あまりにも多くの人が無視する25のEメールマーケティングのベストプラクティス

メールが顧客とのコミュニケーションに最も効果的な方法の1つであることをご存知ですか？

実際、マーケターの5人に4人は、メールマーケティングよりもソーシャルメディアをあきらめたいと言っています。

ただし、多くのビジネスオーナーは、メールマーケティングのベストプラクティスを利用していないため、成功の可能性が低くなります。

このブログ投稿では、あまりにも多くの人が無視しているEメールマーケティングの25のベストプラクティスについて説明します。

これらには以下が含まれます：

• 5つの一般的なEメールマーケティングのベストプラクティス
• 5つのEメールマーケティングキャンペーンのベストプラクティス
• 5B2Bメールマーケティングのベストプラクティス
• 5つのメールデザインのベストプラクティス
• 5件名のベストプラクティス

Eメールマーケティングのベストプラクティスを検討する必要がある理由

Eメールマーケティングは、ターゲットオーディエンスにリーチし、関係を構築し、ビジネスを成長させるのに役立つ強力なツールです。

毎日40億人以上の電子メールユーザーがいて、毎日3,060億以上の電子メールが送受信されているので、電子メールが最も人気のあるコミュニケーション方法の1つであることは不思議ではありません。

ただし、その人気にもかかわらず、Eメールマーケティングは万能のソリューションではありません。

ビジネスとして成功するには、Eメールマーケティングのベストプラクティスを知る必要があります。

Eメールマーケティングのベストプラクティスに従わないと、大規模であるが関与していないEメールリストが作成されたり、どこにも行かないキャンペーンに予算が浪費されたりする可能性があります。

しかし、あなたがそれを正しくやれば？ メールでビジネスにできることには制限がありません。

メールマーケティングのベストプラクティスに従うことで、顧客とつながり、購読者を売り上げに変えることでビジネスを成長させることができます。

さらに、あなたの顧客はあなたから話を聞くことに興奮するでしょう。 ブランドロイヤルティを構築するための素晴らしい方法！

5メールマーケティングのベストプラクティス

Eメールマーケティングは業界によって異なりますが、いくつかの戦術はどのEメールマーケティング戦略にも当てはまります。

メールデザインのベストプラクティスまたは件名のベストプラクティスのどちらに焦点を合わせたい場合でも、目標は、視聴者にとって価値があり関連性のあるコンテンツを作成することであることを忘れないでください。 このように、彼らはあなたと関わり、顧客または加入者になる可能性が高くなります。

あなたの聴衆、あなたのブランド、そしてあなたの全体的な目標を理解することはあなたが始めるのを助けることができます。

1.メールキャンペーンをセグメント化する

キャンペーンモニターのデータによると、メールキャンペーンをセグメント化したマーケターは、収益が760％も増加しました。

キャンペーンのセグメンテーションには、共有特性に基づいて、電子メールリストをグループまたはセグメントに分割することが含まれます。

たとえば、性別、年齢層、場所、さらには購入履歴など、さまざまな人口統計によって電子メールリストをセグメント化できます。

メーリングリストをセグメント化することで、各グループにより関連性の高いカスタマイズされたコンテンツを送信できます。これにより、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。

メールリストをセグメント化する方法は次のとおりです。

1. リストをどのようにセグメント化するかを決定します。
2. MailchimpやConstantContactなどのツールを使用して、メーリングリスト内にグループを設定します。
3. 各グループに関連するメールコンテンツを作成します。

目標は、個人的で各受信者に関連する電子メールキャンペーンを作成することです。 これを行うには、視聴者が何を望んでいるかを理解する必要があります。

彼らが解決しようとしている問題と彼らが購入決定をするために必要な情報について考えるために少し時間をとってください。

次に、購入者の旅の各段階で必要な情報を提供するメールコンテンツを作成します。

たとえば、製品に興味を持っているがまだ購入していない電子メールサブスクライバーのセグメントがある場合は、販売ファネルをさらに下に移動するように設計された電子メールコンテンツを送信する必要があります。

これには、製品デモ、無料トライアル、クーポンコードなどの電子メールコンテンツが含まれる場合があります。

一方、すでに購入した（またはアクティブなサブスクリプションを持っている）電子メールサブスクライバーのセグメントがある場合は、他の製品でアップセルまたはクロスセルするように設計された電子メールコンテンツを送信します。

これには、製品レビュー、ケーススタディ、またはお客様の声が含まれる場合があります。

メールリストをセグメント化し、各セグメントの特定のニーズに合わせてメールコンテンツを調整することで、メールの関連性を高めることができます。 これにより、メールの開封率とクリック率が向上する可能性があります。

メーリングリストのセグメンテーションは、あまりにも多くの人が無視している多くのメールマーケティングのベストプラクティスの1つにすぎません。 ROIを向上させたい場合は、これらの忘れられた戦略のいくつかを次のキャンペーンに実装することから始めます。

