SugarCRM，了解最受好評的軟件

已發表: 2021-06-01

SugarCRM 是一款專有的客戶關係管理軟件，也是一款評價最高的軟件。 事實上，廣泛的商業人群正在使用它。 此外，它是一家知名的客戶關係管理公司。 澄清一下，它以針對多樣化和多方面組織的個性化解決方案而聞名。

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SugarCRM 的發展涵蓋了客戶管理的所有可能特徵。 此外，它還簡化了營銷和銷售流程。 此外，它還吸引了從營銷週期開始的可行運營的強大文件。 澄清一下，這種吸引是為了留住客戶。 此外，該 crm 服務於廣泛的行業。 最重要的是，它被稱為無憂客戶關係管理軟件。 最重要的是，這個單一平台是許多其他有利可圖的 CRM 的先驅。 因此，此 crm 先於其他人設想了客戶要求。 換句話說，這就是他們取得巨大成就的原因。

了解 SugarCRM

SugarCRM 提供了卓越的客戶關係管理平台。 也就是說，它可以幫助營銷人員和客戶體驗專業人士。 此外，它還支持不同行業的企業主、企業和公司。 此外，還提供全面的軟件包和獨立選項來購買原始的 SugarCRM。

客戶關係管理解決方案

確實，任何組織都可以在一個用戶友好的 SugarCRM 平台中管理他們的業務。 此外，Sugarcrm 的一些主要功能包括：

  • 首先，監控任何日期的客戶數據的洞察力，包括未來的感知。
  • 接下來是客戶數據捕獲和重複操作等任務的自動化。
  • 然後，提升營銷理念吸引了大量潛在客戶。
  • 此外，通過建立強大的關係，增加更多潛在客戶的銷售額。
  • 最重要的是，以快速和定制的方式為客戶提供最佳服務。

事實上，使用此 crm 最突出的靈活性是報告最少。 當然，點擊少、問題少也是極大的方便。 此外，此 crm 平台還執行客戶支持的日常任務。 此外，它還處理營銷、銷售和服務團隊活動。

SugarCRM 的歷史

SugarCrm 使企業能夠將所有業務必需品落實到位。 澄清一下，它會在一段時間內將您的需求投射到 crm 平台上。

Sugar CRM 的誕生

SugarCRM 是一家軟件公司，成立於 2004 年 4 月。因此，位於加利福尼亞的三個人將其命名為 Sugar。 事實上，他們正在開發 Web 應用程序 Sugar。 此外，還創建了客戶關係管理（CRM）軟件。

  • 首先，這家初創公司獲得了 200 萬美元的投資。 此外，它從同年開始蓬勃發展。
  • 接下來，在 2004 年 9 月，他們的應用程序從潛在用戶那裡獲得了 25,000 次下載。 此外，他們以新名稱“Sugar Open Source”創造了一個偉大的里程碑。
  • 後來，該公司的項目在 Sourceforge 上被評為“本月項目”。 最重要的是，他們獲得了 8600 萬美元的風險投資。
  • 然後，SugarCon - 2006 年為 Sugar 開發人員、用戶和客戶舉辦的年度會議。
  • 之後，到 2008 年受僱於 150 多人。
  • 同時，推出了 Sugar 6——Sugar Professional 的一個經過修改的、完全 UI 的升級。 同時，2010 年 6 月，製糖企業。
  • 最後，一位投資者進行了“九位數”投資。 也就是2018年8月投資的單一私募股權公司。

不同種類

CRM，也稱為 Sugar 客戶關係管理軟件，服務於不同的行業。 事實上，它服務於尋求定制業務應用程序的組織。 此外，該公司通過多個重新定義的版本發展。 此外，它還針對目標用戶進行了拆分。

