25 個被太多人忽視的電子郵件營銷最佳實踐

您知道電子郵件仍然是與客戶溝通的最有效方式之一嗎？

事實上，五分之四的營銷人員表示他們寧願放棄社交媒體也不願放棄電子郵件營銷。

但是，許多企業主沒有利用電子郵件營銷最佳實踐，這降低了他們成功的機會。

在這篇博文中，我們將討論 25 種被太多人忽視的電子郵件營銷最佳實踐。

這些包括：

• 5個一般電子郵件營銷最佳實踐
• 5 個電子郵件營銷活動最佳實踐
• 5 個 B2B 電子郵件營銷最佳實踐
• 5個電子郵件設計最佳實踐
• 5 個主題行最佳實踐

為什麼需要考慮電子郵件營銷最佳實踐

電子郵件營銷是一種強大的工具，可以幫助您接觸目標受眾、建立關係並發展您的業務。

每天有超過40 億電子郵件用戶，每天發送和接收超過 3060 億封電子郵件，難怪電子郵件是最流行的交流方式之一。

然而，儘管它很受歡迎，但電子郵件營銷並不是一種萬能的解決方案。

要想成為一家成功的企業，您需要了解電子郵件營銷的最佳實踐。

未能遵循電子郵件營銷最佳實踐可能會導致大量但未參與的電子郵件列表，或者將預算浪費在無處可去的活動上。

但如果你做對了呢？ 電子郵件可以為您的業務做的事情沒有限制。

通過遵循電子郵件營銷的最佳實踐，您將能夠與您的客戶建立聯繫並通過將訂閱者轉化為銷售來發展您的業務。

此外，您的客戶會很高興收到您的來信。 建立品牌忠誠度的好方法！

5 個電子郵件營銷最佳實踐

儘管電子郵件營銷因行業而異，但某些策略適用於任何電子郵件營銷策略。

無論您是想專注於電子郵件設計最佳實踐還是主題行最佳實踐，請記住您的目標是創建有價值且與您的受眾相關的內容。 這樣，他們更有可能與您互動並成為客戶或訂閱者。

了解您的受眾、您的品牌和您的總體目標可以幫助您入門。

1. 細分您的電子郵件活動

Campaign Monitor 的數據發現，對電子郵件活動進行細分的營銷人員的收入增加了 760%！

營銷活動細分涉及根據共享特徵將您的電子郵件列表分成組或段。

例如，您可以按性別、年齡組、位置甚至他們的購買歷史等各種人口統計數據來細分您的電子郵件列表。

通過細分您的電子郵件列表，您可以發送與每個組更相關的定制內容，從而提高參與度和轉化率。

以下是細分電子郵件列表的方法：

1. 決定你想如何分割你的列表。
2. 使用 Mailchimp 或 Constant Contact 等工具在您的電子郵件列表中設置群組。
3. 創建與每個組相關的電子郵件內容。