2.コンテンツをパーソナライズする

私たちは皆、非人称的な電子メールコンテンツに毎日襲われることがどのように感じられるかを知っています。 消費者の72％は、電子メールが直接自分に向けられている場合にのみ電子メールを利用すると答えています。

メールコンテンツをパーソナライズすると、人間レベルで連絡先とつながります。これにより、クリック率の向上、開封率の向上、コンバージョンの増加につながる可能性があります。

これを行う1つの方法は、連絡先の名や会社名などの情報のプレースホルダーであるパー​​ソナライズトークンを使用することです。

たとえば、購読者のリストにニュースレターを電子メールで送信するとします。

「DearSubscriber」で電子メールを開始することもできますが、それでは受信者があなたの電子メールを気にする必要がある理由についてはあまりわかりません。

代わりに、「Dear[FirstName]」のようなパーソナライズトークンを使用してみてください。 このように、各サブスクライバーは電子メールの挨拶に自分の名を表示し、メッセージをよりパーソナライズされたように感じさせます。

パーソナライズトークンを使用して、電子メールコンテンツ自体をカスタマイズすることもできます。 たとえば、「[トピック]を探しているなら、今週私たちが用意しているものを気に入るはずです」のような文を含めることができます。

パーソナライズは重要ですが、Eメールマーケティングのベストプラクティスでは、パーソナライズの関連性を決して犠牲にしないでください。 つまり、メールの全体的な関連性が向上しない場合は、件名に受信者の名を追加しないでください。

3.プレビューテキストを最適化する

顧客がメールを確実に開くための最良の方法は、件名とプレビューテキストを最適化することです。 これらは、受信者が受信トレイに表示する最初の2つのものであるため、関与する必要があります。

残念ながら、MailerLiteの調査によると、プラットフォームから送信されたキャンペーンの94％はカスタムプレビューテキストを使用していません。

これは、群衆から目立つ機会があり、あなたの電子メールが開く価値のあるものであることを読者に示す機会があることを意味します。

プレビューテキストとは何ですか？ プレビューテキストは、受信トレイのメールの件名の下に表示される少量のテキストです。 これは「プリヘッダー」とも呼ばれます。

最適化しない場合、ほとんどの電子メールクライアントは、電子メールの本文の最初の数行をプレビューテキストとしてプルします。 これにより、多くの場合、電子メールの内容を正確に反映していない低品質または無関係なプレビューテキストが生成される可能性があります。

たとえば、メールの最初の行に「メールが正しく表示されていませんか？」と書かれている場合です。 あなたは誰かにそれを開くように説得するのに苦労するでしょう。

一般に、プレビューテキストのEメールマーケティングのベストプラクティスは、40〜130文字の長さに保つことです。

また、モバイルおよびデスクトップの電子メールクライアントでプレビューテキストをテストして、意図したとおりに正しく表示されていることを確認する必要があります。

メールの件名とプレビューテキストについて覚えておくべき、その他のメールマーケティングのベストプラクティスを次に示します。

1. 件名とプレビューテキストを連携させます。
2. プレビューテキストを使用して、ユーザーにメールを開くように促します。
3. 毛羽立ちのない、短く、要領を得たものにしてください。
4. 召喚状を含める。
5. 価値を提供します。
6. 読者にとって何が最も重要かを考えてください。
7. テスト、テスト、テスト！

4.価値のあるものを提供する

あなたのEメールマーケティングは、あなたが彼らに何をしてほしいかではなく、あなたの受信者が何に興味を持っているかに常に焦点を合わせるべきです。

あなたの電子メールの内容があなたの聴衆の興味に関連する価値を提供することを確認してください、そしてもっと重要なことに、それは売り込みとして出くわしません。

特別割引や特典を送信したり、通常はゲートされているコンテンツや情報にアクセスしたりできます。

貴重な情報の例は、業界によって異なることを忘れないでください。

すべてのブランドが製品を販売しているわけではありません。一部のブランドは、新しいプロジェクトに関する教育情報や最新情報を提供している場合があります。

あなたが販売をしていないからといって、あなたの聴衆が興味を持っていないという意味ではありません。

彼らの問題点とそれらを軽減するのに役立つコンテンツを検討し、その価値を提供することに焦点を当てた電子メールコンテンツを作成します。

5.登録解除を簡単にする

Eメールマーケティングの主な目標はEメールリストを増やすことかもしれませんが、人々はある時点で購読を解除することを覚えておくことが重要です。

大丈夫！ 業界全体の購読解除率は約0.25％です。 一部の業界では、0.40パーセントにもなる場合があります。

顧客が別の場所に同様の製品を移動したり購入したりするなど、購読を解除する理由はたくさんあります。

いずれにせよ、あなたのコンテンツが彼らにとってもはや価値がない場合は、それを個人的に受け取らないでください。そして間違いなく彼らをあなたのリストにとどまらせようとしないでください。

