SugarCRM, узнайте о самом популярном программном обеспечении

Опубликовано: 2021-06-01

SugarCRM — это проприетарное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, а также программное обеспечение с самым высоким рейтингом. На самом деле, его использует широкий круг деловых кругов. Кроме того, это известная компания по управлению взаимоотношениями с клиентами. Чтобы уточнить, он известен персонализированными решениями для разнообразных и многогранных организаций.

SugarCRM развернулся, чтобы скрыть все возможные характеристики управления клиентами. Кроме того, это упростило процесс маркетинга и продаж. Кроме того, он захватывает мощные файлы жизнеспособной работы, начиная с маркетингового цикла. Чтобы уточнить, это увлечение для удержания клиентов. Кроме того, эта crm обслуживает широкий спектр отраслей. Самое главное, его называют беспроблемным программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами. Прежде всего, эта единственная платформа является предшественником многих других прибыльных CRM. Соответственно, эта crm предусмотрела требования клиентов раньше других. Другими словами, это причина их большого достижения.

Знать о SugarCRM

SugarCRM предоставляет исключительную платформу управления взаимоотношениями с клиентами. Другими словами, это помогает маркетологам и специалистам по работе с клиентами. Кроме того, он также поддерживает владельцев бизнеса, предприятий и компаний различных отраслей. Более того, для покупки созданной SugarCRM доступны комплексный пакет и отдельные опции.

Решения для управления взаимоотношениями с клиентами

Действительно, любая организация может управлять своим бизнесом на единой удобной платформе SugarCRM. Кроме того, некоторые из основных особенностей Sugarcrm:

Во-первых, мониторинг информации о клиентах на любые даты, включая будущее восприятие.
Затем автоматизация таких задач, как сбор данных о клиентах и повторные операции.
Затем возвышенная маркетинговая идея привлекает большое количество потенциальных клиентов.
Кроме того, увеличьте продажи за счет большего количества потенциальных клиентов благодаря построению прочных отношений.
Самое главное, лучшее обслуживание клиентов быстро и индивидуально.

На самом деле, наиболее подчеркнутая гибкость использования этой CRM — это наименьшая отчетность. Конечно, небольшое нажатие и минимум проблем также являются большим удобством. Кроме того, эта crm-платформа выполняет повседневные задачи службы поддержки клиентов. Кроме того, он занимается деятельностью команды по маркетингу, продажам и обслуживанию.

История SugarCRM

SugarCrm заставил бизнес-индустрию создать все необходимое для бизнеса. Чтобы уточнить, он передает ваши потребности на платформу crm в течение определенного периода времени.

Создание Sugar CRM

SugarCRM — это компания-разработчик программного обеспечения, основанная в апреле 2004 года. Соответственно, под названием Sugar работают три человека из Калифорнии. Действительно, они разрабатывали веб-приложение Sugar. Кроме того, также создание программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Во-первых, эта стартап-компания получила инвестиции в размере 2 миллионов долларов. Далее, он начал процветать с того же года.
Затем, в сентябре 2004 года, их приложение было скачано 25 000 раз потенциальными пользователями. Более того, они сделали большую веху с новым названием «Sugar Open Source».
Позже проект компании был назван «Проектом месяца» на Sourceforge. Самое главное, они получили 86 миллионов долларов венчурного капитала.

Затем SugarCon — ежегодная конференция для разработчиков, пользователей и клиентов Sugar в 2006 году.
После этого к 2008 году у нас работало более 150 человек.
Между тем, запущен Sugar 6 — переработанное обновление Sugar Professional с полностью пользовательским интерфейсом. Одновременно Сахарное предприятие в июне 2010 г.
Наконец, один Инвестор сделал «девятизначную» инвестицию. То есть в августе 2018 года инвестировала одна частная инвестиционная компания.

Различные виды

CRM, также известная как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами Sugar, обслуживает различные отрасли. Фактически, он служит организациям, которые ищут специализированные бизнес-приложения. Кроме того, компания развивалась за счет нескольких переопределяющих изданий. Кроме того, он также разделился по целевым пользователям.

