進入 D2C 電子商務之前需要考慮的 8 個因素。

已發表: 2022-06-25

D2C 是直接面向消費者的,一種直接面向消費者的電子商務形式。 它涉及傳統的製造商和企業,它們不再通過分銷商、批發商或零售商分銷其產品,而是通過其網站直接向其產品的消費者銷售。
例如,製造商現在不再向超市或雜貨店等分銷公司銷售護膚品,而是創建電子商務網站。 通過這樣做,他們可以直接向客戶銷售。

目錄

進入 D2C 電子商務之前需要考慮的因素。

一、疫情以來D2C電商渠道呈指數級增長

由於大流行中線下市場的關閉,d2c電子商務渠道的增長

阻止面對面業務活動的大流行限制使 D2C 電子商務商店呈指數級增長。 即使線下市場關閉,消費者也從未停止通過他們的電子商務商店購買他們最喜歡的品牌。 隨著世界的開放,大量人口開始接受網上購物,並更喜歡在舒適的家中購物。

2.建立自己的D2C電子商務商店

在線建立自己的 D2C 電子商務商店

優點

  1. 您不受任何其他市場規則的約束,這意味著您對網站的內容、設計和產品列表擁有明確的發言權。
  2. 建立您的網站可以讓您以您想要的方式建立您的品牌。 它以您的方式展示您的產品並為您自己而不是主流市場創建名稱。
  3. 由於您可以直接訪問客戶信息,因此您可以參與有針對性的客戶營銷和建立關係的活動。

缺點

  1. 當您從頭開始構建網站時,您的客戶覆蓋面會減少。
  2. 當客戶有問題或投訴時,您直接負責客戶支持功能,這會消耗大量時間和資源。
  3. 經營一家成功的在線商店通常需要雇傭團隊成員來支持它。 培訓和支付他們也會消耗您的時間和資源。
  4. D2C有助於建立品牌價值

3. D2C有助於建立品牌價值

D2C 電子商務正在幫助企業控制和更好地管理客戶關係。 了解與 D2C 電子商務相關的挑戰和好處使您能夠有效地定位客戶並提高品牌知名度,從而幫助您提高品牌價值。

製造商無法直接與客戶互動並獲得他們的反饋以優化傳統零售模式中的產品和流程。 然而,製造商可以通過 D2C 電子商務與他們的客戶進行一對一的互動。 D2C 品牌可以通過個性化溝通來識別客戶的需求,而不是通過零售商後端的數據進行檢查。 因此,改善與品牌的客戶關係會進一步提升品牌價值。

4. D2C 讓您更好地了解您的潛在客戶群

製造商能夠直接與其目標受眾互動並獲得他們的反饋,以使用 D2C 電子商務模型優化產品和流程,幫助了解潛在客戶群。 通過全面了解客戶的需求,企業可以跟進所有最新趨勢和要求,不斷改進產品並為消費者提供最好的產品,進一步幫助建立品牌忠誠度。

5. 讓您在競爭中處於領先地位

只有當你知道你的競爭對手是什麼時,你才能在競爭中保持領先。 一旦您了解您的競爭對手和您的競爭對手,您就可以更好地提供服務和產品。 跟踪公眾需求和獲得實時反饋的新技術是一些可以幫助您在競爭中保持領先的策略。

6. 走正確的路(Web、App 或 PWA)

確定走電子商務路線的正確起點是一個非常重要的方面。 根據企業運營的各種因素,選擇正確的形式變得容易。

7. 對D2C電商有什麼好處?

如今,智能手機佔互聯網流量的 55% 以上。 電子商務應用程序面臨的缺點是忠誠的消費者基礎有限。 雖然移動應用程序不一定會為企業帶來任何消費者,因為有些人可能不喜歡通過下載笨重的應用程序來塞滿他們的智能手機。 但 PWA 幫助克服了所有缺點並成功吸引了消費者的注意力,成為企業開發 PWA 的主要原因。


8. 合適的技術合作夥伴提供優勢

選擇合適的技術合作夥伴來啟動您的在線商店

隨著公司的發展,他們的財務和會計系統也隨之發展。 在從過時的會計系統過渡到現代的過程中,必須選擇技術合作夥伴。 它可以成功實施新系統並協助培訓公司人員如何有效地操作它

您如何知道誰最適合貴公司的技術合作夥伴職位? 在這裡,我們將簡要討論對技術合作夥伴的基本要求。

  1. 了解您的工作文化和業務

合適的技術合作夥伴將對您的公司產生濃厚的興趣。 他們將努力了解您團隊的價值觀、工作和溝通方式。 甚至是個性,以便他們的團隊準備好與您的團隊合作。

  1. 準備好滿足長期需求

合適的合作夥伴將能夠著眼全局,他將識別整個公司的技術改進領域。 因為技術變化很快,成長中的公司的需求也在變化,所以與一個有遠見的供應商合作,不僅為今天而且為明天提供選擇。

例子 :

美元剃須俱樂部電子商務商店

Dollar Shave Club 可能是最著名的 D2C 網站示例之一,它融合了創建與受眾相關的品牌的精神,並以創造性的方式吸引他們。 這家公司希望創造一種通過訂閱直接向消費者銷售剃須刀和其他美容產品的方式。

這個 D2C 網站示例有兩個重要內容,您可以將其實施到您的策略中。 首先,不要害怕在營銷中發揮創意。 思考並實施一種開箱即用的方法,幫助您的品牌在競爭中脫穎而出。 與眾不同會讓你在觀眾眼中更加難忘。

其次,忠於你的品牌。 Dollar Shave Club 是最好的例子之一,因為它們是真實的,並且從一開始就堅持其品牌標識。

結論:

進入 D2C 電子商務似乎是一個很好的機會,但前提是必須以精心策劃和結構化的方式進行。 控制上述因素將有助於您的業務成倍增長。