興味のない加入者は、次の結果になる可能性があります。

• より低いオープンレート
• スパムとして報告された電子メール
• 配信可能性が悪い
• 低いリターン

代わりに、購読解除を簡単かつ簡単にします。 顧客は1回または2回のクリックで購読を解除できるはずであり、購読解除のリンクが電子メールフッターに表示されている必要があります。

登録解除リンクのテキストは、単に「登録解除」と言うことができます。

一部の電子メールサービスプロバイダーでは、電子メールに購読解除ボタンの画像を含めることもできます。

ハイパーリンクを使用している場合は、モバイルデバイスを使用しているユーザーが簡単にクリックできるように、リンクが十分に大きいことを確認してください。

最後に、購読解除ページでダークパターンやトリッキーなコピーを使用することは避けてください。

人々をだましてあなたのリストにとどまらせようとしないでください。 優雅に行かせてください。

5メールキャンペーンのベストプラクティス

メールキャンペーンは、顧客と連絡を取り合い、顧客との関係を深めるのに最適な方法です。

ただし、注意しないと、電子メールキャンペーンは、スパム、売り上げ、または単なる迷惑として発生する可能性があります。

ここに、知っておくべき5つの電子メールキャンペーンのベストプラクティスがあります。

1.頻度と目標を決定する

パフォーマンスの高いEメールマーケティングキャンペーンを作成するための最初のステップは、目標と頻度を決定することです。

毎週メールを送信していますか？ 毎月？ 四半期ごと？

何についてメールしますか？ 新製品？ 売上？ ヒントとアドバイス？

メールキャンペーンの目標によって、送信するコンテンツの種類と送信頻度が決まります。

あなたがあまりにも頻繁に電子メールを送ると、あなたの購読者はイライラし、購読をやめることさえあります。

一方、メールを十分に送信しないと、見えなくなるリスクがあります。

重要なのは、あなたとあなたの加入者の両方に役立つ幸せな媒体を見つけることです。

たとえば、eコマースビジネスは、サブスクライバーに毎週、または毎日メールを送信することでメリットが得られる場合があります。 これは、彼らがしばしば発表する販売、プロモーション、および新製品を持っているためです。

対照的に、B2Bビジネスでは、ベースに頻繁に触れると、オーディエンスが気を失うことがあります。

電子メールマーケティングのベストプラクティスに従う多くのB2B企業は、月次または四半期ごとに電子メールを送信するときに、より多くのエンゲージメントとクリックスルーの電子メールサブスクライバーを獲得することに気付きます。

重要なのは、実験して、あなたとあなたのビジネスに最適なものを確認することです。

始めたばかりの場合は、月刊ニュースレターを送信して、視聴者の反応を確認してください。

エンゲージメントが高い場合、または必要なものすべてを宣伝するのに十分なスペースがないことに気付いた場合は、頻度を上げることができます。

2.スケジュールを作成します

Smart Insightsによると、組織の45％には明確なマーケティング戦略がありません。

戦略の欠如は、多くの企業が直面する主な電子メールマーケティングの問題の1つです。

整理された戦略を維持する最も簡単な方法の1つは、コンテンツカレンダーを使用して事前にメールコンテンツを計画することです。

これは、メールを送信するのに最適な時間、含めるコンテンツの種類などを決定するのに役立ちます。

メールマーケティングコンテンツのカレンダーには、次のものを含める必要があります。

• メールキャンペーンを送信する予定の日付
• メールマーケティングトピックのリスト
• メールに含める必要のあるその他のコンテンツ（画像、ビデオなど）

これは、非常に単純なEメールマーケティングキャンペーンのコンテンツカレンダーのMoosendの例です。 また、プラットフォームから無料でダウンロード可能なテンプレートを見つけることもできます。

あなたのEメールマーケティング戦略はあなたとあなたの業界に固有のものであることを忘れないでください。 メールキャンペーンを計画して送信するときは、常に視聴者を念頭に置いてください。

3.目標ごとに個別のメールを作成する

メールキャンペーンをいつ送信するかがわかったので、次はコンテンツについて考え始めます。

メールマーケティングコンテンツを作成するときは、常に目標を念頭に置いてください。

1. ブランド認知度を高めようとしていますか？
2. あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やしたいですか？
3. セールをする時が来ましたか？

目標ごとに個別のメールを作成すると、よりターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、メールの受信者が最も関連性の高い情報を確実に入手できるようになります。

たとえば、目標がWebサイトへのトラフィックを増やすことである場合、電子メールには最近のブログ、ホワイトペーパー、または連絡フォームへのリンクを含める必要があります。

一方、ブランドの認知度を高めることが目標である場合、メールは潜在的な顧客に強い印象を与えることに焦点を当てる必要があります。

これには、強力な電子メールの件名、人目を引くビジュアルの使用、および/または各受信者の電子メールコンテンツのパーソナライズが含まれます。

ご覧のとおり、非常に重要な電子メールキャンペーンのベストプラクティスがあり、あまりにも多くの人が無視しています。 これらのヒントを念頭に置くことで、ビジネス目標の達成に役立つより効果的な電子メールキャンペーンを作成できます。