目標是創建與每個收件人相關的個人電子郵件活動。 為此，您需要了解您的受眾想要和需要什麼。

花一些時間思考他們試圖解決的問題以及他們做出購買決定所需的信息。

然後，創建電子郵件內容，為他們提供在買家旅程的每個階段所需的信息。

例如，如果您有一部分對您的產品感興趣但尚未購買的電子郵件訂閱者，您可能希望向他們發送旨在將他們進一步推向銷售漏斗的電子郵件內容。

這可能包括電子郵件內容，例如產品演示、免費試用或優惠券代碼。

另一方面，如果您有一部分電子郵件訂閱者已經進行了購買（或擁有有效訂閱），請向他們發送旨在追加銷售或交叉銷售其他產品的電子郵件內容。

這可能包括產品評論、案例研究或推薦。

通過細分您的電子郵件列表並根據每個細分的特定需求定制您的電子郵件內容，您可以提高電子郵件的相關性。 這可以提高電子郵件打開率和點擊率。

電子郵件列表細分只是太多人忽略的眾多電子郵件營銷最佳實踐之一。 如果您想提高投資回報率，請先在您的下一個廣告系列中實施其中一些被遺忘的策略。

2.個性化您的內容

我們都知道日復一日地被非個人的電子郵件內容轟炸的感覺。 72% 的消費者表示，如果電子郵件直接針對他們，他們只會使用電子郵件。

當您個性化您的電子郵件內容時，您可以在人性化的層面上與您的聯繫人建立聯繫——這可以提高點擊率、更高的打開率和更多的轉化率。

一種方法是使用個性化令牌，它是聯繫人名字或公司名稱等信息的佔位符。

例如，假設您想通過電子郵件將時事通訊發送到您的訂閱者列表。

您可以以“尊敬的訂閱者”開頭的電子郵件，但這並不能告訴收件人他們為什麼要關心您的電子郵件。

相反，請嘗試使用“Dear [First Name]”之類的個性化標記。 這樣，每個訂閱者都會在電子郵件問候語中看到他們自己的名字，這使消息感覺更加個性化。

您還可以使用個性化令牌來自定義電子郵件內容本身。 例如，您可以包含類似“如果您正在尋找 [主題]，您會喜歡我們本週為您準備的內容”這樣的句子。

雖然個性化很重要，但電子郵件營銷最佳實踐表明您永遠不應該為了個性化而犧牲相關性。 換句話說，如果收件人的名字不能提高電子郵件的整體相關性，請不要在主題行中添加收件人的名字。

3.優化您的預覽文本

確保您的客戶打開您的電子郵件的最佳方法是優化主題和預覽文本。 這是收件人將在收件箱中看到的前兩件事，因此他們需要參與其中。

不幸的是，MailerLite 的研究發現，從他們的平台發送的 94% 的活動不使用自定義預覽文本。

這意味著您有機會從人群中脫穎而出，並向讀者展示您的電子郵件是值得打開的。

什麼是預覽文本？ 預覽文本是顯示在收件箱中電子郵件主題行下方的少量文本。 這也稱為“預標頭”。

如果您不對其進行優化，大多數電子郵件客戶端會將您的電子郵件正文的前幾行作為預覽文本。 這通常會導致無法準確反映電子郵件內容的低質量或不相關的預覽文本。

例如，如果您的電子郵件的第一行顯示“電子郵件顯示不正確？” 您將很難說服某人打開它。

通常，預覽文本的電子郵件營銷最佳實踐是將其長度保持在 40 到 130 個字符之間。

您還應該在移動和桌面電子郵件客戶端上測試您的預覽文本，以確保它按預期正確顯示。

以下是一些其他電子郵件營銷最佳實踐，請牢記您的電子郵件主題行和預覽文本：

1. 使您的主題行和預覽文本一起工作。
2. 使用您的預覽文本來吸引您的用戶打開電子郵件。
3. 保持簡短和重點，沒有絨毛。
4. 包括號召性用語。
5. 提供價值。
6. 想想對你的讀者來說什麼是最重要的。
7. 測試，測試，測試！

