制定完美的計劃來獲得您想要的客戶
已發表: 2022-04-23
互聯網改變了廣告行業。 傳統上難以衡量的渠道,如電視、廣告牌和讚助商,正被社交媒體廣告、展示廣告和付費搜索廣告等廉價、可跟踪的在線廣告渠道推到一邊。
這種轉變正在使行業民主化。 如果他們擁有正確的知識、廣告創意和定位,即使是最小的品牌也可以在與跨國公司相同的平台上競爭。 如果您想發展業務,在線廣告應該是您開始的第一個地方。
我將在本指南中向您展示如何做到這一點。 您將了解為什麼在線廣告如此有益、使用的最佳在線廣告渠道以及如何從頭開始創建在線廣告活動。
什麼是在線廣告?
在線廣告是一種非常受歡迎的策略,幾乎每三個小企業中有兩個使用它來贏得新客戶。 支出也不會很快減少。 預計到 2024年,全球在線廣告支出將達到 6460 億美元,高於 2020 年的 3781.6 億美元。

在線廣告是一種付費營銷形式,它利用基於互聯網的渠道來推廣產品和服務。 有很多在線廣告渠道可供選擇,包括 Google 或 Bing 等搜索引擎、社交媒體平台以及展示廣告、橫幅廣告和原生廣告。
與傳統的廣告媒體不同,在線廣告的成本很低。 小型企業每月只需幾百美元就可以產生數百個新客戶。 在線廣告也更容易衡量。 每個渠道都可以被跟踪、衡量和優化,因此營銷人員可以從他們的活動中獲得盡可能多的投資回報率。
這就是在線廣告的好處,公司越來越多地將越來越多的預算用於數字渠道。
正如您在 Visual Capitalist 的這張信息圖中所見,報紙和電視廣告支出急劇下降,而搜索、社交媒體、在線視頻和電子商務支出自 2000 年代初以來急劇增加。