4. A/Bテストのタイミング

メールをA/Bテストすると、28％も高い収益を得ることができます。

最も重要な電子メールキャンペーンのベストプラクティスの1つは、さまざまな電子メールタイミングオプションをA/Bテストすることです。 これには、受信者が電子メールを利用する可能性が最も高い時期を確認するために、さまざまな曜日と時刻をテストすることが含まれます。

また、メーリングリストの設定は場所によって異なる場合があることに注意してください。 たとえば、インドに多数の加入者がいる場合は、時差に注意を払い、都合のよい時間にメールを送信する必要があります。

また、オーディエンスを場所でセグメント化して、各グループに最も関連性の高いコンテンツを送信していることを確認することもできます。

1. A / Bテストを開始するには、件名、内容、または電子メールのタイミングオプションが異なる2つのバージョンの電子メールキャンペーンを作成する必要があります。
2. 次に、Mailchimpなどの電子メールマーケティングツールを使用して、両方のバージョンを少数のサブスクライバーグループに送信し、どちらがパフォーマンスが優れているかを追跡できます。
3. どのメールのパフォーマンスが優れているかがわかれば、そのタイミングを使用して次のキャンペーンに通知できます。

MailerLiteで説明されているように、メールを送信するのに最適な日の例を次に示します。

さまざまなEメールオプションと戦略をテストすることで、Eメールマーケティングキャンペーンを微調整して、サブスクライバーのニーズをより適切に満たすことができます。 これにより、メッセージがタイムリーで関連性があり、魅力的であることが保証されます。これは、強力なメーリングリストを維持するために不可欠です。

5.追跡と最適化

最近の調査では、マーケターの90％がメールのエンゲージメントを追跡していると述べています。これは、マーケティングの専門家が最も追跡している指標であることを意味します。 これは、Webサイトのトラフィック、Webサイトのエンゲージメント、ソーシャルメディア分析、およびコンバージョンを上回ります。

ただし、追跡する必要があるメールマーケティングの指標はエンゲージメントだけではありません。 他の優れたマーケティングキャンペーンと同様に、電子メールマーケティングを成功させるには、複数の要素の継続的な追跡と最適化が必要です。

幸いなことに、メールマーケティングプラットフォームを使用すると、さまざまな指標を簡単に追跡できます。

たとえば、Mailchimpの分析ダッシュボードには、メールを開いた人の数、クリックしたリンク、メールを友達に転送したかどうかなどが表示されます。

また、メーリングリストから退会した人に関する情報を見つけることもできます。これはトラブルシューティングに役立ちます。

このデータはすべて、Eメールマーケティングキャンペーンで何が機能し、何が機能しないかを理解するのに役立ちます。

そのため、定期的にメール分析を確認し、今後の結果を改善するために調整を行うことが重要です。

たとえば、開封率が低いことに気付いた場合は、さまざまな件名や送信時間を試してみることをお勧めします。

一方、クリック率は高いが購読解除率も高い場合は、メールの内容が売り上げや宣伝効果が高すぎることを示している可能性があります。

いずれの場合も、分析から学んだことに基づいて変更を加えると、メールマーケティングキャンペーンとROIの向上に役立ちます。

5B2Bメールマーケティングのベストプラクティス

B2Bビジネスの場合、Eメールマーケティングのベストプラクティスは、潜在的および現在の顧客との関係を育む機会を提供します。

B2Bマーケターの31％は、電子メールニュースレターがリードを育成するための最も効果的な戦略であると述べています。

とはいえ、B2Bメールの内容と頻度はB2Cとは大きく異なります。

5つのB2Bメールマーケティングのベストプラクティスを見てみましょう。

1.関連コンテンツを配信する

B2Bブランドとして犯す可能性のある最大の間違いの1つは、どのタイプのコンテンツがそれらに最も関連するかを考慮せずにリストを電子メールで送信することです。

割引オファーやセールプロモーションを爆発させることはB2Cブランドには有効かもしれませんが、B2Bの視聴者は、仕事をより良くするのに役立つコンテンツにもっと興味を持っています。

これには、ブログの投稿、インフォグラフィック、電子書籍、さらには役立つヒントやコツなどが含まれる可能性があります。

B2Bメールには常に目的があり、その目的は件名からCTAまで明確である必要があります。

これがHelpScoutの例です。 彼らの最初の電子メールはあなたに彼らのログインページを紹介し、ヘルプドキュメントの方向を示し、そして無料のデモを提供します（あなたが興味を持っている場合に備えて）。

彼らの目的は？ プラットフォームを紹介し、より多くの機能にサインアップするため。

送信を押す前に、自問してみてください。このメールは、視聴者に喜ばれる価値のある関連性の高いコンテンツを配信していますか？

答えが「いいえ」の場合は、送信しないでください。

視聴者がどのようなコンテンツを見たいかわからない場合は、市場調査を実施するか、件名に質問を記載したメールを送信してみてください（「どのタイプのコンテンツをもっと見たいですか？」など）。 。