4. 提供有價值的東西

您的電子郵件營銷應始終關注收件人感興趣的內容，而不是您希望他們做什麼。

確保您的電子郵件內容提供與您的受眾興趣相關的價值，更重要的是，這不會被視為推銷。

您可以發送獨家折扣或優惠，或訪問通常受限制的內容或信息。

請記住，有價值信息的示例將根據您的行業而變化。

並非每個品牌都銷售產品——有些品牌可能會提供教育信息或新項目的更新。

僅僅因為您沒有進行銷售，並不意味著您的觀眾不感興趣。

考慮他們的痛點以及哪些內容將有助於緩解這些痛點，然後創建專注於提供該價值的電子郵件內容。

5. 輕鬆退訂

重要的是要記住，雖然您在電子郵件營銷中的主要目標可能是增加您的電子郵件列表，但人們會在某個時候退訂。

沒關係！ 各行業的退訂率約為 0.25%。 在某些行業，它們可能高達 0.40%。

退訂的原因可能有很多，例如您的客戶在其他地方移動或購買了類似的產品。

不管是什麼情況，如果您的內容對他們不再有價值，請不要將其視為個人內容，並且絕對不要試圖強迫他們留在您的列表中。

不感興趣的訂閱者可能會導致：

• 較低的開放率
• 被報告為垃圾郵件的電子郵件
• 可交付性差
• 較低的回報

相反，讓退訂變得輕鬆無痛。 您的客戶應該能夠通過單擊一兩次來取消訂閱，並且取消訂閱鏈接應該在電子郵件頁腳中可見。

取消訂閱鏈接的文字可以簡單地說“取消訂閱”。

一些電子郵件服務提供商甚至允許您在電子郵件中包含退訂按鈕的圖像。

如果您使用的是超鏈接，請確保該鏈接足夠大，以便使用移動設備的人能夠輕鬆單擊它。

最後，避免在退訂頁面上使用深色模式或棘手的副本。

不要試圖欺騙人們留在你的名單上。 就讓他們優雅地走吧。

5 個電子郵件營銷活動最佳實踐

電子郵件活動是與客戶保持聯繫並與他們建立更深層次關係的好方法。

但是，如果您不小心，您的電子郵件活動可能會被視為垃圾郵件、銷售-y 或只是令人討厭。

以下是您應該注意的五個電子郵件活動最佳實踐。

1. 確定頻率和目標

創建高效電子郵件營銷活動的第一步是確定您的目標和頻率。

你是每週發郵件嗎？ 每月？ 季刊？

你發郵件是為了什麼？ 新產品？ 銷售量？ 提示和建議？

您的電子郵件活動目標將決定您發送的內容類型以及發送頻率。

如果您過於頻繁地發送電子郵件，您的訂閱者會感到惱火，甚至可能會退訂。

另一方面，如果您發送的電子郵件不夠多，您就有可能變得隱形。

關鍵是找到一種對您和您的訂閱者都有效的快樂媒介。

例如，電子商務企業可能會受益於每週甚至每天向訂閱者發送電子郵件。 這是因為他們經常有銷售、促銷和新產品要宣布。

相比之下，當 B2B 企業過於頻繁地觸碰基地時，他們的受眾可能會變得不感興趣。

許多遵循電子郵件營銷最佳實踐的 B2B 企業發現，在每月或每季度發送電子郵件時，他們獲得了更多的參與度和電子郵件訂閱者的點擊率。

關鍵是要進行試驗，看看什麼最適合您和您的企業。

如果您剛剛開始，請嘗試每月發送一份時事通訊，看看您的聽眾有何反應。

如果參與度很高，或者您發現沒有足夠的空間來宣傳您需要的所有內容，您可以提高頻率。

2. 制定時間表

根據 Smart Insights， 45% 的組織沒有明確的營銷策略。

缺乏策略是許多企業面臨的主要電子郵件營銷問題之一。

保持井井有條和戰略性的最簡單方法之一是使用內容日曆提前計劃您的電子郵件內容。

這將幫助您確定發送電子郵件的最佳時間、要包含的內容類型等。

您的電子郵件營銷內容日曆應包括：

• 您計劃發送電子郵件活動的日期
• 電子郵件營銷主題列表
• 需要包含在您的電子郵件中的任何其他內容（例如圖像、視頻等）

這是 Moosend 的一個非常簡單的電子郵件營銷活動內容日曆的示例。 您還可以通過他們的平台找到免費的可下載模板。

請記住，您的電子郵件營銷策略對您和您的行業來說都是獨一無二的。 在計劃和發送電子郵件活動時，請務必牢記您的受眾。

3.為每個目標創建單獨的電子郵件

既然您知道何時要發送電子郵件活動，那麼是時候開始考慮內容了。

創建電子郵件營銷內容時，請始終牢記您的目標。

1. 您是否正在嘗試提高品牌知名度？
2. 您想為您的網站帶來流量嗎？
3. 是時候進行銷售了嗎？

為每個目標創建單獨的電子郵件將幫助您創建更有針對性的活動，並確保您的電子郵件收件人獲得最相關的信息。

例如，如果您的目標是為您的網站帶來更多流量，那麼您的電子郵件應包含指向最近博客、白皮書或聯繫表格的鏈接。

另一方面，如果您的目標是提高品牌知名度，那麼您的電子郵件應該專注於給潛在客戶留下深刻的印象。

這可以包括使用強大的電子郵件主題行、引人注目的視覺效果和/或為每個收件人個性化電子郵件內容。

如您所見，有很多人忽略了非常重要的電子郵件營銷最佳實踐。 通過牢記這些提示，您可以創建更有效的電子郵件活動，幫助您實現業務目標。

4. A/B 測試時機

當您對電子郵件進行 A/B 測試時，您可以看到高達 28% 的更高回報。

最重要的電子郵件活動最佳實踐之一是對不同的電子郵件時間選項進行 A/B 測試。 這包括測試一周中的不同日子和一天中的不同時間，以查看收件人最有可能與您的電子郵件互動的時間。

