SugarCRM, En Çok Oy Alan Yazılımları Tanıyın

Yayınlanan: 2021-06-01

SugarCRM, tescilli bir Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımıdır ve aynı zamanda en yüksek puan alan bir yazılımdır. Aslında, çok çeşitli iş popülasyonları bunu kullanıyor. Ayrıca, tanınmış bir müşteri ilişkileri yönetimi şirketidir. Açıklığa kavuşturmak gerekirse, çeşitli ve çok yönlü kuruluşlara kişiselleştirilmiş çözümlerle bilinir.

SugarCRM, müşteri yönetiminin olası her özelliğini barındıracak şekilde ortaya çıkmıştır. Ayrıca, pazarlama ve satış sürecini basitleştirdi. Ayrıca, pazarlama döngüsünden başlayarak güçlü uygulanabilir operasyon dosyalarını cezbeder. Açıklığa kavuşturmak için, bu büyüleme müşteriyi elde tutmak içindir. Ayrıca, bu crm çok çeşitli sektörlere hizmet vermektedir. En önemlisi, sorunsuz bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı olarak adlandırılmıştır. Her şeyden önce, bu tek platform, diğer birçok karlı CRM'nin öncüsüdür. Buna göre bu crm, müşteri gereksinimlerini diğerlerinden önce öngörmüştür. Başka bir deyişle, büyük başarılarının nedeni budur.

SugarCRM hakkında bilgi edinin

SugarCRM, olağanüstü bir Müşteri İlişkileri Yönetim Platformu sağlar. Yani pazarlamacılara ve müşteri deneyimi uzmanlarına yardımcı olur. Ayrıca, çeşitli sektörlerdeki işletme sahiplerini, işletmeleri ve şirketleri de destekler. Ayrıca, SugarCRM menşeili satın almak için kapsamlı paket ve bağımsız seçenekler mevcuttur.

Müşteri İlişkileri Yönetimi için Çözümler

Gerçekten, herhangi bir kuruluş, işini tek bir kullanıcı dostu SugarCRM platformunda yönetebilir. Ayrıca, Sugarcrm'in başlıca özelliklerinden bazıları şunlardır:

İlk olarak, gelecek algısı da dahil olmak üzere herhangi bir tarihteki müşteri verilerinin içgörülerini izlemek.
Ardından, müşteri verilerini yakalama ve tekrarlanan işlemler gibi görevlerin otomasyonu.
Ardından, yükseltilmiş Pazarlama fikri, yüksek hacimli potansiyel müşterileri cezbeder.
Ayrıca, güçlü ilişki kurma ile daha fazla potansiyel müşteriden Satışları artırın.
En önemlisi, Müşterilere hızlı ve özelleştirilmiş bir şekilde en iyi hizmeti vermek.

Aslında, bu crm'yi kullanmanın en çok vurgulanan esnekliği en az raporlamadır. Tabii ki, az tıklama ve en az sorun da büyük kolaylık. Ayrıca, bu crm platformu Müşteri Desteğinin günlük görevlerini yerine getirir. Ayrıca Pazarlama, Satış ve Servis ekibi faaliyetleri ile ilgilenir.

SugarCRM'nin Tarihçesi

SugarCrm, iş endüstrisinin tüm iş gereksinimlerini yerine getirmesini sağladı. Açıklığa kavuşturmak için, ihtiyaçlarınızı bir süre boyunca crm platformuna aktarır.

Şeker CRM'nin Başlangıcı

SugarCRM, Nisan 2004'te kurulmuş bir yazılım şirketidir. Buna göre, California merkezli üç kişi tarafından Sugar adıyla kurulmuştur. Gerçekten de Sugar web uygulamasını geliştiriyorlardı. Ayrıca, bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı oluşturma.

Farklı şekiller

Şeker Müşteri İlişkileri Yönetim Yazılımı olarak da bilinen CRM, farklı sektörlere hizmet vermektedir. Aslında, özel yapım iş uygulamaları arayan kuruluşlara hizmet vermektedir. Ayrıca, şirket birden fazla yeniden tanımlanan sürümle gelişti. Ayrıca, hedef kullanıcılara göre de bölünmüştür.