関連性のあるコンテンツを配信することは、B2B Eメールマーケティングの最も重要なベストプラクティスの1つです。Eメールが関連性がない場合、成功することはありません。

2.ドリップキャンペーンを作成する

SaleCycleによると、顧客の50.7％が、マーケティングメールが原因で製品の購入に影響を受けていると報告しています。

B2Bビジネスの場合、Eメールマーケティングのベストプラクティスを順守することは、販売プロセスの重要な部分です。

ドリップキャンペーンは、見込み客を育成し、見込み客を販売目標到達プロセスに誘導するための優れた方法です。

ドリップキャンペーンは、一定期間に送信される一連の電子メールメッセージです。

これらには通常、製品やサービスに関する情報、および役立つヒントやリソースが含まれています。

たとえば、ドリップキャンペーンの最初のメールは、通常、会社の紹介です。

2番目の電子メールは製品に関する詳細情報を提供する場合があり、3番目の電子メールは無料の試用版または電子書籍のリンクを提供する場合があります。

ドリップキャンペーンは通常、電子メールの自動化によって行われます。 これには、電子メールテンプレートの設定と、各電子メールの送信時期のスケジュールの作成が含まれます。

Mailchimp、Klavyio、Active Campaignなどのメールプロバイダーを使用している場合は、プラットフォーム内で自動メールドリップキャンペーンを設定できます。

メールドリップキャンペーンを作成するときは、ここから始めてください。

1. オーディエンスをアクティブな顧客、見込み客、過去の顧客のリストに分割します。
2. 新規加入者向けのウェルカムメールを作成します。
3. サブスクライバーのエンゲージメントに基づいて追加の電子メールを送信するように、電子メール自動化ルールを設定します。
4. ドリップキャンペーンのメールごとに、オーディエンスセグメントのカスタムコンテンツを作成します。
5. 各メールに明確なCTAが含まれていることを確認してください。
6. 電子メール分析を監視して、どのドリップキャンペーンが最も成功しているかを確認します。

3.オーディエンスを関心レベルでセグメント化

私たちは、お客様がパーソナライズされた体験を好むことを知っています。 8,000人以上の消費者が行った調査では、91％が、過去のやり取りを覚えており、カスタマイズされた取引やコンテンツを提供しているブランドから購入する可能性が高いと述べています。

B2Bの顧客は、万能の電子メールキャンペーンに関心がないことはすでにわかっています。 次善のB2BEメールマーケティングのベストプラクティスは、関心に基づいてオーディエンスをセグメント化することです。

これは、ターゲットを絞った特定の電子メールを送信できるように、電子メールリストをさまざまなグループに分割することを意味します。 これを行う最良の方法は、過去のエンゲージメントのレベルに応じて顧客にタグを付けることです。

たとえば、顧客が過去のメールに関心を示していない場合、開封率が低い場合、またはリンクをクリックしない場合は、関心がないものとしてタグを付けることができます。 次に、コンテンツを頻繁に操作する人とは異なるメールを送信できます。

メーリングリストをセグメント化することで、顧客があなたのメールに関与する可能性が高まります。

オーディエンスエンゲージメント分析の場所がわかりませんか？

ほとんどの電子メールマーケティング自動化プラットフォームには、ある種のタグ付けシステムがあります。 たとえば、Mailchimpのグループおよびセグメント機能を使用すると、興味、購入履歴、およびその他のデータポイントに基づいて顧客にタグを付けることができます。

また、購読者が電子メールを開く頻度や、リンク、CTA、または画像をクリックしたかどうかに関する統計を確認することもできます。

PardotのEngagementStudioなどのツールを使用して試すこともできます。 このツールを使用すると、サブスクライバーの動作に基づいて自動化された電子メールを送信できます。

4.配信可能性に注意を払う

B2Bマーケティングメールの14％が受信トレイに届かないことをご存知ですか？

これは、電子メールの配信可能性が絶えず変化しており、電子メールサービスプロバイダー（ESP）が常にアルゴリズムを更新しているためです。これは、電子メールがサブスクライバーの受信ボックスに届くかどうかに影響を与える可能性があります。

電子メールの配信可能性を向上させる1つの方法は、電子メール通信の受信を「オプトイン」し、スパムとしてマークしていない人からのみ電子メールアドレスを収集するようにすることです。

これにより、メールリストがあなたのメールを受信したい人でいっぱいになり、受信トレイに届く可能性が高まります。

メールの配信性にも定評のあるメールサービスプロバイダーを選択してください。

メールの配信可能性で知られるESPには、Mailchimp、Constant Contact、AWeberなどがあります。

最後に、メールを送信する時刻に注意してください。

B2Bメールを送信するのに最適な時間は平日ですが、B2Bメールを送信するのに最も悪い時間は日曜日です。 MarketingSherpaによると、日曜日はB2Bメールを送信するのに最も効果の低い日です。