同樣重要的是要記住，您的電子郵件列表可能有不同的偏好，具體取決於它們的位置。 例如，如果您在印度有大量訂閱者，您需要注意時差，並在他們方便的時間發送電子郵件。

您還可以嘗試按位置對受眾進行細分，以確保向每個組發送最相關的內容。

1. 要開始 A/B 測試，您需要創建具有不同主題行、內容或電子郵件時間選項的電子郵件活動的兩個版本。
2. 然後，您可以使用 Mailchimp 之類的電子郵件營銷工具將這兩個版本發送給一小部分訂閱者，並跟踪哪個版本的效果更好。
3. 一旦您知道哪個電子郵件效果更好，您就可以利用該時間來通知您的下一個廣告系列。

這是 MailerLite 描述的發送電子郵件的最佳日子的示例。

通過測試不同的電子郵件選項和策略，您可以微調您的電子郵件營銷活動，以更好地滿足訂閱者的需求。 這可確保您的消息及時、相關且引人入勝，這對於維護強大的電子郵件列表至關重要。

5. 跟踪和優化

在最近的一項調查中， 90% 的營銷人員表示他們會跟踪電子郵件參與度，這意味著這是營銷專業人士跟踪最多的指標。 它擊敗了網站流量、網站參與度、社交媒體分析和轉換。

參與度並不是您應該跟踪的唯一電子郵件營銷指標。 像任何好的營銷活動一樣，電子郵件營銷需要持續跟踪和優化多個元素才能成功。

好消息是電子郵件營銷平台可以輕鬆跟踪各種不同的指標。

例如，Mailchimp 的分析儀表板會向您顯示有多少人打開了您的電子郵件、他們點擊了哪些鏈接、他們是否將電子郵件轉發給了朋友等等。

您還可以找到有關哪些人從您的電子郵件列表中退訂的信息，這有助於故障排除。

所有這些數據對於了解您的電子郵件營銷活動中哪些有效，哪些無效是很有價值的。

這就是為什麼定期審查您的電子郵件分析並進行調整以改善未來結果很重要的原因。

例如，如果您注意到打開率較低，您可能希望嘗試不同的主題行或發送時間。

另一方面，如果您的點擊率很高但退訂率也很高，這可能表明您的電子郵件內容過於推銷或促銷。

無論哪種情況，根據您從分析中學到的內容進行更改將有助於改善您的電子郵件營銷活動和投資回報率。

5 個 B2B 電子郵件營銷最佳實踐

對於 B2B 企業，電子郵件營銷最佳實踐提供了與潛在客戶和現有客戶建立關係的機會。

31% 的 B2B 營銷人員表示，電子郵件通訊是他們培養潛在客戶的最有效策略。

也就是說，B2B 電子郵件的內容和頻率看起來與 B2C 有很大不同。

讓我們來看看五個 B2B 電子郵件營銷最佳實踐。

1. 提供相關內容

作為 B2B 品牌，您可能犯的最大錯誤之一是通過電子郵件發送您的列表，而不考慮哪種類型的內容與他們最相關。

雖然推出折扣優惠和促銷活動可能適用於 B2C 品牌，但 B2B 受眾對有助於他們更好地完成工作的內容更感興趣。

這可能包括博客文章、信息圖表、電子書，甚至只是有用的提示和技巧。

您的 B2B 電子郵件應該始終有一個目的，並且從主題行到 CTA 都應該明確該目的。

這是來自 HelpScout 的示例。 他們的第一封電子郵件將您介紹到他們的登錄頁面，為您指明幫助文檔的方向，並提供免費演示（以防您感興趣）。

他們的目的？ 讓您了解該平台並註冊更多功能。

在點擊發送之前，問問自己：這封電子郵件是否傳遞了我的聽眾會欣賞的有價值的相關內容？

如果答案是否定的，請不要發送。

如果您不確定您的受眾希望看到什麼樣的內容，請嘗試進行市場研究調查或發送電子郵件，並在主題行中提出問題（例如“您希望看到更多的內容類型？”） .