SugarCRM 的舊社區版本

一般 SugarCRM 銷售的 CRM 平台分為以下幾大類：

  • 1. 首先，社區版 - 免費和開源，稱為 Sugar Open Source CRM。 此外，根據 Affero GNU 公共許可證 v3 (AGPLv3) 發布。 此外，自 2004 年以來，該版本的下載量已超過 1200 萬次。
  • 2. 二、專業版——附加功能的商業版。 確實，它通過將具有相關工作角色或部門的用戶分組來幫助不同的團隊。 此外，報告工具和基於網絡的移動版本也享有盛譽。 此外，使用 Microsoft Office 插件也是一項了不起的功能。
  • 3. 三、企業版——與Sugar 6.2版本一起發布。 當然，它支持 iPad、iPhone 和黑莓平台等移動客戶端。 確實，它使離線存儲設施成為可能。 此外，還提供高水平的客戶支持服務。
  • 4. 接下來，企業版 - 為大型組織發布的額外功能。 最重要的是，合併了企業版和專業版的功能。 同樣重要的是，它們與許多額外功能合併。 此外，報告工具、Lotus Notes 插件以及支持 DB2 和 Oracle 數據庫。
  • 5. 後來​​，終極版 - 被認為是功能完整版。 當然，Sugar Connector 是為 Lotus Dominos Server 提供的。

SugarCRM 在一篇博文中宣布，2014 年不再發布更新的開源版本。此外，他們只會修復社區版應用程序的錯誤。 也就是說，這激怒了開發者社區。 此外，2018 年 4 月，另一篇博文發布了公告。 同樣重要的是，他們已經正式停止了 Community Edition 開源項目。

SugarCRM 的高級計劃

SugarCRM 平台提供 6 種不同的高級選項。 此外，還有基於提供的解決方案的劃分。 以及提供的支持級別和用戶數量。 此外，以下計劃提供這 3 個功能包：

  • 一、糖市
  • 接下來，賣糖
  • 然後，糖服務

Sugar Serve 作為獨立解決方案提供 2 個升級層。 此外，他們的計劃是按月按用戶計算的。 此外，特定計劃提供免費試用，還提供其他付費產品。

最新的升級版本是 Sugar Serve 11.0.0（2021 年第二季度），與 10.3（2021 年第一季度）相比有許多增強。 最重要的是，他們從支持服務中移除了許多舊版本。 最重要的是，SugarCRM 建議其用戶升級他們的版本。

Sugar CRM 安裝要求

糖產品使用 LAMP 堆棧。 澄清一下，它是 Linux、Apache、MySQL 和 PHP 的集合。 此外，多個變體可以使用兼容的數據庫和 Web 服務器運行該平台。

  • Mac OS X、Solaris 和 Windows 或 Unix 等 PHP 兼容平台也可以運行該程序。
  • Apache 2.x 或 IIS6 和 7.x Web 服務器。
  • MS SQL、SQL Server 2005/2008 和 Oracle 或 DB2 數據庫。
  • 最新版本的 PHP 配置。
  • 用於訪問應用程序的 Chrome、Safari、Firefos 和 IE 7/8/9 網絡瀏覽器。

最新的 Linux 版本包含上述所有組件。 此外，它們還包括適用於 Windows 操作系統的 Microsoft Web 平台安裝程序。 澄清一下，SugarCRM 應用程序安裝程序是基於 Web 的，並且會解壓縮下載的文件。 此外，它在網絡服務器的根目錄下下載提示一步一步的過程。 最重要的是，對特殊硬件沒有要求。 也就是說，不需要任何額外的東西來啟動實例並運行它很容易。

使用 Sugar CRM 的好處

定制應用程序是執行您的業務需求最需要的解決方案。 特別是營銷計劃、銷售增長、管理數據庫等。 此外，獲取、服務和留住客戶。 最重要的是，Sugarcrm 的其他好處包括：

  • 營銷和大眾廣播活動
  • 聯繫人和客戶管理
  • 帶有本機應用程序的移動 CRM
  • 社交 CRM 集成
  • 社交連接器上的移動界面和日曆模塊

包起來

SugarCRM 適用於任何需要更多定制平台的公司。 換句話說，尋求提高業務績效的組織將需要這個。 此外，社區版得到了開發者社區的高度支持。 因此，結束開源對每個人來說都是一個很好的轉變。 但是，該公司創建了一個品牌，用戶信任他們。 此外，行業仍然渴望他們提供的解決方案的質量和標準。 在這裡，您可以獲得 SugarCRM 集成。 如果您有任何問題或查詢，請寫信給我們[電子郵件保護]