5.明確なCTAを含める

B2B Eメールマーケティングのベストプラクティスは、Eメールには常に明確な召喚状（CTA）を含める必要があることを示しています。

CTAは、読者に次に何をしてほしいかを伝えるステートメントまたはボタンです。

たとえば、B2Bの顧客に新製品についてメールを送信する場合、CTAは「詳細」または「今すぐ購入」の場合があります。

電子書籍またはホワイトペーパーを提供している場合、CTAは「今すぐダウンロード」である可能性があります。

電子メールにCTAを含めることで、受信者はあなたが次に何をしたいかを確実に知ることができます。

また、顧客がコンテンツストリームを移動し続けるのに役立ち、販売の目標到達プロセスを改善するのに役立ちます。

CTAを含めない（またはさらに悪いことに、CTAが弱い）ことは、最も一般的なEメールマーケティングの間違いの1つです。

CTAが明確で簡潔であり、メールの内容に関連していることを確認してください。

また、読者が見つけやすいように、電子メールで目立つように配置する必要があります。

複数のCTAを追加したり、CTAを長くしすぎたりしないでください。

さらに、CTAのさまざまなバージョンをテストして、どれが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認することも重要です。

A / Bテストは、電子メールCTAに最適な言語、配置、およびデザインを決定するのに役立ちます。

キャンペーンモニターなどのメールマーケティングプロバイダーは、活用できるプラットフォーム内のA/Bテストツールを提供しています。

これは、GoogleWorkspaceからの明確な召喚状の例です。

5メールマーケティングデザインのベストプラクティス

電子メールの世界には非常に多くのアクティブユーザーがいるため、競争は熾烈です。

購読者の受信トレイで目立つように、電子メールのデザインが適切であることを確認することがこれまで以上に重要になっています。

あなたが始めるのを助けるために、私たちはEメールマーケティングデザインのための5つのベストプラクティスのリストをまとめました。

1.レイアウトに注意を払う

電子メールは視覚的な媒体であるため、視聴者に視覚的に魅力的なものを提供することが重要です。

これは、整理されていない電子メールのデザインを避けたり、電子メールにコンテンツを詰め込みすぎたりしないようにすることを意味します。

代わりに、ネガティブスペースと、書かれたコンテンツと視覚的なコンテンツの戦略的な配置を使用して、見やすく、ナビゲートしやすいレイアウトを作成します。

メールはスキャンしやすく、階層が明確である必要があります。これにより、サブスクライバーは探している情報をすばやく見つけることができます。

短い段落、見出し、および箇条書きは、情報を明確に表示するのに役立ちます。

ほとんどの評判の良いEメールマーケティングプラットフォームは、適切に設計されたレイアウトを開始するために使用できるカスタムEメールテンプレートを提供します。

これは、没入型体験会社MeowWolfのウェルカムメールの例です。

あなたのEメールのデザインは嗅ぎタバコだと思いませんか？ メールマーケティングの刷新の時期かもしれません。

2.フォントを使いすぎないでください

最大のデザインの偽物の1つは、電子メールで使用するフォントが多すぎることです。

メールが乱雑に見えるだけでなく、デザインプラットフォームで使用したフォントが顧客の受信トレイに転送されない場合があります。 これにより、電子メールが意図したものとは完全に異なって見える可能性があります。

これがFreshMailからのこの例です。

疑わしい場合は、メール全体で1つまたは2つのフォントを使用してください。

複数のフォントを使用する必要がある場合は、それらが互いに補完し合い、読みやすいことを確認してください。

セリフされていないフォントは、画面上で読みやすいように設計されているため、多くの場合、電子メールニュースレターに最適です。

これらのフォントの例としては、Arial、Verdana、Tahoma、TrebuchetMSなどがあります。

メールでセリフフォントを使用したい場合は、Georgiaが適しています。

ブランドガイドで特定のフォントを選択している場合は、それらを自由に使用してください。 常に最初にテストメールを送信して、メールクライアントで適切にレンダリングされることを確認してください。

3.レスポンシブデザインを使用する

現在、世界のトラフィックの55％はモバイルデバイスからのものであり、電子メールの42％はモバイルデバイスで読み取られています。

残念ながら、 5分の1のメールキャンペーンはモバイル向けに最適化されていません。

レスポンシブデザインを使用することは、理由から、Eメールマーケティングデザインのベストプラクティスの1つです。

レスポンシブデザインとは、デスクトップコンピューター、ラップトップ、スマートフォンのいずれであっても、表示されている画面に合わせてフォーマットを自動的に変更するデザインです。

受信者は、どこからでも、どのような方法でも、簡単にメールを読むことができます。

メールマーケティングクライアントを選択するときは、レスポンシブメールテンプレートを作成できるクライアントを選択してください。

メールのデザインがモバイル対応かどうかわからない場合は、テスト用のメールを送信して携帯電話で表示してください。 読みにくい場合や画像が表示されない場合は、変更を加える必要があります。

