社は、ConnectWiseControlとZohoAssistです。
ConnectWise ControlはSplashtopよりもかなり高価ですが、幅広い高度な機能とサードパーティの統合が付属しています。 Zoho AssistはSplashtopよりも安価ですが、スケーリング機能の一部が不足しているため、中小企業のユーザーに限定されています。 同様に、Zoho Assistの無人アクセスプランは25台のデバイスに制限されていますが、Splashtopは12,000台以上を快適にサポートできます。
ConnectWise Connectも無人アクセスを提供しますが、比較的高い価格で提供されます。 ただし、ConnectWiseではクライアントソフトウェアをネットワーク上のすべてのデバイスに自動的にインストールできますが、Splashtopではすべてのデバイスに手動でStreamerをインストールする必要があります。 これは、最大12,000台以上のコンピューターでは非常に時間がかかる可能性があります。
参加型アクセス側では、Zohoの無料プランは非常に限られており、基本的な有料プランは安価です。 Splashtopには無料のプランがなく、Zohoよりも少し高価ですが、技術者ごとの無制限のサポートセッションなど、Zohoにはない機能があります。 繰り返しになりますが、ConnectWise ControlはSplashtopよりも高価ですが、ボイスチャットや3人以上の個人とのリモート会議のサポートなどの機能があります。
全体として、Splashtopは機能の幅の点で中立を占めており、提供する機能の数は低価格です。 シンプルで信頼性の高いリモートデスクトッププラットフォームの予算がある中小規模の企業やチームに最適です。 ただし、大企業のユーザーは、その機能セットが制限されていることに気付く可能性があるため、より高価なConnectWiseControlを好む可能性があります。 一方、小規模な組織や個人ユーザーは、ZohoAssistの低価格と無料プランを高く評価するかもしれません。
| スプラッシュトップビジネス | Zohoアシスト | ConnectWise Control | |
|---|---|---|---|
| 無料プラン | |||
| 同時サポートセッション | 無制限 | 六 | 10 |
| サポート | チャットと電話 | メールとナレッジベース | メールとチャット |
| 基本計画 | 月額17ドル | 月額$10 | 月額24ドル |
Splashtop Business：最終評決
Splashtop Businessは、機能的で手頃な価格のリモートデスクトップソリューションであり、中小企業やITチームに特に適しています。 Splashtopを使用して、リモートテクニカルサポートを行ったり、コンピューターネットワークの定期的なメンテナンスを行ったりすることができます。 また、リモートワークプラットフォームとしても適しており、従業員は物理的な場所に関係なく、仕事用のコンピューターに接続できます。
競合他社と比較して、Splashtopは手頃な価格ですが、最も安価なソリューションではありません。 幅広い機能と優れたパフォーマンスを考えると、コストパフォーマンスに優れていると思います。
主な欠点は、ボイスチャットがないことでした。 ただし、これはリモートデスクトッププラットフォームの必要性ではなく、組み込みのテキストベースのチャットでほとんどのテクニカルサポートタスクを処理できます。 無料プランはありませんが、Splashtop Businessには7日間の無料トライアルがあるので、コミットする前に自分で試してみることができます。
全体として、かなり基本的ですが、Splashtopは使いやすく、リモートデスクトッププログラムに期待されるすべてのコア機能を備えています。 銀行を壊さない機能的なリモートデスクトップソリューションを探しているなら、SplashtopBusinessで間違いを犯すことは難しいでしょう。
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