SugarCRM, lernen Sie die am besten bewertete Software kennen

Veröffentlicht: 2021-06-01

SugarCRM ist eine proprietäre Customer Relationship Management-Software und auch eine erstklassige Software. Tatsächlich wird es von einer Vielzahl von Geschäftsleuten verwendet. Darüber hinaus ist es ein renommiertes Unternehmen für Kundenbeziehungsmanagement. Zur Verdeutlichung: Es ist bekannt für personalisierte Lösungen für vielfältige und facettenreiche Organisationen.

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SugarCRM hat sich entwickelt, um alle möglichen Merkmale des Kundenmanagements zu schützen. Darüber hinaus vereinfachte es den Marketing- und Verkaufsprozess. Darüber hinaus fesselt es leistungsstarke Dateien für einen tragfähigen Betrieb ab dem Marketingzyklus. Zur Verdeutlichung dient diese Fesselung der Kundenbindung. Darüber hinaus bedient dieses CRM eine breite Palette von Branchen. Am wichtigsten ist, dass es als problemlose Customer-Relationship-Management-Software bezeichnet wird. Vor allem ist diese einzelne Plattform der Vorläufer vieler anderer profitabler CRMs. Dementsprechend stellte sich dieses CRM Kundenanforderungen vor anderen vor. Mit anderen Worten, es ist der Grund für ihre große Leistung.

Informieren Sie sich über SugarCRM

SugarCRM bietet eine außergewöhnliche Customer Relationship Management-Plattform. Das heißt, es hilft Vermarktern und Fachleuten für Kundenerlebnisse. Außerdem unterstützt es auch Geschäftsinhaber, Unternehmen und Unternehmen verschiedener Branchen. Darüber hinaus sind umfassende Paket- und Standalone-Optionen für den Kauf von SugarCRM-Originalen verfügbar.

Die Lösungen für Customer Relationship Management

Wirklich, jede Organisation kann ihr Geschäft auf einer einzigen benutzerfreundlichen SugarCRM-Plattform verwalten. Darüber hinaus sind einige der wichtigsten Funktionen von Sugarcrm:

  • Erstens Überwachung der Einblicke in Kundendaten beliebiger Daten, einschließlich zukünftiger Wahrnehmungen.
  • Als nächstes die Automatisierung von Aufgaben wie der Erfassung von Kundendaten und wiederholten Vorgängen.
  • Dann fesselt eine gehobene Marketingidee eine große Anzahl potenzieller Kunden.
  • Steigern Sie außerdem den Umsatz von mehr Interessenten mit starkem Beziehungsaufbau.
  • Am wichtigsten ist die beste Kundenbetreuung auf schnelle und individuelle Weise.

Tatsächlich ist die am meisten hervorgehobene Flexibilität bei der Verwendung dieses CRM die geringste Berichterstattung. Natürlich sind wenig Klicken und geringste Probleme auch eine große Bequemlichkeit. Außerdem führt diese CRM-Plattform die täglichen Aufgaben des Kundensupports aus. Darüber hinaus befasst es sich mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceteamaktivitäten.

Geschichte von SugarCRM

SugarCrm hat die Geschäftsbranche dazu gebracht, alle ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Zur Verdeutlichung werden Ihre Anforderungen über einen bestimmten Zeitraum auf die CRM-Plattform übertragen.

Einführung von Sugar CRM

SugarCRM ist ein Softwareunternehmen, das im April 2004 gegründet wurde. Dementsprechend mit dem Namen Sugar von drei Personen mit Sitz in Kalifornien. Tatsächlich entwickelten sie die Webanwendung Sugar. Außerdem auch die Erstellung einer Customer Relationship Management (CRM) Software.