提供相關內容是最重要的 B2B 電子郵件營銷最佳實踐之一——如果您的電子郵件不相關，它就不會成功。

2.建立滴灌運動

根據 SaleCycle 的數據， 50.7% 的客戶表示受到營銷電子郵件的影響而購買了產品。

對於 B2B 企業而言，遵循電子郵件營銷最佳實踐是銷售流程的重要組成部分。

滴灌活動是通過銷售渠道培養潛在客戶和轉移潛在客戶的好方法。

滴灌活動是在一段時間內發送的一系列電子郵件。

它們通常包括有關您的產品或服務的信息，以及有用的提示和資源。

例如，滴灌活動中的第一封電子郵件通常是對您公司的介紹。

第二封電子郵件可能會提供有關您的產品的更多信息，第三封電子郵件可能會提供免費試用或電子書鏈接。

滴灌活動通常通過電子郵件自動化完成。 這涉及設置電子郵件模板並為每封電子郵件的發送時間創建時間表。

如果您使用 Mailchimp、Klavyio 或 Active Campaign 等郵件提供商，您可以在平台內設置自動電子郵件滴灌營銷活動。

在製作電子郵件滴灌活動時，請從這裡開始：

1. 將您的受眾細分為活躍客戶、潛在客戶和過去客戶的列表。
2. 為新訂閱者創建歡迎電子郵件。
3. 設置電子郵件自動化規則以根據訂閱者的參與度發送額外的電子郵件。
4. 對於滴灌活動中的每封電子郵件，為細分受眾群創建自定義內容。
5. 確保每封電子郵件都有明確的 CTA。
6. 監控電子郵件分析以查看哪些滴灌活動最成功。

3. 按興趣水平細分受眾

我們知道客戶喜歡個性化體驗。 在對 8,000 多名消費者進行的一項調查中，91% 的人表示，他們更有可能從那些記得他們過去的互動並提供定制交易和內容的品牌那裡購買。

我們已經知道 B2B 客戶對千篇一律的電子郵件營銷活動不感興趣。 下一個最佳 B2B 電子郵件營銷最佳實踐是根據興趣細分受眾。

這意味著將您的電子郵件列表分解為不同的組，以便您可以發送有針對性的特定電子郵件。 做到這一點的最佳方法是根據客戶過去的參與程度對其進行標記。

例如，如果客戶沒有對您過去的電子郵件表現出興趣，可能他們的打開率較低或沒有點擊您的鏈接，您可以將他們標記為不感興趣。 然後，您可以向他們發送與經常與您的內容互動的人不同的電子郵件。

通過細分您的電子郵件列表，您可以增加客戶與您的電子郵件互動的機會。

不知道在哪裡可以找到受眾參與度分析？

大多數電子郵件營銷自動化平台都會配備某種標記系統。 例如，Mailchimp 的組和細分功能允許您根據興趣、購買歷史和其他數據點標記客戶。

您還可以查看訂閱者打開電子郵件的頻率以及他們是否點擊鏈接、CTA 或圖像的統計信息。

您也可以嘗試使用 Pardot 的 Engagement Studio 之類的工具。 此工具允許您根據訂閱者的行為發送自動電子郵件。

4. 注意可交付性

您是否知道14% 的 B2B 營銷電子郵件從未進入收件箱？

這是因為電子郵件的傳送能力在不斷變化，並且電子郵件服務提供商 (ESP) 總是在更新他們的算法，這可能會影響您的電子郵件是否會進入訂閱者的收件箱。

提高電子郵件送達率的一種方法是確保您只從“選擇加入”接收您的電子郵件通信並且沒有將您標記為垃圾郵件的人那裡收集電子郵件地址。

這將確保您的電子郵件列表中充滿了想要接收您的電子郵件的人，這可以提高您將其發送到他們的收件箱的機會。

選擇在電子郵件送達率方面也享有盛譽的電子郵件服務提供商。

以電子郵件傳遞能力而聞名的 ESP 包括 Mailchimp、Constant Contact 和 AWeber。

最後，請注意您發送電子郵件的時間。

發送 B2B 電子郵件的最佳時間是在工作週，而發送 B2B 電子郵件的最差時間是周日。 根據 MarketingSherpa 的說法，週日是發送 B2B 電子郵件效率最低的一天。