キャンペーンモニターの例を次に示します。 右側のメールはモバイル向けに最適化されていません。 テキストが小さすぎて読めません。 一方、左側の画像は鮮明で、ユーザーはページを下にスクロールし続けます。

これはあなたが探している種類のモバイル最適化です。

レスポンシブデザインとは、モバイルデバイスでメールの見栄えを良くすることだけではないことに注意してください。

また、電子メールが適切に機能し、使いやすいことを確認することも重要です。

たとえば、メールに召喚ボタンがある場合は、小さな画面でタップできる大きさであることを確認してください。

他の人にクリックしてあなたのウェブサイトにアクセスしてもらいたい場合は、リンクを見つけてタップしやすいことを確認してください。

レスポンシブデザインを使用して、さまざまな画面サイズでのメールの外観を改善することもできます。

たとえば、デバイスごとにフォントサイズや間隔を変更したい場合があります。

4.カスタム電子メール署名を作成します

カスタムEメール署名の作成は、オーディエンスとの信頼関係を築き上げるのに役立つ、もう1つのEメールマーケティングデザインのベストプラクティスです。

電子メールの署名は、電子メールの最後にある単なる名前ではなく、自分自身、仕事、連絡先情報、およびソーシャルメディアプロファイルへのリンクに関する情報を含める機会です。

カスタムの電子メール署名は、ブランドや製品の宣伝にも役立ちます。

メールの署名に含めるものは次のとおりです。

• ブランド名
• 連絡先
• ソーシャルプロファイルのリンクとウェブサイト
• 特別オファーやプロモーション
• 興味深いまたは刺激的な引用
• カスタマーサービスの連絡先情報
• 免責事項または法的要件
• 退会リンク

これは、メールフッターに顧客第一のアプローチをとるジャーニーマッピングソフトウェアSmaplyの例です。

5.ビデオを使用する

企業の86％は、マーケティング活動でビデオを使用しています。 当然のことです。

ビデオは、マーケターの86％にさらに多くのリードをもたらすことが示されています。 同様に、87％の主張ビデオはプラスのROIをもたらします。

デザイン戦略でビデオを使用することは、Eメールマーケティングのベストプラクティスの1つです。

ビデオメールは、ブランドや製品の宣伝に役立つだけでなく、カスタマーエンゲージメントとコンバージョンの増加にも役立ちます。

あるケーススタディでは、B2Bソフトウェア会社のIgloo Softwareが、電子メールコンテンツ用に3か月で200本のビデオを作成することにより、クリック率を2倍にしたことがわかりました。

製品の仕組みを紹介する方法から顧客のストーリーを共有する方法まで、メールマーケティングでビデオを使用する方法はいくつかあります。

メールマーケティングにビデオを含めるのは、再生ボタン付きのビデオのスクリーンショットと、WebサイトまたはYouTubeチャンネルの完全なビデオへのリンクを追加するのと同じくらい簡単です。

または、最近のウェビナーまたはポッドキャストエピソードのスニペットを追加できます。

また、ビデオを使用して、会社のストーリーを共有したり、休日の挨拶を送信したりするなど、より個人的なメールを作成することもできます。

どこで使用する場合でも、ビデオコンテンツを無視せず、ブランドにとって意味のある方法でデザインに統合するようにしてください。

5メールマーケティングの件名のベストプラクティス

件名は、多くの場合、Eメールマーケティングの成否の要素です。

実際、電子メール受信者の33％は、件名のみに基づいて電子メールを開いています。

これは、すべての電子メールユーザーのほぼ半分です。

優れた件名は、開かれる電子メールとゴミ箱に直接送られる電子メールの違いを意味する場合があります。

一方、件名が悪いと、残りのコンテンツがどれほど優れていても、電子メールが表示される可能性が低くなります。

If you want to craft stellar subject lines and improve your open rates, follow these email marketing subject line best practices.

1. Personalize Your Subject Line

Let's face it, no one wants to feel like they're just another number on a list.

We've all gotten those generic emails that address us as “Dear Valued Customer” or “Hello, Friend.”

Subject lines like these tell us right away that the email is not personal, and it's not something we're interested in.

Research from Campaign Monitor has shown that emails with personalized subject lines see improved open rates of 26 percent .

Including a recipient's name in a subject line can increase open rates by 15.35 percent .

When crafting your subject lines, consider using personalization tokens for names and locations.

Or, if you're in a B2B market, address them by their company name or role.

You can also add details such as:

• Special events: If you know it's your customer's birthday or anniversary, make sure to email them on that day!
• Location: If you know they're going on a trip, send an email with helpful tips for their destination.
• Interests: If you have information about what they like, share content related to those interests.
• Purchase history: If your customer just made a purchase, offer them complementary products.
• Urgency: If you know they're interested in a product but haven't bought it yet, send them an email with a time-sensitive discount.

You can even combine some of these tactics for an email that's impossible to resist!

