2022 年展望——将塑造呼叫中心长期发展的主要发展

由于与设施交谈通常雇用数百名经纪人，因此将他们暴露于冠状病毒的可能性是大多数人没有恢复正常职能的主要原因。 实际上，考虑到大流行的开始，在家办公产品是最知名的进步，但它似乎在这里列出来保留。

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根据调查小组 ContactBabel 的说法，在 Covid-19 到来之前，英国 812,000 名与心脏相关的人员中，只有 3.8% 的人在家中依赖。