5.包括一個明確的CTA

B2B 電子郵件營銷最佳實踐表明，電子郵件應始終包含明確的號召性用語 (CTA)。

CTA 是一個語句或按鈕，它告訴讀者您希望他們接下來做什麼。

例如，如果您向 B2B 客戶發送有關新產品的電子郵件，您的 CTA 可能是“了解更多”或“立即購買”。

如果您提供電子書或白皮書，您的 CTA 可能是“立即下載”。

在您的電子郵件中包含 CTA 可確保收件人知道您希望他們接下來做什麼。

它還有助於讓您的客戶在您的內容流中移動，這有助於改善您的銷售渠道。

不包括 CTA（或更糟糕的是，CTA 較弱）是最常見的電子郵件營銷錯誤之一。

確保您的 CTA 清晰、簡潔且與電子郵件內容相關。

它還應該放在電子郵件的顯眼位置，以便讀者輕鬆找到。

避免添加多個 CTA 或使 CTA 過長。

此外，測試不同版本的 CTA 以查看哪個效果最佳也很重要。

A/B 測試可以幫助您確定電子郵件 CTA 的最佳語言、位置和設計。

Campaign Monitor 等電子郵件營銷提供商提供您可以利用的平台內 A/B 測試工具。

下面是一個來自 Google Workspace 的明確號召性用語示例。

5個電子郵件營銷設計最佳實踐

電子郵件領域有如此多的活躍用戶，競爭非常激烈。

確保您的電子郵件設計恰到好處比以往任何時候都更加重要，這樣您才能在訂閱者的收件箱中脫穎而出。

為了幫助您入門，我們匯總了五個電子郵件營銷設計最佳實踐的列表。

1.注意你的佈局

電子郵件是一種視覺媒體，因此向您的受眾提供具有視覺吸引力的內容非常重要。

這意味著避免雜亂無章的電子郵件設計或過度填充電子郵件的內容。

相反，使用負空間和戰略性放置您的書面和視覺內容來創建一個易於瀏覽且易於導航的佈局。

您的電子郵件應該易於掃描並具有清晰的層次結構，以便訂閱者可以快速找到他們正在尋找的信息。

簡短的段落、標題和項目符號列表可以幫助您清楚地顯示您的信息。

大多數信譽良好的電子郵件營銷平台都提供自定義電子郵件模板，您可以使用這些模板開始精心設計的佈局。

這是沉浸式體驗公司 Meow Wolf 的歡迎電子郵件的示例。

不認為您的電子郵件設計符合要求嗎？ 可能是時候進行電子郵件營銷改造了。

2.不要過度使用字體

最大的設計失誤之一是在電子郵件中使用了太多不同的字體。

它不僅使您的電子郵件看起來雜亂無章，而且您在設計平台中使用的字體可能不會轉移到您客戶的收件箱中。 這可能會導致您的電子郵件看起來與您的預期完全不同。

這是來自 FreshMail 的一個示例。

如有疑問，請在整個電子郵件中使用一種或兩種字體。

如果您必須使用多種字體，請確保它們相互補充且易於閱讀。

無襯線字體通常是電子郵件通訊的最佳選擇，因為它們的設計目的是易於在屏幕上閱讀。

這些字體的一些示例包括 Arial、Verdana、Tahoma 和 Trebuchet MS。

如果您想在電子郵件中使用襯線字體，Georgia 是一個不錯的選擇。

如果您在品牌指南中選擇了特定字體，請隨意使用它們。 只需始終先發送一封測試電子郵件，以確保它們在電子郵件客戶端中呈現良好。

3. 使用響應式設計

如今，全球 55% 的流量來自移動設備， 42% 的電子郵件是在移動設備上閱讀的。

不幸的是，五分之一的電子郵件營銷活動並未針對移動設備進行優化。

出於某種原因，使用響應式設計是我們的電子郵件營銷設計最佳實踐之一。

響應式設計是一種自動更改格式以匹配正在查看的屏幕的設計，無論是在台式計算機、筆記本電腦還是智能手機上。

收件人將能夠從任何地方以任何方式輕鬆閱讀您的電子郵件。

選擇電子郵件營銷客戶端時，請選擇一個允許您創建響應式電子郵件模板的客戶端。

如果您不確定您的電子郵件設計是否適合移動設備，請給自己發送一封測試電子郵件並在手機上查看。 如果難以閱讀或圖像未出現，則需要進行一些更改。

這是來自 Campaign Monitor 的示例。 右側的電子郵件未針對移動設備進行優化。 文字太小，無法閱讀。 另一方面，左邊的圖像很清晰，可以讓用戶向下滾動頁面。