Remember, the goal is to make your email feel like it was written just for the recipient. When you do that, you'll see better results.

Here's an example from the social media planning platform Planoly, which uses instant personalization in its welcome email.

2. Keep It Short and to the Point

Most email clients have a limit on how many characters they'll display in an email subject line.

Here's another email marketing subject line best practice: if your subject line is too long, it will get cut off and your recipients won't be able to see the full message.

For example, the iPhone mail app only shows the first 30 characters of an email subject line.

This can be a problem if your email subject lines are usually on the longer side. あなたはそれについて何ができますか？

First, try to keep your email subject lines to 50 characters or less. That way, even if they're cut off, your recipients will still be able to get your point across.

If you're having trouble shortening your subject lines, consider which words are less important and where you can trim a needless item.

For example, “Your order is on the way” looks better than “Update: Order #4176422331” when sending an order confirmation.

A study by Marketo found that 4-7 words (around 41-50 characters) is the sweet spot for email open rates.

Here are a few examples from Campaign Monitor on short and sweet email subject lines.

3. Avoid Spam Filters

Studies from MailChimp have shown that certain words, like “free”, “help”, “percent off”, and “reminder” can trigger spam filters.

If your email winds up in a spam folder, it's unlikely anyone will ever see it.

To avoid this, take a look at your email subject line and see if any words could be triggering spam filters. If so, try to find a different way to say the same thing.

For example, “Get your free e-book now!” could be changed to “Download your free e-book now!”

Or, “10 percent off all shoes” can change to “Looking for a new set of sneakers?”

Here is a list of spam trigger words put together by Campaign Monitor.

Just a small change like this can make a big difference in whether or not your email makes it to the inbox.

There are a few other things you can do to avoid spam filters, as well.

• Don't use all capital letters in your subject line. This looks like you're shouting and can come across as spammy.
• Avoid using exclamation points. Again, this can make your email look like spam.
• Be careful with symbols. Some symbols, like $ and %, can trigger spam filters.
• Use a clean email list. This means that you're only emailing people who have signed up to receive emails from you.
• Segment your lists when sending to large audiences. This will help ensure that your email is relevant to the people who are receiving it.
• Test your email before you send it. This way you can identify any potential problems with your email before it goes out to a larger audience.

By following these email marketing best practices, you can avoid the spam folder and make sure your email reaches its intended recipient.

4. Ask a Question

Research from Yesware suggests that using a question in your email subject line can increase open rates by 10 percent or more.

Why wouldn't they?

Questions tap into our natural curiosity and make us want to know the answer. They're also a great way to personalize your email and make it seem like you're speaking directly to the reader.

For example, imagine you run an online store that sells hiking gear.

A subject line like, “Are you prepared for your next hike?” will speak directly to your target customer's interests.

Asking a question is also a great way to segment your email list.

For example, you could send an email to first-time buyers with the subject line, “Welcome! Do you need help finding the perfect hiking gear?”

Then follow up with another email for repeat customers that says, “Thanks for being a loyal customer. Do you need any new gear for your next hike?”

By segmenting your email list and asking relevant questions, you'll be able to create email content that is both personal and helpful to your recipients.

That's what great email marketing is all about.

5. A/B Test Your Subject Lines

Did you know less than 50 percent of email marketers test their subject lines?

That means half of your industry is just sending things out there willy-nilly, with no idea whether or not they're actually working.

Don't be that half!

If you want to get the most out of your email marketing campaigns, you need to be A/B testing your subject lines.

Otherwise, how will you know what works best for your audience? Long or short subject lines? Including numbers or not including numbers? Questions or statements?

By testing different variations and then analyzing the results, you can figure out what email subject line language will get your emails opened, and then you can use that knowledge to improve your future email marketing campaigns.

You can A/B test email marketing subject line best practices in the following ways:

• audience or segment
• email type
• email content, copy, and design

Once you have your results, don't forget to continue A/B testing regularly.

As your audience's preferences change over time, so too should your email subject lines.

Email Marketing Best Practices Frequently Asked Questions

結論：Eメールマーケティングのベストプラクティス

メールマーケティングは75億ドルの業界です。 その数は2027年までに179億に増加すると予測されています。

この種の成長は、私たちの業界ではめったに見られません。

あなたがまだEメールマーケティングの時流に乗っていないのなら、今がその時です。

最初からEメールマーケティングのベストプラクティスを実装することで、ゲームの先を行くことができます。

忘れないでください：Eメールマーケティングは強力なツールですが、それは特効薬ではありません。 結果を確認するには、まだ大変な作業を行う必要があります。

しかし、そうする場合、Eメールマーケティングはあなたのビジネスを次のレベルに引き上げることができます。

何を待っていますか？ これらのEメールマーケティングのベストプラクティスを今日実装し、ビジネスの成長を監視してください。

開始するためのサポートが必要な場合は、今日私たちのチームに連絡してください。

メールマーケティングのベストプラクティスは何ですか？ 以下のコメントでそれらを私たちと共有してください！

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