為什麼您的企業應該在網上做廣告
無論您的企業有多大,在線廣告都是建立品牌、贏得新客戶和增加收入的最佳方式之一。 與傳統的廣告形式和其他形式的在線營銷相比,它具有許多優勢,但我想強調四大優勢。
即時結果
當您在網上做廣告時,您不必等待數月、數週甚至數天的時間來獲得您的努力的回報。 一旦您的廣告上線,銷售就會發生。
這幾乎不同於任何其他形式的營銷——傳統的或其他的。 以 SEO 為例,一個頁面平均需要大約三個月的時間才能在 Google 上獲得良好的排名。 社交媒體賬戶往往每六個月增長9.4% 到 16% 。
您看到結果的速度不僅可以幫助您更快地贏得客戶和增加收入,還可以幫助您更快地優化活動。 但是,由於您獲取數據的速度如此之快,因此您可以優化您的廣告系列以更快地最大化投資回報率。 搜索引擎優化需要六個月或更長時間,而付費廣告只需要三個月。
這一點至關重要,因為優化 PPC 活動可以使您的投資回報率翻倍或更多。 例如,Easton Sports通過與電子商務營銷機構 The Good 合作,將其投資回報率從 400% 提高到 900%。
更好的定位
忘記旨在取悅所有人的廣泛的大眾市場廣告吧。 在線廣告可讓您深入了解目標市場,並確信您的每一美元預算都花在了目標市場上。 這是傳統廣告永遠無法競爭的目標。
大多數在線廣告渠道都提供精細的定位,讓您可以將精力集中在一小部分受眾上。 Facebook 可讓您通過數十種標準自定義目標受眾,包括:
- 地點
- 年齡
- 性別
- 教育
- 工作
- 興趣
- 行為
- 連接
因此,您不必擔心將廣告預算浪費在對您的產品不感興趣的人身上。 如果您擁有強大的買家角色,則可以輕鬆定位他們。 即使您沒有買家角色,精細定位也可以輕鬆識別大量受眾的盈利細分。
更好的是,在線廣告可以讓您每天接觸到數百萬人。 Facebook 每月有近30 億活躍用戶。 谷歌每秒處理大約63,000 個查詢。 沒有其他廣告媒體可以讓您的普通業務接觸到這種規模的受眾。
低成本
您不會為了接觸目標受眾而支付數百萬美元的廣告費。 與傳統廣告不同——運行一個 30 秒的電視廣告可能要花費超過 100,000 美元——在線廣告的成本非常低。
平均而言,通過在線廣告覆蓋 1000 人只需 3 到 10 美元,而使用傳統方法覆蓋 1000 人需要 22 美元。 雖然您的夫妻零售商無法負擔電視廣告的費用,但他們可以在 Facebook、Google 或任何其他渠道上開展成功的在線廣告活動。
您也可以限制在線廣告的成本。 絕大多數在線廣告平台都會讓你對總預算和預算設置一個限制,這樣你就不會一下子把所有事情都搞砸。
大量數據
印刷、電視或廣播等傳統廣告形式的最糟糕之處在於,很難確定您的廣告系列的效果如何。 在線廣告並非如此,大多數渠道都會向您準確展示廣告的效果。
通常,在線廣告渠道會顯示有多少人看到並點擊了您的廣告,您的廣告帶來了多少銷售,以及許多更多的指標。
這個數據是黃金。 首先,它允許您衡量投資回報率,以了解您的在線廣告是否帶來了回報。
其次,您可以使用這些數據來優化您的廣告系列並使其更有利可圖。 有了它,您可以了解為什麼您的廣告效果好或不好,以及您可以更改哪些內容來提高您的投資回報率。
企業在線廣告的類型
以下是您需要了解的主要在線廣告類型
1.付費搜索
付費搜索是最重要的在線廣告渠道之一。 絕大多數在線互動都是從搜索引擎開始的——這使其成為定位潛在客戶的最佳場所之一。
谷歌是付費搜索廣告的主導力量,這並不奇怪,因為它目前享有 85%的全球市場份額。 Bing 和 DuckDuckGo 等其他搜索引擎也提供付費廣告解決方案。
付費廣告有兩種模式:按點擊付費和每千次展示費用。 通過每次點擊付費,品牌每次有人點擊他們的廣告時都會付費。 使用 CPM,品牌為每千次觀看支付固定成本。
它們通常位於搜索結果頁面的頂部,如下所示。 它們還可能出現在結果頁面的底部和單獨的選項卡中,例如“購物”選項卡。

付費搜索為在線廣告商提供了一些最佳定位。 品牌可以定位特定的關鍵字、目的地、設備等。 這使他們能夠創建高度相關的廣告,平均回報率為 200% 。
然而,這是有代價的。 付費搜索廣告是您可以買到的最昂貴的廣告之一。 Google Ads 的平均每次點擊費用在 1 美元到 2 美元之間。 在法律等某些行業,平均每次點擊費用超過 6 美元,平均水平可能會更高。
優點:
- 巨大的影響力
- 出色的定位
- 立竿見影的效果
- 高意向流量
缺點:
- 可能很貴
- 不是視覺廣告
- 競爭激烈
2. 社交媒體廣告
社交媒體廣告是巨大的。 它是第二大數字廣告市場,2021 年收入為 1537 億美元。 預計到 2026 年將增長到 2526 億美元。
消費者也沉迷於社交媒體。 世界上超過一半的人口使用某種形式的社交媒體,平均每個人每天使用它2 小時 27 分鐘。
每個主要的社交媒體平台都有廣告產品,包括:
廣告格式因平台而異,但絕大多數將是一種信息流廣告形式。 例如,Facebook 有四種主要的廣告格式。

社交媒體廣告的成本也會因平台而異。 正如您在 WebFX 的這張表中看到的那樣,LinkedIn 和 Instagram 是兩個最昂貴的平台,平均 CPC 超過 3 美元。 Facebook 和 Twitter 往往是最便宜的。

優點:
- 瘋狂的目標
- 廣泛的受眾範圍
- 對品牌知名度和銷售有效
- 有些渠道成本低
缺點:
- 熱門渠道的成本可能非常高
- 很多競爭
- 很難找到合適的平台
- Apple 跟踪更新可能會導致問題
3.原生廣告
原生廣告根本不像是廣告。 品牌與出版商合作創建贊助內容,為讀者提供很多價值,同時巧妙地推廣您的業務。 內容在合作夥伴的網站上發布並正常分發。 這個想法是用戶閱讀內容並從中獲得價值,而不會覺得他們被賣給了。 這是雙贏的。
以下是 Fast Company 上的典型原生廣告示例。 請注意右上角的小型“付費內容”免責聲明。