SugarCRM'nin Eski Topluluk Sürümleri

Genellikle SugarCRM, CRM platformunu aşağıdaki ana kategoriler altında satar, bunlar:

1. İlk olarak, Topluluk Sürümü - Ücretsiz ve Açık Kaynak, Sugar Open Source CRM olarak bilinir. Ayrıca, Affero GNU Kamu Lisansı v3 (AGPLv3) altında yayınlanmıştır. Ayrıca, 2004'ten bu yana, bu basım 12 milyondan fazla indirildi.
2. İkinci, Profesyonel Sürüm - Ek özelliklere sahip ticari sürüm. Gerçekten, kullanıcıları ilgili iş rolüne veya departmana göre gruplayarak farklı ekiplere yardımcı olur. Ayrıca raporlama aracı ve web tabanlı mobil versiyonu da büyük bir üne sahipti. Ayrıca, Microsoft Office Eklentilerini kullanmak da dikkate değer bir özelliktir.
3. Üçüncü, Kurumsal Sürüm - Sugar 6.2 Sürümü ile Yayınlandı. Elbette iPad, iPhone ve Blackberry platformları gibi mobil istemcileri destekler. Gerçekten, çevrimdışı depolama olanaklarıyla mümkün kıldı. Üstelik yüksek düzeyde müşteri destek hizmetleri ile.
4. Sonraki, Enterprise Edition - Büyük kuruluşlar için Ekstra İşlevsellik Yayınlandı. En önemlisi, Kurumsal ve Profesyonel Sürümlerin özelliklerini birleştirmek. Aynı derecede önemli olan, birçok ekstra özellikle birleştiler. Ayrıca, Raporlama Aracı, Lotus Notes Eklentisi ve DB2 ve Oracle veritabanlarını destekler.
5. Daha sonra, Ultimate Edition - Tam özellikli sürüm olarak kabul edilir. Elbette, Lotus Dominos Sunucusu için Sugar Connector teklif edildi.

SugarCRM, bir blog gönderisinde 2014'te daha yeni açık kaynak sürümünün yayınlanmayacağını açıkladı. Ayrıca, yalnızca Community Edition uygulamaları için hataları düzeltecekler. Yani, bu geliştiriciler topluluğunu kızdırdı. Ayrıca Nisan 2018'de başka bir blog yazısı duyuru yaptı. Topluluk Sürümü Açık Kaynak projesini resmen durdurmuş olmaları da aynı derecede önemliydi.

SugarCRM Premium Planları

SugarCRM platformu 6 farklı premium seçeneği ile sunulmaktadır. Ayrıca, sağlanan çözüme dayalı bölünmeler vardır. Ayrıca sağlanan destek düzeyi ve kullanıcı sayısı. Ayrıca, bu 3 özellik paketi aşağıdaki planlarda mevcuttur:

Sugar Serve, bağımsız çözümler olarak 2 yükseltilmiş katmanda mevcuttur. Ayrıca, planları kullanıcı bazında aylıktır. Ayrıca, belirli plan ücretsiz deneme sağlar ve ek ücretli ürünler de mevcuttur.

En son yükseltilmiş sürüm Sugar Serve 11.0.0'dır (2Ç 2021) ve 10.3'ten (Q1 2021) birçok iyileştirme yapılmıştır. En önemlisi, eski sürümlerin birçoğunu Destekleyici hizmetlerden kaldırdılar. Her şeyden önce SugarCRM, kullanıcılarına sürümlerini yükseltmelerini tavsiye ediyor.

Sugar CRM Kurulumu İçin Gereksinimler

Şeker ürünleri LAMP yığınını kullanır. Açıklığa kavuşturmak için Linux, Apache, MySQL ve PHP'nin bir koleksiyonudur. Ayrıca, birden fazla varyant, platformu uyumlu veritabanları ve web sunucularıyla çalıştırabilir.

En son Linux sürümü, yukarıdaki tüm bileşenleri içerir. Ayrıca, Windows işletim sistemi için Microsoft Web Platformu yükleyicisini de içeriyorlardı. Açıklığa kavuşturmak için, SugarCRM uygulama yükleyicisi web tabanlıdır ve indirilen dosyayı açar. Ayrıca, web sunucusu köküne indirilir ve adım adım bir prosedür istenir. Her şeyden önce, özel donanım gereksinimi yoktur. Yani, instance'ı kurmak ve aynısını çalıştırmak için ekstra bir şeye gerek yok.

Sugar CRM kullanmanın faydaları

Özelleştirilmiş uygulamalar, iş ihtiyaçlarınızı yerine getirmek için en çok talep edilen çözümdür. Özellikle Pazarlama Programı, Satış Büyümesi, Veritabanlarını Yönetme vb. Ayrıca Müşteri Edinme, Hizmet Verme ve Elde Tutma. En önemlisi, Sugarcrm'in diğer faydaları şunları içerir:

Toplama

SugarCRM, daha özel bir platforma ihtiyaç duyan tüm şirketler için uygundur. Başka bir deyişle, iş performansını artırmak isteyen kuruluşların buna ihtiyacı olacaktır. Ayrıca, Topluluk Sürümleri geliştirici topluluğu tarafından büyük ölçüde desteklendi. Sonuç olarak, açık kaynağın sona ermesi herkes için harika bir dönüş. Ancak şirket bir marka yarattı ve kullanıcılar onlara güveniyor. Ayrıca sektörler, sundukları çözümlerin kalitesine ve standardına hala özlem duymaktadır. Buradan SugarCRM Entegrasyonlarını alabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen bize yazın [email protected]