Старые версии сообщества SugarCRM

Как правило, SugarCRM продает платформу CRM по следующим основным категориям:

1. Во-первых, Community Edition — бесплатная версия с открытым исходным кодом, известная как Sugar CRM с открытым исходным кодом. Более того, опубликовано под общественной лицензией Affero GNU v3 (AGPLv3). Кроме того, с 2004 года это издание было скачано более 12 миллионов раз.
2. Second, Professional Edition — коммерческая версия с дополнительными функциями. Действительно, это помогает разным командам, группируя пользователей с родственными ролями или отделами. Кроме того, инструмент отчетности и мобильная веб-версия имели большую репутацию. Кроме того, использование плагинов Microsoft Office также является замечательной функцией.
3. Третье, корпоративное издание — выпущено с версией Sugar 6.2. Конечно, он поддерживает мобильные клиенты, такие как платформы iPad, iPhone и Blackberry. Действительно, это стало возможным благодаря автономным хранилищам. Кроме того, с высоким уровнем обслуживания клиентов.
4. Далее, Enterprise Edition — выпуск дополнительных функций для крупных организаций. Самое главное, слияние функций корпоративной и профессиональной версий. Что не менее важно, они объединены вместе со многими дополнительными функциями. Кроме того, Reporting Tool, плагин для Lotus Notes и поддержка баз данных DB2 и Oracle.
5. Позже, Ultimate Edition — считается полнофункциональным изданием. Разумеется, Sugar Connector предлагается для Lotus Dominos Server.

SugarCRM заявила в своем блоге, что в 2014 году больше не будет выпусков новой версии с открытым исходным кодом. Кроме того, они будут исправлять только ошибки для приложений Community Edition. То есть, это взбесило сообщество разработчиков. Более того, в апреле 2018 года в другом сообщении в блоге было сделано объявление. Не менее важно, что они официально остановили проект Community Edition с открытым исходным кодом.

Премиум-планы SugarCRM

Платформа SugarCRM доступна с 6 различными премиальными опциями. Кроме того, существуют подразделения, основанные на предоставленном решении. А также уровень предоставляемой поддержки и количество пользователей. Кроме того, эти 3 пакета функций доступны в следующих планах:

Sugar Serve доступен на 2 обновленных уровнях в качестве автономных решений. Кроме того, их планы рассчитаны на месяц для каждого пользователя. Кроме того, конкретный план предоставляет бесплатную пробную версию, а также доступны дополнительные платные продукты.

Последней обновленной версией является Sugar Serve 11.0.0 (второй квартал 2021 г.) со многими улучшениями по сравнению с версией 10.3 (1 квартал 2021 г.). Самое главное, они удалили многие старые версии из службы поддержки. Прежде всего, SugarCRM советует своим пользователям обновить свои версии.

Требования для установки Sugar CRM

Сахарные продукты используют стек LAMP. Чтобы уточнить, это набор Linux, Apache, MySQL и PHP. Кроме того, несколько вариантов могут запускать платформу с совместимыми базами данных и веб-серверами.

Последняя версия Linux содержит все вышеперечисленные компоненты. Кроме того, они также включали установщик Microsoft Web Platform для ОС Windows. Чтобы уточнить, установщик приложения SugarCRM работает через Интернет и распаковывает загруженный файл. Далее он загружается в корень веб-сервера и предлагает пошаговую процедуру. Прежде всего, нет требований к специальному оборудованию. То есть не требуется ничего лишнего, чтобы поднять экземпляр и запустить то же самое легко.

Преимущества использования Sugar CRM

Индивидуальные приложения — наиболее востребованное решение для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. В частности, маркетинговая программа, рост продаж, управление базами данных и т. д. Кроме того, приобретение, обслуживание и удержание клиентов. Самое главное, другие преимущества Sugarcrm включают в себя:

Подведение итогов

SugarCRM подходит для любой компании, которой требуется более специализированная платформа. Другими словами, это понадобится организациям, стремящимся повысить эффективность бизнеса. Кроме того, Community Editions получили широкую поддержку сообщества разработчиков. Следовательно, прекращение работы с открытым исходным кодом — это большой шаг вперед для всех. Однако компания создала бренд, и пользователи ему доверяют. Кроме того, отрасли все еще жаждут качества и стандартов решений, которые они предоставляют. Здесь вы можете получить интеграцию SugarCRM. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам [email protected]