原生廣告非常有效。
事實證明,原生廣告的柔和触感可以帶來比直接響應廣告高 5 到 10 倍的點擊率。 然而,原生廣告可能很昂貴。 主要出版物收取高達 200,000 美元的費用才能獲得特色。
絕大多數主要出版商都會提供某種形式的讚助內容或原生廣告包,使您的品牌很容易在數十種高質量出版物中獲得特色。
優點:
- 建立信任
- 顯得真實
缺點:
- 需要很大的努力
- 通常較小的投資回報
4. 展示廣告
展示廣告是最常見的在線廣告形式之一。 其實看到這篇文章的標題,想必就是這個。 展示廣告有多種形式,包括橫幅廣告、內容內廣告、側邊欄廣告和彈出式廣告。
您可以在下面看到 Digiday 上的橫幅展示廣告示例。

品牌可以使用多個廣告平台來投放這些廣告。 熱門平台包括:
- 谷歌展示網絡
- Facebook 網絡廣告
- 塔布拉
- 引線螺栓
展示廣告是最具成本效益的在線廣告形式之一,每次點擊只需 0.50 美元。 但是,需要權衡取捨,因為展示廣告的點擊率通常是所有在線廣告中最低的。
優點:
- 具有成本效益
- 貨源充足
- 非常適合品牌知名度
缺點:
- 低點擊率
- 容易被忽視或屏蔽
- 與糟糕的用戶體驗相關
5.重定向廣告
重定向廣告比標準展示廣告更有效。
這是因為消費者很少在他們第一次登陸您的網站時進行購買。 當您向他們展示之前引起他們注意的相同產品時,他們將更有可能最終購買。
這就是重定向廣告的用武之地。這是一種展示廣告形式,僅針對已登陸您的網站但未進行購買而離開的人。
重定向廣告可以出現在任何顯示展示廣告的網站上,以及 Facebook 和 Google。 重定向廣告的成本將取決於它們的展示位置。 例如,在 Google 上重新定位廣告的平均成本為每次點擊 0.66 美元到 1.23 美元。 顯示重定向廣告會便宜得多。
優點:
- 僅針對對您的品牌表現出興趣的人
- 點擊率高於展示廣告
缺點:
- 會感到侵擾
- 隱私更新後更難運行
6. 聯盟廣告
聯盟廣告是品牌與第三方(通常是出版商或影響者)合作推廣其產品或服務的地方。 每次將客戶推薦給該品牌時,第三方都會獲得佣金,而不是預付款。
聯盟廣告是一個快速增長的市場,預計2022 年在美國的價值將達到 82 億美元。

聯盟營銷的成本可能會因您經營的行業和與您合作的第三方而有很大差異。 佣金率在 3 美元到 200 美元之間變化,每筆銷售可低至 1% 或高達 60%。
優點:
- 僅在您進行銷售時付款
- 容易上手
- 許多第三方和出版商
缺點:
- 可以要求放棄很大一部分作為佣金
- 保持對附屬公司的關注可能會很耗時。
7. 視頻廣告
視頻廣告是一種越來越流行的基於視頻的廣告形式。 最常見的視頻廣告形式是 YouTube 廣告,但其他視頻平台(如 Vimeo 託管廣告)也是如此。

視頻廣告的潛在覆蓋面是巨大的。 僅在 YouTube 上,消費者每天觀看的視頻就超過 10 億小時。 YouTube 在社交網絡平台的月度用戶數量上也排名第二,是全球第二大搜索引擎。