  • Erstens erhielt dieses Startup-Unternehmen eine Investition von 2 Millionen US-Dollar. Außerdem begann es im selben Jahr zu blühen.
  • Als nächstes hatte ihre Anwendung im September 2004 25.000 Downloads von potenziellen Benutzern. Außerdem haben sie mit dem neuen Namen „Sugar Open Source“ einen großen Meilenstein gesetzt.
  • Später wurde das Projekt des Unternehmens auf Sourceforge als „Projekt des Monats“ ausgezeichnet. Am wichtigsten ist, dass sie 86 Millionen US-Dollar an Risikokapital erhalten haben.
  • Dann SugarCon - eine jährliche Konferenz für Sugar-Entwickler, -Anwender und -Kunden im Jahr 2006.
  • Danach Beschäftigung mit über 150 Mitarbeitern bis 2008.
  • Inzwischen ist Sugar 6 erschienen – ein überarbeitetes, komplett UI-Upgrade von Sugar Professional. Gleichzeitig Sugar Enterprise im Juni 2010.
  • Endlich hat ein einzelner Investor eine „neunstellige“ Investition getätigt. Das heißt, eine einzige Private-Equity-Gesellschaft hat im August 2018 investiert.

Verschiedene Typen

CRM, auch bekannt als Sugar Customer Relationship Management Software, bedient verschiedene Branchen. Tatsächlich dient es Organisationen, die nach maßgeschneiderten Geschäftsanwendungen suchen. Darüber hinaus entwickelte sich das Unternehmen durch mehrere neu definierte Editionen. Außerdem wurde es auch in Bezug auf die Zielbenutzer aufgeteilt.

Alte Community-Editionen von SugarCRM

Im Allgemeinen verkauft SugarCRM die CRM-Plattform unter den folgenden Hauptkategorien:

  • 1. Erstens, Community Edition – Kostenlos und Open Source, bekannt als Sugar Open Source CRM. Darüber hinaus veröffentlicht unter der Affero GNU Public License v3 (AGPLv3). Darüber hinaus hat diese Ausgabe seit 2004 mehr als 12 Millionen Downloads gehabt.
  • 2. Zweite Professional Edition – Kommerzielle Edition mit zusätzlichen Funktionen. Es hilft wirklich verschiedenen Teams, indem es Benutzer mit verwandten Jobrollen oder Abteilungen gruppiert. Darüber hinaus hatten das Berichtstool und die webbasierte mobile Version einen großen Ruf. Darüber hinaus ist die Verwendung von Microsoft Office-Plug-ins ebenfalls eine bemerkenswerte Funktion.
  • 3. Dritte, Corporate Edition – Veröffentlicht mit Sugar 6.2 Version. Natürlich unterstützt es mobile Clients wie iPad-, iPhone- und Blackberry-Plattformen. Mit Offline-Speichereinrichtungen wurde dies wirklich möglich. Darüber hinaus mit einem hohen Maß an Kundenbetreuung.
  • 4. Als nächstes Enterprise Edition – Zusätzliche Funktionalität für große Organisationen freigegeben. Am wichtigsten ist die Zusammenführung der Funktionen von Corporate und Professional Edition. Ebenso wichtig ist, dass sie zusammen mit vielen zusätzlichen Funktionen zusammengeführt wurden. Außerdem Reporting Tool, Plugin für Lotus Notes und Unterstützung von DB2- und Oracle-Datenbanken.
  • 5. Später Ultimate Edition – Gilt als Feature Complete Edition. Sicherlich wird Sugar Connector für Lotus Dominos Server angeboten.

SugarCRM hat in einem Blogbeitrag erklärt, dass 2014 keine neueren Open-Source-Versionen mehr veröffentlicht werden. Außerdem werden sie nur Fehler für Community Edition-Anwendungen beheben. Das heißt, dies hat die Entwicklergemeinschaft wütend gemacht. Darüber hinaus machte im April 2018 ein weiterer Blogbeitrag eine Ankündigung. Ebenso wichtig, dass sie das Community Edition Open Source-Projekt offiziell gestoppt hatten.

