SugarCRM, conozca el software mejor valorado

Publicado: 2021-06-01

SugarCRM es un software patentado de gestión de relaciones con los clientes y también un software de primera categoría. De hecho, una amplia gama de poblaciones empresariales lo está utilizando. Además, es una reputada empresa de gestión de relaciones con los clientes. Para aclarar, es conocido por soluciones personalizadas para organizaciones diversas y multifacéticas.

SugarCRM se ha desplegado para albergar todas las características posibles de la gestión de clientes. Además, simplificó el proceso de marketing y ventas. Además, capta poderosos archivos de operación viable a partir del ciclo de comercialización. Para aclarar, esta cautivación es para la retención de clientes. Además, este crm sirve a una amplia gama de industrias. Lo que es más importante, su nombre es un software de gestión de relaciones con el cliente sin complicaciones. Sobre todo, esta plataforma única es la precursora de muchos otros CRM rentables. En consecuencia, este crm previó los requisitos del cliente antes que otros. En otras palabras, es la razón de su gran logro.

Conoce SugarCRM

SugarCRM proporciona una excepcional plataforma de gestión de relaciones con los clientes. Es decir, ayuda a los profesionales del marketing y la experiencia del cliente. Además, también apoya a empresarios, emprendimientos y empresas de diversas industrias. Además, el paquete completo y las opciones independientes están disponibles para comprar SugarCRM originado.

Las soluciones para la gestión de las relaciones con los clientes

En verdad, cualquier organización puede administrar su negocio en una única plataforma SugarCRM fácil de usar. Además, algunas de las características principales de Sugarcrm son:

En primer lugar, el seguimiento de los conocimientos de los datos de los clientes de cualquier fecha, incluida la percepción futura.
A continuación, automatización de tareas como la captura de datos de clientes y operaciones repetidas.
Luego, una idea de marketing elevada cautiva un gran volumen de clientes potenciales.
Además, aumente las ventas de más prospectos con una sólida construcción de relaciones.
Lo más importante, la mejor atención a los Clientes de forma rápida y personalizada.

De hecho, la flexibilidad más destacada del uso de este CRM es la menor cantidad de informes. Por supuesto, los pequeños clics y los mínimos problemas también son una gran comodidad. Además, esta plataforma crm realiza tareas del día a día de Atención al Cliente. Además, se ocupa de las actividades del equipo de Marketing, Ventas y Servicio.

Historia de SugarCRM

SugarCrm hizo que la industria empresarial pusiera en marcha todas sus necesidades comerciales. Para aclarar, transmite sus necesidades a la plataforma CRM durante un período de tiempo.

Inicio de Sugar CRM

SugarCRM es una empresa de software, fundada en abril de 2004. En consecuencia, con el nombre de Sugar por tres personas con sede en California. De hecho, estaban desarrollando la aplicación web Sugar. Además, también crear un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Diferentes tipos

CRM, también conocido como Sugar Customer Relationship Management Software, sirve a diversas industrias. De hecho, sirve a organizaciones que buscan aplicaciones comerciales personalizadas. Además, la empresa evolucionó mediante múltiples ediciones de redefinición. Además, también se dividió con respecto a los usuarios objetivo.

Ediciones antiguas de la comunidad de SugarCRM

En general, SugarCRM vende la plataforma CRM en las siguientes categorías principales, que son:

1. Primero, Community Edition: gratuito y de código abierto conocido como Sugar Open Source CRM. Además, publicado bajo la licencia pública Affero GNU v3 (AGPLv3). Además, desde 2004, esta edición ha tenido más de 12 millones de descargas.
2. Segunda edición profesional: edición comercial con características adicionales. Verdaderamente, ayuda a diferentes equipos al agrupar a los usuarios con funciones o departamentos relacionados. Además, la herramienta de informes y la versión móvil basada en la web tenían una gran reputación. Además, el uso de complementos de Microsoft Office también es una característica notable.
3. Tercera edición corporativa: lanzada con la versión Sugar 6.2. Por supuesto, es compatible con clientes móviles como las plataformas iPad, iPhone y Blackberry. En verdad, lo hizo posible con instalaciones de almacenamiento fuera de línea. Además, con un alto nivel de servicios de atención al cliente.
4. A continuación, Enterprise Edition - Funcionalidad adicional lanzada para grandes organizaciones. Lo más importante, la fusión de las características de las ediciones Corporate y Professional. Igualmente importante, se fusionaron junto con muchas características adicionales. Además, herramienta de informes, complemento para Lotus Notes y bases de datos DB2 y Oracle compatibles.
5. Más tarde, Ultimate Edition: se considera una edición con características completas. Ciertamente, Sugar Connector se ofreció para Lotus Dominos Server.

SugarCRM declaró en una publicación de blog que no habrá más lanzamientos de versiones más nuevas de código abierto en 2014. Además, solo corregirán errores para las aplicaciones de Community Edition. Es decir, esto enfureció a la comunidad de desarrolladores. Además, en abril de 2018, otra publicación de blog hizo un anuncio. Igualmente importante, habían detenido oficialmente el proyecto de código abierto Community Edition.

Planes Premium de SugarCRM

La plataforma SugarCRM está disponible con 6 opciones premium diferentes. Además, existen divisiones en función de la solución aportada. Y también el nivel de soporte brindado y el número de usuarios. Además, este paquete de 3 características está disponible en los siguientes planes:

Sugar Serve está disponible en 2 niveles mejorados como soluciones independientes. Además, sus planes son por mes, por usuario. Además, el plan específico proporciona una prueba gratuita y también hay disponibles productos pagos adicionales.

La última versión actualizada es Sugar Serve 11.0.0 (Q2 2021) con muchas mejoras desde 10.3 (Q1 2021). Lo que es más importante, sacaron muchas de las versiones anteriores de los servicios de soporte. Sobre todo, SugarCRM aconseja a sus usuarios que actualicen sus versiones.

Requisitos para la instalación de Sugar CRM

Los productos de azúcar utilizan la pila LAMP. Para aclararlo es una colección de Linux, Apache, MySQL y PHP. Además, múltiples variantes pueden ejecutar la plataforma con bases de datos y servidores web compatibles.

La última versión de Linux contiene todos los componentes anteriores. Además, también incluyeron el instalador de Microsoft Web Platform para el sistema operativo Windows. Para aclarar, el instalador de la aplicación SugarCRM está basado en la web y descomprime el archivo descargado. Además, se descarga en la raíz del servidor web y solicita un procedimiento paso a paso. Sobre todo, sin requisitos de hardware especial. Es decir, no se requiere nada extra para levantar la instancia y ejecutar la misma es fácil.

Beneficios de usar Sugar CRM

Las aplicaciones personalizadas son la solución más demandada para ejecutar las necesidades de su negocio. Específicamente Programa de Marketing, Crecimiento de Ventas, Manejo de Bases de Datos, etc,. Además de Adquisición, Servicio y Retención de Clientes. Lo más importante, otros beneficios de Sugarcrm incluyen:

Terminando

SugarCRM es adecuado para cualquier empresa que requiera una plataforma más personalizada. En otras palabras, las organizaciones que buscan aumentar el rendimiento empresarial lo necesitarán. Además, Community Editions recibió un gran apoyo de la comunidad de desarrolladores. En consecuencia, terminar con el código abierto es un gran cambio para todos. Sin embargo, la empresa creó una marca y los usuarios confían en ellos. Además, las industrias aún anhelan la calidad y el estándar de las soluciones que brindan. Aquí puede obtener integraciones de SugarCRM. Si tiene alguna pregunta o consulta, por favor escríbanos [email protected]