它們也具有成本效益。 YouTube 廣告的平均每次觀看費用在 0.01 美元到 0.03 美元之間。 達到 100,000 名用戶的成本約為 2000 美元。
優點:
- 根據視頻主題個性化的廣告
- 多種廣告變體
- 詳細的定位選項
- 廣泛的目標受眾
缺點:
- 必須製作視頻廣告
- 一些廣告可以跳過
如何為您的企業製定在線廣告策略
無論您的業務、產品或服務如何,創建在線廣告策略的步驟都大體相似。 您首先要設定目標、定義目標受眾並分配預算。 接下來,您選擇一個頻道並製作廣告。 然後它只是一個根據需要啟動和優化的案例。
第 1 步:設定目標
您應該始終為您的在線廣告活動設定目標。 清楚地了解您希望通過策略實現的目標以及如何衡量這些目標將使您步入正軌,從而增加成功的可能性。
一項研究發現, 76%的人在寫下目標、列出行動清單並每週編寫進度報告後實現了他們的目標。
增加銷售額是典型的在線廣告策略目標,但並非唯一目標。 其他包括:
- 提高品牌知名度
- 獲得更多訂閱者
- 增加您的社交媒體關注
無論您的目標是什麼,請確保它遵循 SMART(具體、可衡量、可實現、相關、有時限)框架。
不要說您想通過 Google Ads 廣告系列獲得新客戶,而是說您希望通過在廣告上花費 5,000 美元在一個月內獲得 1000 名客戶。

第 2 步:找到您的目標受眾
有了目標,就該決定您的目標受眾了。 您究竟想通過廣告吸引誰?
正如我們所討論的,在線廣告的美妙之處在於您可以針對非常具體的受眾。 是時候利用這一點了。 考慮以下事項:
- 年齡
- 性別
- 人口統計
- 國籍或地點
- 興趣
確保你考慮到你的目標。 如果你想獲得數以萬計的客戶,你將不得不撒下一張大網。 如果你的目標更溫和,你可以更具體。
第 3 步:分配預算
分配適當的預算對於任何在線廣告活動都是必不可少的。 它將定義您可以花費多少,並在較小程度上定義您可以在哪些渠道上做廣告。 我建議您的預算基於多種因素,包括:
- 您的整體營銷預算
- 您的產品或服務價格
- 你的目標
- 您希望廣告系列持續多長時間
- 任何以前的結果
您不想在一個廣告系列上浪費預算。 如果您希望廣告系列運行六個月,您也不想分配很小的預算。
雖然您應該始終預先制定預算,但要準備好靈活地使用該預算。 您可以立即看到結果是在線營銷的另一個優勢,因此如果您看到成功,您應該準備增加預算。
第 4 步:選擇頻道
現在您有了一組目標、目標受眾和預算,您終於可以決定要在哪個頻道上做廣告了。 事實上,您可能已經想到了付費廣告渠道。
這很好,但重要的是要確保它符合您的目標、預算和受眾。 在預算方面,對於某些關鍵字,Google 搜索上的廣告可能會非常昂貴。
例如,2021年與保險業相關的關鍵字的平均每次點擊費用為20.12 美元。 如果您沒有適當的預算,最好選擇其他渠道。
同樣,如果您的目標是增加您的社交媒體關注度,那麼在 Google 上投放廣告也毫無意義。 如果您的大多數客戶使用 TikTok,或者在 Facebook 上做廣告。
如果這是您第一次發起在線廣告活動,請堅持使用一個渠道。 它將使創建廣告和設置廣告系列變得更加容易。 當您獲得一些活動時,您可以開始在多個付費營銷渠道上做廣告。
第 5 步:製作廣告並啟動您的廣告系列
這一步會因您選擇的付費廣告渠道而有很大差異。 對於 Google 搜索廣告,您需要編寫廣告文案。 另一方面,對於展示廣告,您需要設計圖片。 無論您使用哪種渠道,您的大部分精力都應該花在這裡。
例如,如果您在 Google Ads 上投放廣告,那麼提高質量得分會產生巨大的影響。 這是衡量您的廣告和著陸頁相關程度的指標。 已經發現,高於平均水平的質量得分可以為您的每次點擊費用帶來 50% 的折扣。 另一方面,低質量分數可能會導致您支付四倍的費用。
正如我在廣告文案指南中所展示的,花時間改進廣告文案也可以提高點擊率。
第 6 步:優化您的廣告系列
啟動後,創建在線廣告活動並不會停止。 這些渠道提供的大量數據意味著您幾乎可以立即開始優化您的活動。
每天發布後查看您的廣告儀表板,並尋找優化廣告系列的方法。 常見的策略包括:
- 更改您的出價金額
- 更改廣告投放時間
- 添加否定關鍵字
- 更改您的副本
- 改變圖像
- 更改針對不同受眾群體的新廣告
如果事情不順利,您也可以完全調整您的廣告系列。 在沒有產生任何回報的活動上浪費預算是沒有意義的。 相反,選擇另一個付費頻道並啟動新的廣告系列。
注意:如果這部分看起來過於龐大,請不要擔心。 您可以與將為您處理整個過程的在線廣告代理商合作。
企業在線廣告策略將您的策略提升到新的水平
啟動您的第一個在線廣告活動只是一個開始。 一旦您完成了一些活動,您就可以開始嘗試以下高級策略來增強您的結果。
使用工具來增強您的廣告活動
除了預算之外,您無需在其他任何事情上花錢,就能看到在線廣告的效果。 幾乎每個渠道都有營銷工具可以增強您的活動並幫助您產生更多的投資回報率。
盡可能找到並利用這些工具。 我的關鍵字研究工具 Ubersuggest 是一個很好的工具示例,它可以通過訪問高質量的關鍵字數據來幫助您改進付費廣告活動。 如果您想確保在您的 Google PPC 廣告系列中定位每個相關的高價值關鍵字,這將非常有用。
前往 Ubersuggest 並點擊左側菜單欄中的關鍵字下拉菜單。 在“發現新關鍵字”欄中輸入關鍵字。 在本例中,我將使用關鍵字“數字營銷機構”。