這是您正在尋找的移動優化。

請記住，響應式設計不僅僅是讓您的電子郵件在移動設備上看起來不錯。

這也是為了確保電子郵件功能正常且易於使用。

例如，如果您的電子郵件中有一個號召性用語按鈕，請確保它足夠大，可以在小屏幕上點擊。

如果您希望人們點擊進入您的網站，請確保該鏈接易於查找和點擊。

您還可以使用響應式設計來改善電子郵件在不同屏幕尺寸上的外觀。

例如，您可能想要更改不同設備的字體大小或間距。

4. 創建自定義電子郵件簽名

創建自定義電子郵件簽名是另一種電子郵件營銷設計最佳實踐，可以幫助您脫穎而出並與受眾建立信任。

電子郵件簽名不僅僅是電子郵件末尾的名字，它是一個包含有關您自己、您的工作、聯繫信息以及指向您的社交媒體資料鏈接的信息的機會。

自定義電子郵件簽名還可以幫助推廣您的品牌或產品。

以下是您的電子郵件簽名中要包含的一些內容：

• 品牌
• 聯繫信息
• 社交資料鏈接和網站
• 特別優惠或促銷
• 有趣或鼓舞人心的報價
• 客服聯繫方式
• 免責聲明或法律要求
• 退訂鏈接

這是旅程地圖軟件 Smaply 的一個示例，它採用客戶至上的方法來處理電子郵件頁腳。

5. 使用視頻

86% 的企業在營銷工作中使用視頻。 這並不奇怪為什麼。

視頻已被證明可以為 86% 的營銷人員帶來更多潛在客戶。 同樣，87% 的人聲稱視頻帶來了積極的投資回報率。

在您的設計策略中使用視頻是電子郵件營銷的最佳實踐之一。

視頻電子郵件不僅有助於推廣您的品牌或產品，還有助於提高客戶參與度和轉化率。

一項案例研究發現，B2B 軟件公司 Igloo Software 通過在三個月內為電子郵件內容創建 200 個視頻，使其點擊率翻了一番。

您可以通過幾種不同的方式在電子郵件營銷中使用視頻，從展示產品的工作原理到分享客戶故事。

在電子郵件營銷中包含視頻就像添加帶有播放按鈕的視頻屏幕截圖和指向您網站或 YouTube 頻道上完整視頻的鏈接一樣簡單。

或者，您可以添加最近網絡研討會或播客劇集的片段。

您還可以使用視頻來創建更加個性化的電子郵件，例如分享您公司的故事或發送節日祝福。

無論您選擇在何處使用它，都不要忽略視頻內容，並確保以對您的品牌有意義的方式將其集成到您的設計中。

5 個電子郵件營銷主題行最佳實踐

主題行通常是電子郵件營銷的成敗要素。

事實上， 33% 的電子郵件收件人僅根據主題行打開電子郵件。

這幾乎是所有電子郵件用戶的一半！

一個好的主題行可能意味著一封被打開的電子郵件和一封直接進入垃圾箱的電子郵件之間的區別。

另一方面，糟糕的主題行將確保您的電子郵件沒有機會被看到，無論您的其他內容有多好。

If you want to craft stellar subject lines and improve your open rates, follow these email marketing subject line best practices.

1. Personalize Your Subject Line

Let's face it, no one wants to feel like they're just another number on a list.

We've all gotten those generic emails that address us as “Dear Valued Customer” or “Hello, Friend.”

Subject lines like these tell us right away that the email is not personal, and it's not something we're interested in.

Research from Campaign Monitor has shown that emails with personalized subject lines see improved open rates of 26 percent .

Including a recipient's name in a subject line can increase open rates by 15.35 percent .

When crafting your subject lines, consider using personalization tokens for names and locations.

Or, if you're in a B2B market, address them by their company name or role.

You can also add details such as:

• Special events: If you know it's your customer's birthday or anniversary, make sure to email them on that day!
• Location: If you know they're going on a trip, send an email with helpful tips for their destination.
• Interests: If you have information about what they like, share content related to those interests.
• Purchase history: If your customer just made a purchase, offer them complementary products.
• Urgency: If you know they're interested in a product but haven't bought it yet, send them an email with a time-sensitive discount.

You can even combine some of these tactics for an email that's impossible to resist!

Remember, the goal is to make your email feel like it was written just for the recipient. When you do that, you'll see better results.

Here's an example from the social media planning platform Planoly, which uses instant personalization in its welcome email.

2. Keep It Short and to the Point

Most email clients have a limit on how many characters they'll display in an email subject line.

Here's another email marketing subject line best practice: if your subject line is too long, it will get cut off and your recipients won't be able to see the full message.

For example, the iPhone mail app only shows the first 30 characters of an email subject line.