Premium-Pläne von SugarCRM

Die SugarCRM-Plattform ist mit 6 verschiedenen Premium-Optionen verfügbar. Darüber hinaus gibt es Aufteilungen basierend auf der bereitgestellten Lösung. Und auch der Umfang des bereitgestellten Supports und die Anzahl der Benutzer. Darüber hinaus ist dieses 3-Funktionspaket in den folgenden Plänen verfügbar:

  • Zuerst Zuckermarkt
  • Als nächstes Zucker verkaufen
  • Dann Zucker servieren

Sugar Serve ist in 2 aktualisierten Stufen als eigenständige Lösungen erhältlich. Außerdem gelten ihre Pläne pro Monat und pro Benutzer. Darüber hinaus bietet ein bestimmter Plan eine kostenlose Testversion und zusätzliche kostenpflichtige Produkte sind ebenfalls verfügbar.

Die neueste aktualisierte Version ist Sugar Serve 11.0.0 (Q2 2021) mit vielen Verbesserungen von 10.3 (Q1 2021). Am wichtigsten ist, dass sie viele der älteren Versionen aus Supporting Services entfernt haben. Vor allem rät SugarCRM seinen Nutzern, ihre Versionen zu aktualisieren.

Voraussetzungen für die Installation von Sugar CRM

Zuckerprodukte verwenden LAMP-Stack. Zur Verdeutlichung ist es eine Sammlung von Linux, Apache, MySQL und PHP. Außerdem können mehrere Varianten die Plattform mit kompatiblen Datenbanken und Webservern ausführen.

  • PHP-kompatible Plattformen wie Mac OS X, Solaris und Windows oder Unix können das Programm ebenfalls ausführen.
  • Apache 2.x oder IIS6 und 7.x Webserver.
  • MS SQL, SQL Server 2005/2008 und Oracle- oder DB2-Datenbanken.
  • Neueste Version der PHP-Konfiguration.
  • Chrome, Safari, Firefos und IE 7/8/9 Webbrowser für den Zugriff auf die Anwendung.

Die neueste Linux-Version enthält alle oben genannten Komponenten. Darüber hinaus enthielten sie auch das Microsoft Web Platform-Installationsprogramm für Windows-Betriebssysteme. Zur Verdeutlichung ist das SugarCRM-Anwendungsinstallationsprogramm webbasiert und entpackt die heruntergeladene Datei. Darüber hinaus fordert der Download im Webserver-Root eine Schritt-für-Schritt-Prozedur auf. Vor allem keine Anforderungen an spezielle Hardware. Das heißt, es ist nichts Zusätzliches erforderlich, um die Instanz hochzufahren und dieselbe auszuführen, ist einfach.

Vorteile der Verwendung von Sugar CRM

Maßgeschneiderte Anwendungen sind die am meisten nachgefragte Lösung zur Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen. Insbesondere Marketingprogramm, Umsatzwachstum, Datenbankverwaltung usw. Darüber hinaus Akquise, Betreuung und Bindung von Kunden. Am wichtigsten sind die weiteren Vorteile von Sugarcrm:

  • Marketing- und Massenübertragungskampagnen
  • Kontakt- und Kontoverwaltung
  • Mobiles CRM mit nativen Anwendungen
  • Soziale CRM-Integration
  • Mobile Schnittstelle und Kalendermodul auf Social Connectors

Einpacken

SugarCRM eignet sich für jedes Unternehmen, das eine maßgeschneiderte Plattform benötigt. Mit anderen Worten, Organisationen, die nach einer Steigerung der Geschäftsleistung suchen, werden dies benötigen. Darüber hinaus wurden Community Editions von der Entwicklergemeinschaft stark unterstützt. Folglich ist die Beendigung von Open Source eine großartige Wende für alle. Das Unternehmen hat jedoch eine Marke geschaffen und die Benutzer vertrauen ihnen. Außerdem sehnen sich Branchen immer noch nach ihrer Qualität und ihrem Standard der von ihnen angebotenen Lösungen. Hier erhalten Sie SugarCRM-Integrationen. Wenn Sie Fragen oder Anfragen haben, schreiben Sie uns bitte [email protected]