點擊搜索,您將獲得數百個相關和相關的關鍵字提示。 您可以將關鍵字導出為 CSV 文件並立即將它們添加到 Google Ads。 或者您可以過濾它們以使它們更加相關。

例如,假設我不想定位 CPC 高於 20 美元的任何關鍵字。 通過點擊 CPC 過濾器並輸入 0 到 20 美元,我可以將它們全部過濾掉。

這只是您可以使用 Ubersuggest 之類的工具執行的操作的冰山一角。 如需更多幫助,請參閱我的完整 Ubersuggest 指南。
自動化 PPC 出價
如果您對設置出價和優化廣告系列沒有信心,那麼自動出價就像是救命稻草。 谷歌是最知名的自動競價廣告平台,但微軟和 Facebook 等許多其他平台也提供某種自動或智能競價服務。
Google 提供兩種形式的自動出價:標準自動出價服務和使用機器學習優化轉化的智能出價服務。 在 Google 上使用自動出價時,您可以定位五個目標:
- 增加網站訪問量:Google 將產生盡可能多的點擊。
- 提高知名度:Google 將定位展示次數份額以在頁面頂部展示您的廣告。
- 以您的每次轉化費用最大化轉化次數:Google 將以目標每次轉化費用促成盡可能多的轉化。
- 達到目標 ROAS:Google 將嘗試最大化每次點擊的價值。
- 最大化轉化出價:Google 會在花費所有預算的同時嘗試獲得最大的轉化價值。
自動出價的好處是雙重的。 首先,您不必擔心設置正確的出價,而是可以專注於廣告系列的其他部分。 其次,谷歌在設置出價方面可能會比你做得更好。
例如, T-Mobile 將轉化率提高了 22%,將每次獲取成本降低了 27%,並通過改用 Google 的自動出價將轉化率提高了 23%。

在 Facebook 上製作超個性化廣告
個性化應該是每個營銷策略的一部分——您的在線廣告活動也不例外。 超過一半的客戶 (60%) 表示,在個性化體驗後,他們更有可能成為回頭客。
值得慶幸的是,Facebook 憑藉其動態格式和創意解決方案讓這一切變得簡單。
當您使用動態格式和創意時,您可以為每個看到您的廣告的人創造個性化的體驗。 Facebook 會自動更改廣告的某些元素以適應用戶的口味。 這些要素包括:
- 格式: Facebook 將顯示輪播或集合格式。
- 描述:可能會或可能不會顯示價格和交貨信息等附加信息。
- 媒體和創意:動態視頻可用於使用您的產品目錄創建自動生成的視頻。
- 目的地: Facebook 可能會將人們帶到不同的目的地,具體取決於他們最有可能轉化的地方。