This can be a problem if your email subject lines are usually on the longer side. 你能為這個做什麼？

First, try to keep your email subject lines to 50 characters or less. That way, even if they're cut off, your recipients will still be able to get your point across.

If you're having trouble shortening your subject lines, consider which words are less important and where you can trim a needless item.

For example, “Your order is on the way” looks better than “Update: Order #4176422331” when sending an order confirmation.

A study by Marketo found that 4-7 words (around 41-50 characters) is the sweet spot for email open rates.

Here are a few examples from Campaign Monitor on short and sweet email subject lines.

3. Avoid Spam Filters

Studies from MailChimp have shown that certain words, like “free”, “help”, “percent off”, and “reminder” can trigger spam filters.

If your email winds up in a spam folder, it's unlikely anyone will ever see it.

To avoid this, take a look at your email subject line and see if any words could be triggering spam filters. If so, try to find a different way to say the same thing.

For example, “Get your free e-book now!” could be changed to “Download your free e-book now!”

Or, “10 percent off all shoes” can change to “Looking for a new set of sneakers?”

Here is a list of spam trigger words put together by Campaign Monitor.

Just a small change like this can make a big difference in whether or not your email makes it to the inbox.

There are a few other things you can do to avoid spam filters, as well.

• Don't use all capital letters in your subject line. This looks like you're shouting and can come across as spammy.
• Avoid using exclamation points. Again, this can make your email look like spam.
• Be careful with symbols. Some symbols, like $ and %, can trigger spam filters.
• Use a clean email list. This means that you're only emailing people who have signed up to receive emails from you.
• Segment your lists when sending to large audiences. This will help ensure that your email is relevant to the people who are receiving it.
• Test your email before you send it. This way you can identify any potential problems with your email before it goes out to a larger audience.

By following these email marketing best practices, you can avoid the spam folder and make sure your email reaches its intended recipient.

4. Ask a Question

Research from Yesware suggests that using a question in your email subject line can increase open rates by 10 percent or more.

他們為什麼不呢？

Questions tap into our natural curiosity and make us want to know the answer. They're also a great way to personalize your email and make it seem like you're speaking directly to the reader.

For example, imagine you run an online store that sells hiking gear.

A subject line like, “Are you prepared for your next hike?” will speak directly to your target customer's interests.

Asking a question is also a great way to segment your email list.

For example, you could send an email to first-time buyers with the subject line, “Welcome! Do you need help finding the perfect hiking gear?”

Then follow up with another email for repeat customers that says, “Thanks for being a loyal customer. Do you need any new gear for your next hike?”

By segmenting your email list and asking relevant questions, you'll be able to create email content that is both personal and helpful to your recipients.

That's what great email marketing is all about.

5. A/B Test Your Subject Lines

Did you know less than 50 percent of email marketers test their subject lines?

That means half of your industry is just sending things out there willy-nilly, with no idea whether or not they're actually working.

Don't be that half!

If you want to get the most out of your email marketing campaigns, you need to be A/B testing your subject lines.

Otherwise, how will you know what works best for your audience? Long or short subject lines? Including numbers or not including numbers? Questions or statements?

By testing different variations and then analyzing the results, you can figure out what email subject line language will get your emails opened, and then you can use that knowledge to improve your future email marketing campaigns.

You can A/B test email marketing subject line best practices in the following ways:

• audience or segment
• email type
• email content, copy, and design

Once you have your results, don't forget to continue A/B testing regularly.

As your audience's preferences change over time, so too should your email subject lines.

Email Marketing Best Practices Frequently Asked Questions

結論：電子郵件營銷最佳實踐

電子郵件營銷是一個價值 75 億美元的行業。 到 2027 年，這一數字預計將增長到 179 億。

這種增長在我們的行業中很少見。

如果您還沒有加入電子郵件營銷的潮流，那麼現在是時候了。

通過從一開始就實施電子郵件營銷最佳實踐，您將處於領先地位。

不要忘記：電子郵件營銷是一種強大的工具，但它不是靈丹妙藥。 你仍然需要付出努力才能看到​​結果。

但是，如果您這樣做，電子郵件營銷可以將您的業務提升到一個新的水平。

你在等什麼？ 立即實施這些電子郵件營銷最佳實踐，並觀察您的業務增長！

如果您需要入門幫助，請立即聯繫我們的團隊。

您的電子郵件營銷最佳實踐是什麼？ 在下面的評論中與我們分享！

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