超個性化在線廣告的好處可能是巨大的。 Facebook 測試了 12 家在線商店的動態格式和創意解決方案,發現它們增加了瀏覽量、添加到購物車、購買和銷售。 增量 ROAS 也增加了 34%,提升了 10%,每次增量購買成本降低了 6%。
使用廣告重新定位新客戶
大多數重定向策略都側重於嘗試轉化訪問過您的網站但未購買的消費者。 讓我們顛覆傳統觀念,專注於轉化已經向您購買的客戶。
理論是這樣的:獲得一個新客戶的成本是維持現有客戶的五倍。 您最好將一次性客戶轉變為回頭客,而不是轉化新客戶。
重定向廣告也是這些信息的完美載體。 根據 IAB 的一項調查, 92% 的營銷人員認為重定向廣告的效果與搜索相同或更好,91% 的營銷人員認為它們的效果與電子郵件相同或更好,92% 的營銷人員認為它們的效果與其他展示廣告相同或更好.
您應該如何重新定位客戶? 我推薦三種策略:
- 交叉銷售:向他們推銷與客戶首次購買類似或相關的產品。
- 追加銷售:鼓勵他們購買附加組件或升級他們的帳戶。
- 訂閱:鼓勵他們將一次性購買變成訂閱。
試驗未充分利用的平台
我有壞消息要告訴你。 每個人都在 Facebook 上做廣告。 您的大多數競爭對手也可能也在 Google 上投放廣告。 同樣適用於展示廣告。 預算較大的競爭對手將針對相同的受眾和相同的關鍵字。 這對你來說不是好兆頭。
更好的廣告和更優化的活動是在競爭中脫穎而出的兩種方式,但更簡單的方法是在競爭對手沒有的平台上做廣告。
代替 Google,在 Bing 甚至 DuckDuckGo 上投放搜索廣告。 閱讀我的必應指南以獲取有關如何操作的建議。
還有很多其他的替代廣告平台沒有得到他們應得的愛。 Quora 是一個很好的參與度和高度針對性的用戶來源,這些用戶已經成熟,可以提供優質的廣告。 例如,Motley Fool Australia 使用 Quora 將潛在客戶增加了111% ,將 CPA 降低了 47% 。

我的 Quora 指南是一個很好的起點。
企業在線廣告常見問題
我的營銷預算的百分之幾應該用於在線廣告?
您的營銷預算應在收入的 2% 到 5% 之間。 您應該用於在線廣告的預算百分比將取決於您的其他營銷策略以及您在付費廣告方面的成功。 您使用的其他策略越少,您獲得的成功就越多,您可以投入更多的在線廣告。
什麼是在線廣告?
在線廣告是基於互聯網的任何形式的付費營銷。 它包括 PPC、社交媒體廣告、橫幅廣告、展示廣告、視頻廣告以及許多其他渠道和格式。
最好的在線廣告類型是什麼?
沒有最好的在線廣告類型。 最好的在線廣告形式是最適合您的品牌和受眾的廣告形式,無論是搜索、社交媒體還是其他完全不同的東西。
哪些類型的企業應該做在線廣告?
任何擁有在線業務的企業都應該考慮在線廣告。 它具有成本效益、高度可衡量和令人難以置信的針對性,這使得任何企業都可以輕鬆上手。
結論:商業在線廣告
在線廣告是一種令人難以置信的營銷策略。 它具有成本效益,易於衡量,並且幾乎每個企業都可以使用,無論大小。 我希望這篇文章也向您展示了入門是多麼容易。
一旦您熟悉了所有不同的付費營銷渠道,請按照我的分步建議創建您的第一個在線廣告活動。 一旦您感到舒適,您就可以開始嘗試各種策略,將您的在線廣告活動提升到一個新的水平。
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- 付費媒體– 具有明確投資回報率的有效付費策略。
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